中物聯(lián)物流師考試試題

第三節(jié)：我國的物流發(fā)展歷程與現(xiàn)狀------第三章物流服務(wù)與物流質(zhì)量管理第一節(jié)：運輸組織與運輸方案的制訂各種運輸方式的技術(shù)經(jīng)濟特征理解 86 6 物流師：基礎(chǔ)部分（現(xiàn)代物流概論）占總分的30%左右，試題形式：本試卷分客觀題和主觀題兩種，分數(shù)比例各50%，總分為160分，96分及格?？陀^題總分80主觀題總分80分。）；主觀題主要是簡答題、論述題、案例分析題、計算題。[注]2007年以后，物流師職業(yè)資格考試的題量會有所增加，請各培訓(xùn)中心在培訓(xùn)時給學(xué)員有所提以作好相應(yīng)的思想準備。構(gòu)成了流通的主要內(nèi)容。A物流活動B資金流動A國內(nèi)物流B社會物流：（）A銷售物流，采購物流，生產(chǎn)物流B銷售物流，供應(yīng)物C供應(yīng)物流，生產(chǎn)物流，采購物流D供應(yīng)A管理層、控制層、作業(yè)層B控制層、管12、我國物流領(lǐng)域第一個跨部門、跨行業(yè)、跨地域、跨所有制的行業(yè)組織是()模和方式。物理系統(tǒng)內(nèi)。熟的標志。1.物流對生產(chǎn)系統(tǒng)的影響。答1）物流為生產(chǎn)的連續(xù)性提供了保障。（3）物流狀況對生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序起著決定性的影響。2.企業(yè)物流合理化的意義。答：Ⅱ降低物流費用、減少產(chǎn)品成本；Ⅱ縮短生產(chǎn)周期、加快資金周轉(zhuǎn)；Ⅱ壓縮庫存、減少流動資金的占用。Ⅱ通過物流改善提高企業(yè)的管理水平；Ⅱ企業(yè)物流合理化是供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。3.企業(yè)物流合理化的途徑。答：Ⅱ各種設(shè)施在生產(chǎn)空間的合理布置；Ⅱ合理控制庫存；Ⅱ均衡生產(chǎn)；Ⅱ合理地配置和使用物流機械。Ⅱ健全物流信息系統(tǒng)。答：Ⅱ原材料成本下降；Ⅱ保證供應(yīng)，防止缺貨；Ⅱ減少流動資金。答：Ⅱ物流科學(xué)是在生產(chǎn)發(fā)展到一定水平以后，適應(yīng)社會經(jīng)濟的需要才產(chǎn)生的，這是根本原因。Ⅱ物流科學(xué)是在融合了許多相鄰學(xué)科的成果以后逐漸形成的，比如運籌學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟學(xué)、系統(tǒng)都是物流科學(xué)形成的重要基礎(chǔ)。答：Ⅱ以P.D命名物流科學(xué)的時代；Ⅱ以logistics命名物流科學(xué)的時代；Ⅱ供應(yīng)鏈管理時代。答：物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、存儲、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。答：參見《概論》教材18頁下半頁。答：Ⅱ經(jīng)營全球化；Ⅱ系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化；Ⅱ供應(yīng)鏈簡約化；Ⅱ企業(yè)規(guī)?；虎蚍?wù)一體化；Ⅱ物流具有系統(tǒng)科學(xué)的特征。Ⅱ物流屬于應(yīng)用科學(xué)的范疇。答：Ⅱ物流基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模迅速擴大；Ⅱ全社會貨物運輸量持續(xù)增加；Ⅱ第三方物流服務(wù)方術(shù)裝備水平迅速提高；Ⅱ北京奧運會為物流發(fā)展提供新機遇；Ⅱ政府部門對現(xiàn)代物流的重視程度不斷提高，物流在國家經(jīng)濟規(guī)劃中的地位不斷加強。答：Ⅱ物流系統(tǒng)效率低，物流成本高；Ⅱ物流基礎(chǔ)設(shè)施的配套性、兼容性差，物流技術(shù)裝備水化建設(shè)滯后；Ⅱ我國物流業(yè)管理體制和機制方面存在障礙。答：Ⅱ加強統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建立必要的政府部門間協(xié)調(diào)機制；Ⅱ?qū)嵤┯欣谖锪髌髽I(yè)發(fā)展的相關(guān)政展第三方物流服務(wù)，培育社會化的物流市場；Ⅱ抓好物流標準化體系建設(shè)；Ⅱ充分發(fā)揮作用；Ⅱ加強物流人才的培養(yǎng)。3、物流系統(tǒng)中存在的制約關(guān)系也稱為()4、物流系統(tǒng)設(shè)計有關(guān)基本數(shù)據(jù)的六個要素可簡寫為()5、物體借助運力在空間上產(chǎn)生的的位置移動稱為()6、以下運輸方式中，計劃性較強，形勢阻力較小的是()7、以下運輸方式中，在空間和時間方面具有充分的自由性，可以實現(xiàn)“門對門”運輸?shù)氖?)8、以下運輸方式中，載重最大，成本較低的是()9、以下運輸方式中，速度最快，特別是和一些保險物品運送的是()10、以下運輸方式中，可以連續(xù)不斷輸送大量物資，投資省，占地小11、在物流系統(tǒng)中，起著緩沖，調(diào)節(jié)和平衡作12、克服產(chǎn)品生產(chǎn)與消費在時間上的差異，創(chuàng)造時間效15、在同一地域范圍內(nèi)進行的，以改變物的存放狀態(tài)和空間位置為主要內(nèi)容和目的的活動稱為()16、在物流系統(tǒng)中，提高物流系統(tǒng)效益的關(guān)鍵活動是()19、被稱為生產(chǎn)物流的終點，同時也是社會物流的起20、保持商品的數(shù)量和質(zhì)量不變得包裝屬于()簡單作業(yè)的總稱稱為()達指定地點的物流活動稱為()23、反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱稱為()24、在物流系統(tǒng)中開發(fā)的程序中，起到承上啟下作用是()A信息量大、分布廣B信息動態(tài)性答：Ⅱ運輸網(wǎng)絡(luò)的合理配置；Ⅱ選擇最佳的運輸方式；Ⅱ提高運行效率；Ⅱ推進共同運運輸方法。2.倉儲的作用。答：Ⅱ使商品在最有效的時間段發(fā)揮作用，創(chuàng)失衡，起到“蓄水池”和“調(diào)節(jié)閥”的作用。A供需的動態(tài)性B產(chǎn)品的可得性CA供需的動態(tài)性B產(chǎn)品的可得性CA在線物流服務(wù)B增值物流服務(wù)CA企業(yè)物流質(zhì)量改進B企業(yè)物流服務(wù)改進C企業(yè)物流成本改進D企業(yè)物流效益改進A供需的動態(tài)性B產(chǎn)品的可得性CA商品的質(zhì)量保證與改善B物流作業(yè)質(zhì)量C物流工作質(zhì)量D物流工程質(zhì)量答1）物流服務(wù)已逐漸成為企業(yè)經(jīng)營差別化的重要一環(huán)。（2）物流服務(wù)水準的確立對經(jīng)營績效產(chǎn)生重大影響。（3）物流服務(wù)方式的選擇對降低流通成本產(chǎn)生重要影響。（4）物流服務(wù)起著連接廠家、批發(fā)商的紐帶作用。答：(1)樹立企業(yè)物流整體質(zhì)量管理思想。（2）建立有效的物流質(zhì)量管理系統(tǒng)。（3）加強企業(yè)物流質(zhì)量管理的主要措施。答1）提高物流企業(yè)管理水平。（2）是物流企業(yè)盡早融入國際市場。（3）增強物流企業(yè)的競爭力。方法來進行物流成本的管理。成本系統(tǒng)的物流成本（A）物流成本的一系列措施稱為物流成本（C）A以某一物流設(shè)備和工具為對象B以企業(yè)全部本按作業(yè)動因分配到產(chǎn)品。A社會交易物流成本B運輸成本C制定物流政策成本D存貨持有成本E物流行政管理成本A制造企業(yè)物流成本B第三方物流成本C商品流通企業(yè)物流成本D第四方物流本A生產(chǎn)型物流服務(wù)業(yè)務(wù)B功能型物流服務(wù)業(yè)務(wù)A物流成本的管理系統(tǒng)B物流成本的決策系統(tǒng)A交易費用B營業(yè)稅金及附加C經(jīng)營費用A物流成本與服務(wù)水平B物流成本與物流數(shù)量D物流成本項目之間E物流成本與物流質(zhì)量A以物流成本的形成階段作為控制對象B以物流服務(wù)的不同功能作為控制對象C以物流成本發(fā)生的地域作為控制對象D以物流成本的不同項目作為控制對象A統(tǒng)計方法的物流成本核算B獨立的物流成本核算體系C數(shù)學(xué)方法的物流成本核算D結(jié)合財務(wù)會計體系的物流成本核算E物流成本二級帳戶核算形式A反映物流作業(yè)的變化而尖計算其物流成本B清楚的分析造成物流成本增加的原因C有利于貨主把物流成本作為決策依據(jù)D有利于物流績效考核和物流定價（B）4、一般來說，企業(yè)向外部支付的物流費用是很大的一（B）7、把物流成本核算與財務(wù)會計核算體系分開，單獨建立物流成本的憑證、帳戶和報表體系的物流成本核算方法，屬于輔助帳戶核算形式。