《跨文化傳播教程》第六章《非語言與跨文化交流》

《跨文化傳播教程》InterculturalCommunication

第六章非語言與跨文化交流引言

在交流情境中，非語言行為傳遞的信息甚至多于語言信息。因此，在交流過程中，非語言行為傳遞的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過語言表達(dá)的內(nèi)容，眼神、肢體、表情、聲量、語調(diào)等非語言因素會(huì)不經(jīng)意間流露大量信息，其中有些是有意識(shí)的反應(yīng)，有些是無意識(shí)的舉動(dòng)。

因此，正確地使用非語言行為、掌握好非語言交流的策略，能夠更好地提高交流效率、減少文化折扣和交流隔閡。非語言與文化的關(guān)系密不可分，不同的文化形成了不同的非語言習(xí)慣，這在跨文化交際行為中體現(xiàn)得尤為突出。第一節(jié)

非語言傳播的內(nèi)涵、形式和功能第二節(jié)

非語言行為與文化第三節(jié)

如何提升跨文化傳播情境下的非語言傳播能力本章概覽/CONTENTPARTONE01.非語言傳播的內(nèi)涵、形式和功能Connotations,FormsandFunctionsofNon-verbalCommunication

第一節(jié)

非語言傳播的內(nèi)涵、形式和功能Connotations,FormsandFunctionsofNon-verbalCommunication

非語言傳播可以視為信息交流的過程，包括在特定的社會(huì)文化背景下通過非語言行為或副語言線索中的多渠道表達(dá)意義的交流活動(dòng)。非語言行為涵蓋眼神交流、微笑、觸摸、手勢，甚至是沉默等。一

、非語言溝通的特點(diǎn)Connotations,FormsandFunctionsofNon-verbalCommunication

潛意識(shí)性可信性情境性個(gè)性化二、非語言行為的形式和功能非語言行為研究大致分為四個(gè)門類：身勢學(xué)觸覺學(xué)空間關(guān)系學(xué)副語言學(xué)Connotations,FormsandFunctionsofNon-verbalCommunication

二、非語言行為的形式和功能身勢學(xué)（Kinesics），研究非語言交流中身體的運(yùn)動(dòng)方式和表意，包括手部姿勢、肢體姿勢、步伐姿態(tài)、站立姿勢以及面部表情等。觸覺學(xué)（Haptics），是指對(duì)跨文化交流中觸覺的研究。Connotations,FormsandFunctionsofNon-verbalCommunication

二、非語言行為的形式和功能空間關(guān)系學(xué)（Proxemics），是文化領(lǐng)域?qū)臻g的研究。副語言學(xué)（Paralinguistics），研究伴隨語言交流衍生出的非語言行為，主要是說話者聲音上的物理特征，包括語音、語調(diào)、語速等，以及說話的音量、重音、伴隨聲等。Connotations,FormsandFunctionsofNon-verbalCommunication

二、非語言行為的形式和功能非語言行為的四大功能：情感表達(dá)協(xié)調(diào)互動(dòng)關(guān)系信息身份管理Connotations,FormsandFunctionsofNon-verbalCommunication

二、非語言行為的形式和功能情感表達(dá)，是非語言行為中最基礎(chǔ)和最重要的功能，如面部表情是最能濃縮情緒、最有感染力、也是最直觀地透漏內(nèi)心真實(shí)想法的表達(dá)方式。協(xié)調(diào)互動(dòng)，指在與他人交談時(shí)需要了解和遵循一定的線索，這些提示標(biāo)志著是否展開對(duì)話、對(duì)話的開始、話題的變化、何時(shí)減少交談等。Connotations,FormsandFunctionsofNon-verbalCommunication

二、非語言行為的形式和功能Connotations,FormsandFunctionsofNon-verbalCommunication

關(guān)系信息，指非語言行為常常用來討論人與人之間的關(guān)系，不同文化背景下有不同表達(dá)關(guān)系的方式。身份管理，指非語言行為能夠幫助人群確立自身所屬的群體和文化身份（社會(huì)身份）。PARTTWO02.非語言行為與文化Non-verbalBehaviourandCulture第二節(jié)非語言行為與文化Connotations,FormsandFunctionsofNon-verbalCommunication

非語言行為的含義在很多情況下都是通用的。但是，在不同的社會(huì)，由于經(jīng)濟(jì)水平、政治體制、地理環(huán)境不同會(huì)產(chǎn)生不同的文化特點(diǎn)，這些文化特點(diǎn)又會(huì)影響非語言行為的使用方式和意義一、面部表情與文化情緒在不同文化中既有普遍性也有差異性。面部表情是了解情緒的重要形式，探析面部表情是否具有普遍性可以為研究情緒是否具有普遍性提供依據(jù)和證明。

