2024年度軟件開發(fā)合同服務(wù)內(nèi)容復(fù)雜度增加3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開發(fā)合同服務(wù)內(nèi)容復(fù)雜度增加本合同目錄一覽1.軟件開發(fā)服務(wù)內(nèi)容1.1項(xiàng)目需求分析1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.3編碼實(shí)現(xiàn)1.4測試與調(diào)試1.5系統(tǒng)部署與上線2.服務(wù)復(fù)雜度增加內(nèi)容2.1功能模塊擴(kuò)展2.2技術(shù)難度提升2.3項(xiàng)目周期延長2.4人力資源投入增加3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)3.1.1提供項(xiàng)目需求及技術(shù)要求3.1.2配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)及開發(fā)3.1.3按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用3.2乙方責(zé)任與義務(wù)3.2.1按照甲方需求進(jìn)行軟件開發(fā)3.2.2保證軟件質(zhì)量與安全性3.2.3按時完成項(xiàng)目并交付甲方使用4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收5.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程6.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)6.1技術(shù)支持6.2系統(tǒng)維護(hù)7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.其他條款11.1法律適用11.2爭議解決11.3合同的份數(shù)與保管12.附件12.1項(xiàng)目需求文檔12.2技術(shù)方案文檔12.3軟件開發(fā)合同服務(wù)內(nèi)容復(fù)雜度增加說明13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.日期第一部分:合同如下:1.軟件開發(fā)服務(wù)內(nèi)容1.1項(xiàng)目需求分析1.1.1甲方應(yīng)提供完整的項(xiàng)目需求文檔,包括功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)等。1.1.2乙方應(yīng)對甲方提供的項(xiàng)目需求進(jìn)行詳細(xì)分析,并提出需求分析報告。1.1.3雙方應(yīng)對需求分析報告進(jìn)行討論和修改,直至滿足雙方期望。1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.2.1乙方根據(jù)項(xiàng)目需求,進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì),并提供設(shè)計(jì)文檔。1.2.2甲方應(yīng)對設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行審查,提出修改意見,乙方根據(jù)修改意見進(jìn)行調(diào)整。1.2.3雙方確認(rèn)設(shè)計(jì)文檔后,乙方開始編碼實(shí)現(xiàn)。1.3編碼實(shí)現(xiàn)1.3.1乙方按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行軟件編碼,并按照約定時間節(jié)點(diǎn)提交代碼。1.3.2甲方應(yīng)對提交的代碼進(jìn)行審查,提出修改意見,乙方根據(jù)修改意見進(jìn)行調(diào)整。1.3.3雙方確認(rèn)代碼質(zhì)量后,進(jìn)行測試與調(diào)試。1.4測試與調(diào)試1.4.1乙方根據(jù)項(xiàng)目需求和設(shè)計(jì)文檔,編寫測試用例,并進(jìn)行測試。1.4.2甲方應(yīng)對測試結(jié)果進(jìn)行審查,提出修改意見,乙方根據(jù)修改意見進(jìn)行調(diào)整。1.4.3雙方確認(rèn)測試通過后,進(jìn)行系統(tǒng)部署與上線。1.5系統(tǒng)部署與上線1.5.1乙方負(fù)責(zé)將軟件系統(tǒng)部署到甲方指定的服務(wù)器上。1.5.2甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,確保軟件系統(tǒng)的順利部署和上線。1.5.3雙方確認(rèn)系統(tǒng)上線后,進(jìn)行驗(yàn)收。2.服務(wù)復(fù)雜度增加內(nèi)容2.1功能模塊擴(kuò)展2.1.1根據(jù)甲方需求,乙方應(yīng)增加新的功能模塊。2.1.2乙方應(yīng)提供新增功能模塊的設(shè)計(jì)文檔和測試用例,并按照約定時間提交代碼。2.1.3甲方應(yīng)對新增功能模塊進(jìn)行審查和測試,提出修改意見,乙方根據(jù)修改意見進(jìn)行調(diào)整。2.2技術(shù)難度提升2.2.1乙方應(yīng)對技術(shù)難度提升的部分進(jìn)行詳細(xì)分析和設(shè)計(jì)。2.2.2乙方應(yīng)提供技術(shù)難度提升部分的設(shè)計(jì)文檔和測試用例,并按照約定時間提交代碼。2.2.3甲方應(yīng)對技術(shù)難度提升部分進(jìn)行審查和測試,提出修改意見,乙方根據(jù)修改意見進(jìn)行調(diào)整。2.3項(xiàng)目周期延長2.3.1若因甲方需求變更或技術(shù)難度提升等原因?qū)е马?xiàng)目周期延長,雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商,并重新約定項(xiàng)目交付時間。2.3.2乙方應(yīng)按照新的項(xiàng)目周期進(jìn)行工作,并確保項(xiàng)目按時完成。2.4人力資源投入增加2.4.1若項(xiàng)目復(fù)雜度增加導(dǎo)致乙方需要增加人力資源,雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商,并按實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。2.4.2乙方應(yīng)確保增加的人力資源能夠滿足項(xiàng)目需求,并按時完成項(xiàng)目。3.雙方責(zé)任與義務(wù)3.1甲方責(zé)任與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)按照約定時間提供項(xiàng)目需求文檔和技術(shù)要求。