（B）8、在產(chǎn)品成本計算的基礎(chǔ)上，按物流領(lǐng)域、物流功能分別設(shè)置二級、三級明細賬的物流成本核算方法，屬于獨立的物流成本核算體系?；奈锪飨到y(tǒng)的循環(huán)。答1）通過對物流成本的有效把握，利用物流要素之間的效益悖反關(guān)系，科學(xué)、合理的組織物流活動。（2）加強對物流活動過程費用支出的有效控制。（3）降低物流活動的物化勞動和活勞動的消耗，降低物流總成本。（4）提高企業(yè)和社會經(jīng)濟效益。答1）提高企業(yè)內(nèi)部對物流重要性的認識。（2）為物流運營決策提供依據(jù)。（3）平價格物流部門的業(yè)績。（4）謀求提高設(shè)備效率、降低物流成本的途徑。（5）為物流服務(wù)收費水平的制定以及有效的客戶管理提供決策依據(jù)。（6）查明物流成本超降的原因。（7）評價物流成本預(yù)算的執(zhí)行情況。A.裝卸搬運技術(shù)與裝備B.倉儲技術(shù)與裝備C.技裝單元化技術(shù)與裝備D.物流技術(shù)及其裝備A.裝卸搬運技術(shù)與裝備B.倉儲技術(shù)與裝備C.技裝單元化技術(shù)與裝備D.物流技術(shù)及其裝備A.人員工資B.物流技術(shù)及其裝備費用C.裝卸成本D.倉儲成本C.技術(shù)和資金密集型的生產(chǎn)工具D.非技術(shù)和資金密集型的生產(chǎn)工具5.（D）屬裝卸搬運技術(shù)裝備中的運輸機械。6.裝卸搬運技術(shù)裝備中的起重機械主要有（A）組成。A.驅(qū)動裝置、變幅和回轉(zhuǎn)機構(gòu)B.金屬結(jié)構(gòu)、C.驅(qū)動裝置、工作機構(gòu)和金屬結(jié)構(gòu)D.起升、變幅7.起重機械的工作機構(gòu)一般由（B）大部分組成。A.連續(xù)運送散裝物料的搬運機械B.連續(xù)或間歇運送、裝卸各種貨物的搬運機械C.連續(xù)運送成件物品的搬運機械A(chǔ).起重機械B.輸送機械C.裝卸A.輪距較小、轉(zhuǎn)彎半徑大B.輪距較大，轉(zhuǎn)彎半徑大C.輪距較小，轉(zhuǎn)彎半徑小D.輪距較大，轉(zhuǎn)彎半徑小C.倉庫進行生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)作用以及保證倉庫作業(yè)安全所必需的各種機械設(shè)備和設(shè)施的總稱。D.倉庫進行生產(chǎn)和輔助生產(chǎn)作業(yè)以及保證倉庫作業(yè)安全所必需的各種機械設(shè)備的總稱。A.AS/SRB.AS/RSC.SA/RSD.SA/SRA.一種包裝形式，非運輸或儲存形式B.一種運輸或儲存形式，非包裝形式C.一種包裝、運輸或儲存形式D.一種非包裝、運輸或儲存形式A.大于1立方米B.大于10立方米C.大于20立方米D.大于40立方米A.先進的物流技術(shù)及其裝備B.先進的運輸設(shè)備C.先進的物流管理2.物流技術(shù)及其裝備在物理系統(tǒng)中的地位是A.現(xiàn)代物流系統(tǒng)運營的中堅力量B.提高物流系統(tǒng)效率的主要手段CD.構(gòu)筑物理系統(tǒng)的主要成本因素E.反映企業(yè)技術(shù)水平的重要指標A.適應(yīng)性和作業(yè)能力強B.適應(yīng)性和作業(yè)能力強C.機動性較強D.機動性較弱E.安全可靠5.起重機械的工作機構(gòu)一般由（ABCD）組成。A.起升B.運行C.變幅D.A.很強的通用性B.有裝卸搬運雙重功能C.很強的機動性D.很強的靈活A(yù).一種將物品從集中到分散的處理過程B.一種將物品從分散到集中的處理工程C.對物品去向的識別D.對物品的分流搬運處理（B）1.提高物流能力，推動現(xiàn)代物流迅速發(fā)展的主要手段是先進的物流（B）2.在裝卸搬運技術(shù)裝備中運輸機械具體指的是汽車、平板車和拖拉機等。（B）3.運輸機械的類型可分成輸送機械和給料機械兩種。（A）4.自動向?qū)О徇\車的導(dǎo)向系統(tǒng)一般分為外導(dǎo)式和自導(dǎo)式。（A）5.在分揀信號的輸入與識別中OCR指的是光學(xué)文字讀取裝置。（A）6.托盤是集裝單元化器具。答1）物流技術(shù)及其裝備在物流系統(tǒng)中的地位和作用。（2）物流技術(shù)及其裝備是反映物流系統(tǒng)水平的主要標志。（3）物流技術(shù)及其裝備是構(gòu)筑物流系統(tǒng)的主要成本因素。答1）提高裝卸效率，節(jié)約勞動力，減輕裝卸工人的勞動強度。（2）縮短作業(yè)時間，加快車輛周轉(zhuǎn)，加快貨物的發(fā)出和送達。（3）降低物料搬運作業(yè)成本。（4）充分利用貨位，加快貨位周轉(zhuǎn)，減少貨物堆碼的場地面積。（5）提高裝卸質(zhì)量，保證貨物的完整和運輸安全。答1)一般在物流節(jié)點內(nèi)工作，作業(yè)場所較固定，工作范圍較小，運行線路較固定。（2）安全、節(jié)能、環(huán)保經(jīng)濟性要求較高。（3）機械化和自動化程度高。專業(yè)化和標準化程度高。答1）前處理設(shè)備。（2）分揀運輸機系統(tǒng)。（3）后處理設(shè)備（4）控制裝置和計算機管理?；蛐犊?，其容積一般大于1立方米。A.經(jīng)濟效益B.核心競爭力C.競爭力D.社會效益A.第三方B.共管制C.委托D.3.傳統(tǒng)的對外委托形式只是將企業(yè)物流活動的一部分，主要是（B）交由外部以及一部分企業(yè)內(nèi)部物流活動仍保留在本企業(yè)。A.庫存管理B物流作業(yè)C物流系統(tǒng)設(shè)計A.臨時性B.某個物流環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)C.戰(zhàn)略性D.專業(yè)倉儲企業(yè)A.信息系統(tǒng)B.專業(yè)服務(wù)C.高效率7.第三方物流的一體化運作模式是（D）的集成物流服務(wù)。A.企業(yè)內(nèi)部各部門之間B.供應(yīng)商與制造商之間C.制造商與分銷商之間D.供應(yīng)鏈企業(yè)之間A.30%B.15%C.85%D.A.發(fā)展萌芽期B.發(fā)展初期C.發(fā)展中期C提供最低成本的物流服務(wù)D二、多選題：B提供第三方物流服務(wù)的企業(yè)，其前身一般是運輸業(yè)、倉儲業(yè)等從事物流活動及E它是在委托方物流需求的推動下，為其提供以合同為約束、以結(jié)盟為基礎(chǔ)、系列化、個性物流代理服務(wù)、A物流活動的組織、協(xié)調(diào)和管理B商品交易A第四方物流正日益成為一種幫助企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)運作成本降低和提高效益B他對公司內(nèi)部和具有互補性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進行整合和管理，D在物流服務(wù)行業(yè)，第四方物流應(yīng)該與第三方物流互補合作，達到物流成E它依靠業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的第三方物流供應(yīng)商、技術(shù)供應(yīng)商、管理咨詢顧問和其他增值服務(wù)商，A提高銷售能力B提高顧客服務(wù)水平C消減物流成本D提高物理信息系統(tǒng)開發(fā)能力E提高市場競爭力A加大對倉庫貨物的控制B專注于核心業(yè)務(wù)D對不同客戶的產(chǎn)品的小批量發(fā)運業(yè)務(wù)實行組合運A完善的制度B政府對物流產(chǎn)業(yè)加大管理C先進的技術(shù)手段D廣泛的配送網(wǎng)絡(luò)E大型國有機構(gòu)的轉(zhuǎn)型A缺乏高水平的第三方物流企業(yè)B大型跨國公司的進入C物流企業(yè)缺乏視察開拓的力度A與制造業(yè)相結(jié)合的物流服務(wù)運作模式BA企業(yè)機密泄漏問題B外包可靠性問題CD服務(wù)較差或價格提高帶來的損失E對三、判斷題：4我國第三方物流企業(yè)的服務(wù)對象，目前主要集中在國有大型企業(yè)。BA等作業(yè)活動，同時可以負責物流系統(tǒng)設(shè)計并對物流在發(fā)展完善階段。A服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。”即：第三方物流（3PL）是相對“第一方”發(fā)貨人和“第二方”收貨人既不屬于第一方，也不屬于第二方，而是通過于第一方獲第二方的合作來提供專業(yè)化的物流服答1）外包的范圍：傳統(tǒng)對外委托主要外包物流作業(yè)活動，貨主企業(yè)自己做物管理活動以及一部分企業(yè)內(nèi)部物流；第三物流承擔職能的外包。