Non-verbalBehaviourandCulture一、面部表情與文化面部表情的普遍性：每個(gè)人都有一個(gè)一致的“面部情感系統(tǒng)”，這個(gè)系統(tǒng)確定了面部肌肉運(yùn)動(dòng)和特定情緒之間的關(guān)系。面部表情的差異性：由于情緒表達(dá)受到文化的塑造和表達(dá)規(guī)則的影響，不同文化下的主體對(duì)情緒表達(dá)有不同的“面部情感系統(tǒng)”。Non-verbalBehaviourandCulture二、空間距離與文化

空間距離指圍繞在一個(gè)人的身體周圍，具有看不見的邊界的、不允許他人侵入的區(qū)域。人的空間觀念是后天習(xí)得的，因此，不同文化對(duì)空間距離的把握有所差異。是跨文化適應(yīng)研究的“雙重維度”。Non-verbalBehaviourandCulture三、副語言與文化副語言指的是所有與語音相關(guān)的線索，如聲音(包括沉默和停頓)、語音、聲調(diào)、語速等等。Non-verbalBehaviourandCulture四、

物品與文化Non-verbalBehaviourandCulture物品或人工制品也可以被賦予意義，反映背后的文化特點(diǎn)。五、時(shí)間學(xué)與文化一般而言，在跨文化交流中時(shí)間可以傳達(dá)兩層含義：第一層是溝通的時(shí)長能夠反應(yīng)交流的價(jià)值大?。坏诙邮遣煌幕碌娜擞捎谑懿煌幕瘍r(jià)值的影響，對(duì)時(shí)間的運(yùn)用是不同的。Non-verbalBehaviourandCulture五、時(shí)間學(xué)與文化霍夫斯泰德在《文化的效應(yīng)》一書中提出了國家文化的第五維度——長期導(dǎo)向（Long-termorientation）和短期導(dǎo)向（Short-termorientation）維度。Non-verbalBehaviourandCulturePARTTHREE03.如何提升跨文化傳播情境下的非語言傳播能力HowtoImproveNon-verbalCommunicationSkillsinInterculturalCommunicationSituations一、綜合使用和調(diào)整身體語言注意外表管理，這能夠一定程度上反映人的性格、身份、情緒、體型等信息。關(guān)注身體語言，可以從交談對(duì)象的表意姿勢、站姿、走姿和手勢等方面分析。HowtoImproveNon-verbalCommunicationSkillsinInterculturalCommunicationSituations一、綜合使用和調(diào)整身體語言注意肢體接觸，這也是一種表現(xiàn)力很強(qiáng)的身體語言，是情感和心理的反映，不同文化下對(duì)觸摸行為有不同的習(xí)慣與禁忌。

HowtoImproveNon-verbalCommunicationSkillsinInterculturalCommunicationSituations二、綜合使用和把握間接信息其一，交談環(huán)境極大地影響交談雙方的情緒和注意力。其二，交流雙方的距離及變化也需要關(guān)注，包括個(gè)人空間、座位安排和陳設(shè)擺放等。其三，時(shí)間是另一個(gè)重要的提供間接信息的形式，我們需要關(guān)注時(shí)間和文化的關(guān)系，尊重和接受不同文化下的時(shí)間觀念差異。HowtoImproveNon-verbalCommunicationSkillsinInterculturalCommunicationSituations三、注重非語言行為使用的情境商務(wù)交際情境，應(yīng)事先了解談判對(duì)方的文化特點(diǎn)和相關(guān)文化禁忌。商務(wù)英語教學(xué)情境，應(yīng)注重聽說讀寫、跨文化傳播、國際商務(wù)知識(shí)與實(shí)操等知識(shí)和能力。網(wǎng)絡(luò)情境，通過將身體動(dòng)作符號(hào)化，盡可能還原面對(duì)面交流情境中的肢體語言。HowtoImproveNon-verbalCommunicationSkillsinInterculturalCommunicationSituations四、新媒體時(shí)代非語言形式的對(duì)外傳播創(chuàng)新文化表達(dá)形式和表述方式，積極推動(dòng)優(yōu)秀文化借助社交媒體平臺(tái)“出海”。吸引海外優(yōu)秀文化進(jìn)入中國傳播，加強(qiáng)文化間的合作和交流。

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