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文檔簡介

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

目錄

1.背景介紹..........................................................1

1.1B+油罐企業(yè)簡介..............................................1

1.2產(chǎn)品簡介.....................................................1

2.宏觀環(huán)境分析......................................................1

2.1人口環(huán)境分析.................................................1

2.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析.................................................2

2.3科技環(huán)境分析.................................................2

3.微觀環(huán)境分析......................................................2

3.1消費者分析...................................................2

3.2競爭者分析...................................................2

4.SWOT分析.........................................................3

5.市場定位..........................................................4

6.推廣目標(biāo)..........................................................4

7.推廣策劃..........................................................4

7.1推廣主題.....................................................4

7.2推廣對象.....................................................4

7.3推廣時間與地點...............................................4

7.4推廣具體活動內(nèi)容.............................................5

7.5推廣活動準(zhǔn)備.................................................5

7.5.1事前準(zhǔn)備...............................................5

7.5.2事中準(zhǔn)備...............................................6

7.5.3事后延續(xù)...............................................7

7.6活動進(jìn)程表...................................................7

8.廣告活動設(shè)計......................................................7

8.1廣告主題.....................................................7

8.2廣告受眾.....................................................7

I

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

8.3廣告目標(biāo).....................................................7

8.4廣告創(chuàng)意.....................................................8

8.5廣告配合.....................................................8

8.5.1微博...................................................8

8.5.2公交車站pop廣告.......................................8

9.意外防范..........................................................8

10.經(jīng)費預(yù)算.........................................................9

11.效果評估.........................................................9

參考資料...........................................................10

II

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

B+油罐美妝長沙市場推廣方案設(shè)計

1.背景介紹

1.1B+油罐企業(yè)簡介

B+油罐成立于2020年3月,是一家美妝集合店品牌,以大數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),網(wǎng)

羅全球彩妝、護(hù)膚、香氛、居家飾品等美學(xué)單品,通過智能終端為用戶推薦美

學(xué)方案,實現(xiàn)所有美好生活追求者的變美愿景。顧客可借助店內(nèi)智能終端感受

不一樣購物體驗。

一次作畫中的意外,讓創(chuàng)始人Lisa發(fā)現(xiàn)美應(yīng)該具有獨立且能融合出無限可

能的屬性,她想為Z世代的年輕人創(chuàng)造一個讓生活充滿美學(xué)想象,并且無限延

展的空間。讓Beauty+入你生活中的每一刻。B+油罐,就是把生活中意想不到

的美好事物的組合,創(chuàng)造出屬于自己的美學(xué)生活。

油罐店鋪設(shè)計由多次獲得全球設(shè)計類大獎的荷蘭Storeage零售設(shè)計事務(wù)所

操刀,用“未來科技+彩虹熒光+迷幻甜美”的視覺風(fēng)格塑造店鋪,整體空間的

顏色和材質(zhì)融入了“浸沒”的設(shè)計理念給消費者帶來前所未有的視覺感。

1.2產(chǎn)品簡介

從門店整體看,各個品類專柜分區(qū)很清晰,主要分為睫毛膏區(qū)、眉筆區(qū)、

眼線筆區(qū)、腮紅區(qū)、口紅區(qū)、飾品區(qū)、爆款單品區(qū)等,也涉及到香薰、頭皮護(hù)

理甚至一些配飾,目口紅區(qū)和爆款單品區(qū)占據(jù)門店30%。

B+油罐主要涵蓋個護(hù)美妝、小眾香氛、食品飲料、設(shè)計相關(guān)的生活方式單

品等。全店采取BA免打擾模式,顧客從進(jìn)店開始就可以自助購物,BA只在顧

客需要幫助的時候出現(xiàn)。加購與支付都可通過手機(jī)操作完成,最后在取貨口自

助取貨。

2.宏觀環(huán)境分析

2.1人口環(huán)境分析

隨著城市群交通同網(wǎng)、能源同體、信息同享、生態(tài)同建、環(huán)境同治等工作

的不斷推進(jìn),全省高鐵、高速等交通網(wǎng)絡(luò)的逐步完善,以長株潭城市群為中

心,環(huán)長株潭、洞庭湖地區(qū)、湘南地區(qū)、大湘西地區(qū)等區(qū)域城鎮(zhèn)化都在加速發(fā)