（2）角度：傳統(tǒng)對外委托，物流企業(yè)站在自己的業(yè)務(wù)經(jīng)營的角度；第三方物流管理企業(yè)站在貨主的角度，以貨主物流合理話為目標設(shè)計系統(tǒng)。作業(yè)能力。答1）可靠性風險：高額花費，丟失定單和客戶，對供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響。（2）對核心業(yè)務(wù)的影響：過分依賴，無法控制影響第三方物流，阻礙核心業(yè)務(wù)。（3）服務(wù)計較差或價格提高：對企業(yè)造成損失。（4）對外包以來控制程度：第三方物流服務(wù)商出現(xiàn)問題，企業(yè)全盤業(yè)務(wù)癱瘓。答1）貨主企業(yè)自己從事物流系統(tǒng)設(shè)計以及庫存管理、物流信息管理等管理性工作，將貨物運輸、保管品中選擇知己需要的服務(wù)。（3）物流企業(yè)站在貨主企業(yè)0的角度，代替從事物流系統(tǒng)設(shè)計，并對系統(tǒng)運營承擔責任。物流只能外包，才是真正的意義的第三方物流。答1）風險和收益之間反復(fù)權(quán)衡，采取一定防范措施，做出科學(xué)決策。員、業(yè)務(wù)范圍、過去經(jīng)驗等。爭。答1）服務(wù)范圍廣泛的大型物流企業(yè)。提高最高層次、超大型、廣泛的增值服務(wù)。離開該行業(yè)。（3）新興的第三方物流公司。發(fā)展快，有作業(yè)能力，提供增值服務(wù)。（4）大型國有機構(gòu)的第三方物流。快速增長，如國家鐵路局和港務(wù)局。答1）貨主企業(yè)樹立核心競爭力觀念。（2）第三方物流企業(yè)的培育和發(fā)展。（3）相關(guān)政策的支持。答：有較好的市場前景，實際狀況不樂觀；(2)規(guī)模偏小，效益低下。(5)制度不健全（市場秩序不規(guī)范、行業(yè)道德低下、公平競爭公平交易意識薄弱、一服務(wù)的供需雙方。念，提供多功能、高質(zhì)量地物流服務(wù)作為一種新型競爭戰(zhàn)略。第三方物流企業(yè)/專業(yè)物流提供商，專業(yè)化、高效率、業(yè)務(wù)規(guī)模來創(chuàng)造利潤（如公共倉庫、（2）一體化服務(wù)提供省的出現(xiàn)。運輸管制解除，專業(yè)化服務(wù)范圍擴展，但一直能外包多職能外包轉(zhuǎn)變。一體化服務(wù)提供商（ISP）開始提供一系列服務(wù)，一體化服務(wù)提供商——第三方物流方物流業(yè)者分為資產(chǎn)型和非資產(chǎn)型。2.論述第三方物流意義。答1）提高核心競爭。主要資源集中在核心業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮專業(yè)化分工的優(yōu)勢。（2）降低經(jīng)營成本。減少庫存，降低成本，增強對時常的反映能力。（3）提高物流服務(wù)水平。個性話解決方案，服務(wù)靈活性，更好更快地開拓新市場。（4）增強市場應(yīng)變能力。不斷更新設(shè)施、技術(shù)與管理技術(shù)，增強靈敏度，季節(jié)靈活性。（5）加速產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)施投放市場的進程。利用物流網(wǎng)絡(luò)在速度上實現(xiàn)競爭優(yōu)勢。答1）與制造業(yè)相結(jié)合的物流服務(wù)運作模式。與制造也相結(jié)合的第三訪物流服務(wù)的最大的用戶群：日常洗滌用品、紙制品、化妝品、食品等產(chǎn)品的制造商。這學(xué)組織需要：Ⅱ通過物流的力量獲得競爭優(yōu)勢。Ⅱ通過有效的物流體系尋求產(chǎn)品或服務(wù)的增加價值。Ⅱ與服務(wù)供應(yīng)者結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟來改善資產(chǎn)。（2）與商業(yè)零售也相結(jié)合的第三方物流運作模式。的瓶頸同商業(yè)零售也相結(jié)合的第三方物流運作的基本思路：Ⅱ建立快速反應(yīng)的運輸系統(tǒng)，保證配送系統(tǒng)順利運轉(zhuǎn)。Ⅱ以信息交換處理中心為技術(shù)支持，通過通信和電腦技術(shù)組成網(wǎng)絡(luò)。Ⅱ組織具有實戰(zhàn)的專家隊伍進行時常策劃和研發(fā)。Ⅱ服務(wù)請求提出時，由調(diào)度，陪送點送貨上門。答1）服務(wù)區(qū)域化全球化1）物流提供商和分銷商之間的協(xié)作增加2）服務(wù)內(nèi)容日趨復(fù)雜；（3）服務(wù)需求存在地區(qū)差異4）物流提供商更多地答1）第四方物流有能力提供一套完整的供應(yīng)鏈反感，能有效適應(yīng)需求方多樣化和復(fù)雜化的需求，集中所有的資源為客戶完美的解決問題(□供應(yīng)鏈再見；□功能轉(zhuǎn)化；□業(yè)務(wù)流程再造；□實施第四方物流，（2）第四方物流是通過對供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響的能力來增加價值(□增長利潤；□提高資產(chǎn)利用率；□降低運（3）第四方物流的優(yōu)點集中表現(xiàn)在空運迅速、高質(zhì)量答1）第三方物流提供所有的活一部分的工藝。第三方物流的最大的附加值是基于信息和知識，不是靠最（3）第四方物流領(lǐng)導(dǎo)第三方物流，是第三方物流的管理A600cm＊400cmB800cm＊600cmA物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸B集裝模數(shù)尺寸C物流標（）（）分割系列推導(dǎo)出來。答1）市場導(dǎo)向原則2）一致性與協(xié)調(diào)性原則3）科學(xué)發(fā)展原則4）推進企業(yè)創(chuàng)新原則A職能領(lǐng)域B服務(wù)領(lǐng)域C物流領(lǐng)域D管理領(lǐng)域A生產(chǎn)計劃B需求C供應(yīng)D物流4供應(yīng)鏈管理的最終目標是（B）。因此，對供應(yīng)鏈流程進行集成以及積極的重組行動的目標，應(yīng)該在于提升橫跨供應(yīng)鏈成員的總體流程的高效和有效性。A為了充分利用社會資源B為了滿足顧客需求和盈利能力實現(xiàn)最大化C為了滿足生產(chǎn)企業(yè)的需要D為了滿足第三方物流管理的需求5供應(yīng)管理環(huán)境下，若企業(yè)能以更低的成本獲得比自行物流更高的價值資源，通常情況下企業(yè)會選擇（C）A業(yè)務(wù)管理B業(yè)務(wù)集中C業(yè)務(wù)外包D業(yè)務(wù)重組6供應(yīng)鏈管理不涉及以下哪個領(lǐng)域（D）A供應(yīng)B物流C生產(chǎn)計劃D信息流AECRBMRPCQRDDRPA用戶的需求拉動B供應(yīng)商的產(chǎn)品／服務(wù)推動C核心企業(yè)的推動D分銷企業(yè)的拉動A運輸鏈B供應(yīng)鏈C增值鏈D服務(wù)鏈供應(yīng)鏈對客戶的需求變化能做出迅速反應(yīng)，這體現(xiàn)了（B）的供應(yīng)鏈設(shè)計策略。A以產(chǎn)品為中心B以客戶為中心C以重點企業(yè)為中心D以市場為中心11、ECR代表的意思是（A）A有效客戶反應(yīng)B快速響應(yīng)C業(yè)務(wù)流程再造D精益制造業(yè)時間、服務(wù)水平等方面進行控制。A簡單物業(yè)系統(tǒng)B企業(yè)信息管理系統(tǒng)C一般應(yīng)用系統(tǒng)D供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、物流信息管理系統(tǒng)A供應(yīng)鏈管理的功能在于降低庫存、保持產(chǎn)品有效期、降低物流成本及提高服務(wù)品質(zhì)B供應(yīng)鏈管理所涉及的理論源于產(chǎn)品的分銷和運輸管理，因此可以說供應(yīng)鏈管理就是后勤管理C供應(yīng)鏈管理是對從最終客戶直到原始供應(yīng)商的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的集成D供應(yīng)鏈管理的最終目的是為了滿足客戶需求和實現(xiàn)盈利能力最大化A需求型供應(yīng)鏈B有效性供應(yīng)鏈C創(chuàng)新型供應(yīng)鏈D發(fā)展性供應(yīng)鏈A0B1C2D3A戰(zhàn)略伙伴B戰(zhàn)術(shù)伙伴C貿(mào)易伙伴D合作伙伴A實施MRPB實行JIT采購C實現(xiàn)供應(yīng)商與零售商之間，企業(yè)內(nèi)部之間信息溝通與共享，使供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)能對客戶的需求變化迅D建