用戶云電腦系統(tǒng)安全2024年度維護(hù)合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME用戶云電腦系統(tǒng)安全2024年度維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同維護(hù)范圍第二條維護(hù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)安全評估2.2安全防護(hù)措施部署2.3安全漏洞修補(bǔ)2.4安全監(jiān)控與報警2.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第三條維護(hù)時間與周期3.1維護(hù)開始時間3.2維護(hù)結(jié)束時間3.3維護(hù)周期第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持聯(lián)系方式4.2響應(yīng)時間與處理時效4.3遠(yuǎn)程支持與現(xiàn)場支持第五條費用與支付5.1維護(hù)費用5.2支付方式與支付日期5.3額外費用第六條保密與隱私6.1信息安全保密6.2用戶數(shù)據(jù)保護(hù)6.3合規(guī)性要求第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一條附則11.1合同附件11.2合同生效條件11.3合同份數(shù)與保管第十二條其他約定12.1甲方特殊要求12.2乙方特殊承諾第十三條合同蓋章與簽字13.1甲方蓋章13.2乙方蓋章13.3合同簽字第十四條合同日期14.1簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：X公司甲方地址為：市區(qū)路號1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：X技術(shù)有限公司乙方地址為：市區(qū)路號1.3合同維護(hù)范圍本合同維護(hù)范圍包括但不限于：服務(wù)器安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全等。具體維護(hù)內(nèi)容詳見附件。第二條維護(hù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)安全評估乙方應(yīng)在合同開始后一個月內(nèi)完成甲方系統(tǒng)安全評估，并出具評估報告。2.2安全防護(hù)措施部署乙方應(yīng)根據(jù)評估報告為甲方部署相應(yīng)的安全防護(hù)措施，確保甲方系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。2.3安全漏洞修補(bǔ)乙方應(yīng)及時修補(bǔ)甲方系統(tǒng)中存在的安全漏洞，防止黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露。2.4安全監(jiān)控與報警乙方應(yīng)設(shè)置甲方系統(tǒng)安全監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報警并處理。2.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期為甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第三條維護(hù)時間與周期3.1維護(hù)開始時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，維護(hù)開始時間為合同生效之日起。3.2維護(hù)結(jié)束時間本合同維護(hù)周期為一年，維護(hù)結(jié)束時間為合同生效日期后一年。3.3維護(hù)周期乙方應(yīng)在每個維護(hù)周期內(nèi)完成維護(hù)工作，并定期進(jìn)行復(fù)查和更新。第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持聯(lián)系方式乙方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持聯(lián)系方式，包括電話、郵箱等。4.2響應(yīng)時間與處理時效乙方在收到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在規(guī)定時間內(nèi)完成處理。4.3遠(yuǎn)程支持與現(xiàn)場支持乙方應(yīng)提供遠(yuǎn)程支持，必要時提供現(xiàn)場支持。第五條費用與支付5.1維護(hù)費用本合同維護(hù)費用為人民幣萬元，支付方式為轉(zhuǎn)賬。5.2支付方式與支付日期甲方應(yīng)在合同生效后一個月內(nèi)，將維護(hù)費用支付給乙方。5.3額外費用如甲方提出額外服務(wù)需求，乙方應(yīng)提供報價，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可予以執(zhí)行。第六條保密與隱私6.1信息安全保密乙方應(yīng)對甲方提供的所有信息保密，不得泄露給第三方。6.2用戶數(shù)據(jù)保護(hù)乙方在維護(hù)過程中獲取的甲方用戶數(shù)據(jù)應(yīng)予以保護(hù)，不得用于其他目的。6.3合規(guī)性要求乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保信息安全合規(guī)性。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定時間支付維護(hù)費用，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為維護(hù)費用的10%。7.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定完成維護(hù)工作，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為維護(hù)費用的10%。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方對合同內(nèi)容的解釋和執(zhí)行應(yīng)遵循合同的條款，對于合同未涉及的事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。甲方蓋章：乙方蓋章：合同簽字：簽署日期：第八條爭議解決8.1爭議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件任何一方提出變更合同的條件，均應(yīng)以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。9.2合同終止條件（1）維護(hù)周期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方違約嚴(yán)重，另一方通知對方終止合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商終止。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）、政策法規(guī)變化。10.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，遭受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。遭受不可抗力影響的一方免于承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括：（1）系統(tǒng)安全評估報告；（2）維護(hù)工作清單；（3）乙方技術(shù)支持聯(lián)系方式。