人類行為和社會(huì)環(huán)境

第四章人類行為和社會(huì)環(huán)境研究人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系是社會(huì)工作領(lǐng)域的重要基礎(chǔ)之一。為了能更好地工作，社會(huì)工作者必須對(duì)社會(huì)環(huán)境的改變所產(chǎn)生的行為變化進(jìn)行科學(xué)的研究。

一、人類行為與社會(huì)環(huán)境研究

一）人類行為的含義行為主義理論學(xué)者認(rèn)為：人類行為是由外界刺激所產(chǎn)生的可以測(cè)量和可觀察的反應(yīng)；精神分析學(xué)家認(rèn)為：由本能所引起的一種結(jié)果；認(rèn)知論者認(rèn)為：是人的認(rèn)知能力成熟之后對(duì)環(huán)境所產(chǎn)生的反應(yīng)。

社會(huì)學(xué)家認(rèn)為：人類行為是其價(jià)值觀點(diǎn)及態(tài)度的表現(xiàn)；社會(huì)工作者認(rèn)為：人類行為是人類為滿足其自身需要而采取某種方式去適應(yīng)環(huán)境所表現(xiàn)出來的活動(dòng)或方式。

對(duì)于人類行為有多種劃分，特別要注意區(qū)分正常行為與異常行為的劃分。一般來說，一個(gè)行為符合當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)規(guī)范，該行為就是正常的，否則就是有偏差的。由于文化和習(xí)俗的多樣性，因此，不能采取單一標(biāo)準(zhǔn)去判斷人的行為正常與否，最好綜合使用多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，并注意倫理和價(jià)值等相關(guān)問題。第一學(xué)期有胃痛、嘔吐等癥狀，第二學(xué)期有胸悶、憋得慌等感覺，手冰涼，全身顫抖，吃不下飯；總之，真是沒有一刻安靜?！淖儌€(gè)人、改變環(huán)境、改變兩者的互動(dòng)都是重新實(shí)現(xiàn)人和環(huán)境間適當(dāng)性平衡的方法。60歲及以上10%65歲及以上7%——改變個(gè)人、改變環(huán)境、改變兩者的互動(dòng)都是重新實(shí)現(xiàn)人和環(huán)境間適當(dāng)性平衡的方法。⑶更年期憂郁癥⑷疑病癥和恐病癥感悟并能容忍許多模糊或矛盾的事情學(xué)習(xí)知識(shí)并能智慧地運(yùn)用知識(shí)青少年期（13－21歲）③對(duì)自身的探索，對(duì)自我的認(rèn)識(shí)；社會(huì)學(xué)家認(rèn)為：人類行為是其價(jià)值觀點(diǎn)及態(tài)度的表現(xiàn)；社會(huì)工作由整體角度來看待人類行為，而不是簡(jiǎn)單地認(rèn)為人的困境來自個(gè)人還是來自環(huán)境。老師教小朋友們做操、跳舞時(shí)，其他小朋友都在參與，就他一個(gè)人站在一旁一動(dòng)不動(dòng)。能記住過去但不深陷其中一般來說，一個(gè)行為符合當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)規(guī)范，該行為就是正常的，否則就是有偏差的。孤獨(dú)癥是終身精神殘疾

3至6歲是最佳訓(xùn)練期

（二）人類行為的特點(diǎn)

1、適應(yīng)性2、復(fù)合性3、變化性4、多樣性5、累積性二、社會(huì)環(huán)境杰美因和布魯姆的劃分物理環(huán)境文化社會(huì)設(shè)置指由影響人類行為的生物遺傳因素、心理狀態(tài)以及社會(huì)過程等交織在一起而形成的社會(huì)系統(tǒng)。家庭、學(xué)校、社區(qū)、文化等都是其中的重要組成部分。有常規(guī)因素（家庭環(huán)境不好）和非常規(guī)因素（高考幾年都未成功）基本關(guān)系1、個(gè)人必須適應(yīng)環(huán)境。2、社會(huì)環(huán)境影響個(gè)人行為。3、個(gè)人對(duì)社會(huì)環(huán)境有一定影響。

社會(huì)工作者的分析原則1、掌握多學(xué)科理論知識(shí)。2、具有實(shí)踐智慧。3、整體地看待人類行為微觀系統(tǒng)家庭、學(xué)校、朋友等。中介系統(tǒng)影響個(gè)人生活的群體或組織。外生系統(tǒng)