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系A(chǔ)物流、信息流、資金流B通過產(chǎn)品（技術(shù)、服務(wù)）的擴散機制來滿足社會需求C通過市場競爭機制來發(fā)展壯大企業(yè)的實力D物流、商流、資金流A鏈式周期B單個企業(yè)的制造周期C產(chǎn)品的生命周期D企業(yè)采購周期1、供應(yīng)鏈是是一條連接供應(yīng)商到客戶的（ABCD）A物料鏈B信息鏈C資金蓮D增值鏈E服務(wù)鏈2對于供應(yīng)鏈管理，下面正確的是（ABCE）A是現(xiàn)代科技條件下、產(chǎn)品及其豐富條件下發(fā)展起來的管理概念C在供應(yīng)鏈上建立跨企業(yè)的協(xié)作D追求核心企業(yè)的利益的最大化E供應(yīng)鏈接點企業(yè)之間作為貿(mào)易伙伴3、企業(yè)的四個方面是（BCDE）A商流B物資流C信息流D資金流E人員流4、下面屬于供應(yīng)鏈管理職能領(lǐng)域的有（BCDE）A制造B采購C庫存控制D產(chǎn)品工程E分銷管理A商流B物資流C服務(wù)流D信息流E資金流6、下面屬于供應(yīng)鏈管理輔助職能領(lǐng)域有（BCD）A采購B制造C市場營銷D客戶服務(wù)E分銷管理7、供應(yīng)鏈管理主要涉及四個主要領(lǐng)域是（ACDE）A供應(yīng)B運輸C生產(chǎn)計劃D物流E需求8、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計具體包括（AC）A供應(yīng)鏈伙伴選擇B物流中心建設(shè)C物流系統(tǒng)設(shè)計D運輸管理E第三方物流績效評估9、供應(yīng)鏈是一個網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，節(jié)點企業(yè)是一種需求與供應(yīng)關(guān)系，供應(yīng)鏈的主要特征（BCDE）A統(tǒng)一性B復(fù)雜性C動態(tài)性D交叉性E面向用戶需求A產(chǎn)品制造企業(yè)B大型零售企業(yè)C物流企業(yè)D供應(yīng)商E代理商A規(guī)?；疊個性化C大批量D多樣化E少品種A企業(yè)需要采取多級階級控制的組織結(jié)構(gòu)，以增強對資源的控制B需要采取小批量、多批次的生產(chǎn)方式來滿足客戶個性化、多樣化的需求C需要采用大批量、少品種、剛性和專用的生產(chǎn)線來實現(xiàn)規(guī)?；б鍰在品種增加的情況下，管理難度增大，資源獲取的難度也增加E在新的環(huán)境下，企業(yè)不僅需要考慮自身的經(jīng)濟利益，也要兼顧社會利益A信息流B業(yè)務(wù)流程C資金流D工作流E組織流14、供應(yīng)鏈管理模式的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下幾個方面（ACDE）A供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點企業(yè)看做一個整體，供應(yīng)鏈管理涵蓋整個物流的、從供應(yīng)商到最終用戶B供應(yīng)鏈管理中使用了現(xiàn)代化的設(shè)施和設(shè)備以及信息技術(shù)C供應(yīng)鏈管理強度和依賴戰(zhàn)略管理?！肮?yīng)”是整個供應(yīng)鏈中企業(yè)之間事實上共享的一個概念（任意兩節(jié)D供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡單的連接E供應(yīng)鏈管理具有更高的目標，通過管理庫存和合作關(guān)系去達到高水平的服務(wù)，而不僅僅完成一定的市場15、集成化供應(yīng)鏈管理流程設(shè)計與重組中，節(jié)點企業(yè)內(nèi)部集成化主要包括（ACE計A客戶需求管理流程B生成計劃流程C客戶訂單完成管理流程D客戶運輸配送計劃流程E客戶管理流程A協(xié)商機制B績效評價與利益分配機制C激勵與約束機制D監(jiān)督與預(yù)警機制E風險防范機制A橫向一體化B非核心業(yè)務(wù)外包C合作型競爭D借助信息技術(shù)實現(xiàn)目標管理E更加關(guān)注零售企業(yè)的參與A以市場和客戶需求為導(dǎo)向，以核心企業(yè)B以提高競爭力、市場占有率、客戶滿意和獲得最大D通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理就是、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和集成技術(shù)，達到對整個供應(yīng)鏈的信息流E將客戶、營銷商、供應(yīng)商、制造商和服務(wù)商等合作伙伴連成一個完整的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，形成一A提高企業(yè)核心競爭力B加快整個供應(yīng)鏈的物流速度C提高顧客的服務(wù)水平D降低供應(yīng)鏈的總成本E減少原材料到小數(shù)點的時間和整個供應(yīng)鏈上的庫存，最大限度的提三、判斷題流、資金流的交互方式和實現(xiàn)手段，能夠充分利用資源、提高效率、12供應(yīng)鏈管理在核心企業(yè)的主導(dǎo)下，建立起跨BA游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，而且還是一條增值鏈。（2）供應(yīng)鏈是一種網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，節(jié)點企業(yè)之間是一種需求與供應(yīng)關(guān)系，具有以下特征：復(fù)雜性；動態(tài)性；面向用戶需求；交叉性。2.請畫出供應(yīng)鏈的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)模型。答：見《概論》教材218頁圖8-1供應(yīng)鏈的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模型。3.簡述供應(yīng)鏈管理涉及那些主要領(lǐng)域。4.簡述在供應(yīng)鏈管理的成熟和發(fā)展階段，供應(yīng)鏈管理的核心任務(wù)。答1）供應(yīng)鏈協(xié)同運作的系統(tǒng)化管理（4）快速的決策管理。該時期供應(yīng)鏈管理在計劃和決策上特別強調(diào)：實時的可視性、前向的可預(yù)見性事件的能力，以減少不良影響，快速響應(yīng)，使整個供應(yīng)鏈都取得最理想的目標效益。5.簡述傳統(tǒng)的“縱向一體化”管理模式的弊端。答1）增加了企業(yè)的投資負擔：花費人力、物力設(shè)法在金融市場籌集資金；有一個項目建設(shè)周期，不能馬（4）對于復(fù)雜多變的市場需求無法做出敏捷的響應(yīng)。答1）萌芽階段。20世紀60-70年代，為生產(chǎn)而管理的業(yè)務(wù)鏈，在產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量上的競爭，業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)以“本位主義”味核心，企業(yè)內(nèi)部職能化、區(qū)域化為特征，供應(yīng)鏈成員之間關(guān)系松散，存在利益沖突。理論：停留在開始探索和嘗試階段，無法提出較完善的管理理念和指導(dǎo)思想。20世紀80年代初到20世紀90年代初，供應(yīng)鏈管理理念已形成了基本的雛形，開始指導(dǎo)實踐進行初步的內(nèi)部，在供應(yīng)鏈上仍然存在著大量的企業(yè)之間的目標沖突。20世紀90年代初到20世紀末，理論上、司機實踐上突飛猛進的發(fā)展。企業(yè)從內(nèi)部生產(chǎn)過程命周期的供應(yīng)環(huán)節(jié)和整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)。鏈管理實現(xiàn)了新的飛躍。21世紀以后，電子商務(wù)徹底改變了供應(yīng)量上原有的物流、信息流、資金流的交互方式和實充分利用資源、提高效率、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量。目標效益。（2）集成化供應(yīng)鏈管理流程設(shè)計與重組?！醺鞴?jié)點企業(yè)集成化供應(yīng)鏈管理流程設(shè)計與重組?？蛻粜枨蠊芾砹鞒獭？蛻粲唵瓮瓿晒芾砹鞒獭？蛻舴?wù)管理流程；□外部集成化供應(yīng)鏈管理流程設(shè)計和重組；□供應(yīng)鏈交互信息管理。答1）“橫向一體化”的管理思想。