2024年度云計(jì)算服務(wù)及基礎(chǔ)設(shè)施租賃合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)及基礎(chǔ)設(shè)施租賃合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3云計(jì)算服務(wù)的定義1.4基礎(chǔ)設(shè)施租賃的定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容2.2基礎(chǔ)設(shè)施租賃內(nèi)容2.3服務(wù)與租賃期限第三條服務(wù)質(zhì)量與性能保證3.1乙方提供的服務(wù)品質(zhì)保證3.2乙方基礎(chǔ)設(shè)施的性能保證3.3服務(wù)等級協(xié)議（SLA）第四條費(fèi)用與支付條款4.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.2租賃費(fèi)用明細(xì)4.3費(fèi)用支付方式與期限第五條維護(hù)與支持5.1乙方技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)5.2甲方應(yīng)提供的協(xié)助5.3故障響應(yīng)與處理時(shí)間第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2個(gè)人信息與隱私保護(hù)6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3賠償金額與方式第八條不可抗力8.1不可抗力事件的定義8.2不可抗力事件的應(yīng)對措施8.3不可抗力事件的后果處理第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理事項(xiàng)第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)10.3仲裁裁決的執(zhí)行第十一條法律適用與解釋11.1合同適用的法律11.2合同解釋規(guī)則第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址與期限第十三條其他條款13.1雙方的其他約定13.2附件列表第十四條簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同副本數(shù)量與份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（甲方注冊名稱），注冊地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（乙方注冊名稱），注冊地址：（乙方注冊地址）。1.3云計(jì)算服務(wù)的定義云計(jì)算服務(wù)包括但不限于：云主機(jī)租賃、云存儲服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云安全服務(wù)等。1.4基礎(chǔ)設(shè)施租賃的定義基礎(chǔ)設(shè)施租賃指乙方將其擁有的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，提供給甲方使用的行為。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容乙方提供的云計(jì)算服務(wù)包括但不限于：提供云主機(jī)租賃服務(wù)，滿足甲方部署應(yīng)用和業(yè)務(wù)需求；提供云存儲服務(wù)，滿足甲方數(shù)據(jù)存儲和管理需求；提供云數(shù)據(jù)庫服務(wù)，滿足甲方數(shù)據(jù)處理和分析需求；提供云安全服務(wù)，保障甲方數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定。2.2基礎(chǔ)設(shè)施租賃內(nèi)容乙方將其云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施提供給甲方使用，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.3服務(wù)與租賃期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日，租賃期限與服務(wù)期限相同。第三條服務(wù)質(zhì)量與性能保證3.1乙方提供的服務(wù)品質(zhì)保證乙方承諾提供的云計(jì)算服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)穩(wěn)定、可靠，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。3.2乙方基礎(chǔ)設(shè)施的性能保證乙方保證其云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施的性能符合甲方業(yè)務(wù)需求，并確?；A(chǔ)設(shè)施的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。3.3服務(wù)等級協(xié)議（SLA）（1）云主機(jī)租賃服務(wù)：保證99.9%的系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間；（2）云存儲服務(wù)：保證99.9%的數(shù)據(jù)訪問成功率；（3）云數(shù)據(jù)庫服務(wù)：保證99.9%的數(shù)據(jù)查詢成功率；（4）云安全服務(wù)：保證系統(tǒng)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。第四條費(fèi)用與支付條款4.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)甲方應(yīng)支付給乙方的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：________元整（小寫）：________元，按月支付。4.2租賃費(fèi)用明細(xì)甲方應(yīng)支付給乙方的基礎(chǔ)設(shè)施租賃費(fèi)用為人民幣（大寫）：________元整（小寫）：________元，按月支付。4.3費(fèi)用支付方式與期限甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，在每個(gè)付款周期結(jié)束后的10個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用和租賃費(fèi)用。第五條維護(hù)與支持5.1乙方技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保甲方的業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。