指能夠?qū)ν馍到y(tǒng)造成直接影響的制度、文化、意識(shí)形態(tài)或社會(huì)結(jié)構(gòu)等。宏觀系統(tǒng)國(guó)企改革孩子的成長(zhǎng)三、人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系人在環(huán)境中（personenvironment）60歲及以上10%65歲及以上7%現(xiàn)在雖不哭了，可就是不愿意與其他小朋友交往，一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往。A，男，10歲，B校四年級(jí)學(xué)生，學(xué)業(yè)狀況中等。領(lǐng)悟兒童問題產(chǎn)生的宏觀原因60歲及以上10%65歲及以上7%3、社會(huì)影響人類行為的內(nèi)部環(huán)境，即生理和心理過程。（0-3歲、3-6歲、6-12歲）現(xiàn)代社會(huì)中大眾傳媒的社會(huì)化功能越來越顯著。孤獨(dú)癥是終身精神殘疾

3至6歲是最佳訓(xùn)練期有人統(tǒng)計(jì)從公元600年到1960年之間出現(xiàn)的1243位科學(xué)家的1911項(xiàng)重大發(fā)明創(chuàng)造，其最佳年齡是35—45歲。20世紀(jì)80、90年代，許多社會(huì)學(xué)家感到特別憂慮的一件事就是過多地收看電視對(duì)兒童的影響。學(xué)習(xí)知識(shí)并能智慧地運(yùn)用知識(shí)努力使自己融入社會(huì)，但并非不思考就接受價(jià)值觀念容人，并有一定程度的獨(dú)立思考一般來說，一個(gè)行為符合當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)規(guī)范，該行為就是正常的，否則就是有偏差的。

如何看待人類行為和社會(huì)環(huán)境的關(guān)系對(duì)社會(huì)工作的重大影響呢？社會(huì)工作者及其服務(wù)對(duì)象都是上述兩個(gè)因素互動(dòng)的結(jié)果。社工強(qiáng)調(diào)：個(gè)體的獨(dú)特性和個(gè)體行為的社會(huì)整合性。社會(huì)工作由整體角度來看待人類行為，而不是簡(jiǎn)單地認(rèn)為人的困境來自個(gè)人還是來自環(huán)境。而是認(rèn)為人的困境來自上述兩者不恰當(dāng)?shù)幕?dòng)?！淖儌€(gè)人、改變環(huán)境、改變兩者的互動(dòng)都是重新實(shí)現(xiàn)人和環(huán)境間適當(dāng)性平衡的方法。第二節(jié)人類行為的三個(gè)層面一、生物生理層面

二、心理層面精神分析理論人本主義心理學(xué)（二）青少年行為與社會(huì)環(huán)境信息可以在幾分鐘之內(nèi)傳播全世界，人們通過大眾傳媒，可了解許多過去無法了解的東西。自我的探索、人格的完善指由影響人類行為的生物遺傳因素、心理狀態(tài)以及社會(huì)過程等交織在一起而形成的社會(huì)系統(tǒng)。每一個(gè)兒童都是獨(dú)特的人。案例4：性別角色誤區(qū)奶奶經(jīng)常對(duì)媽媽說：“要是明明是個(gè)姑娘該多好！學(xué)習(xí)知識(shí)并能智慧地運(yùn)用知識(shí)他的父母為此心力交瘁。20世紀(jì)80、90年代，許多社會(huì)學(xué)家感到特別憂慮的一件事就是過多地收看電視對(duì)兒童的影響。他們將那一代稱為"沙發(fā)土豆"（Couchpotato），指的是拿著搖控器，蜷在沙發(fā)上，跟著電視節(jié)目轉(zhuǎn)的人。一、人類行為與社會(huì)環(huán)境研究豆豆上幼兒園的時(shí)候哭了整整一個(gè)月才好轉(zhuǎn)。研究人類行為與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系是社會(huì)工作領(lǐng)域的重要基礎(chǔ)之一。有常規(guī)因素（家庭環(huán)境不好）和非常規(guī)因素（高考幾年都未成功）

三、社會(huì)層面1、社會(huì)影響著個(gè)體對(duì)社會(huì)角色的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。

現(xiàn)代社會(huì)中大眾傳媒的社會(huì)化功能越來越顯著。信息可以在幾分鐘之內(nèi)傳播全世界，人們通過大眾傳媒，可了解許多過去無法了解的東西。

20世紀(jì)80、90年代，許多社會(huì)學(xué)家感到特別憂慮的一件事就是過多地收看電視對(duì)兒童的影響。他們將那一代稱為"沙發(fā)土豆"（Couchpotato），指的是拿著搖控器，蜷在沙發(fā)上，跟著電視節(jié)目轉(zhuǎn)的人。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中成長(zhǎng)起來了新一代，人們把他們稱為"鼠標(biāo)土豆"（Mousepotato），這一代又受到網(wǎng)絡(luò)的影響。