3.1.2甲方應(yīng)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),并提出合理的修改意見。3.1.3甲方應(yīng)按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方責(zé)任與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方需求進(jìn)行軟件開發(fā),并保證軟件質(zhì)量與安全性。3.2.2乙方應(yīng)按照約定時間完成項(xiàng)目,并交付甲方使用。3.2.3乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。8.違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1甲方未按照約定時間提供項(xiàng)目需求文檔和技術(shù)要求的,乙方有權(quán)延遲項(xiàng)目啟動時間,并按照實(shí)際延遲天數(shù)向甲方收取滯納金。8.1.2甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)延遲提供服務(wù),并按照實(shí)際延遲天數(shù)向甲方收取滯納金。8.2乙方違約8.2.1乙方未按照約定時間完成項(xiàng)目,或交付的軟件不符合約定要求的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金金額為合同總金額的5%。8.2.2乙方未按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金金額為合同總金額的3%。9.爭議解決方式9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的生效、變更與終止10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。10.2在合同有效期內(nèi),若雙方同意變更合同內(nèi)容,應(yīng)以書面形式簽訂變更協(xié)議,變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3在合同有效期內(nèi),除非雙方達(dá)成書面一致意見,否則任何一方不得單方面終止合同。11.其他條款11.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。11.3合同的保管:雙方應(yīng)妥善保管合同及其相關(guān)文件,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。12.附件12.1項(xiàng)目需求文檔12.2技術(shù)方案文檔12.3軟件開發(fā)合同服務(wù)內(nèi)容復(fù)雜度增加說明13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.日期第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義1.1.1本合同中所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同項(xiàng)目實(shí)施的自然人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任1.2.1第三方介入本合同項(xiàng)目,應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī),以及本合同的約定。1.2.2第三方應(yīng)對其提供服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性及合法性負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于:提供技術(shù)支持、咨詢顧問、測試評估、硬件設(shè)備供應(yīng)等。2.2第三方介入需得到甲乙雙方的書面同意,并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議,明確第三方的權(quán)利義務(wù)。3.第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方:第三方應(yīng)直接與甲方溝通,了解甲方需求,并按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。3.2第三方與乙方:第三方應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定和指示,按照約定完成工作。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方承擔(dān)的責(zé)任限額,應(yīng)在其與甲方或乙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中明確。4.2第三方責(zé)任限額包括但不限于:賠償金額、賠償范圍、責(zé)任限制等。5.第三方違約處理5.1若第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品,或提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定要求的,甲方有權(quán)向乙方提出投訴。5.2乙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方盡快解決違約問題,必要時可更換第三方。5.3若第三方違約導(dǎo)致甲方損失的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.第三方退出6.1第三方因故需退出項(xiàng)目的,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并協(xié)助甲方和乙方完成后續(xù)工作。6.2第三方退出項(xiàng)目后,應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)因其參與項(xiàng)目而產(chǎn)生的法律責(zé)任。7.甲方與第三方的關(guān)系7.1甲方應(yīng)審慎選擇第三方,并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。7.2甲方不得要求乙方使用非法或不符合約定的第三方服務(wù)或產(chǎn)品。8.乙方與第三方的關(guān)系8.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通,并確保第三方按照約定完成工作。8.2乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督,確保其符合合同要求。9.爭議解決9.1甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的生效、變更與終止10.1本合同及其補(bǔ)充協(xié)議自各方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。