5.2甲方應(yīng)提供的協(xié)助甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括提供業(yè)務(wù)需求、故障報(bào)告等，以便乙方及時(shí)響應(yīng)和處理問題。5.3故障響應(yīng)與處理時(shí)間乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在8小時(shí)內(nèi)給出解決方案。對于緊急故障，乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)安全措施，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、加密傳輸、訪問控制等，以保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全。6.2個(gè)人信息與隱私保護(hù)乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方個(gè)人信息與隱私，不得泄露給第三方。6.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。第八條不可抗力8.1不可抗力事件的定義不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）以及甲方和乙方無法控制的其他事件。8.2不可抗力事件的應(yīng)對措施一旦發(fā)生不可抗力事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取合理的措施減少損失。8.3不可抗力事件的后果處理由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)事件的性質(zhì)和影響，部分或全部免除責(zé)任。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。變更內(nèi)容應(yīng)符合原合同目的，不違背雙方利益。9.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同期限屆滿；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益，對方無法容忍；（4）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。9.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)資料移交給甲方，并按照約定處理未付費(fèi)用。第十條爭議解決10.1爭議解決方式（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如選擇仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為乙方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為乙方所在地的仲裁委員會。10.3仲裁裁決的執(zhí)行仲裁裁決作出后，雙方應(yīng)按照裁決結(jié)果履行義務(wù)，如有必要，可以向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。第十一條法律適用與解釋11.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同解釋規(guī)則本合同的解釋應(yīng)遵循合同文件的組成順序，依次為：合同、附件、補(bǔ)充協(xié)議等。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。12.2送達(dá)地址與期限雙方應(yīng)在本合同中指定送達(dá)地址，并在合同有效期內(nèi)保持地址的有效性。通知送達(dá)對方后，對方應(yīng)在指定的期限內(nèi)予以回復(fù)或者提出異議。第十三條其他條款13.1雙方的其他約定除本合同外，雙方還可以就其他事項(xiàng)達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2附件列表附件包括：（1）云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單；（2）基礎(chǔ)設(shè)施租賃詳細(xì)內(nèi)容清單；（3）其他相關(guān)文件。第十四條簽署與生效14.1合同簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同生效日期本合同自簽署之日起生效。14.3合同副本數(shù)量與份數(shù)雙方各執(zhí)一份合同正本，附加一份合同副本。合同正本和副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入指在本合同執(zhí)行過程中，除甲方和乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（1）中介方提供的交易協(xié)助、咨詢服務(wù)等；（2）技術(shù)支持方提供的軟硬件支持、維護(hù)服務(wù)等；（3）監(jiān)管機(jī)構(gòu)對合同執(zhí)行的監(jiān)督、檢查等。第二條第三方責(zé)任的劃分2.1中介方的責(zé)任中介方在本合同中承擔(dān)Introducer（介紹人）的角色，負(fù)責(zé)為甲方和乙方提供交易協(xié)助和咨詢服務(wù)。中介方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，確保服務(wù)的合法性、合規(guī)性。2.2技術(shù)支持方的責(zé)任技術(shù)支持方在本合同中承擔(dān)Provider（提供商）的角色，負(fù)責(zé)為甲方和乙方提供云計(jì)算服務(wù)及基礎(chǔ)設(shè)施租賃相關(guān)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。技術(shù)支持方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，確保服務(wù)的穩(wěn)定性、可靠性。2.3監(jiān)管機(jī)構(gòu)的責(zé)任監(jiān)管機(jī)構(gòu)在本合同執(zhí)行過程中履行監(jiān)管職責(zé)，負(fù)責(zé)對合同執(zhí)行的合法性、合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督、檢查。監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)要求甲方和乙方提供相關(guān)資料，并要求其遵守相關(guān)法律法規(guī)。