云南開(kāi)放大學(xué)辦公室管理在線(xiàn)作業(yè)1-6

云南開(kāi)放大學(xué)辦公室管理在線(xiàn)作業(yè)1一、單項(xiàng)選擇題(共10題,共50分)第1題（5分）：文員在進(jìn)行辦公室布置時(shí)，以下哪些行為是不適宜的？（）A.較大物品放在稍高于眼光平行的層面上，用標(biāo)簽貼在各種物品下方B.準(zhǔn)備一些敞開(kāi)的文件夾，貼上相應(yīng)的表示貼C.辦公室抽提物品不要放得太慢且要經(jīng)常清理D.下班前整理好自己的辦公桌，文件、資料收藏好以免丟失正確答案:A第2題（5分）：以下哪些標(biāo)準(zhǔn)不是文員分揀郵件應(yīng)該遵守的？（）A.按私人公務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分揀B.按部門(mén)名稱(chēng)分揀C.按收件人姓名分揀D.按郵件重要性分揀正確答案:A第3題（5分）：傳真機(jī)的使用，以下哪一項(xiàng)不對(duì)？（）A.不宜發(fā)送私人、保密文本B.發(fā)送前檢查原稿質(zhì)量C.不宜發(fā)送禮儀性文本D.隨時(shí)隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送正確答案:D第4題（5分）：在會(huì)議開(kāi)始前和進(jìn)行過(guò)程中，文員的以下哪項(xiàng)活動(dòng)是不恰當(dāng)?shù)?？（）A.作會(huì)議記錄時(shí)離開(kāi)會(huì)議室接聽(tīng)電話(huà)B.協(xié)助簽到C.暫時(shí)保管與會(huì)者物品D.分發(fā)資料正確答案:A第5題（5分）：辦公室職位劃分的總標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.因事設(shè)職B.因人設(shè)職C.因?qū)W歷設(shè)職D.因資歷設(shè)職正確答案:A第6題（5分）：辦公室管理的核心問(wèn)題是（）。A.效率B.公正C.激勵(lì)D.服務(wù)正確答案:C第7題（5分）：會(huì)議中有時(shí)有人會(huì)要求把他發(fā)言的一段不作記錄處理，這時(shí)文員應(yīng)()。A.征求主持人意見(jiàn)，停止筆錄，不關(guān)錄音機(jī)B.征求主持人意見(jiàn)，停止筆錄，關(guān)錄音機(jī)C.不征求主持人意見(jiàn)，停止筆錄D.不理睬正確答案:B第8題（5分）：有時(shí)應(yīng)上司要求，文員參與會(huì)見(jiàn)或會(huì)談，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是文員的任務(wù)？（A）A.發(fā)表意見(jiàn)B.準(zhǔn)備資料C.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)D.會(huì)議或會(huì)談?dòng)涗浾_答案:A第9題（5分）：以下關(guān)于名片的使用方式，錯(cuò)誤的是(B)。A.文員應(yīng)在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合攜帶名片B.名片只能當(dāng)面遞送，寄去是不禮貌的C.向別人遞送名片時(shí)應(yīng)雙手捧文，將文字面朝向?qū)Ψ紻.如果對(duì)方給你名片，而你恰好沒(méi)有帶在身邊，應(yīng)說(shuō)明并表歉意正確答案:B第10題（5分）：宣布實(shí)施重大強(qiáng)制性行政措施，嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位及人員用（B）。A.決定B.通知C.命令D.通告正確答案:B二、判斷題(共10題,共50分)第11題（5分）：要發(fā)問(wèn)或有意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)等上司說(shuō)完話(huà)之后再發(fā)問(wèn)，可以提出自己的看法。如果上司不加采納，應(yīng)說(shuō)服上司。正確答案:×第12題（5分）：辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。