10.2在合同有效期內(nèi),若甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容或增加第三方介入的,應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3在合同有效期內(nèi),除非甲乙雙方達(dá)成書面一致意見,否則任何一方不得單方面終止合同。11.其他條款11.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,第三方執(zhí)一份。11.3合同的保管:各方應(yīng)妥善保管合同及其相關(guān)文件,未經(jīng)對方同意,不得向第三方披露。12.附件12.1第三方服務(wù)或產(chǎn)品說明書12.2第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章13.3第三方簽字蓋章14.日期第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:項(xiàng)目需求文檔1.1需求描述:詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)的功能需求、性能需求、用戶界面需求等。1.2需求變更記錄:記錄需求變更的日期、變更內(nèi)容以及變更原因。附件2:技術(shù)方案文檔2.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì):包括系統(tǒng)的整體架構(gòu)、模塊劃分、技術(shù)選型等。2.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì):包括數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)、索引、觸發(fā)器等。2.3接口設(shè)計(jì):包括系統(tǒng)內(nèi)部及與外部系統(tǒng)的接口定義。附件3:軟件開發(fā)合同服務(wù)內(nèi)容復(fù)雜度增加說明3.1復(fù)雜度增加原因:說明導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容復(fù)雜度增加的原因,如功能擴(kuò)展、技術(shù)難度提升等。3.2復(fù)雜度增加對項(xiàng)目的影響:包括項(xiàng)目周期延長、人力資源投入增加等方面的影響。附件4:第三方服務(wù)或產(chǎn)品說明書4.1第三方服務(wù)或產(chǎn)品介紹:詳細(xì)介紹第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)參數(shù)等。4.2第三方服務(wù)或產(chǎn)品使用指南:指導(dǎo)甲方如何使用第三方服務(wù)或產(chǎn)品。附件5:第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1驗(yàn)收條件:明確第三方服務(wù)或產(chǎn)品驗(yàn)收的條件,如功能完整性、性能指標(biāo)等。5.2驗(yàn)收流程:詳細(xì)描述驗(yàn)收流程,包括驗(yàn)收人員的職責(zé)、驗(yàn)收步驟等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照約定時間提供項(xiàng)目需求文檔和技術(shù)要求。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)支付乙方因此造成的延遲損失,具體金額根據(jù)實(shí)際延遲天數(shù)計(jì)算。2.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)支付乙方因此造成的延遲損失,具體金額根據(jù)實(shí)際延遲天數(shù)計(jì)算。3.乙方未按照約定時間完成項(xiàng)目,或交付的軟件不符合約定要求。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)按照合同總金額的5%支付違約金。4.乙方未按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)按照合同總金額的3%支付違約金。5.第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品,或提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定要求。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方盡快解決違約問題,必要時可更換第三方。若第三方違約導(dǎo)致甲方損失的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度軟件開發(fā)合同服務(wù)內(nèi)容復(fù)雜度增加1本合同目錄一覽1.軟件開發(fā)服務(wù)內(nèi)容1.1項(xiàng)目需求分析1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.3編碼與實(shí)現(xiàn)1.4系統(tǒng)測試與調(diào)試1.5軟件部署與上線1.6技術(shù)支持與維護(hù)2.服務(wù)復(fù)雜度增加內(nèi)容2.1項(xiàng)目需求變更處理2.2系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化2.3高級功能開發(fā)2.4性能瓶頸分析與解決2.5跨平臺兼容性支持2.6安全性增強(qiáng)措施3.項(xiàng)目進(jìn)度與交付3.1項(xiàng)目計(jì)劃制定3.2階段性成果驗(yàn)收3.3項(xiàng)目延期處理3.4軟件交付與驗(yàn)收4.技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持服務(wù)范圍4.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排4.3技術(shù)支持響應(yīng)時間4.4培訓(xùn)材料與資源提供5.費(fèi)用與支付5.1合同金額5.2支付方式與周期5.3額外費(fèi)用處理5.4發(fā)票開具與報銷6.保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)與范圍6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)6.3侵權(quán)責(zé)任與賠償7.違約責(zé)任與賠償7.1違約行為與責(zé)任7.2賠償金額與方式7.3違約責(zé)任免除8.爭議解決與法律適用8.1爭議解決方式8.2適用法律8.3訴訟管轄地9.