第三條第三方責(zé)任限額3.1中介方的責(zé)任限額中介方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的違約、侵權(quán)等責(zé)任，以其向甲方和乙方收取的中介費(fèi)為限。3.2技術(shù)支持方的責(zé)任限額技術(shù)支持方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的違約、侵權(quán)等責(zé)任，以其向甲方和乙方收取的技術(shù)服務(wù)費(fèi)為限。3.3監(jiān)管機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額監(jiān)管機(jī)構(gòu)在本合同執(zhí)行過程中的監(jiān)管行為，不承擔(dān)任何合同責(zé)任。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通4.1甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)助第三方履行其職責(zé)，提供必要的資料和便利條件。4.2甲方和乙方應(yīng)對第三方提出的合理要求予以響應(yīng)，確保合同執(zhí)行的順利。4.3甲方和乙方對第三方的投訴、建議等，應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解等途徑解決。第五條第三方介入的變更與終止5.1第三方介入的變更如甲方和乙方因故需要更換中介方、技術(shù)支持方等，應(yīng)提前書面通知對方，并說明變更原因和依據(jù)。5.2第三方介入的終止第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，甲方和乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此造成的損失。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式（1）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向甲方所在地的人民法院提起訴訟。7.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如選擇仲裁解決爭議，仲裁地點(diǎn)為乙方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為乙方所在地的仲裁委員會。7.3仲裁裁決的執(zhí)行仲裁裁決作出后，第三方應(yīng)按照裁決結(jié)果履行義務(wù)，如有必要，可以向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。第八條法律適用與解釋8.1合同適用的法律本合同及其修正條款適用中華人民共和國法律。8.2合同解釋規(guī)則本合同及其修正條款的解釋應(yīng)遵循合同文件的組成順序，依次為：合同、附件、補(bǔ)充協(xié)議等。第九條通知與送達(dá)9.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。9.2送達(dá)地址與期限雙方應(yīng)在本合同中指定送達(dá)地址，并在合同有效期內(nèi)保持地址的有效性。通知送達(dá)對方后，對方應(yīng)在指定的期限內(nèi)予以回復(fù)或者提出異議。第十條其他條款10.1雙方的其他約定除本合同及其修正條款外，雙方還可以就其他事項(xiàng)達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同及其修正條款具有同等法律效力。10.2附件列表附件包括：（1）中介方、技術(shù)支持方等相關(guān)第三方詳細(xì)信息清單；（2）其他相關(guān)文件。第十一條簽署與生效11.1合同簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同生效日期本合同自第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單附件二：基礎(chǔ)設(shè)施租賃詳細(xì)內(nèi)容清單附件三：中介方、技術(shù)支持方等相關(guān)第三方詳細(xì)信息清單附件四：其他相關(guān)文件附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容清單本附件詳細(xì)列出了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于云主機(jī)租賃、云存儲服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云安全服務(wù)等。附件二：基礎(chǔ)設(shè)施租賃詳細(xì)內(nèi)容清單本附件詳細(xì)列出了乙方提供的基礎(chǔ)設(shè)施租賃內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。附件三：中介方、技術(shù)支持方等相關(guān)第三方詳細(xì)信息清單本附件詳細(xì)列出了中介方、技術(shù)支持方等相關(guān)第三方的信息，包括但不限于名稱、地址、聯(lián)系方式等。附件四：其他相關(guān)文件本附件包括雙方在合同執(zhí)行過程中可能產(chǎn)生的其他文件，包括但不限于業(yè)務(wù)需求文檔、技術(shù)方案文檔等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.中介方未按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.技術(shù)支持方提供的云計(jì)算服務(wù)或基礎(chǔ)設(shè)施租賃服務(wù)不穩(wěn)定，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響。3.監(jiān)管機(jī)構(gòu)因行使監(jiān)管職責(zé)而延遲合同執(zhí)行，或?qū)贤瑘?zhí)行產(chǎn)生不利影響。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.中介方違約行為導(dǎo)致的損失，甲方和乙方有權(quán)要求中介方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因未提供服務(wù)或提供不符合要求的服務(wù)而導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.