展。作為省會,長沙市的人口居全省第一,2023年長沙常住人口約1060萬

人,長沙市的旅游業(yè)也較為新盛,因此每年的流動人口數(shù)高達(dá)101萬人。這也

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湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

為B+油罐美妝集合店提供了一個識知他的平臺機(jī)會。

2.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大家的購買欲望和購買需求也大大增加。從長沙市的發(fā)

展程度來看,長沙市是湖南省內(nèi)發(fā)展程度最高的城市。據(jù)了解2022年末長沙市

的GDP總量為13999.11億元位居全省第一,占全省GDP總量28.7%。

在長沙市也包含了許多名人文化景點,網(wǎng)紅特色小吃,網(wǎng)紅特色小店。有

不少的青年人慕名而來來到長沙市的各個旅游景點地區(qū),網(wǎng)紅地打卡,他們的

購買能力也在不斷提高。因此B+加油罐美妝集合就更有機(jī)會打開他的大門,走

進(jìn)大家的視野。

2.3科技環(huán)境分析

社會不斷的發(fā)展,科技技術(shù)也在不斷的創(chuàng)新。很多是不管在餐廳,銀行,

工廠等地都會利用到科技技術(shù),而進(jìn)一步提高企業(yè)的工作效率??萍紕?chuàng)新不僅

給人帶來了便利,同時也給企業(yè)帶來了良好的商機(jī)擺脫了傳統(tǒng)的工作程序。利

用新技能新科技,節(jié)約時間,節(jié)省成本,不斷的滿足顧客的需要。與此同時科

技的創(chuàng)新代表著一個社會良好的發(fā)展,可為當(dāng)?shù)厣鐣?chuàng)造一個良好的社會價

值。

正因如此B+油罐也隨著社會的進(jìn)步緊跟時尚潮流結(jié)合顧客的需求進(jìn)一步

加劇了設(shè)備的創(chuàng)新,為顧客提供了一個自助AR試妝體驗。

3.微觀環(huán)境分析

3.1消費者分析

俗話說,愛美之心人皆有之。女性對美麗的追求也如癡如醉,因此美妝也

成為了愛美者的寵兒,據(jù)了解分析從年齡、性別上看,18至45歲女性人群為

化妝品消費主力。很多年輕女孩和45歲以上的中年女士也越來越注重對皮膚的

保養(yǎng),化妝品消費群體呈擴(kuò)大趨勢。不僅如此95后新消費者、男性用戶為未

來的增量市場,消費潛力也會加大。

3.2競爭者分析

3.2.1屈臣氏

屈臣氏創(chuàng)立于1841年的香港,現(xiàn)為屈臣氏集團(tuán)(香港)有限公司旗下的

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化妝品品牌,經(jīng)營范圍以香水、化妝品、食品、美容產(chǎn)品以及保健產(chǎn)品等系列

產(chǎn)品為主,是目前中國最大的零售連鎖品牌。屈臣氏品牌特點采取發(fā)展中取

勝。在發(fā)展的過程中關(guān)注市場特點及其變化,總結(jié)出品牌適宜的定位和發(fā)展戰(zhàn)

略。他的制勝模式是:獨特的產(chǎn)品組合(日常用品、美容及保健品、特色產(chǎn)

品)+保證產(chǎn)品質(zhì)量+每周推出新品。屈臣氏的不足:它的上市定位為藥妝店,

店內(nèi)還販賣一些生活用品和食物,導(dǎo)致消費者對于他是賣什么的并不清楚。

3.2.2絲芙蘭

絲芙蘭化妝品品牌1969年創(chuàng)立于法國里摩日,2005年之后。逐步入駐中

國市場。絲芙蘭品牌理念為意味著自由卓越情感和大膽擁有一個無窮的快樂體

驗。絲芙蘭產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)較高,主打的高端品牌定位,常常與高端品牌合作,