合同的生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)10.其他約定10.1合同的修改與補(bǔ)充10.2通知與聯(lián)系方式10.3合同的完整性11.附件11.1項(xiàng)目需求說明書11.2技術(shù)方案文檔11.3培訓(xùn)資料清單11.4費(fèi)用明細(xì)表12.簽署頁12.1甲方(客戶)簽署頁12.2乙方(服務(wù)提供商)簽署頁13.合同簽署日期14.合同編號第一部分:合同如下:1.軟件開發(fā)服務(wù)內(nèi)容1.1項(xiàng)目需求分析1.1.1甲方應(yīng)向乙方提供項(xiàng)目的詳細(xì)需求文檔,包括但不限于功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)等。1.1.2乙方應(yīng)對甲方提供的需求文檔進(jìn)行詳細(xì)分析,并在10個工作日內(nèi)向甲方提交需求分析報告。1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.2.1乙方根據(jù)需求分析報告,制定詳細(xì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案,包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分、接口定義等。1.2.2甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案后的10個工作日內(nèi)提出修改意見或確認(rèn)無誤。1.3編碼與實(shí)現(xiàn)1.3.1乙方根據(jù)最終確認(rèn)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行編碼與實(shí)現(xiàn)。1.3.2乙方應(yīng)保證代碼的質(zhì)量,按照甲方的要求進(jìn)行單元測試、集成測試等。1.4系統(tǒng)測試與調(diào)試1.4.1乙方完成編碼后,應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)測試與調(diào)試,確保軟件滿足合同約定的功能和性能要求。1.4.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試,并提供必要的測試數(shù)據(jù)。1.5軟件部署與上線1.5.1乙方負(fù)責(zé)軟件的部署與上線,確保軟件在甲方的生產(chǎn)環(huán)境中正常運(yùn)行。1.5.2乙方應(yīng)提供詳細(xì)的部署文檔和操作指南,指導(dǎo)甲方進(jìn)行軟件部署。1.6技術(shù)支持與維護(hù)1.6.1乙方應(yīng)提供合同期內(nèi)軟件的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù),包括但不限于故障排查、性能優(yōu)化、功能升級等。1.6.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行技術(shù)支持與維護(hù)工作,并提供必要的運(yùn)行環(huán)境和支持。2.服務(wù)復(fù)雜度增加內(nèi)容2.1項(xiàng)目需求變更處理2.1.1甲方在合同執(zhí)行過程中提出需求變更的,乙方應(yīng)根據(jù)變更情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。2.1.2需求變更導(dǎo)致的額外費(fèi)用,按照雙方協(xié)商確定的方式進(jìn)行分擔(dān)。2.2系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)軟件運(yùn)行情況,對系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,提高軟件的性能和可維護(hù)性。2.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化工作,并提供必要的支持。2.3高級功能開發(fā)2.3.1甲方在合同執(zhí)行過程中提出高級功能需求的,乙方應(yīng)根據(jù)需求進(jìn)行開發(fā)。2.3.2高級功能開發(fā)導(dǎo)致的額外費(fèi)用,按照雙方協(xié)商確定的方式進(jìn)行分擔(dān)。2.4性能瓶頸分析與解決2.4.1乙方應(yīng)定期對軟件的性能進(jìn)行監(jiān)控和分析,發(fā)現(xiàn)性能瓶頸及時向甲方報告。2.4.2乙方應(yīng)采取措施解決性能瓶頸問題,確保軟件的性能達(dá)到合同約定的要求。2.5跨平臺兼容性支持2.5.2甲方應(yīng)提供跨平臺兼容性測試的環(huán)境和資源,配合乙方進(jìn)行測試。2.6安全性增強(qiáng)措施2.6.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施,確保軟件的安全性和可靠性。2.6.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安全性測試和評估,并提供必要的安全防護(hù)措施。3.項(xiàng)目進(jìn)度與交付3.1項(xiàng)目計(jì)劃制定3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求和復(fù)雜度,制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,包括項(xiàng)目里程碑、階段性成果等。3.1.2甲方應(yīng)在收到項(xiàng)目計(jì)劃后的7個工作日內(nèi)提出修改意見或確認(rèn)無誤。3.2階段性成果驗(yàn)收3.2.1乙方在完成每個階段的開發(fā)工作后,應(yīng)向甲方提交階段性成果,包括但不限于代碼、測試報告等。3.2.2甲方應(yīng)在收到階段性成果后的10個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收,并提出修改意見或確認(rèn)無誤。3.3項(xiàng)目延期處理3.3.1因乙方原因?qū)е马?xiàng)目延期的,乙方應(yīng)按照甲方要求的時間表進(jìn)行調(diào)整。3.3.2因甲方原因?qū)е马?xiàng)目延期的,甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.4軟件交付與驗(yàn)收3.4.1乙方在完成軟件開發(fā)后,應(yīng)向甲方交付最終產(chǎn)品,包括但不限于軟件、執(zhí)行文件等。3.4.2甲方應(yīng)在收到最終產(chǎn)品后的10個8.技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持服務(wù)范圍8.1.1乙方提供電話、郵件、在線客服等多種方式的技術(shù)支持服務(wù)。8.1.2技術(shù)支持服務(wù)的時間為每周一至周五,上午9:00至下午6:00。