技術(shù)支持方違約行為導(dǎo)致的損失，甲方和乙方有權(quán)要求技術(shù)支持方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因服務(wù)不穩(wěn)定而導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.監(jiān)管機(jī)構(gòu)行使監(jiān)管職責(zé)導(dǎo)致的合同執(zhí)行延遲或不利影響，甲方和乙方應(yīng)予以理解，不視為違約行為。示例說明：1.如果中介方未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，或提供的服務(wù)未滿足甲方和乙方的業(yè)務(wù)需求，甲方和乙方可以要求中介方承擔(dān)違約責(zé)任，例如要求中介方免費(fèi)提供額外的服務(wù)或賠償因未提供服務(wù)而導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.如果技術(shù)支持方提供的云計(jì)算服務(wù)不穩(wěn)定，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方和乙方可以要求技術(shù)支持方承擔(dān)違約責(zé)任，例如要求技術(shù)支持方免費(fèi)修復(fù)問題或賠償因服務(wù)不穩(wěn)定而導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.如果監(jiān)管機(jī)構(gòu)因行使監(jiān)管職責(zé)而延遲合同執(zhí)行，或?qū)贤瑘?zhí)行產(chǎn)生不利影響，甲方和乙方應(yīng)予以理解，不視為違約行為。監(jiān)管機(jī)構(gòu)的行為旨在保障合同執(zhí)行的合法性和合規(guī)性。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)及基礎(chǔ)設(shè)施租賃合同1本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1云計(jì)算服務(wù)1.2基礎(chǔ)設(shè)施租賃1.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容2.2基礎(chǔ)設(shè)施租賃內(nèi)容2.3服務(wù)支持與維護(hù)第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五條性能保證與服務(wù)級別5.1性能指標(biāo)5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間5.3數(shù)據(jù)可靠性第六條安全與合規(guī)性6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護(hù)6.3法規(guī)遵守第七條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)7.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間7.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容7.3應(yīng)急響應(yīng)第八條故障處理與服務(wù)恢復(fù)8.1故障報(bào)告8.2故障處理流程8.3服務(wù)恢復(fù)時(shí)間第九條雙方的責(zé)任與義務(wù)9.1甲方責(zé)任與義務(wù)9.2乙方責(zé)任與義務(wù)9.3不可抗力第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.2賠償責(zé)任10.3爭議解決第十一條合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)12.3法律適用第十三條合同的生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3解除合同后的處理第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2完整協(xié)議14.3附件與附錄第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1云計(jì)算服務(wù)本合同中的“云計(jì)算服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的需求，向甲方提供包括但不限于計(jì)算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源、數(shù)據(jù)庫服務(wù)等在內(nèi)的云服務(wù)資源，以及與此相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.2基礎(chǔ)設(shè)施租賃本合同中的“基礎(chǔ)設(shè)施租賃”是指乙方根據(jù)甲方的需求，向甲方提供數(shù)據(jù)中心機(jī)房的物理空間、服務(wù)器、存儲設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施，以及與此相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.3服務(wù)級別協(xié)議（SLA）服務(wù)級別協(xié)議（SLA）是指乙方與甲方就云計(jì)算服務(wù)及基礎(chǔ)設(shè)施租賃所達(dá)成的服務(wù)質(zhì)量承諾，包括服務(wù)可用性、性能指標(biāo)、響應(yīng)時(shí)間等各方面的具體指標(biāo)和要求。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容（1）提供虛擬服務(wù)器、云數(shù)據(jù)庫、云存儲等基礎(chǔ)云服務(wù)；（3）提供安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等云服務(wù)支持；（4）根據(jù)甲方需求，提供定制化的云服務(wù)解決方案。2.2基礎(chǔ)設(shè)施租賃內(nèi)容（1）提供數(shù)據(jù)中心機(jī)房的物理空間租賃；（2）提供服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施租賃；（3）提供基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、升級、故障處理等服務(wù)；（4）根據(jù)甲方需求，提供定制化的基礎(chǔ)設(shè)施租賃解決方案。2.3服務(wù)支持與維護(hù)乙方提供7x24小時(shí)的服務(wù)支持與維護(hù)，確保云計(jì)算服務(wù)及基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行。