（2）非核心業(yè)務(wù)外包，與業(yè)務(wù)伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。（3）供應(yīng)鏈企業(yè)之間形成的市一中合作性競爭。□過去的競爭對手相互結(jié)盟，共同開發(fā)新技術(shù)，成果共享?！踹^去由本企業(yè)生產(chǎn)的非核心零部件外包給供應(yīng)商，雙方合作共同參與競爭。（4）以客戶滿意度作為目標的服務(wù)化管理。（5）供應(yīng)鏈追求物流、信息流、資金流、工作流和組織流的集成。（6）借助信息技術(shù)實現(xiàn)目標管理。（7）更加關(guān)注物流企業(yè)的參與。答1）世紀之交的企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境的變化。□變化對傳統(tǒng)思維帶來挑戰(zhàn)；□信息社會、網(wǎng)絡(luò)社會帶來的影響：消費需求的個性化、多樣化；增加管理難度和對資源獲的難度；□社會利益的壓力越來越大。（2）傳統(tǒng)管理模式的主要特征及其在新環(huán)境下的不適應(yīng)性。生產(chǎn)方式：少品種、大批量，剛性和專用的流水生產(chǎn)線。致命弱點：適應(yīng)品種變化的能力很差。組織結(jié)構(gòu)：多級遞階控制。管理思想和管理制度：集權(quán)式，追求穩(wěn)定和控制。（4）對于復(fù)雜多變的市場需求無法做出敏捷的響應(yīng)。為加強與大合作伙伴沃爾瑪公司的信息溝通，寶潔公司建立了一個復(fù)雜的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)與其聯(lián)結(jié)。通過聯(lián)網(wǎng)，大量收集與物流活動有關(guān)信息，使寶潔得以監(jiān)控沃爾瑪?shù)膸齑婀芾?。通過數(shù)據(jù)傳送續(xù)收到來自眾多的沃爾瑪商場的各種不同規(guī)格產(chǎn)品的即時銷售、需求數(shù)量，并自環(huán)使用的發(fā)票和電子貨幣。由于訂單處理周期的縮短，使沃爾瑪在產(chǎn)品賣給最終客戶后的結(jié)算非常迅速。2“宜家”的供應(yīng)鏈運作。在全球擁有180家的“宜家”連鎖商店，分布在42個國家。2002年它在獲取了110億歐元的收入和超過11億歐元的凈利潤，成為全球最大的家居商品零售商。它的成功之路，除了嚴格的組織系密的管理體系。從產(chǎn)品設(shè)計開始，“宜家”就堅持自己設(shè)計，并擁有產(chǎn)品專利。具體做法是澳能夠100多家名設(shè)計師所設(shè)因此，“宜家”的整個供應(yīng)鏈的運作，從每家商店提供的實時銷售記錄開始，反饋到產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)機構(gòu)，再到貿(mào)易機構(gòu)、生產(chǎn)商、物流公司、倉儲中心、又轉(zhuǎn)回到商店。請回到下列問題：A訂貨點采購模式B.電子商務(wù)采購C.JIT2下面直接面向需求的采購模式是（C）A訂貨點采購模式B.MRP采購模式C.JIT采購模式D.VMI采購模式3采購管理的目標是（D）4.在決定采取現(xiàn)貨采購策略后，應(yīng)關(guān)注以下經(jīng)常容易發(fā)生的問題，比如價格不穩(wěn)定、質(zhì)量與數(shù)量不易保障、缺貨風險、采購過程易滋生腐敗行為等。因此，采購時一定要注意（B）5.大宗或批量物品，價值高或總價多的物品（企業(yè)內(nèi)部劃定關(guān)鍵零部件、原材料或其他戰(zhàn)略資源，保密程度高，產(chǎn)權(quán)約束多的物品，應(yīng)當選擇（B）方式。異國、異地供應(yīng)得情況；產(chǎn)品開發(fā)研制、試驗或少量變型產(chǎn)品所需要的物品，應(yīng)當選擇（A）方式。8.對于進貨難度小河風險小的進貨任務(wù)首選進貨方式是（B）A．制造商采購和供應(yīng)商采購12.物資采購戰(zhàn)略按采購技術(shù)分類，可以分為傳14.物資采購戰(zhàn)略按采購?fù)緩椒诸?，可以?5.物資采購戰(zhàn)略按采購主體分類，可以分16.“物料需求計劃”的英文縮寫，“制造資源計的英文縮寫和“準時化”的英文縮寫分別是（C）17.按照供應(yīng)商的重要性分類，即依據(jù)供應(yīng)商對分為四種供應(yīng)商類型。如果本公司認為供應(yīng)商有很強的產(chǎn)品開發(fā)能力等，采購業(yè)務(wù)對本公司很供應(yīng)商也認為本公司的采購業(yè)務(wù)對他們也非常重要，那么這樣的供應(yīng)商是屬于四種供應(yīng)商類型中的18.按照供應(yīng)商的重要性分類，即依據(jù)供應(yīng)商對分為四種供應(yīng)商類型。如果本公司認為某個供應(yīng)商的采購業(yè)務(wù)對本公司不十分重要，但是供應(yīng)司的采購業(yè)務(wù)對他們來說非常重要，那么這樣的供應(yīng)商事屬于四種供應(yīng)商類型中的（A）19.按照供應(yīng)商的重要性分類，即依據(jù)供應(yīng)商對分為四種供應(yīng)商類型。如果供應(yīng)商認為本公司的采購業(yè)務(wù)對對他們來說無關(guān)緊要，但該采購業(yè)卻是十分重要的，那么這樣的供應(yīng)商事屬于四種供應(yīng)商類型中的（D）20.按照供應(yīng)商的重要性分類，即依據(jù)供應(yīng)商對本單位的重要性和本單位對供應(yīng)商的重要性進分為四種供應(yīng)商類型。對于那些對于供應(yīng)商和本單位來說均不是很重要的采購業(yè)務(wù)，相應(yīng)得，很方便地選擇和更換，那么這樣的供應(yīng)商事屬于四種供應(yīng)商類型中的（C）21.委托外報進貨，就是把進貨管理的任務(wù)和進貨途中的風險都轉(zhuǎn)移給（C）物流方式。23.按于供應(yīng)商的采購業(yè)務(wù)關(guān)系重要程度，企業(yè)供應(yīng)商可分A.短期目標型、長期目標型、聯(lián)盟型、滲透型和縱向24供應(yīng)商分類是企業(yè)供應(yīng)商管理的先行環(huán)節(jié)。江供應(yīng)商分為伙伴型、優(yōu)先型、重點型和商業(yè)型四類，是分類的。25.企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系，若從供應(yīng)鏈角度提出，建立更長的縱向鏈上管理成員之間的關(guān)系。這種成為A一般采購流程B協(xié)同采購流程C準時采購流程A物料需求計劃B制造資源計劃C分銷資源計劃D企業(yè)資源計劃A制造商采購和供應(yīng)商采購B原材料采購和零部件采購C原材料采購和最終產(chǎn)品采購D生產(chǎn)企業(yè)采購和流通企業(yè)采購AMRPBMRP□CMPSDVMIA數(shù)量B質(zhì)量C價格量的大小有規(guī)定的標準確定。這種采購模式為（A）A訂貨點采購模式BMRP采購模式A買賣雙方的你死我活的市場交易關(guān)系B內(nèi)部資源與外部資源的對立關(guān)系C最小采購價格與最早交貨期的平衡關(guān)系D外部資源如何轉(zhuǎn)化為有利于雙方競爭力的供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系A(chǔ)MRPBJITC定量采購A合同簽訂之前B合同的執(zhí)行過程中C合同結(jié)束之后D合同變更時14、采購，是指通過商品交換和物流手段從資源市場取得資源的過程，它一般包含以下一些基本含義分滿足用戶生產(chǎn)，同時也使供應(yīng)商企業(yè)本身具有靈敏響應(yīng)市場需求的能力，做到（ADE最大限度地消除浪況。買。B作的努力只維持在短期的交易合同上。B所有的保證金都應(yīng)該發(fā)放給供應(yīng)商，并且任何保留的擔保書或保證書都因該歸還給供應(yīng)采購經(jīng)理也同樣同時對必然的某類撒謊能夠品的采購和供應(yīng)商負責。B主要進行運輸和儲存，實現(xiàn)物實體空間和時間的位置應(yīng)商，而占80%采購金額的20%供應(yīng)商為兔同供量和訂貨會周期，最高庫存水準等，然后建立起一種庫存檢查機制，當發(fā)現(xiàn)到達訂貨點就檢查要求供應(yīng)商在指定的時間，將指定的品種，制定的數(shù)量送到指定的一定的時間限度的，隨著生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品線分類調(diào)整，需要重新括交易費用。BA答：JIT采購的特點主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）與傳統(tǒng)采購面向庫存不同，準時化采購是一種直接面向需求的采購模式。（3）用戶需要什么品種、質(zhì)量，需要多少，什么時候需要，送到什么地點等都要符合客戶需求；JIT采購做到了靈敏的響應(yīng)需求、滿足用戶的需求，又使得用戶的庫存量最小。