推出限量版產(chǎn)品。同時還擁有多元化產(chǎn)品線。絲芙蘭的產(chǎn)品包括彩妝、護(hù)膚香

水、美容工具等。購買絲芙蘭產(chǎn)品的渠道方式也多種多樣例如:絲芙蘭線下門

店、美妝電商平臺、絲芙蘭官網(wǎng)、海外代購等。絲芙蘭深受很多年輕女性的喜

愛,因為他們鼓勵女性不被定義,勇于突破自己,敢于嘗試最新最好的產(chǎn)品,

使女性感到了一種無言喻的快樂。

3.2.3調(diào)色師

調(diào)色師是國內(nèi)美妝集合品牌,經(jīng)過兩年的備籌。2019年在廣州、深圳兩地

落地雙首地,最后火遍中國。調(diào)色師通過品牌色系的陳列,來吸引人的注意,

震撼的規(guī)模集合迅速卷入中國美妝市場,被譽為彩妝界的賽道黑馬。榮獲商業(yè)

領(lǐng)域和多個領(lǐng)域的獎項。調(diào)色師將優(yōu)質(zhì)彩妝品牌帶到了年輕人的身邊。他以大

規(guī)模集合加快速時尚的迭代模式,為14歲到35歲的z時代。提供了高品質(zhì)個

性化設(shè)計感的精選產(chǎn)品和美學(xué)體驗,讓顧客體會到了色彩帶來的視覺盛宴,又

沉浸在挑選好物的情境之中。

4.SWOT分析

(1)有足夠的個性化服務(wù),可以量膚定制,自測適合于自己的產(chǎn)

優(yōu)勢品;

(2)融合線上渠道和線下渠道的優(yōu)勢聯(lián)動;

(3)品牌產(chǎn)品多樣,分類細(xì)致,足夠給人挑選;

(4)環(huán)境與藝術(shù)科技創(chuàng)新相結(jié)合,讓人流連忘返。

3

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(1)缺乏主打產(chǎn)品;

劣勢(2)研發(fā)力不足;

(3)廣告投入少,知名度不高;

(4)與同行競爭壓力大。

(1)開拓市場,提高知名度;

機(jī)會(2)現(xiàn)代男女性對于自己肌膚保養(yǎng)極為重視,且消費水平高所以美

妝集合店具有很大的市場。

(1)行業(yè)競爭不斷增加,市場占有率減少;

威脅

(2)美妝行業(yè)大多在同一起跑線,因此服務(wù)的功能也極為相似。

5.市場定位

給顧客帶來一種智能終端自助服務(wù)體驗,B+油罐自行研發(fā)的大數(shù)據(jù)選品系

統(tǒng)可以自動生成當(dāng)下最受歡迎的產(chǎn)品目錄;為顧客選擇最佳的產(chǎn)品,它融合了

智能科技的快捷與美學(xué)的體驗。

6.推廣目標(biāo)

本品牌美妝集合店擬定于2023年6月18日在湖南省長沙市開展B+油罐美

妝集合店推廣活動,共同達(dá)到推廣目的:

(1)樹立B+油罐在目標(biāo)消費群中的品牌形象;占領(lǐng)市場提高市場占有率

10%;

(2)鞏固銷量,同上一季度30%銷售量相比的在這個季度上提高10%的銷

售量,利潤額提10%;

(3)通過線上線下共同推廣提高該品牌的20%的知名度和10%美譽度。

7.推廣策劃

7.1推廣主題

“染色罐的愛與美,用行動表達(dá)”

7.2推廣對象

18—45歲青年人群為被推廣對象的主力軍

4

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7.3推廣時間與地點

推廣時間:2023年6月18日

推廣地點:B+油罐所有的線下門店(例如長沙黃興中路78號國金街店)

7.4推廣具體活動內(nèi)容

(1)在活動期間,凡是進(jìn)店的顧客我們將會送一朵玫瑰花。在本店消費達(dá)