電視節(jié)目給予兒童大量有關(guān)真實(shí)和想像的世界以及人類行為的信息。

2、社會(huì)影響個(gè)體角色扮演所需要的條件和手段。中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)于角色的界定3、社會(huì)影響人類行為的內(nèi)部環(huán)境，即生理和心理過程。

第三節(jié)人類行為與生命周期

（一）兒童行為與社會(huì)環(huán)境如何理解兒童？1、兒童的年齡兒童年齡階段界定為0—12歲2、兒童的深層含義

兒童這一概念顯示了一個(gè)人的特別發(fā)展階段。兒童時(shí)期是人發(fā)生巨大轉(zhuǎn)折的最佳時(shí)期。兒童是一個(gè)受保護(hù)的概念。3、對(duì)每一個(gè)兒童的認(rèn)識(shí)

每一個(gè)兒童都具有發(fā)展?jié)撃艿摹Ｃ恳粋€(gè)兒童都是獨(dú)特的人。每一個(gè)兒童都享有生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、參與權(quán)和受保護(hù)權(quán)。4、兒童問題及對(duì)策

（一）不同年齡階段兒童的行為問題。（0-3歲、3-6歲、6-12歲）家庭的影響學(xué)校的影響

案例1不合群豆豆上幼兒園的時(shí)候哭了整整一個(gè)月才好轉(zhuǎn)?，F(xiàn)在雖不哭了，可就是不愿意與其他小朋友交往，一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往。老師教小朋友們做操、跳舞時(shí)，其他小朋友都在參與，就他一個(gè)人站在一旁一動(dòng)不動(dòng)。家里來了陌生人，便躲在房里就是不愿出門。

案例2：多動(dòng)癥

阿強(qiáng)，四歲，整天沒有一刻停下來，總是亂跑亂跳；脾氣又大，稍有少許不如意，就會(huì)立即放聲大哭，甚至咬人；在學(xué)校被老師投訴上課嘈吵，經(jīng)常騷擾同學(xué)；夜晚又睡不安寧，即算睡著了，也會(huì)動(dòng)手動(dòng)腳，說夢(mèng)話；總之，真是沒有一刻安靜。他的父母為此心力交瘁。

案例3：恐怖癥

A，男，10歲，B校四年級(jí)學(xué)生，學(xué)業(yè)狀況中等。他害怕到B校上學(xué)，經(jīng)常請(qǐng)假在家；第一學(xué)期有胃痛、嘔吐等癥狀，第二學(xué)期有胸悶、憋得慌等感覺，手冰涼，全身顫抖，吃不下飯；不與同學(xué)交流、交往；焦慮、緊張、退縮、敏感、柔弱

⑸病態(tài)固戀⑹婚姻適應(yīng)不良電視節(jié)目給予兒童大量有關(guān)真實(shí)和想像的世界以及人類行為的信息。由于文化和習(xí)俗的多樣性，因此，不能采取單一標(biāo)準(zhǔn)去判斷人的行為正常與否，最好綜合使用多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，并注意倫理和價(jià)值等相關(guān)問題。第一學(xué)期有胃痛、嘔吐等癥狀，第二學(xué)期有胸悶、憋得慌等感覺，手冰涼，全身顫抖，吃不下飯；精神分析學(xué)家認(rèn)為：由本能所引起的一種結(jié)果；社會(huì)工作者及其服務(wù)對(duì)象都是上述兩個(gè)因素互動(dòng)的結(jié)果。第一學(xué)期有胃痛、嘔吐等癥狀，第二學(xué)期有胸悶、憋得慌等感覺，手冰涼，全身顫抖，吃不下飯；他的父母為此心力交瘁。每一個(gè)兒童都是獨(dú)特的人。指能夠?qū)ν馍到y(tǒng)造成直接影響的制度、文化、意識(shí)形態(tài)或社會(huì)結(jié)構(gòu)等。2、社會(huì)影響個(gè)體角色扮演所需要的條件和手段。社會(huì)學(xué)家認(rèn)為：人類行為是其價(jià)值觀點(diǎn)及態(tài)度的表現(xiàn)；兒童時(shí)期是人發(fā)生巨大轉(zhuǎn)折的最佳時(shí)期。學(xué)習(xí)知識(shí)并能智慧地運(yùn)用知識(shí)A，男，10歲，B校四年級(jí)學(xué)生，學(xué)業(yè)狀況中等。