正確答案:√第13題（5分）：宴請(qǐng)的菜譜上應(yīng)符合對(duì)方飲食習(xí)慣，但必須有反映我國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)味的土特產(chǎn)品，如茅臺(tái)等烈性酒。正確答案:×第14題（5分）：凡是單位撤銷(xiāo)，原公章應(yīng)立即停止使用，不用通知有關(guān)單位。正確答案:×第15題（5分）：面對(duì)突發(fā)事件，值班人員有時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)人未指示前就要采取臨時(shí)應(yīng)急措施。正確答案:√第16題（5分）：在陽(yáng)光明亮的教室和會(huì)議室內(nèi)使用投影機(jī)，效果不受影響。正確答案:×第17題（5分）：辦公室人員值班工作的制度有交接班制度、請(qǐng)示報(bào)告制度和安全保密制度，但沒(méi)有崗位職責(zé)制度。正確答案:×第18題（5分）：監(jiān)印員可把印章攜帶出辦公室，去其他地方蓋章。正確答案:×第19題（5分）：文員在工作時(shí)間如需要補(bǔ)妝，應(yīng)去洗手間。正確答案:√第20題（5分）：假如上司不準(zhǔn)備參加某個(gè)會(huì)議，應(yīng)立即將會(huì)議通知丟掉，以免干擾其他事情。正確答案:√

云南開(kāi)放大學(xué)辦公室管理在線(xiàn)作業(yè)2一、單項(xiàng)選擇題(共10題,共50分)第1題（5分）：以下文員的工作順序中，正確的一項(xiàng)是（）。A.沒(méi)有任何設(shè)想就應(yīng)著手從事該項(xiàng)工作B.上司分配兩件以上工作時(shí)，按先來(lái)后到的順序進(jìn)行C.文員應(yīng)具有適當(dāng)?shù)呐袛嗄芰蛻?yīng)變能力D.上司指示的工作如果不合適，可以不實(shí)施正確答案:C第2題（5分）：上司決定參加某個(gè)會(huì)議時(shí)，文員不應(yīng)該（）。A.除了送來(lái)的資料外，也必須收集其他有必要的資料B.只在便簽上寫(xiě)好會(huì)議名稱(chēng)C.第一次前往公司以外的地點(diǎn)，要先了解場(chǎng)地情況和交通所耗費(fèi)的時(shí)間D.和上司先充分溝通，避免在會(huì)議中遇到電話(huà)聯(lián)系的不便正確答案:B第3題（5分）：文員如果誤拆了非本公司的信，應(yīng)該()。A.在信封上注明“誤拆”，把信重新封好并退回去B.在信封上注明“誤拆”，寫(xiě)上自己名字縮寫(xiě)，把信敞開(kāi)并退回去C.在信封上注明“誤拆”，寫(xiě)上自己名字縮寫(xiě)，把信重新封好并退回去D.可以扔掉，口頭向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告正確答案:C第4題（5分）：以下關(guān)于握手的禮節(jié)，不正確的是()。A.上級(jí)先伸手后，下級(jí)才能相握B.握手不可太用力，但也不可漫不經(jīng)心指尖點(diǎn)一下C.雙方有很多人時(shí)可交叉握手D.握手時(shí)應(yīng)上身稍前傾，注視對(duì)方，微笑問(wèn)好正確答案:C第5題（5分）：文員協(xié)助舉辦宴會(huì)時(shí)，不用考慮（）。A.有無(wú)休息室B.交通是否方便C.有無(wú)停車(chē)場(chǎng)D.宴會(huì)的形式與氣氛正確答案:A第6題（5分）：當(dāng)文員獲知婚喪喜慶的消息后，首先應(yīng)（）。A.向上司報(bào)告B.查證消息的可靠性C.送禮D.寫(xiě)信正確答案:B第7題（5分）：辦公室的布置方面，上座的位置應(yīng)該是（）。A.靠近窗戶(hù)B.離入口最近C.離入口最遠(yuǎn)D.靠近門(mén)口正確答案:C第8題（5分）：以下關(guān)于說(shuō)話(huà)的要領(lǐng)中，哪一項(xiàng)是不適宜的?（）。A.語(yǔ)句要簡(jiǎn)短B.利用重復(fù)的效果C.說(shuō)話(huà)時(shí)考慮時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合、對(duì)象等因素D.