到3000元以上的,將贈送價值599元的L'OREAL/歐萊雅金致臻顏松露面部精

華液一瓶。

(2)在本店消費2000元以上的顧客在活動截止期限內(nèi)可憑消費小票在本

店小樣區(qū)抽獎箱內(nèi)抽取一二三等獎獎品。獎品為:

一等獎:價值495元,VERSACE/范思哲晶鉆女士淡香水(粉鉆)30ml一瓶;

二等獎:價值370元,L'OREAL/歐萊雅青春密碼酵素精華肌底液-黑精華

50ml一瓶;

三等獎:價值280元,IPSA/茵芙莎水潤倍護(hù)防曬日乳EX30ml一瓶。

(3)在活動期間內(nèi),只要是在本店消費指定產(chǎn)品YSL/圣羅蘭禮盒套裝,

并關(guān)注B+油罐公眾號的可獲得一張電子禮品券線上免費抽取U颯醬盲盒一份,

隨后到小樣區(qū)領(lǐng)即可。

7.5推廣活動準(zhǔn)備

7.5.1事前準(zhǔn)備

(1)人員安排

負(fù)責(zé)項目具體事宜人員備注

監(jiān)督活動實施負(fù)責(zé)活動的實施及安排A公司總部

(1)介紹推廣活動

B、C、D、E

導(dǎo)購人員(2)指導(dǎo)購買產(chǎn)品店內(nèi)員工

F、G

(3)開單收銀

(1)幫助顧客測試肌

膚狀態(tài)

肌膚測試員1、2、3、4兼職人員

(2)負(fù)責(zé)店內(nèi)送花

(3)發(fā)放活動傳單

禮品兌換人員負(fù)責(zé)禮品兌換5兼職人員

5

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(1)維持現(xiàn)場秩序

安保人員6兼職人員

(2)保護(hù)現(xiàn)場安全

(2)物料準(zhǔn)備

項目數(shù)量備注

宣傳海報立牌3張

傳單2000張

紅毯1條

氣球50個

玫瑰花1314朵

話筒1個

桌椅2張

促銷臺1個

手提袋1000個

抽獎箱1個

水2箱

(3)場地布置

產(chǎn)品銷售區(qū)

小樣區(qū)

抽獎兌現(xiàn)盲盒區(qū)

7.5.2事中準(zhǔn)備

6

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計

(1)維持現(xiàn)場秩序,時刻關(guān)注顧客的需要,滿足他們的需求。

(2)如有遇到困惑的顧客,導(dǎo)購人員、兼職人員應(yīng)該積極的向顧客介紹該次

推廣活動為顧客答疑解惑;

(3)顧客對B+油罐的美妝自助設(shè)備使用問題,由兼職人員引導(dǎo)使用。讓顧

客體驗到科技帶來的不同感受。

7.5.3事后延續(xù)

(1)現(xiàn)場安排后勤人員清理現(xiàn)場理將租借設(shè)備歸還,清點物料剩余。

(2)活動總結(jié)各個負(fù)責(zé)人寫好活動總結(jié),并匯總到公司總部。

(3)事后宣傳在活動結(jié)束的當(dāng)天晚間12:00前寫好推廣軟文,并將推廣

軟文發(fā)布在各個平臺以及官方小程序。

7.6活動進(jìn)程表

B+油罐促銷活動進(jìn)程表(2023年6月18日)

7:00-8:00各負(fù)責(zé)項目人員準(zhǔn)備就位,物資準(zhǔn)備安排妥善,各準(zhǔn)備工作做

好,店內(nèi)產(chǎn)品擺放整齊。

8:00-9:00活動開始消費者陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)店,各導(dǎo)購、兼職人員,安保人員各