8.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排8.2.1乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點(diǎn)等。8.2.2培訓(xùn)形式可以為面對面培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或自學(xué)輔導(dǎo)。8.3技術(shù)支持響應(yīng)時間8.3.1乙方在收到甲方的技術(shù)支持請求后,應(yīng)在4小時內(nèi)做出響應(yīng),并在1個工作日內(nèi)給出解決方案。8.3.2對于緊急技術(shù)問題,乙方應(yīng)在8小時內(nèi)派員到現(xiàn)場進(jìn)行處理。8.4培訓(xùn)材料與資源提供8.4.1乙方應(yīng)提供培訓(xùn)所需的教材、資料、軟件等資源。9.費(fèi)用與支付9.1合同金額9.1.1本合同的合同金額為人民幣【】。9.1.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款進(jìn)度,向乙方支付合同款項(xiàng)。9.2支付方式與周期9.2.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付款項(xiàng)。9.2.2付款周期為每季度一次,具體付款時間雙方協(xié)商確定。9.3額外費(fèi)用處理9.3.1因乙方原因?qū)е马?xiàng)目延期、修改等產(chǎn)生的額外費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。9.3.2因甲方原因?qū)е马?xiàng)目延期、修改等產(chǎn)生的額外費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。9.4發(fā)票開具與報銷9.4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,開具正規(guī)發(fā)票。9.4.2甲方應(yīng)在收到發(fā)票后及時進(jìn)行報銷。10.保密與知識產(chǎn)權(quán)10.1保密義務(wù)與范圍10.1.1乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等保密信息予以保密。10.1.2保密義務(wù)持續(xù)至合同終止后兩年。10.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)10.2.1軟件開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。10.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方保護(hù)軟件的知識產(chǎn)權(quán),防止侵權(quán)行為的發(fā)生。10.3侵權(quán)責(zé)任與賠償10.3.1乙方應(yīng)保證軟件開發(fā)成果不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。10.3.2如因乙方的原因?qū)е录追角謾?quán),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.違約責(zé)任與賠償11.1違約行為與責(zé)任11.1.1乙方未按照合同約定完成開發(fā)工作的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.1.2甲方未按照約定支付合同款項(xiàng)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2賠償金額與方式11.2.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為合同金額的10%。11.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他損失賠償責(zé)任。11.3違約責(zé)任免除11.3.1因不可抗力導(dǎo)致違約的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3.2雙方應(yīng)盡的合同義務(wù)因政府政策變化、法律修改等導(dǎo)致無法履行的,互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.爭議解決與法律適用12.1爭議解決方式12.1.1雙方發(fā)生合同爭議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2適用法律12.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.3訴訟管轄地12.3.1本合同的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。13.合同的生效與終止13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.1.2雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù),直至合同終止。13第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義14.1.1本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,根據(jù)本合同約定或未經(jīng)本合同約定而實(shí)際參與或涉及本合同項(xiàng)目實(shí)施的自然人、法人和其他組織。14.2第三方責(zé)任14.2.1第三方介入本合同項(xiàng)目實(shí)施時,應(yīng)遵守本合同的各項(xiàng)規(guī)定,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.2.2第三方如因故導(dǎo)致本合同項(xiàng)目實(shí)施發(fā)生延誤、質(zhì)量問題或其他違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.3第三方權(quán)益14.3.1第三方依據(jù)本合同約定享有相應(yīng)的權(quán)益,包括但不限于技術(shù)成果、知識產(chǎn)權(quán)等。14.3.2第三方應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)益,不得超出范圍或損害甲方、乙方的合法權(quán)益。14.4第三方與甲乙方的關(guān)系14.4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系,由各方自行協(xié)商確定。