案例4：性別角色誤區(qū)

明明自小就是由奶奶帶大，奶奶對(duì)明明是疼愛萬分，因?yàn)槠渌麑O子個(gè)個(gè)都是調(diào)皮蛋，只有明明乖巧懂事。奶奶每次帶明明出去玩時(shí)，總是要給明明精心打扮：眉間點(diǎn)個(gè)美人痣，臉上有時(shí)還搽點(diǎn)胭脂。奶奶經(jīng)常對(duì)媽媽說：“要是明明是個(gè)姑娘該多好！你也少操些心?！蹦棠痰脑捵屆髅鏖_始為自己是個(gè)男孩感到緊張、內(nèi)疚，從此，他做事、說話都是那么小心翼翼，10歲的時(shí)候，走起路來也扭扭捏捏。

5.兒童問題的對(duì)策把握不同特性，剖析偏差行為領(lǐng)悟兒童問題產(chǎn)生的宏觀原因6.兒童保護(hù)失學(xué)兒童：全世界接近億流浪兒：全世界接近1億童工：全世界接近億娃娃兵：據(jù)聯(lián)合國(guó)兒童會(huì)和倫敦“停止使用童工聯(lián)盟”統(tǒng)計(jì)，2001年共有30萬名童工在41個(gè)國(guó)家參戰(zhàn)。（二）青少年行為與社會(huì)環(huán)境

青少年期（13－21歲）――此階段也稱為“風(fēng)暴階段”，是人生命中重要的過渡階段

1.青少年前期的行為特征①性成熟階段；②獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)；③對(duì)自身的探索，對(duì)自我的認(rèn)識(shí)；④思想、能力的提高；⑤社會(huì)定位的問題；⑥親子關(guān)系的變化，挑戰(zhàn)男性的權(quán)威。2.青少年后期的行為特征逐漸面對(duì)更多的經(jīng)濟(jì)問題、交友問題、社會(huì)問題和家庭問題兩性關(guān)系的建立自我的探索、人格的完善社會(huì)化

3.青少年期的環(huán)境⑴家庭環(huán)境。父母對(duì)子女的不同態(tài)度溺愛放縱型疏于管教型嚴(yán)厲管教型⑵學(xué)校：體罰仍時(shí)有發(fā)生；⑶社會(huì)：娛樂場(chǎng)所

4.青少年期出現(xiàn)的問題①應(yīng)試教育②學(xué)業(yè)不良、逃課③濫用藥物④心理失調(diào)及精神病態(tài)⑤高考⑥大學(xué)生戀愛⑦大學(xué)生同居⑧大學(xué)生結(jié)婚⑨大學(xué)生就業(yè)⑩婚前性行為及未婚媽媽問題⑾校園犯罪、自殺、吸毒

（三）成人行為與社會(huì)環(huán)境成年期（21－44）1.理想的成熟類型

能記住過去但不深陷其中能自決學(xué)習(xí)知識(shí)并能智慧地運(yùn)用知識(shí)感悟并能容忍許多模糊或矛盾的事情貴在自知重視人際關(guān)系，進(jìn)行愛的施受有責(zé)任心追求民主容人，并有一定程度的獨(dú)立思考努力使自己融入社會(huì)，但并非不思考就接受價(jià)值觀念展望未來2.成人階段的特性⑴情感深沉而穩(wěn)定⑵婚姻更加務(wù)實(shí)⑶事業(yè)成敗的關(guān)鍵期⑷更年期綜合癥的心理體驗(yàn)

有人統(tǒng)計(jì)從公元600年到1960年之間出現(xiàn)的1243位科學(xué)家的1911項(xiàng)重大發(fā)明創(chuàng)造，其最佳年齡是35—45歲。3.成人的問題及對(duì)策問題⑴心理疲勞⑵更年期神經(jīng)癥⑶更年期憂郁癥⑷疑病癥和恐病癥⑸病態(tài)固戀⑹婚姻適應(yīng)不良⑺職業(yè)適應(yīng)問題

對(duì)策:⑴原因剖析；⑵提出備選方案；⑶選擇合適方案；⑷制定工作計(jì)劃；⑸結(jié)束與案主的工作關(guān)系，并評(píng)估（四）中年及老年人行為與社會(huì)環(huán)境⒈中年期（45－65）⑴中年期的特征⑵中年期的行為發(fā)展⑶社會(huì)環(huán)境與問題⒉老年期（65歲以后）⑴老齡化社會(huì)：

60歲及以上10%