由于用戶不需要設(shè)庫存，所以實現(xiàn)了零庫存生產(chǎn)。這是一種比較科學(xué)、比較理想的采購模式。），采購者操作，而是由供貨商操作。VMI采購是用戶只需要把自己的需求信息向供貨商連續(xù)及時傳遞，送貨計劃，用戶的庫存量的大小由供貨商自主決策的采購模式。它是一種科學(xué)的、理想的采購模式。VMI采購，最大的從采購事務(wù)中解脫出來了，甚至連庫存負擔、運輸進貨負擔都已經(jīng)由供貨商承擔，而且服務(wù)率特別高。應(yīng)鏈采購對企業(yè)信息系統(tǒng)、供貨商的業(yè)務(wù)運作要求高。答：采購管理的重點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是要保障供應(yīng)，保障企業(yè)正常生產(chǎn)，降低缺貨風險。二是要保證所采購供應(yīng)的物資質(zhì)量。四是要利用“采購”這個與資源市場的關(guān)系和信息供應(yīng)關(guān)系，供企業(yè)進行管理決策。答：就物資采購管理的目標而言，一般用“5R”來表述，即適當?shù)臅r間、適當?shù)臄?shù)量、適當?shù)馁|(zhì)量、適當?shù)膬r格、適當?shù)墓┴浬?。適當?shù)臄?shù)量指采購的數(shù)量以需求量為指導(dǎo)，盡量避免“過與不及”。適當?shù)臄?shù)量：采購量太多，一旦產(chǎn)品需求降低或產(chǎn)品改型換代，將會造成呆料或廢料。若采購量太少，則可能會因增加采購次數(shù)而增加采購費用。浪費。質(zhì)量太低，又達不到使用的目的而造成新的浪費。適當?shù)膬r格：是指以準確的市場價格為準則。長期的合作關(guān)系等。競價交易。現(xiàn)代的物資采購管理由于采購環(huán)境的變化而有所擴展。首先，采購管理對提升企業(yè)競爭力的貢獻已被越來越多的企業(yè)家所認識，表現(xiàn)在繼“改進生產(chǎn)工藝、降正成為企業(yè)的重要利潤源泉。略伙伴關(guān)系定位等作用。最后，采購方式多樣化與企業(yè)信息化緊密相連，基于ERP環(huán)境下的采購模式演變成廣大的制造業(yè)管理系統(tǒng)之變革中不可缺少的首要環(huán)節(jié)。因此，現(xiàn)代物質(zhì)采購系統(tǒng)管理實際上是融合信息流、商流、物流為一體的供應(yīng)鏈管理的一個縮影。答：采購品種分析工作包括三個方面：一是用戶需求分析，就是企業(yè)各個品種用戶對于品種需求情況的分析，了解品種在生產(chǎn)中的重要程度，能否代用，需求的數(shù)量、質(zhì)量要求等。的品種，是重要品還是非重要品，是高價品還是低價品，是處于成長期還是處于衰退甚至淘汰期的品種等，其采購的側(cè)重點就有所區(qū)別。據(jù)?？梢苑殖芍匾泛头侵匾穬深?，應(yīng)當分別采用不同的采購戰(zhàn)略。應(yīng)戰(zhàn)略。在訂貨點采購中，可以采用定期訂貨法采購戰(zhàn)略。既沒有代用又不可能自制（或自制不合算則可以采取確保供應(yīng)戰(zhàn)略（例如高價格、高庫存或者與供貨商建立某中契約、聯(lián)盟關(guān)系）。在訂貨點采購中可以定量訂貨或定期訂貨采購戰(zhàn)略。性質(zhì)的品種應(yīng)當分別采用不同的采購戰(zhàn)略。對于常規(guī)重要品，一般采用集中競價采購戰(zhàn)略。在訂貨點采購中，可以采用定期訂貨法采購戰(zhàn)略。戰(zhàn)略。答：聯(lián)合采購戰(zhàn)略有可分為定量聯(lián)合訂購策略和定期聯(lián)合訂購策略。貨批量、副品視運輸包裝單元情況可以用經(jīng)濟訂貨批量或附屬經(jīng)濟批量。品種的聯(lián)合訂購。答：供貨商戰(zhàn)略是考慮與供貨商的關(guān)系程度以及法雜貨能程度來制定不同的戰(zhàn)略。個問題的兩個方面。答1）商業(yè)型供貨商。對于那些與采購單位的采購業(yè)務(wù)不是很重要的供貨商，可以很方便的選擇和更換。（2）優(yōu)先型供貨商。采購單位認為某個供貨商的采購業(yè)務(wù)對本公司來說并不十分重要，但是供貨商認為本單位的采購業(yè)務(wù)對于他們開說非常重要。（3）重點型供貨商。如果供貨商認為采購單位的采購業(yè)務(wù)對本公司他們來說無關(guān)緊要，但采購單位的采購業(yè)務(wù)對本公司卻是十分重要的。（4）伙伴型供貨商。采購單位認為供貨商有很強的產(chǎn)品開發(fā)能力等，采購業(yè)務(wù)對采購單位很重要，而且供貨商也認為采購單位的采購業(yè)務(wù)對于他們來說也非常重要。答1）短期目標型。方只有業(yè)務(wù)人員和采購人員有關(guān)系，其它部門人員一般不參與雙方之間的業(yè)務(wù)活動。本，提高供應(yīng)鏈競爭力。（3）滲透型。這種關(guān)系形式是在長期目標集成商發(fā)展起來的。滲透型的管理思想是把對方公司看成自己公司的延伸，方均可以提出相應(yīng)的改進要求。（4）聯(lián)盟型。核心地位的企業(yè)出面協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系，它常常被稱為“盟主企業(yè)”。（5）縱向集成型。出有利于供應(yīng)鏈整體利益的決策。13.簡述集中采購的特點和意義。答:集中采購是指企業(yè)在核心管理層建立專門的采購機構(gòu)，統(tǒng)一組織企業(yè)所需物品的采購進貨業(yè)鎖店、特許經(jīng)營和OEM（OriginalEquipmentManufactory）廠商的出現(xiàn)，集中采購體現(xiàn)了經(jīng)營主體的權(quán)利。集中采購的意義在于四個方面：一是有利于后的采購規(guī)模效益，降低進貨成本和物流成本，爭取經(jīng)營主權(quán)。二是有利于發(fā)揮業(yè)務(wù)職能特長，提高采購工作效率和采購主動權(quán)。的支持與合作。四是通常采取公開招標、集體決策的方式，可以有效制止腐敗。強，責任加大。14.簡述網(wǎng)上采購相對于傳統(tǒng)的采購方式的優(yōu)勢。答：相對于傳統(tǒng)的采購方式，網(wǎng)上采購的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）高了通信速度。過去要幾天才能到達的商務(wù)信件，現(xiàn)在通過Internet幾分鐘甚至幾秒鐘就能收到。（2）加強了信息交流。網(wǎng)上信息具有更新速度快，內(nèi)容全面豐富的特點，可是客戶掌握它們需要的最新信（3）降低了成本。網(wǎng)上采購可以降低通信費用、管理費用和人員開銷，對于每天對外都有大量信息交化的企業(yè)，一年下來就降低了大量的成本。（4）改善供貨商與客戶的關(guān)系。客戶可以通過網(wǎng)站跟蹤訂貨情況，供貨商還可以通過網(wǎng)站及時收集市場的回饋信息，瞞住客戶的需要。（5）服務(wù)時間延長。提供每年365天，每天24小時的全天候服務(wù)。（6）增強了企業(yè)的競爭力。任何企業(yè)，無論大小，在網(wǎng)站上都是一個頁面，面對相同的市場，都處于平等的競爭條件下。15.簡述招標采購的使用條件。答1）有完善的招標法律保障及道德和信譽保證，并已形成有效的監(jiān)督機制。（2）有良好的經(jīng)濟環(huán)境秩序及基礎(chǔ)，有足夠的供貨管道和能力。（3）由社會認同的技術(shù)規(guī)范和標準作為依據(jù)，并由檢測度量方法。（4）有良好的專業(yè)技術(shù)及業(yè)務(wù)能力的招投標、評標機構(gòu)隊伍以及評標專家?guī)?。?）有足夠公開的環(huán)境和媒體傳播。16.簡述跨國采購運作的主要商業(yè)模式。答：根據(jù)采購承諾和責任的程度不同，跨過采購的運作主要有以下幾種商業(yè)模式：（1）貿(mào)易代理。這是一種第三方的服務(wù)提供商。貿(mào)易代理可以幫助賽選當?shù)氐墓┴浬?、談判價格并負責打理投資。（2）當?shù)睾腺Y和獨資的外商投資企業(yè)。進行更緊密的控制。同時，公司也便于和供貨商開展更為長期和直接的合作。（3）在全球范圍內(nèi)建立采購辦公室來專門評估、選擇和發(fā)展當?shù)毓┴浬?。樣、設(shè)計和工程支持；物流協(xié)調(diào)和管理：質(zhì)量檢驗和控制。17.簡述合同變更控制的兩大方面。準的變化的機制。變更的優(yōu)點的陳述；變更的范圍和參數(shù)；供貨商提供的方案；與變更有關(guān)的任何風險。修正合同：一旦變更要求在購買方公司內(nèi)部得到批準，該變更就應(yīng)該通過合同的修改而正式固定下來。團隊成員馬上接受，需要進行很好的溝通。答：現(xiàn)貨采購指采購方與物品或資源持有者協(xié)商后，實時交割的采購方式?，F(xiàn)貨采購的特點在于：實時由需方交給供方。