11.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同份數(shù)與保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方對合同內(nèi)容的解釋和執(zhí)行應(yīng)遵循合同的條款，對于合同未涉及的事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第十二條其他約定12.1甲方特殊要求甲方要求乙方在維護(hù)期間，每月提供一次系統(tǒng)安全狀況報告。12.2乙方特殊承諾乙方承諾在維護(hù)期間，確保甲方系統(tǒng)安全狀況達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第十三條合同蓋章與簽字13.1甲方蓋章甲方蓋章為合同生效的必要條件。13.2乙方蓋章乙方蓋章為合同生效的必要條件。13.3合同簽字雙方代表簽字為合同生效的必要條件。第十四條合同日期14.1簽署日期本合同于年月日簽署。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)安全維護(hù)的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)咨詢公司、技術(shù)支持提供商等。15.2第三方責(zé)任第三方介入時，應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，對其提供的服務(wù)負(fù)責(zé)。第三方應(yīng)對因其原因?qū)е碌募追綋p失承擔(dān)責(zé)任。15.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定獲得相應(yīng)的報酬和服務(wù)條件。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲方應(yīng)根據(jù)實際需求選擇合適的第三方，并通知乙方。乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通與協(xié)作。16.2第三方協(xié)作16.3第三方費用如甲方選擇第三方產(chǎn)生的額外費用，應(yīng)由甲方承擔(dān)。乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)提供第三方服務(wù)費用報價。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限制第三方對甲方所承擔(dān)的責(zé)任限額，不應(yīng)超過甲方因使用第三方服務(wù)而支付給乙方的維護(hù)費用。17.2第三方賠償如第三方因過錯導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方有權(quán)向乙方提出賠償請求，乙方在核實情況后應(yīng)協(xié)助解決。17.3第三方保險乙方應(yīng)建議甲方為第三方服務(wù)提供商購買相應(yīng)的責(zé)任保險，以降低甲方風(fēng)險。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)直接與甲方溝通，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)尊重乙方的技術(shù)支持和指導(dǎo)，如有分歧，應(yīng)通過甲方協(xié)調(diào)解決。18.3第三方與其他方關(guān)系第三方與其他方的關(guān)系，應(yīng)不影響甲方、乙方之間的合同履行。第十九條第三方退出19.1第三方退出的條件如第三方因故退出，應(yīng)提前通知甲方和乙方，并確保維護(hù)工作得以繼續(xù)進(jìn)行。19.2第三方退出后的責(zé)任第三方退出后，應(yīng)協(xié)助甲方和乙方處理相關(guān)事宜，確保甲方利益不受影響。第二十條第三方評價與監(jiān)督20.1第三方評價甲方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評價，如有需要，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行評價。20.2第三方監(jiān)督甲方和乙方均有權(quán)對第三方進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。第二十一條合同的變更與終止21.1第三方變更如甲方因故需要變更第三方，應(yīng)提前通知乙方，并遵循本合同的相關(guān)規(guī)定。21.2第三方終止如第三方因故終止服務(wù)，本合同的相關(guān)條款應(yīng)相應(yīng)終止。第二十二條附則22.1第三方介入的附件本合同附件包括：第三方服務(wù)清單、第三方責(zé)任保險保單等。22.2合同生效條件本合同修正案自雙方簽字蓋章之日起生效。22.3合同份數(shù)與保管本合同修正案一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方對合同內(nèi)容的解釋和執(zhí)行應(yīng)遵循合同的條款，對于合同未涉及的事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第二十三條其他約定23.1甲方特殊要求如甲方對第三方有特殊要求，應(yīng)在合同中明確。23.2乙方特殊承諾乙方承諾在第三方介入過程中，積極協(xié)助甲方和第三方，確保維護(hù)工作的順利進(jìn)行。第二十四條合同日期24.1簽署日期本合同修正案于年月日簽署。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)安全評估報告詳細(xì)要求和說明：此報告應(yīng)包括但不限于甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的安全狀況、潛在風(fēng)險、建議的安全措施等。報告應(yīng)由乙方提供，并在合同開始后一個月內(nèi)完成。附件二：維護(hù)工作清單詳細(xì)要求和說明：清單應(yīng)詳細(xì)列出乙方應(yīng)完成的維護(hù)工作內(nèi)容，包括但不限于安全防護(hù)措施的部署、安全漏洞的修補(bǔ)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。附件三：乙方技術(shù)支持聯(lián)系方式詳細(xì)要求和說明：乙方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持聯(lián)系方式，包括電話、郵箱等，以便甲方在遇到技術(shù)問題時能夠及時與乙方聯(lián)系。附件四：第三方服務(wù)清單詳細(xì)要求和說明：清單應(yīng)詳細(xì)列出甲方選定的第三方服務(wù)提供商的信息，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等。附件五：第三方責(zé)任保險保單詳細(xì)要求和說明：保單應(yīng)證明第三方服務(wù)提供商已購買相應(yīng)的責(zé)任保險，以保障甲方在第三方服務(wù)過程中的利益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付維護(hù)費用；2.乙方未按約定完成維護(hù)工作；3.第三方未按約定提供服務(wù)；4.任何一方違反本合同的其他條款。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時間支付維護(hù)費用，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為維護(hù)費用的10%；2.乙方未按約定完