對于甲方提出的服務(wù)需求和問題，乙方將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng)和解決。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期本合同項(xiàng)下的服務(wù)開始日期為雙方簽署合同之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期本合同項(xiàng)下的服務(wù)結(jié)束日期為合同期滿之日。3.3續(xù)約條款除非一方提前終止本合同，否則本合同期滿后，雙方可以根據(jù)實(shí)際情況選擇續(xù)約。續(xù)約條款的具體內(nèi)容另行協(xié)商確定。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用和基礎(chǔ)設(shè)施租賃費(fèi)用。具體費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容和數(shù)量計(jì)算。4.2支付方式甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的支付方式為：（1）預(yù)付費(fèi)：甲方在本合同簽署后支付首期服務(wù)費(fèi)用；（2）按期付費(fèi)：甲方在每個(gè)服務(wù)周期到期前支付下一個(gè)服務(wù)周期的服務(wù)費(fèi)用；（3）其他支付方式：雙方可以根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。4.3費(fèi)用調(diào)整除非雙方另有約定，否則在本合同有效期內(nèi)，如遇市場行情發(fā)生變化，乙方有權(quán)對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整前的通知期限不少于30天。第五條性能保證與服務(wù)級別5.1性能指標(biāo)（1）虛擬服務(wù)器平均響應(yīng)時(shí)間不超過2秒；（2）云存儲服務(wù)數(shù)據(jù)讀寫速度不低于100MB/s；（3）網(wǎng)絡(luò)延遲不超過50ms；（4）基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.99%。5.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方對于甲方提出的服務(wù)需求和問題的響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)。5.3數(shù)據(jù)可靠性乙方保證云計(jì)算服務(wù)及基礎(chǔ)設(shè)施租賃服務(wù)所涉及的數(shù)據(jù)可靠性，確保數(shù)據(jù)不丟失、不被篡改。對于數(shù)據(jù)丟失或被篡改的情況，乙方將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予恢復(fù)。第六條安全與合規(guī)性6.1數(shù)據(jù)安全乙方采取有效措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、被篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)。6.2隱私保護(hù)乙方尊重甲方的隱私權(quán)，不泄露甲方個(gè)人信息及商業(yè)秘密。6.3法規(guī)遵守乙方遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保云計(jì)算服務(wù)及基礎(chǔ)設(shè)施租賃服務(wù)符合法規(guī)要求。第七條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)7.1技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在服務(wù)期間能夠得到及時(shí)的技術(shù)支持。7.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對云計(jì)算服務(wù)及基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和升級，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。對于甲方提出的故障報(bào)告，乙方將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予解決。7.3應(yīng)急響應(yīng)乙方針對突發(fā)性事件和第八條故障處理與服務(wù)恢復(fù)8.1故障報(bào)告乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)服務(wù)故障后及時(shí)向甲方報(bào)告，并詳細(xì)說明故障原因、影響范圍和預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。8.2故障處理流程乙方應(yīng)按照預(yù)定的故障處理流程對故障進(jìn)行排查和處理，確保故障得到及時(shí)解決。8.3服務(wù)恢復(fù)時(shí)間乙方應(yīng)在故障發(fā)生后規(guī)定的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)，確保服務(wù)的正常運(yùn)行。第九條雙方的責(zé)任與義務(wù)9.1甲方責(zé)任與義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并提供必要的服務(wù)和技術(shù)支持。9.2乙方責(zé)任與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供云計(jì)算服務(wù)及基礎(chǔ)設(shè)施租賃服務(wù)，并保障服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。9.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2賠償責(zé)任違約方應(yīng)賠償對方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。10.3爭議解決對于違約責(zé)任的認(rèn)定和賠償金額的計(jì)算，雙方可以協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以依法向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更雙方可以通過書面形式變更合同內(nèi)容。