體現(xiàn)一個企業(yè)或經(jīng)濟組織實物所有權(quán)與另一企業(yè)或經(jīng)濟組織資金所有權(quán)的對等轉(zhuǎn)移。二是靈活、方便、手續(xù)簡單，易于組織管理。三是無信譽風險。答1）定量訂貨法采購，是預(yù)先確定一個訂貨點和一個訂貨批量，然后隨時檢查庫存，當庫存貨點時，就發(fā)出訂貨，訂貨批量的大小每次都相同，都等于規(guī)定的訂貨批量。這樣程序化的自行啟動訂貨、反復(fù)運行。（2）定期訂貨法采購，是預(yù)先確定一個訂貨周期和一個最高庫存水平，然后以規(guī)定的訂貨周期為周存量與規(guī)定的最高庫存水平的差額。這樣也是程序化的自動啟動訂貨、反復(fù)運行。貨，訂貨批量的大小由規(guī)定的標準確定。訂貨點點采購包括兩大類采購方法：定量訂貨法采購、定期訂貨法采購。答1）貨物清點環(huán)節(jié)管理答1）進貨方式選擇原則。對于進貨難度和風險大的進貨任務(wù)，首選是委托第三方物流公司進貨方式，貨商送貨進貨方式。（2）安全第一原則。進貨管理中，始終要把安全問題貫穿始終。（3）成本效益統(tǒng)一原則。不僅要考慮成本，同時還要考慮經(jīng)濟效益和社會效益。（4）總成本最低原則?？紤]成本，不能只孤立的考慮某一個環(huán)節(jié)、某一個利益主體，而是要綜合考慮各個環(huán)節(jié)各個利益主體的成本之和，即總成本。答：供貨商80/20規(guī)則分類法的基礎(chǔ)是物品采購的80/20原則，其基本思想是針對不同的采購物品應(yīng)采取不同的策略，同時采購工作精力也應(yīng)各有側(cè)重，相應(yīng)的對于不同物品的供貨商也應(yīng)采取不同的策略。通常數(shù)量80%的采購物品（重點采購物品）占采購物品20%的價值，而其余數(shù)量20%的物品（普通采購物品則占有采購物品80%的價值。相應(yīng)的，可以將供貨商按照80/20規(guī)則分類，劃分為重點供貨商和普通供貨商，即占80%價值的20%供貨商為重點供貨商，而其余只占20%采購金額的80%供貨商為普通供貨商。答：（1）按照供貨商的重要性分類，可以分為：伙伴型供貨商、優(yōu)先型供貨商、重點型供貨商和商業(yè)型供貨商。的20%供貨商為重點供貨商，而其余只占20%采購金額的80%供貨商為普通供貨商。（3）與供貨商的交易關(guān)系穩(wěn)定性角度分類，可以分為：短期目標型、長期目標型、滲透型、聯(lián)盟型、縱向繼承型。同，所采取的運作方式也就有所差異，但對于“采購”概念的認識基本可以分（1）采購是到有形的市場里直接購物，強調(diào)購買的一次性（2）采購是從眾多供貨商中通過詢價而購買，強調(diào)與提供貨物的供貨商的經(jīng)濟關(guān)系。（3）采購尤其要關(guān)注采購成本以及所購物品的規(guī)格以及由此而產(chǎn)生的后期費用，強調(diào)的是通過一個合理的總成本優(yōu)勢而獲得資源。（4）采購時與供貨商之間合作從而提高質(zhì)量、縮短交貨期以降低供應(yīng)風險的過程，強調(diào)的是供貨商管理。（5）采購的最終目的在于使企業(yè)自身具有競爭力的同時也是供貨商增加價值，強調(diào)的是外部資源如何轉(zhuǎn)化為競爭力的供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系，因此現(xiàn)代采購決策的本質(zhì)是采購競爭力。答：聯(lián)合訂購采購戰(zhàn)略可以分為定量聯(lián)合訂購策略和定期聯(lián)合訂購策略。量、副品視運輸包裝單元情況可以用氣經(jīng)濟訂貨批量或附屬經(jīng)濟批量。種的聯(lián)合訂購。答1）采購績效考核與評估的指標□數(shù)量績效指標?！鯐r間績效指標。□價格績效指標?！醪少徯手笜?。（2）采購績效考核與評估方式?！醵ㄆ诳冃Э己伺c評估?！醪欢ㄆ诳冃Э己伺c評估。傳統(tǒng)意義上，采購僅是指一個組織從目標市場取得滿足質(zhì)量、數(shù)量和價格要求的相應(yīng)資源的購買過程，既包括確定采購需求、選定供應(yīng)商、談妥價格、確定交易及相關(guān)條件、簽訂合同并按要求收貨付款。在這個過程中一是要實現(xiàn)將資源的所有權(quán)從供應(yīng)者手中轉(zhuǎn)移到用戶手中，二是要求實現(xiàn)將資源的物質(zhì)實物流相統(tǒng)一的過程。廣義采購內(nèi)涵：買方從外部目標市場（供應(yīng)商）獲得使運營、維護、和管理公位置的所有貨物、服務(wù)、能力和知識的過程?，F(xiàn)代采購的含義不僅僅指交易過程，而且要涵蓋包括諸如供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)關(guān)部機構(gòu)雇傭臨時人員、締結(jié)廣告合同等活動。同，所采取的運作方式也就有所差異，但上對于“采購”概念的認識基本可以分第二、采購是從眾多供應(yīng)商中通過詢價，強調(diào)與提供貨物的供應(yīng)商的經(jīng)濟關(guān)系。的總成本優(yōu)勢而獲得資源?；癁閹讉€能爭力的供應(yīng)鏈協(xié)作關(guān)系，因此現(xiàn)代采購決策的本質(zhì)是采購競爭力。3.論述在選擇采購進貨策略時應(yīng)遵守的基本原則。答:進貨環(huán)節(jié)是一個環(huán)節(jié)多、涉及面寬、環(huán)境復(fù)雜、進貨途中風險大的工作，所以對進貨環(huán)節(jié)進重要。目標是既要管好減輕負擔又要減少風險。因此在選擇進貨策略時一般有以下幾個原則要遵守：式。（1）對于進貨難度和風險大的進貨任務(wù)，首選是委托第三方物流公司進貨方式，次選供應(yīng)商送貨方式，一般最好不選用戶自提進貨方式。（2）對于進貨難度小和風險小的進貨任務(wù)，首選是供應(yīng)商送貨進貨方式，其次也可以貨方式。第二、安全第一原則。進貨管理中，是重要把安全問題貫穿始終。貨物安全、運輸安全、人貨管理第一個應(yīng)該考慮的因素。第三、成本效益統(tǒng)一原則。進貨管理中，也是要追求成本和效益統(tǒng)一的原則。這個效益包括效益，也包括社會效益，還包括運輸安全。第四、總成本最低的原則。進貨管理中，客觀上存在多個環(huán)節(jié)、多哥利益主體。在考慮城本就是總成本。所以，進貨方案的好壞，進貨管理效果的好壞，應(yīng)當用總成本最小組為評價的標準。4.論述供應(yīng)商評選的操作步驟。答1）分析市場競爭環(huán)境。這樣做的目的在于找到針對那些產(chǎn)品市場開發(fā)供應(yīng)鏈合作關(guān)系才有效，企業(yè)應(yīng)鏈合作關(guān)系的必要。（2）建立供應(yīng)商選擇的目標。企業(yè)必須確定供應(yīng)商評價程序如何實施，而且必須建立實質(zhì)性的目標。（3）建立供應(yīng)商評選標準。包括：供應(yīng)商業(yè)績、設(shè)備管理、人力資源開發(fā)、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)開發(fā)、客戶滿意度、交貨協(xié)議。人的支持。（5）供應(yīng)商參與。企業(yè)應(yīng)盡可能早的讓供應(yīng)商參與到評選的設(shè)計過程中，但這里所說的供應(yīng)商是指關(guān)鍵供應(yīng)商，這些供應(yīng)商應(yīng)該是經(jīng)過精選確定的。（6）評選供應(yīng)商。主要工作是調(diào)查、收集有關(guān)供應(yīng)商生產(chǎn)運作等全方面的信息。（7）實施供應(yīng)鏈合作關(guān)系。六、案例分析題。2003年某月，某行業(yè)協(xié)會屬下的17家供貨商聯(lián)合想家樂福發(fā)難，要求家樂?？车裟承┎缓蠐p。隨后，來自北京、南京等地的部分供應(yīng)商聲援這家行業(yè)協(xié)會，家樂福四面楚歌。形成對比的是，世界上最大的零售商沃爾瑪對國內(nèi)供貨商一般只收幾百元作為所謂的進場費，而且6月沃爾瑪?shù)奖本╅_店時，向供應(yīng)商公開承諾免收進場費。沃爾瑪給人們留下最深的是它的整套先進、高效的物流和供應(yīng)商和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。其創(chuàng)始人山姆?沃爾頓曾說過：“供應(yīng)鏈制勝關(guān)鍵——永遠都要比對手根號的控制成本?！闭埢卮鹣铝袉栴}：案例二、您能幫SGM公司實現(xiàn)零庫存嗎？SGM是一家中美合資企業(yè)擁有世界上最先進的彈性生產(chǎn)線，能夠在一條流水線上同時生產(chǎn)不同的型號、不同顏色的車輛，每小時可生產(chǎn)27輛汽車，在國內(nèi)首創(chuàng)訂單生同時生產(chǎn)供應(yīng)采用JIT運作模式。