商業(yè)樓物業(yè)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

最新商業(yè)樓物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2物業(yè)1.3服務(wù)期1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)1.5物業(yè)共用部位1.6物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備1.7業(yè)主1.8業(yè)委會(huì)1.9法律法規(guī)2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整3.4費(fèi)用退還與賠償4.物業(yè)的使用、維護(hù)和管理4.1業(yè)主的使用義務(wù)4.2物業(yè)的維護(hù)與管理4.3業(yè)主違規(guī)行為的處理5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)義務(wù)5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的維修責(zé)任5.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)的安全保障義務(wù)6.合同的變更和終止6.1合同的變更6.2合同的終止6.3合同終止后的相關(guān)事宜7.違約責(zé)任7.1業(yè)主的違約責(zé)任7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2訴訟管轄9.合同的生效、修改和解除9.1合同的生效9.2合同的修改9.3合同的解除10.保密條款10.1保密信息的范圍10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的違約泄露責(zé)任11.合同的適用法律11.1本合同適用法律12.其他約定12.1物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和規(guī)范的遵守12.2業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)的成立和運(yùn)作13.附件13.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)明細(xì)表13.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明文件14.簽字蓋章14.1甲方（業(yè)主或業(yè)委會(huì)）簽字蓋章14.2乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）簽字蓋章14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同各方甲方：（業(yè)主或業(yè)委會(huì)名稱）乙方：（物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱）1.2物業(yè)本合同所指物業(yè)為：（物業(yè)地址），包括但不限于建筑物的房屋、地下室、樓梯、走廊、電梯、屋頂、外墻等，以及物業(yè)內(nèi)的綠化、道路、停車場等公共區(qū)域。1.3服務(wù)期本合同的服務(wù)期限為：（起始日期）至（終止日期）。1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)為：（金額）元/月·平方米，按建筑面積計(jì)算。1.5物業(yè)共用部位物業(yè)共用部位包括但不限于：樓道、電梯、樓梯、屋頂、外墻、公共衛(wèi)生間、公共廚房、公共陽臺(tái)等。1.6物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于：電梯、供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、照明設(shè)備、消防設(shè)備、安防設(shè)備等。1.7業(yè)主業(yè)主是指擁有物業(yè)所有權(quán)或者使用權(quán)的人。1.8業(yè)委會(huì)業(yè)委會(huì)是指由業(yè)主選舉產(chǎn)生的，負(fù)責(zé)物業(yè)管理的組織。1.9法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的安全維護(hù)、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)等。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)共用部位的維護(hù)、保養(yǎng)和管理；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理；（3）物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化和美化；（4）公共秩序的維護(hù)和管理；（5）業(yè)主需求的協(xié)助和服務(wù)；（6）其他約定服務(wù)。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，滿足業(yè)主的需求。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求如下：（1）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理應(yīng)達(dá)到國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（2）物業(yè)環(huán)境清潔、綠化和美化應(yīng)達(dá)到國家和地方的有關(guān)要求；（3）公共秩序維護(hù)應(yīng)確保物業(yè)安全，預(yù)防違法犯罪活動(dòng)，及時(shí)處理突發(fā)事件；（4）業(yè)主需求的協(xié)助和服務(wù)應(yīng)積極主動(dòng)，及時(shí)響應(yīng)，解決問題。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照建筑面積計(jì)算，計(jì)算公式為：物業(yè)服務(wù)費(fèi)=建筑面積×物業(yè)服務(wù)費(fèi)單價(jià)。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付業(yè)主應(yīng)按照本合同約定及時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。支付方式為：（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如遇政策調(diào)整，乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方，并按照新政策執(zhí)行。3.4費(fèi)用退還與賠償乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求退還部分或全部物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。第四條物業(yè)的使用、維護(hù)和管理4.1業(yè)主的使用義務(wù)業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)的使用規(guī)定和公共道德，合理使用物業(yè)，愛護(hù)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備，不得損害他人利益。4.2物業(yè)的維護(hù)與管理乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，負(fù)責(zé)物業(yè)的維護(hù)和管理，確保物業(yè)的安全、正常使用和美觀。4.3業(yè)主違規(guī)行為的處理業(yè)主違反物業(yè)使用規(guī)定和公共道德的，乙方有權(quán)制止并要求改正，情節(jié)嚴(yán)重者，乙方有權(quán)報(bào)告有關(guān)部門依法處理。第五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)，滿足業(yè)主的需求。5.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的維修責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)和更新，確保其正常使用。5.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)的安全保障義務(wù)乙方應(yīng)建立健全物業(yè)安全保障制度，加強(qiáng)物業(yè)安全管理，預(yù)防違法犯罪活動(dòng)，及時(shí)處理突發(fā)事件，確保物業(yè)的安全。第六條合同的變更和終止6.1合同的變更合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同的終止合同終止條件如下：（1第八條違約責(zé)任8.1業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主違反合同約定和法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給乙方造成的損失。8.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給甲方造成的損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式合同爭議通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄合同爭議的訴訟管轄地為：（法院名稱）。第十條合同的生效、修改和解除9.1合同的生效本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同的修改合同的修改應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。9.3合同的解除合同解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條保密條款10.1保密信息的范圍保密信息包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等甲方不愿公開的信息。