14.4.2第三方介入本合同項(xiàng)目實(shí)施時,甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù),提供必要的支持和配合。15.第三方責(zé)任限額15.1第三方責(zé)任限額的確定15.1.1第三方對甲方、乙方造成的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.1.2甲乙方可根據(jù)實(shí)際情況,約定第三方的責(zé)任限額,包括但不限于賠償金額、賠償方式等。15.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整15.2.1甲乙方可根據(jù)第三方實(shí)際履行合同的情況,協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。15.2.2調(diào)整第三方責(zé)任限額時,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并由各方簽字或蓋章確認(rèn)。16.第三方違約處理16.1第三方違約行為與責(zé)任16.1.1第三方未按照本合同約定履行合同義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。16.1.2第三方違約導(dǎo)致甲方、乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方違約的解決16.2.1甲乙方可與第三方協(xié)商解決違約問題,必要時可尋求法律途徑解決。16.2.2第三方違約處理過程中,甲方和乙方應(yīng)提供必要的證據(jù)和協(xié)助。17.第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)17.1第三方與甲乙方的溝通17.1.1第三方在實(shí)施本合同項(xiàng)目過程中,應(yīng)與甲方、乙方保持密切溝通,及時報告項(xiàng)目進(jìn)展情況。17.1.2甲方、乙方有權(quán)對第三方的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。17.2第三方與甲乙方的協(xié)調(diào)17.2.1第三方應(yīng)協(xié)調(diào)好與甲方、乙方之間的關(guān)系,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。17.2.2第三方在協(xié)調(diào)過程中,應(yīng)尊重甲方、乙方的意見,妥善處理爭議。18.第三方介入后的合同變更18.1第三方介入導(dǎo)致合同變更18.1.1第三方介入本合同項(xiàng)目實(shí)施,導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更的,各方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,明確變更內(nèi)容。18.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。18.2合同變更的程序18.2.1合同變更應(yīng)經(jīng)過甲方、乙方、第三方共同協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。18.2.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等。19.第三方介入后的合同終止19.1第三方原因?qū)е潞贤K止19.1.1因第三方原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行,各方可以協(xié)商終止合同。19.1.2合同終止前,各方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。19.2合同終止后的處理19.2.1合同終止后,各方應(yīng)按照本合同約定處理合同未履行部分的事宜。19.2.2合同終止后,第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約導(dǎo)致的相應(yīng)責(zé)任。20.第三方介入后的爭議解決20.1第三方介入引起的爭議解決20.1.1因第三方介入本合同項(xiàng)目實(shí)施引起的爭議,各方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。20.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:11.1項(xiàng)目需求說明書11.1.1附件名稱:項(xiàng)目需求說明書11.1.2附件詳細(xì)要求:詳細(xì)描述軟件開發(fā)項(xiàng)目的功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構(gòu)等。11.1.3附件說明:該附件為軟件開發(fā)的基礎(chǔ)文檔,明確了項(xiàng)目的具體需求和目標(biāo)。11.2技術(shù)方案文檔11.2.1附件名稱:技術(shù)方案文檔11.2.2附件詳細(xì)要求:詳細(xì)描述軟件開發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)路線、實(shí)現(xiàn)方法、關(guān)鍵技術(shù)等。11.2.3附件說明:該附件為軟件開發(fā)的技術(shù)指導(dǎo)文件,對項(xiàng)目的技術(shù)實(shí)現(xiàn)提供了詳細(xì)說明。11.3培訓(xùn)資料清單11.3.1附件名稱:培訓(xùn)資料清單11.3.2附件詳細(xì)要求:詳細(xì)列出培訓(xùn)所需的教材、資料、軟件等資源。11.3.3附件說明:該附件為培訓(xùn)的資源清單,明確了培訓(xùn)所需的各項(xiàng)資料。11.4費(fèi)用明細(xì)表11.4.1附件名稱:費(fèi)用明細(xì)表11.4.2附件詳細(xì)要求:詳細(xì)列出軟件開發(fā)項(xiàng)目的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì),包括人力成本、材料費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。11.4.3附件說明:該附件為費(fèi)用明細(xì)表,明確了項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用的具體數(shù)額和支付方式。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:21.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定21.1甲方未按照約定提供需求文檔、技術(shù)資料等,導(dǎo)致項(xiàng)目延期或無法正常進(jìn)行。21.2甲方未按照約定支付合同款項(xiàng),導(dǎo)致項(xiàng)目延期或無法正常進(jìn)行。