為此蓋公司需實行零庫存管理，即所有汽車零配件CKD的庫存存在于運輸途中，不占用大型倉庫，而僅存在生產(chǎn)線旁邊設(shè)立的RDC（在配送中心維持最低的安全庫存。這就要求采購、包裝、海運、港口報關(guān)、檢疫、陸路運輸、拉動計劃等一系列操作之間的銜接不許之分密切，不能有絲毫差錯。事實上，GSM公司的市場計劃周期為一周，而運輸周期為4個月。這樣，市場計劃無法指導(dǎo)運輸安排，為了確保生產(chǎn)的連續(xù)性，SGM只能擴大其零配件儲備量，造成大量到港的集裝箱積壓。為此，通用汽車遭遇了巨大道德物流壓力：庫存量大。無法承受資源而來的零配件集裝箱，不的不租用集裝箱堆場。拆箱次數(shù)多。由于庫存已達到飽和狀態(tài)，新的零配件拉動只能采用掏箱方式。為此，SGM公司每天有100多個集裝箱等待掏箱，工人24小時拆箱仍然跟不上生產(chǎn)計劃的進度。信息混亂。由于掏箱次數(shù)的增多，SGM的信息管理系統(tǒng)無法確認集裝箱的實際狀態(tài)（是否掏過箱造成系統(tǒng)混亂管理。系統(tǒng)管理員不能控制零件數(shù)量，已完成生產(chǎn)計劃。成本巨大。反復(fù)掏箱直接導(dǎo)致了運輸成本的大幅度增加，部分集裝箱掏箱竟達8次，使得物流成本增加，已影響到整個產(chǎn)品成本的上升，這是SGM公司所不堪承擔的。請回答下列問題：A適時適量的保證庫存B倉儲空間利用與庫存貨品的處置成本之間的平衡C實現(xiàn)庫存最低、費用最省D倉庫流量=（入庫貨量+出庫貨量）/（入庫貨量+出庫貨量A貨位分配原則B儲存策略C機械原則來指派貨位。這種存儲方式是（C）A庫存空間有限、需盡量利用儲存空間B易燃貨品C重要貨品A與分類儲存相同B大于分類儲存C小于A區(qū)段方式B貨品類別方式A對比分析法B因素分析法C平衡分析A不允許缺貨B允許偶爾缺貨C允許合理范圍內(nèi)缺貨A倉儲成本B作業(yè)時間C貨品流量DA倉管人員B搬運人員C理貨人A物理空間B作業(yè)空間C無用空間D倉庫空間A就地堆碼B上貨架存放C架上平臺存放D空中懸掛A定位儲存B隨機儲存C分類儲存A儲存條件對貨品儲存非常重要B易燃貨A產(chǎn)品相關(guān)性B流動性C產(chǎn)品尺寸DA站臺利用率B設(shè)備空間利用率C站臺高峰率D庫存周轉(zhuǎn)率A指標分析B程序分析C對比分析A企業(yè)資本固化B庫存損耗加劇A價格折扣成本B缺貨成本C庫存占用流動資金的成A庫存量與服務(wù)水平的平衡B企業(yè)的年銷售目標C商品毛利率與周轉(zhuǎn)率的關(guān)系（A）5、在選擇搬運與輸送設(shè)備時，須考慮貨品特性、貨品的狀況、貨位空間的配置等，同時還要考慮設(shè)備成本與使用操作的方便性。（A）14、在ABC分類法中B類是年度貨幣量中等的庫存，這些品種占全部庫存的30%，占總價值的數(shù)量不變。少量訂購的物品。出訂貨。1.簡述倉儲管理的目標。答1）空間利用率最大化。（2）人員及設(shè)備的有效利用。（3）所有貨品都能隨時存取。（4）貨品的有效移動。（5）保證貨品的品質(zhì)。（6）良好的管理。答1）進出貨作業(yè)效率評價指標。（2）儲存作業(yè)評價指標。（3）訂單處理作業(yè)評價指標。（4）備貨作業(yè)效率評價指標。（5）裝卸搬運效率評價指標。（6）服務(wù)質(zhì)量評價指標。（7）倉儲經(jīng)營管理綜合指標。3.簡述影響庫存水平的因素。答1）從經(jīng)營方面看。經(jīng)營的目標要滿足客戶服務(wù)的要求，因而必須保持一定的預(yù)備庫存，但要實現(xiàn)利潤最大化，就要降低庫存持有成本，因而庫存水平的高低需要進行權(quán)衡。（2）從生產(chǎn)方面看。商品特性、生產(chǎn)流程和周期以及生產(chǎn)模式都將在許多方面對庫存產(chǎn)生影響。存在極強的二律悖反關(guān)系。（4）從銷售方面看。銷售渠道環(huán)節(jié)越多庫存總水平就會越高，減少流通環(huán)節(jié)就能減少流通過程中的庫存。（5）從訂購周期方面看。訂購周期指能夠的因素在一定程度上對庫存水平造成影響。答：優(yōu)點1）管理簡便2）便于安排庫內(nèi)的作業(yè)活動，節(jié)約里或費用3）便于按經(jīng)濟訂購定量批量訂購，節(jié)約庫存總成本。缺點1）不便于對庫存進行嚴格的管理2）訂購之前的各項計劃比較復(fù)雜。盤點，決定訂購量。適用范圍1）消費金額高，需要實施嚴格管理的重要物品。（2）需要經(jīng)常調(diào)整生產(chǎn)或采購數(shù)量的物品。（3）需求量變動幅度大，而且變動具有周期性，可以正確判斷的物品。（4）建筑工程、出口等可以確定的物品。（5）設(shè)計變更風險大的物品。（6）多種商品采購可以節(jié)省費用的情況。（7）同一品種物品分散保管，同一品種物品向多家供貨商訂購，批量訂購分歧入庫等訂購、保管、入庫不規(guī)則的物品。（8）需要定期制造的物品。6.簡述影響貨品在儲存空間擺放的因素。答：作用1）維持銷售商品的穩(wěn)定。（2）維持生產(chǎn)的穩(wěn)定。（3）平衡企業(yè)物流。弊端1）占用企業(yè)大量資金。庫存管理不當會形成大量資金的沉淀。（2）增加企業(yè)的商品成本與管理成本。庫存材料的成本增加直接增加了商品成本，而相關(guān)庫存設(shè)備、管理人員的增加也加大了企業(yè)的管理成本。（3）掩蓋企業(yè)管理問題，如計劃不周、采購不力、生產(chǎn)不均衡、商品質(zhì)量不穩(wěn)定及市場銷人不熟練等。答1）庫存量與服務(wù)水平的平衡。（2）企業(yè)的年銷售目標。（3）月需求量的變動。（4）商品毛利率與周轉(zhuǎn)率的關(guān)系。答1）可充分利用倉儲空間。（2）存取方便。（3）可以實現(xiàn)先進先出或自由存取。（4）貨品之間不會相互擠壓。答1）是物流管理的核心內(nèi)容。（2）是提高顧客服務(wù)水平的需要。商品平均庫存額=年度計劃銷售額/商品行業(yè)標準周轉(zhuǎn)率=600因此，預(yù)算結(jié)果是該企業(yè)年度平均庫存額為200萬元，大約12天周轉(zhuǎn)一次。答：訂購點=平均需求速度交貨周期+安全庫存量=200*4+200因此該企業(yè)訂貨點應(yīng)設(shè)為1000件。？（答：需求量和提前期都隨機變化。2配送中心運作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是（A）A進貨環(huán)節(jié)B配送環(huán)節(jié)3不屬于庫存控制目的的是（C）A減少超額庫存投資B降低庫存成本C充分利用倉庫空間4不屬于庫存管理效益評價指標的是（C）A重點商品期貨率B庫存成本C倉庫空間利用率5配送中心除了具有集貨中心、分貨中心的職能外6配送中心按（C）可分為廠商主導(dǎo)型配送中心、批發(fā)主導(dǎo)型配送中A社會文化程度B配送貨物性質(zhì)C經(jīng)營主體D服務(wù)對象7公共配送中心的使用者通過（A）方式取得配送中心的使用A租賃B合資8集商流于物流為一體的模式屬于（B）A基于流通加工的配送中心模式B基于銷售的配送中心模式C基于供應(yīng)的配送中心模式D基于資源集成9商流于物流活動相分離的模式屬于（C）A基于流通加工的配送中心模式B基于銷售的配送中心模式C基于供應(yīng)的配送中心模式D基于資源集成10集商流、物流、信息流與資金流為一體的模式屬11.在基于資源集成的配送中心模式中，配送中心的行為主體16.在向顧客配送過程中貨物的破損率一般最高限額A.了解、互動、區(qū)分、調(diào)整B.互動、了解、區(qū)分、調(diào)整C.了解、區(qū)分、互動、調(diào)整D.了解、區(qū)分、互動、調(diào)整1.配送服務(wù)質(zhì)量是配送服務(wù)效果的發(fā)硬，可用（BCD）來衡量。A.功能性需求B.空間性需求C.配送計劃與需求D.策略性需求A.由生產(chǎn)計劃所確定B.是在獨立的環(huán)境下運作的C.是由顧客需求誘導(dǎo)的D.需求考慮多個配送階段以及各階段的特點E.企業(yè)無法加以控制4.關(guān)于流通加工的說法錯誤的是（AE）A是流通領(lǐng)域中對生產(chǎn)的輔助加工B不是生C是生產(chǎn)本身在流通領(lǐng)域中的延續(xù)D是生A.中轉(zhuǎn)儲存B.流通儲存C.暫時儲存D.長期儲存E配送費用預(yù)算A配送區(qū)域B每一目標的配送模式C配送時間A倉儲管理系統(tǒng)B車輛調(diào)度系統(tǒng)C訂單處理系統(tǒng)DA重點商品原則B大類管理原則C先進先A基于流通加工的配送中心模式B基于銷售的配送中心模式C基于供應(yīng)的配送中心模式D基于中轉(zhuǎn)的配送中心模式E基于資源集成的配送中心模式11.配送中的主要作業(yè)方式包括（ABA進貨入庫作業(yè)B在庫保管作業(yè)C流通加工作業(yè)A以流通加工為主體的配送中心B以生產(chǎn)經(jīng)營為主體的配送中心C以批發(fā)經(jīng)營為主體的配送D以零售經(jīng)營為主體的配