由過(guò)程先說(shuō)正確答案:D第9題（5分）：公文的成文日期一般取決于公文的()。A.撰制日期B.印刷日期C.簽發(fā)日期D.審核日期D.寫(xiě)上“查無(wú)此人”，把信重新封好并退回去正確答案:C第10題（5分）：不屬于辦公部門(mén)的應(yīng)用軟件是()。A.數(shù)據(jù)庫(kù)管理B.文件管理系統(tǒng)C.郵件管理軟件D.公司專(zhuān)用信息系統(tǒng)正確答案:D二、判斷題(共10題,共50分)第11題（5分）：文書(shū)部門(mén)立好的案卷，必須逐年移交給檔案室集中保管，稱(chēng)為“歸檔”，有歸檔范圍和要求，但沒(méi)有期限。正確答案:×第12題（5分）：文員作介紹時(shí)，若年齡、地位都相同，應(yīng)從較親近的人開(kāi)始介紹。正確答案:√第13題（5分）：文員在工作時(shí)間如需要補(bǔ)妝，應(yīng)去洗手間。正確答案:√第14題（5分）：檔案是指使用過(guò)的，文件中所指事情已經(jīng)辦理完畢，具有保存價(jià)值的文書(shū)。正確答案:×第15題（5分）：即使客觀形勢(shì)發(fā)生變化，也不應(yīng)變更檔案的密級(jí)、期限。正確答案:×第16題（5分）：在對(duì)辦公室人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲時(shí)，其基本依據(jù)應(yīng)該是對(duì)辦公室人員進(jìn)行考核的結(jié)果。正確答案:√第17題（5分）：目標(biāo)管理的考核要根據(jù)工作過(guò)程是否努力，而不是根據(jù)目標(biāo)成果來(lái)進(jìn)行。正確答案:×第18題（5分）：除非事先得到許可，否則領(lǐng)導(dǎo)會(huì)客時(shí)，辦公室人員不要貿(mào)然進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。正確答案:√第19題（5分）：簽約性洽談最主要的任務(wù)是要認(rèn)可雙方的合同文本。正確答案:√第20題（5分）：辦公室主任的工作應(yīng)該同單位領(lǐng)導(dǎo)的要抓的工作相合拍。正確答案:√

云南開(kāi)放大學(xué)辦公室管理在線(xiàn)作業(yè)3一、單項(xiàng)選擇題(共10題,共50分)第1題（5分）：不屬于開(kāi)放式辦公室的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.同事間易于交流B.易于減少辦公面積C.企業(yè)秘密易于保障D.易于監(jiān)督員工行為正確答案:C第2題（5分）：將文件多頁(yè)沿邊取齊后均勻錯(cuò)開(kāi)，從首頁(yè)到末頁(yè)在頁(yè)邊加蓋一完整公章，證明文件各頁(yè)是同時(shí)形成，以杜絕日后篡改的嫌疑，這是（）。A.證見(jiàn)章B.封存章C.騎邊章D.騎縫章正確答案:D第3題（5分）：傳真機(jī)最好用來(lái)傳送以下哪種郵件？（）。A.感謝信B.機(jī)密文件C.很長(zhǎng)的文件D.一般的圖紙正確答案:D第4題（5分）：社交場(chǎng)合講究次序禮儀，一般（）。A.以右為次B.以后為次C.以右為尊D.以左為尊正確答案:C第5題（5分）：以下餐巾的使用方法正確的是（）。A.中途離席餐巾放在椅子上B.擦刀叉C.用來(lái)擦嘴唇嘴角D.塞入衣服領(lǐng)口里正確答案:C第6題（5分）：以下郵件寄發(fā)時(shí)不需要考慮的因素是（）。A.時(shí)間B.便利C.愛(ài)好D.經(jīng)濟(jì)正確答案:C第7題（5分）：文員在進(jìn)行辦公室布置時(shí)，以下哪些行為是不適宜的？（）A.下班前整理好自己的辦公桌，文件、資料收藏好以免丟失B.準(zhǔn)備一些敞開(kāi)的文件夾，貼上相應(yīng)的表示貼C.辦公室抽提物品不要放得太慢且要經(jīng)常清理D.較大物品放在稍高于眼光平行的層面上，用標(biāo)簽貼在各種物品下方正確答案:D第8題（5分）：辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)及歸宿是（）。A.執(zhí)行落實(shí)B.輔助C.決策D.