承諾保證書格式及范文

承諾保證書格式及范文合同編號：__________甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________鑒于甲方為乙方提供某項產(chǎn)品或服務(wù)，為確保雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本承諾保證書。第一條承諾事項1.1甲方承諾向乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)在正常使用情況下，不存在危及人身、財產(chǎn)安全的設(shè)計缺陷。1.3甲方承諾在合同有效期內(nèi)，對所提供的產(chǎn)品或服務(wù)提供必要的培訓(xùn)、技術(shù)支持和售后服務(wù)。第二條保證責(zé)任2.1甲方對提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，自驗收合格之日起至合同約定的質(zhì)保期滿之日止。2.2甲方在質(zhì)保期內(nèi)，對產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)負(fù)責(zé)及時修復(fù)、更換或退還乙方。2.3甲方在質(zhì)保期內(nèi)，對產(chǎn)品或服務(wù)因設(shè)計、制造、安裝等原因造成的問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條違約責(zé)任3.1甲方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，或提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。3.2甲方違反承諾保證書其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條爭議解決4.1甲乙雙方在履行本承諾保證書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第五條其他約定5.1本承諾保證書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2本承諾保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（承諾方）：__________乙方（受益方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品或服務(wù)說明書2.培訓(xùn)資料3.技術(shù)支持記錄4.售后服務(wù)記錄5.質(zhì)量檢驗報告6.違約金計算公式7.法律文件（如法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間提供產(chǎn)品或服務(wù)，認(rèn)定為違約。2.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)定為違約。3.甲方未按約定提供必要的培訓(xùn)、技術(shù)支持和售后服務(wù)，認(rèn)定為違約。4.甲方在質(zhì)保期內(nèi)，對產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題未及時修復(fù)、更換或退還，認(rèn)定為違約。5.甲方違反承諾保證書其他條款，認(rèn)定為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指承諾方，承擔(dān)提供產(chǎn)品或服務(wù)的義務(wù)。2.乙方：指受益方，享有接受產(chǎn)品或服務(wù)的權(quán)利。3.承諾事項：甲方對提供的產(chǎn)品或服務(wù)所作的聲明和保證。4.保證責(zé)任：甲方對提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)的法律責(zé)任。5.違約責(zé)任：甲方未履行承諾保證書義務(wù)所需承擔(dān)的法律責(zé)任。6.質(zhì)保期：指甲方對提供的產(chǎn)品或服務(wù)提供質(zhì)量保證的時間期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時間提供產(chǎn)品或服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)提供產(chǎn)品或服務(wù)。如甲方仍不履行，乙方可依法要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題：甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方應(yīng)在驗收過程中發(fā)現(xiàn)問題，并及時通知甲方。甲方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)負(fù)責(zé)修復(fù)、更換或退還不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)。3.問題：甲方未按約定提供必要的培訓(xùn)、技術(shù)支持和售后服務(wù)。解決辦法：乙方可根據(jù)合同約定，要求甲方提供相關(guān)服務(wù)。如甲方未履行義務(wù)，乙方可依法要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題：產(chǎn)品或服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方未及時處理。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方在質(zhì)保期內(nèi)負(fù)責(zé)處理質(zhì)量問題。如甲方未履行義務(wù)，乙方可依法要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.問題：甲方違反承諾保證書其他條款。解決辦法：乙方可根據(jù)合同約定，要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù)。2.乙方接受甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)。3.甲方對提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)