21.3甲方未按照約定提供必要的運(yùn)行環(huán)境和支持,導(dǎo)致項(xiàng)目無法正常進(jìn)行。22.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定22.1乙方未按照約定完成開發(fā)工作,導(dǎo)致項(xiàng)目延期或無法正常進(jìn)行。22.2乙方未按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù),導(dǎo)致甲方無法正常使用軟件。22.3乙方未按照約定保護(hù)甲方的知識產(chǎn)權(quán),導(dǎo)致甲方遭受損失。23.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定23.1第三方未按照約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致項(xiàng)目延期或無法正常進(jìn)行。23.2第三方未按照約定提供必要的技術(shù)支持和服務(wù),導(dǎo)致甲方無法正常使用軟件。23.3第三方未按照約定保護(hù)甲方的知識產(chǎn)權(quán),導(dǎo)致甲方遭受損失。24.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)24.1違約行為的具體事實(shí)和證據(jù)。24.2違約行為對項(xiàng)目的影響和損失。24.3違約方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任,包括違約金、賠償金額等。全文完。2024年度軟件開發(fā)合同服務(wù)內(nèi)容復(fù)雜度增加2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方1.2合同期限1.3合同目的2.軟件開發(fā)服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)項(xiàng)目2.1.1項(xiàng)目名稱2.1.2項(xiàng)目描述2.1.3項(xiàng)目目標(biāo)2.2軟件開發(fā)范圍2.2.1功能需求2.2.2性能需求2.2.3技術(shù)要求2.3軟件開發(fā)流程2.3.1需求分析2.3.2設(shè)計(jì)階段2.3.3開發(fā)階段2.3.4測試階段2.3.5部署階段2.3.6維護(hù)階段3.服務(wù)復(fù)雜度增加內(nèi)容3.1增加功能模塊3.2增加性能要求3.3采用新技術(shù)3.4涉及多個平臺3.5定制化開發(fā)4.合同雙方義務(wù)與責(zé)任4.1甲方義務(wù)與責(zé)任4.2乙方義務(wù)與責(zé)任5.合同價格與支付方式5.1合同價格5.2支付方式5.3發(fā)票開具6.項(xiàng)目進(jìn)度與交付6.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃6.2交付標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收方式7.知識產(chǎn)權(quán)7.1軟件版權(quán)7.2商標(biāo)權(quán)7.3專利權(quán)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露責(zé)任9.違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑11.合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止12.合同的生效與解除12.1合同生效12.2合同解除13.合同的附則13.1合同的解釋13.2合同的修改13.3合同的廢止14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3送達(dá)方式14.4聯(lián)系信息第一部分:合同如下:第一條合同概述1.1合同雙方1.2合同期限本合同自簽字之日起生效,有效期為一年,自2024年1月1日至2024年12月31日。1.3合同目的甲方委托乙方進(jìn)行軟件開發(fā),乙方同意按照甲方的需求提供相應(yīng)的軟件開發(fā)服務(wù)。第二條軟件開發(fā)服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)項(xiàng)目2.1.1項(xiàng)目名稱:(項(xiàng)目名稱);2.1.2項(xiàng)目描述:(項(xiàng)目描述);2.1.3項(xiàng)目目標(biāo):(項(xiàng)目目標(biāo));2.2軟件開發(fā)范圍2.2.2性能需求:乙方保證軟件的性能達(dá)到:(性能要求);2.3軟件開發(fā)流程2.3.1需求分析:乙方在合同生效后(時間)內(nèi)完成需求分析,并將分析結(jié)果提交甲方確認(rèn);2.3.2設(shè)計(jì)階段:乙方在需求分析確認(rèn)后(時間)內(nèi)完成軟件設(shè)計(jì),并將設(shè)計(jì)文檔提交甲方審查;2.3.3開發(fā)階段:乙方按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行軟件開發(fā),并在開發(fā)過程中及時向甲方報告開發(fā)進(jìn)度;2.3.4測試階段:乙方在軟件開發(fā)完成后進(jìn)行自測,并將測試結(jié)果提交甲方確認(rèn);2.3.5部署階段:乙方負(fù)責(zé)軟件的部署和實(shí)施,確保軟件正常運(yùn)行;2.3.6維護(hù)階段:乙方在軟件交付后提供一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù),確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。第三條服務(wù)復(fù)雜度增加內(nèi)容3.1增加功能模塊:(列舉增加的功能模塊);3.2增加性能要求:(列舉增加的性能要求);3.3采用新技術(shù):(列舉采用的新技術(shù));3.4涉及多個平臺:(列舉涉及的多個平臺);3.5定制化開發(fā):乙方根據(jù)甲方的特殊需求進(jìn)行定制化開發(fā)。第四條合同雙方義務(wù)與責(zé)任4.1甲方義務(wù)與責(zé)任甲方應(yīng)提供完整、明確的需求文檔,并按照約定時間提供相關(guān)資料和反饋意見;甲方應(yīng)按照合同約定支付合同價款;甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行軟件的測試、部署和維護(hù)工作。4.2乙方義務(wù)與責(zé)任乙方應(yīng)按照甲方的需求和約定時間完成軟件開發(fā)工作;乙方應(yīng)保證軟件的質(zhì)量和性能達(dá)到約定要求;乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持。