服務(wù)正確答案:D第9題（5分）：在使用復(fù)印機(jī)的過(guò)程中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是不恰當(dāng)?shù)?？（）A.操作選定復(fù)印紙后要抖松消除靜電B.接通電源可立即復(fù)印C.選擇復(fù)印倍率來(lái)決定復(fù)印紙尺寸D.復(fù)印完畢去喜愛(ài)復(fù)印品和原稿正確答案:B第10題（5分）：值班人員不應(yīng)該做以下哪件事情？（）A.簽發(fā)文件B.分發(fā)會(huì)議通知C.詢(xún)問(wèn)情況D.傳達(dá)指令正確答案:A二、判斷題(共10題,共50分)第11題（5分）：如果上司一年之中交往很多，很難記住每一個(gè)人和每一次見(jiàn)面的情況，文員應(yīng)把有關(guān)資料輸入電腦，準(zhǔn)備交往提示文件。正確答案:√第12題（5分）：如果上司一年之中交往很多，很難記住每一個(gè)人和每一次見(jiàn)面的情況，文員應(yīng)把有關(guān)資料輸入電腦，準(zhǔn)備交往提示文件。正確答案:√第13題（5分）：辦公室人員值班工作的制度有交接班制度、請(qǐng)示報(bào)告制度和安全保密制度，但沒(méi)有崗位職責(zé)制度。正確答案:×第14題（5分）：監(jiān)印員可把印章攜帶出辦公室，去其他地方蓋章。正確答案:×第15題（5分）：除非事先得到許可，否則領(lǐng)導(dǎo)會(huì)客時(shí)，辦公室人員不要貿(mào)然進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。正確答案:√第16題（5分）：面對(duì)突發(fā)事件，值班人員有時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)人未指示前就要采取臨時(shí)應(yīng)急措施。正確答案:√第17題（5分）：文員傳達(dá)上司信息時(shí)，可以把上司的話(huà)語(yǔ)加多或減少，以個(gè)人的口吻來(lái)轉(zhuǎn)達(dá)。正確答案:×第18題（5分）：檔案是指使用過(guò)的，文件中所指事情已經(jīng)辦理完畢，具有保存價(jià)值的文書(shū)。正確答案:×第19題（5分）：辦公室的燈光照明要避開(kāi)自然光，最好用人工燈光。正確答案:×第20題（5分）：男女之間，男士先伸手了，女士才能與之相握。正確答案:√

云南開(kāi)放大學(xué)辦公室管理在線(xiàn)作業(yè)4一、單項(xiàng)選擇題(共10題,共50分)第1題（5分）：以下哪些標(biāo)準(zhǔn)不是文員分揀郵件應(yīng)該遵守的？（）A.按部門(mén)名稱(chēng)分揀B.按私人公務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分揀C.按收件人姓名分揀D.按郵件重要性分揀正確答案:B第2題（5分）：以下文員訂購(gòu)和儲(chǔ)備辦公用品的行為中，哪一項(xiàng)是不適宜的？（）A.保留一張購(gòu)貨訂單，收到貨物時(shí)一一核對(duì)打勾B.讓員工們隨意領(lǐng)取辦公用品C.通過(guò)電話(huà)訂購(gòu)或傳真訂購(gòu)，可以提高交貨速度D.用庫(kù)存一覽表來(lái)儲(chǔ)備辦公用品正確答案:B第3題（5分）：在會(huì)議開(kāi)始前和進(jìn)行過(guò)程中，文員的以下哪項(xiàng)活動(dòng)是不恰當(dāng)?shù)?？（）A.作會(huì)議記錄時(shí)離開(kāi)會(huì)議室接聽(tīng)電話(huà)B.協(xié)助簽到C.暫時(shí)保管與會(huì)者物品D.分發(fā)資料正確答案:A第4題（5分）：對(duì)于禮賓次序的安排，應(yīng)該在（）中說(shuō)明。A.給對(duì)方的邀請(qǐng)信B.給對(duì)方的備忘錄C.給對(duì)方的便條D.給對(duì)方的禮品正確答案:A第5題（5分）：有時(shí)應(yīng)上司要求，文員參與會(huì)見(jiàn)或會(huì)談，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是文員的任務(wù)？