司其職。為顧客提供最好的服務(wù),滿足他們的需求。

11:00-12:00人流量高峰工作人員保應(yīng)態(tài)度的熱情,為顧客們答疑解惑。

21:00-22:00統(tǒng)計全天銷售量,進(jìn)行一天的工作總結(jié)。

8.廣告活動設(shè)計

8.1廣告主題

“B+油罐,用行動與愛添彩”。

本次廣告主題的寓意:B+油罐本次主要推廣的產(chǎn)品為YSL/圣羅蘭禮盒套

裝。

因為該次推廣活動處于商品大賣期間,因此我們想用大家對自己的愛或者

是對朋友家人的愛,用行動來表達(dá)。為消費者提供最佳的服務(wù),感受到愛與被

愛,我們注重推廣宣傳,利用微博、抖音及公交站點pop廣告,讓大家所熟知

提高該次推廣活動的知名度。

8.2廣告受眾

18—45歲青中年人群為被推廣對象的主力軍。

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8.3廣告目標(biāo)

(1)提高B+油罐在湖南市場的品牌忠誠度;

(2)樹立品牌良好形象,提高企業(yè)20%知名度,擴(kuò)大影響力;

(3)在湖南市場B+油罐占美妝行業(yè)的市場占有率為10%;

(4)通過上線下線廣告的共同推廣,增加粉絲量,增加產(chǎn)品銷量。

8.4廣告創(chuàng)意

(1)抖音視頻拍攝

B+油罐與抖音平臺共同合作,創(chuàng)建視頻任務(wù)。

時間:2023年6月15日-6月18日

視頻話題:“B+油罐,用行動與愛添彩”

拍攝內(nèi)容:視頻風(fēng)格不限,包含B+油罐美妝相關(guān)的東西即可。視頻拍攝者

帶話題#“B+油罐,用行動與愛添彩”進(jìn)行3-5分鐘的創(chuàng)意短拍攝。最后由抖音

官方賬號統(tǒng)計拍攝者的帶流量點贊率,活動結(jié)束后我們將公布結(jié)果。活動期

間。禁止參賽者惡意刷票,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們將取消參賽資格。

獎項設(shè)置:一等獎:1500元的B+油罐現(xiàn)金抵扣券+DIOR/迪奧的香水小

樣。二等獎:1000元的B+油罐現(xiàn)金抵扣券+DIOR/迪奧的香水小樣。三等獎:

500元的B+油罐現(xiàn)金抵扣券+DIOR/迪奧的香水小樣。

注:現(xiàn)金抵扣券在各地B+油罐店可通用

(2)微博轉(zhuǎn)發(fā)

時間:2023年6月15日-6月18日

形式:B+油罐微博官方號會發(fā)布“B+油罐,用行動與愛添彩”的話題討論.

參賽者轉(zhuǎn)發(fā)活動話題并在活動話題下進(jìn)行留言?;顒咏Y(jié)束后微博系統(tǒng)將抽取15

位幸運兒,作為B+罐體驗官。

獎項:每人一盒YSL/圣羅蘭禮盒套裝。

8.5廣告配合

8.5.1微博

買微博熱搜引導(dǎo)主流活動輿論方向,增加曝光量。

8.5.2公交車站pop廣告

在活動的前三天聯(lián)系長沙市公交車站廣告租戶,掛上廣告將本次活動內(nèi)容

時間地點表明,借此吸引消費者前來光顧。

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9.意外防范

(1)注重安全

活動期間要以安全為首要位置,一定要保證消費者的安全及現(xiàn)場秩序,以

免發(fā)生踩踏事故。合理安排安保人員維持現(xiàn)場秩序,保證活動的順利進(jìn)行。

(2)糾紛處理

活動期間,所有工作成員都必須向顧客進(jìn)行活動介紹,對顧客提出的建議

都妥善解決。有突發(fā)事件及時上報店長主管人員,避免出現(xiàn)不必要的糾紛。

10.經(jīng)費預(yù)算

成本類型現(xiàn)目名稱單價數(shù)量總額

微博海報200元/天3天600元

傳播成本公交車站pop

50元/天3天150元

廣告

宣傳海報立牌10元/張3張30元

傳單0.4元/張2000張800元

紅毯25元/條1條25元

氣球0.5元/個50個25元

玫瑰花5元/朵1314朵6570元

物資成本話筒50元/個1個50元

桌椅80元/張

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