第五條合同價格與支付方式5.1合同價格本合同的軟件開發(fā)服務(wù)費(fèi)用為人民幣(金額),詳見附件。5.2支付方式5.3發(fā)票開具乙方應(yīng)按照甲方的要求開具正規(guī)發(fā)票。第六條項(xiàng)目進(jìn)度與交付6.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃乙方應(yīng)按照附件中的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行軟件開發(fā)工作。6.2交付標(biāo)準(zhǔn)6.3驗(yàn)收方式甲方應(yīng)按照約定方式對軟件進(jìn)行驗(yàn)收,并在驗(yàn)收合格后支付剩余合同價款。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1軟件版權(quán)乙方保證對提供的軟件開發(fā)服務(wù)擁有合法的知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)甲方同意,乙方不得將軟件開發(fā)服務(wù)涉及的任何技術(shù)信息、業(yè)務(wù)信息等透露給第三方。8.2商標(biāo)權(quán)乙方保證在提供軟件開發(fā)服務(wù)過程中不侵犯第三方的商標(biāo)權(quán)。8.3專利權(quán)乙方保證在提供軟件開發(fā)服務(wù)過程中不侵犯第三方的專利權(quán)。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算,至本合同終止或履行完畢之日止。9.3泄露責(zé)任如乙方泄露了甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約如甲方未按照約定時間支付合同價款或未履行合同約定的其他義務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2乙方違約如乙方未按照約定時間完成軟件開發(fā)工作或未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,雙方同意向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3仲裁解決如調(diào)解不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.4法律途徑雙方同意按照中華人民共和國的法律解決合同爭議。第十二條合同的變更與終止12.1合同變更經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本合同。12.2合同終止本合同的有效期為一年,自2024年1月1日至2024年12月31日。合同到期后,如雙方不再續(xù)簽,本合同自行終止。第十三條合同的生效與解除13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解除任何一方未能履行合同義務(wù),另一方有權(quán)解除合同。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同義務(wù),該方應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國的法律。14.3送達(dá)方式雙方的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式詳見附件。任何一方發(fā)送通知或其他文件至對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式,該文件即視為送達(dá)。14.4聯(lián)系信息甲方的聯(lián)系信息為:(聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址);乙方的聯(lián)系信息為:(聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址)。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,參與或涉及本合同項(xiàng)目實(shí)施、完成和交付的各方,包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、測試方、部署方、維護(hù)方等。15.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定,對因其原因?qū)е碌暮贤`約、侵權(quán)、損失等承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方,并確保第三方的選擇符合合同約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。第十六條第三方介入后的額外條款及說明16.1第三方介入通知當(dāng)甲方或乙方選擇第三方介入本合同項(xiàng)目時,應(yīng)提前(時間)通知對方,并說明第三方的選擇理由、服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任范圍。16.2第三方合同簽訂甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合同,明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額、違約責(zé)任等。16.3第三方協(xié)調(diào)與管理甲方和乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理第三方的工作,確保第三方的服務(wù)符合合同約定的要求。16.4第三方責(zé)任限額甲方和乙方應(yīng)與第三方約定責(zé)任限額,并在合同中明確第三方的賠償責(zé)任范圍。16.5第三方績效評估甲方和乙方應(yīng)定期對第三方的績效進(jìn)行評估,并根據(jù)評估結(jié)果采取相應(yīng)的措施。第十七條第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方第三方應(yīng)按照合同約定和甲方要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。17.2第三方與乙方第三方應(yīng)按照合同約定和乙方要求,完成相應(yīng)的開發(fā)、測試、部署和維護(hù)等工作。乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。17.3第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系,基于本合同的約定和第三方的合同約定。第三方不取代甲方和乙方的合同地位,甲方和乙方仍應(yīng)對合同的履行承擔(dān)主要責(zé)任。第十八條第三方違約處理

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