2024物業(yè)服務(wù)合同

2024精選物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與資質(zhì)1.2乙方名稱與資質(zhì)第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍與項(xiàng)目2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)2.3專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)期限4.1合同開始日期與結(jié)束日期4.2合同續(xù)簽條件與程序4.3提前終止合同的條件與責(zé)任第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方應(yīng)提供的條件與設(shè)施5.2甲方對(duì)物業(yè)的使用與管理5.3甲方應(yīng)遵守的法律法規(guī)第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求6.2乙方對(duì)物業(yè)的維護(hù)與管理6.3乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同的違約行為7.2違約責(zé)任的認(rèn)定與計(jì)算7.3違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式與途徑8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效8.3爭(zhēng)議解決的成本與費(fèi)用第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3變更、解除合同后的責(zé)任處理第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容與業(yè)務(wù)信息的保密義務(wù)10.2保密信息的范圍與期限10.3保密違約的責(zé)任與處理第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍11.2不可抗力事件的影響與處理11.3不可抗力事件后的責(zé)任承擔(dān)第十二條合同的生效、失效與終止12.1合同的生效條件12.2合同的失效條件12.3合同的終止條件與程序第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款的效力13.3附件的補(bǔ)充說明第十四條附則14.1合同的修訂與替換14.2合同的完整性與法律效力14.3合同簽署的地點(diǎn)與日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與資質(zhì)甲方全稱為物業(yè)管理有限公司，成立于年，注冊(cè)地為，具備物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍和能力。1.2乙方名稱與資質(zhì)乙方全稱為住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，成立于年，注冊(cè)地為，是根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)成立的業(yè)主自我管理組織，具備相應(yīng)的管理能力。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍與項(xiàng)目物業(yè)范圍包括住宅小區(qū)內(nèi)的所有住宅及公共設(shè)施，物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、安全管理、客戶服務(wù)等。2.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)服務(wù)規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.3專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)雙方同意，乙方可以根據(jù)實(shí)際情況和業(yè)主需求，委托甲方提供專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，具體服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用雙方另行協(xié)商確定。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米元，按建筑面積計(jì)算，每月物業(yè)管理費(fèi)為元。3.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)于每月日前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情和雙方協(xié)商，可以進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，調(diào)整前需雙方確認(rèn)。第四條服務(wù)期限4.1合同開始日期與結(jié)束日期合同自2024年1月1日起至2029年12月31日止，期限為五年。4.2合同續(xù)簽條件與程序合同到期前六個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽需按照本合同約定的條件和程序進(jìn)行。4.3提前終止合同的條件與責(zé)任合同期內(nèi)，如一方違反合同嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)提前終止合同，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方應(yīng)提供的條件與設(shè)施甲方應(yīng)保證物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，提供必要的工作條件，協(xié)助甲方進(jìn)行物業(yè)管理。5.2甲方對(duì)物業(yè)的使用與管理甲方應(yīng)按照法律法規(guī)和物業(yè)管理制度使用和管理物業(yè)，維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。5.3甲方應(yīng)遵守的法律法規(guī)甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理，共同維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方應(yīng)按照合同約定和國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方需求。6.2乙方對(duì)物業(yè)的維護(hù)與管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的維護(hù)與管理，確保物業(yè)的安全、舒適和環(huán)保。6.3乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)信履行合同，依法經(jīng)營(yíng)，保障甲方權(quán)益。第七條違約責(zé)任7.1雙方違反合同的違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任的認(rèn)定與計(jì)算違約責(zé)任按照合同約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定和計(jì)算。7.3違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償對(duì)方損失、支付違約金等，具體方式按照合同約定執(zhí)行。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式與途徑8.1.1向雙方共同認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解；8.1.2向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后的三個(gè)月內(nèi)未能通過協(xié)商解決的，可以采取爭(zhēng)議解決條款約定的方式解決爭(zhēng)議。8.3爭(zhēng)議解決的成本與費(fèi)用因爭(zhēng)議產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)；雙方均有責(zé)任的，由雙方分擔(dān)。第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件與程序合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除的條件與程序合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3變更、解除合同后的責(zé)任處理合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除協(xié)議的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容與業(yè)務(wù)信息的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。