10.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為：（保護(hù)期限）。10.3保密信息的違約泄露責(zé)任乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給甲方造成的損失。第十二條合同的適用法律11.1本合同適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十三條其他約定12.1物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和規(guī)范的遵守甲乙雙方應(yīng)遵守國家物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和規(guī)范。12.2業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)的成立和運(yùn)作業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)的成立和運(yùn)作應(yīng)按照法律法規(guī)和物業(yè)管理制度進(jìn)行。第十四條簽字蓋章13.1甲方（業(yè)主或業(yè)委會(huì)）簽字蓋章13.2乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）簽字蓋章13.3合同簽訂日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但不是合同當(dāng)事人的人士、單位或組織。第三方包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)單位、政府監(jiān)管部門等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同事宜時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方如違反法律法規(guī)或合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.3第三方權(quán)利第三方依據(jù)本合同約定享有相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于獲取與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的信息、參與物業(yè)管理的決策等。2.第三方介入的情形及程序2.1第三方介入情形第三方介入的情形包括但不限于：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的招投標(biāo)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整、物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)等。2.2第三方介入程序（1）甲方、乙方協(xié)商一致，決定引入第三方；（2）甲方、乙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（3）第三方按照協(xié)議約定提供服務(wù)或進(jìn)行管理；（4）甲方、乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)或管理進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額包括但不限于：賠償金額、賠償范圍、賠償責(zé)任的上限等。具體責(zé)任限額由甲方、乙方在合同中予以明確。3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲方、乙方可以根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商調(diào)整第三方的責(zé)任限額。調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并與第三方重新確認(rèn)。4.第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系以合同約定為準(zhǔn)。第三方非甲乙方的代理人、雇員或合作伙伴，獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方與甲乙方權(quán)益的劃分第三方依據(jù)合同約定提供服務(wù)或管理，其權(quán)益歸第三方所有。甲方、乙方不應(yīng)干預(yù)第三方的正常運(yùn)營和管理。5.第三方違約處理5.1第三方違約情形第三方違反合同約定或法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給甲方或乙方造成的損失。5.2第三方違約處理程序甲方、乙方發(fā)現(xiàn)第三方違約的，應(yīng)先嘗試協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.第三方退出及替代6.1第三方退出第三方因故需退出本合同的，應(yīng)提前通知甲方、乙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.2第三方替代第三方退出后，甲方、乙方應(yīng)選擇新的第三方替代，并按照本合同約定的程序進(jìn)行。7.第三方信息的保密7.1第三方信息保密第三方應(yīng)保守與本合同相關(guān)的保密信息，包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。7.2第三方信息保密期限第三方信息保密期限為：（保密期限）。8.第三方與業(yè)主、業(yè)委會(huì)的關(guān)系8.1第三方與業(yè)主、業(yè)委會(huì)的關(guān)系第三方應(yīng)尊重業(yè)主、業(yè)委會(huì)的權(quán)益，配合業(yè)主、業(yè)委會(huì)的工作，接受業(yè)主、業(yè)委會(huì)的監(jiān)督。8.2第三方與業(yè)主、業(yè)委會(huì)溝通渠道第三方應(yīng)建立健全與業(yè)主、業(yè)委會(huì)的溝通渠道，確保信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、透明。9.附加條款及說明9.1第三方介入的附加條款包括但不限于第三方服務(wù)范圍、第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、第三方服務(wù)費(fèi)用等。9.2第三方介入的說明第三方介入的具體情形、程序、責(zé)任等，應(yīng)在合同中予以詳細(xì)說明。本部分修正條款與原合同具有同等法律效力，如有沖突，以本部分修正條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)共用部位的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理，物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化和美化，公共秩序的維護(hù)和管理等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括費(fèi)用的組成、計(jì)算公式、收費(fèi)周期等。附件三：物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明文件提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、管理人員資格證書等。附件四：合同履行過程中的相關(guān)報(bào)表和報(bào)告包括但不限于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、服務(wù)質(zhì)量報(bào)告等。附件五：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)列出物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃，包括維修保養(yǎng)的項(xiàng)目、周期、標(biāo)準(zhǔn)等。附件六：物業(yè)安全管理方案詳細(xì)列出物業(yè)安全管理方案，包括但不限于安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案、消防設(shè)施檢查記錄等。附件七：物業(yè)環(huán)境清潔、綠化和美化方案詳細(xì)列出物業(yè)環(huán)境清潔、綠化和美化方案，包括清潔、綠化工作的標(biāo)準(zhǔn)、周期等。附件八：物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員配置和管理制度詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人員配置和管理制度，包括員工崗位職責(zé)、招聘標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)制度等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照約定的周期進(jìn)行綠化工作，導(dǎo)致園區(qū)綠化帶枯萎。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照約定的時(shí)間完成維修保養(yǎng)項(xiàng)目。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未在約定的時(shí)間內(nèi)完成電梯的維修，導(dǎo)致電梯長時(shí)間停運(yùn)。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照約定的標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用，或者未按照約定的方式支付費(fèi)用。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照約定的時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，導(dǎo)致甲方經(jīng)濟(jì)損失。4.業(yè)主未按照合同約定