變更后的合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴(yán)重違反合同約定，對方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求遷出全部服務(wù)器、存儲設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁解決；（4）訴訟解決。12.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如選擇仲裁解決，雙方應(yīng)約定仲裁地點(diǎn)和仲裁機(jī)構(gòu)。12.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條合同的生效與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解除條件合同可以在雙方協(xié)商一致的情況下解除。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.3解除合同后的處理合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方的要求遷出全部服務(wù)器、存儲設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)雙方可以通過書面形式進(jìn)行通知與送達(dá)。通知與送達(dá)地址為合同中約定的地址。14.2完整協(xié)議本合同及附件為本合同的完整協(xié)議，取代了之前所有的書面或口頭協(xié)議。14.3附件與附錄本合同的附件和附錄為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的其他個(gè)人、團(tuán)體或企業(yè)，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)咨詢方等。1.2第三方介入情形甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供特定的服務(wù)或支持；合同履行過程中，出現(xiàn)需要第三方協(xié)助解決的技術(shù)或法律問題；雙方同意由第三方進(jìn)行合同履行情況的評估或?qū)徲?jì)。第二條第三方選擇的準(zhǔn)則2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，確保其具備履行相應(yīng)職責(zé)的能力和信譽(yù)。2.2第三方資質(zhì)要求2.3第三方評估甲方和乙方應(yīng)對第三方進(jìn)行評估，包括但不限于其技術(shù)實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量、信息安全能力等方面。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的指示，提供相應(yīng)的服務(wù)或支持，并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲得的信息保密，不得泄露給任何無關(guān)方。3.3第三方權(quán)利第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，僅限于本合同約定的范圍，不得超出。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理4.1第三方協(xié)調(diào)4.2第三方管理甲方和乙方應(yīng)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保其符合合同要求。第五條第三方責(zé)任限額與賠償5.1責(zé)任限額第三方對因其自身原因?qū)е碌暮贤`約或損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲方和乙方在合同中明確約定。5.2賠償責(zé)任第三方同意在違約或造成損失時(shí)，根據(jù)合同約定或甲乙雙方的協(xié)商，支付相應(yīng)的賠償。5.3第三方賠償限制如第三方為無償服務(wù)提供者，其賠償責(zé)任限額可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴，但第三方不取代甲方在合同中的地位和責(zé)任。6.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)視為乙方的合作伙伴，但第三方不取代乙方在合同中的地位和責(zé)任。6.3第三方與其他方關(guān)系第三方與其他方的關(guān)系，應(yīng)由各方根據(jù)實(shí)際情況自行界定和處理。第七條第三方介入的變更與終止7.1第三方變更甲方和乙方如需變更第三方，應(yīng)提前書面通知對方，并說明變更理由。7.2第三方終止如第三方未能履行合同約定，甲方和乙方有權(quán)終止第三方介入，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.3變更和終止的后果第三方變更或終止后，甲方和乙方應(yīng)重新協(xié)商確定新的第三方，并繼續(xù)履行合同。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方違約第三方如未能履行合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約處理流程甲方和乙方應(yīng)按照合同約定或協(xié)商確定的流程，處理第三方的違約行為。8.3違約賠償?shù)谌綉?yīng)根據(jù)合同約定或甲乙雙方的協(xié)商，承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償。第九條爭議解決9.1第三方爭議如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可選擇仲裁或訴訟解決。9.2第三方仲裁如選擇仲裁解決，甲方和乙方應(yīng)約定仲裁地點(diǎn)和仲裁機(jī)構(gòu)。9.3第三方訴訟如選擇訴訟解決，甲方和乙方應(yīng)明確訴訟地點(diǎn)和法院。第十條法律適用與管轄本合同及第三方介入相關(guān)的爭議解決，應(yīng)適用中華人民共和國法律，并按照合同約定的管轄規(guī)定進(jìn)行。第十一條合同的生效與解除11.1第三方介入修正本第三方介入修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效，并對原合同具有同等法律效力。11.2合同解除如雙方同意解除合同，且第三方已介入，解除合同后，第三方對解除后的合同義務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。11.3解除后的處理合同解除后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十二