10.2保密信息的范圍與期限保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商務(wù)談判、技術(shù)交流、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起五年內(nèi)有效。10.3保密違約的責(zé)任與處理違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為泄露信息所造成損失的兩倍。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的影響與處理因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.3不可抗力事件后的責(zé)任承擔(dān)因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條合同的生效、失效與終止12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同的失效條件合同失效的情形包括：12.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.2.3一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同；12.2.4法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。12.3合同的終止條件與程序合同終止前，雙方應(yīng)按照本合同約定完成交接手續(xù)。合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即告終止。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)雙方可以在本合同外另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2附加條款的效力本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.3附件的補(bǔ)充說明附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等，附件的內(nèi)容為本合同的組成部分。第十四條附則14.1合同的修訂與替換本合同的任何修訂或替換均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2合同的完整性與法律效力本合同及其附件、補(bǔ)充協(xié)議等均為完整合同，一旦簽訂即具有法律效力。14.3合同簽署的地點(diǎn)與日期本合同于2024年1月1日在簽署。第二部分：第三方介入后的修正為保證本合同的履行，雙方同意在必要時(shí)引入第三方作為協(xié)助履行合同的輔助方。第三方介入包括但不限于中介方、鑒定方、調(diào)解方、仲裁機(jī)構(gòu)等。第十八條第三方介入的條件18.1第三方介入的條件當(dāng)甲乙方在履行合同過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，且雙方無法通過協(xié)商解決時(shí)，可以協(xié)商決定引入第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。18.2第三方介入的程序甲乙方應(yīng)共同選擇第三方，并簽訂書面第三方介入?yún)f(xié)議。第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第十九條第三方的作用與責(zé)任19.1第三方的作用第三方作為合同履行過程中的輔助方，其主要職責(zé)是協(xié)助甲乙方解決合同履行過程中的爭(zhēng)議，確保合同的順利履行。19.2第三方的責(zé)任第三方應(yīng)保持中立，公正地協(xié)助解決爭(zhēng)議，但其不負(fù)有監(jiān)督甲乙方履行合同的責(zé)任。第二十條第三方選擇的范圍與標(biāo)準(zhǔn)20.1第三方選擇的范圍第三方可以是具有相關(guān)資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，也可以是雙方共同認(rèn)可的個(gè)人。20.2第三方選擇的標(biāo)準(zhǔn)第三方應(yīng)具有獨(dú)立性、中立性、專業(yè)性，且無任何利益沖突。第二十一條第三方介入的費(fèi)用21.1第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由甲乙方協(xié)商確定，并按照雙方約定的方式承擔(dān)。21.2費(fèi)用承擔(dān)的方式費(fèi)用可以由甲乙方按照約定的比例承擔(dān)，也可以由敗訴方承擔(dān)。第二十二條第三方介入的結(jié)果22.1第三方介入的結(jié)果22.2強(qiáng)制力的確認(rèn)當(dāng)甲乙方接受第三方介入結(jié)果為最終解決爭(zhēng)議的方式時(shí)，第三方介入結(jié)果具有強(qiáng)制力。第二十三條第三方與甲乙方的關(guān)系23.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入并不改變甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲乙方仍應(yīng)按照本合同履行各自的義務(wù)。23.2第三方與甲乙方其他方的關(guān)系第三方僅協(xié)助解決甲乙方之間的爭(zhēng)議，其與甲乙方其他方無任何權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第二十四條第三方責(zé)任限額24.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在介入過程中因過失導(dǎo)致甲乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。24.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙方在選擇第三方時(shí)協(xié)商確定，并寫入第三方介入?yún)f(xié)議。24.3第三方責(zé)任限額的賠償當(dāng)?shù)谌揭蜻^失導(dǎo)致甲乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)按照約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。第二十五條第三方介入的終止25.1第三方介入的終止條件第三方介入可以在甲乙方達(dá)成一致協(xié)議、合同終止或第三方介入?yún)f(xié)議終止的條件出現(xiàn)時(shí)終止。25.2第三方介入的終止程序第三方介入的終止應(yīng)由甲乙方共同協(xié)商確定，并簽訂書面終止協(xié)議。第二十六條第三方介入的記錄與保存26.1記錄的保存第三方介入的過程記錄應(yīng)由甲乙方共同保存，保存期限自合同終止之日起五年。26.2記錄的使用第三方介入的過程記錄僅用于解決甲乙方之間的爭(zhēng)議，不得用于其他目的。本合同的第三方介入條款旨在明確第三方的角色、責(zé)任及權(quán)益，并確保合同履行過程中的爭(zhēng)議得到有效解決。甲乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本條款的規(guī)定選擇、使用第三方，并按照約定承擔(dān)第三方介入的相關(guān)費(fèi)用及責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、安全管理、客戶服務(wù)等。附件二：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。附件三：費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)用構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，包括第三方介入的條件、程序、費(fèi)用承擔(dān)方式等。附件五：物業(yè)管理制度列出物業(yè)管理制度的相關(guān)規(guī)定，包括物業(yè)的使用、管理、維護(hù)等方面的要求。附件六：業(yè)主手冊(cè)提供給業(yè)主的物業(yè)使用指南，包括物業(yè)設(shè)施的使用方法、物業(yè)服務(wù)的投訴與反饋渠道等。附件七：合同履行記錄記錄合同履行過程中的重要事項(xiàng)，包括服務(wù)事項(xiàng)的執(zhí)行情況、費(fèi)用支付情況等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。3.甲方未按約定提供物業(yè)設(shè)施設(shè)備或提供的設(shè)施設(shè)備不符合要求。4.乙方未按約定維護(hù)和管理物業(yè)，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞或無法正常使用。5.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或履行不達(dá)標(biāo)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行