（）A.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)B.準(zhǔn)備資料C.發(fā)表意見(jiàn)D.會(huì)議或會(huì)談?dòng)涗浾_答案:C第6題（5分）：文員要做好檔案收集，應(yīng)該收集的文書(shū)資料是()。A.未經(jīng)簽發(fā)的文電草稿B.下級(jí)單位報(bào)送的報(bào)告、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等C.單位內(nèi)部互相抄送的文件材料D.本單位負(fù)責(zé)人與外單位的書(shū)信往來(lái)正確答案:B第7題（5分）：上司有一個(gè)緊急電子郵件要求秘書(shū)發(fā)送，秘書(shū)應(yīng)（）。A.放下手頭工作立即發(fā)送B.在1小時(shí)內(nèi)發(fā)送C.處理完手頭工作立即發(fā)送D.當(dāng)日內(nèi)發(fā)送正確答案:A第8題（5分）：辦公室管理的核心問(wèn)題是（）。A.效率B.公正C.激勵(lì)D.服務(wù)正確答案:C第9題（5分）：以下關(guān)于名片的使用方式，錯(cuò)誤的是()。A.名片只能當(dāng)面遞送，寄去是不禮貌的B.文員應(yīng)在任何時(shí)候、任何場(chǎng)合攜帶名片C.向別人遞送名片時(shí)應(yīng)雙手捧文，將文字面朝向?qū)Ψ紻.如果對(duì)方給你名片，而你恰好沒(méi)有帶在身邊，應(yīng)說(shuō)明并表歉意正確答案:A第10題（5分）：宣布實(shí)施重大強(qiáng)制性行政措施，嘉獎(jiǎng)有關(guān)單位及人員用（）。A.決定B.通知C.命令D.通告正確答案:B二、判斷題(共10題,共50分)第11題（5分）：要發(fā)問(wèn)或有意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)等上司說(shuō)完話(huà)之后再發(fā)問(wèn)，可以提出自己的看法。如果上司不加采納，應(yīng)說(shuō)服上司。正確答案:×第12題（5分）：辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。正確答案:√第13題（5分）：宴請(qǐng)的菜譜上應(yīng)符合對(duì)方飲食習(xí)慣，但必須有反映我國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)味的土特產(chǎn)品，如茅臺(tái)等烈性酒。正確答案:×第14題（5分）：凡是單位撤銷(xiāo)，原公章應(yīng)立即停止使用，不用通知有關(guān)單位。正確答案:×第15題（5分）：面對(duì)突發(fā)事件，值班人員有時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)人未指示前就要采取臨時(shí)應(yīng)急措施。正確答案:√第16題（5分）：辦公室的燈光照明要避開(kāi)自然光，最好用人工燈光。正確答案:×第17題（5分）：辦公室人員接電話(huà)后，事無(wú)巨細(xì)都應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。正確答案:×第18題（5分）：如果上司一年之中交往很多，很難記住每一個(gè)人和每一次見(jiàn)面的情況，文員應(yīng)把有關(guān)資料輸入電腦，準(zhǔn)備交往提示文件。正確答案:√第19題（5分）：凡是單位撤銷(xiāo)，原公章應(yīng)立即停止使用，不用通知有關(guān)單位。正確答案:×第20題（5分）：文員作介紹時(shí)，若年齡、地位都相同，應(yīng)從較親近的人開(kāi)始介紹。正確答案:√

云南開(kāi)放大學(xué)辦公室管理在線(xiàn)作業(yè)5一、單項(xiàng)選擇題(共10題,共50分)第1題（5分）：辦公室用品庫(kù)存管理中的再訂貨量是指（）。A.辦公用品一次采購(gòu)不足而追加的采購(gòu)數(shù)量B.辦公用品的平均使用量C.判定需要訂購(gòu)的辦公用品的庫(kù)存余額D.新采購(gòu)辦公用品的數(shù)量正確答案:C第2題（5分）：按規(guī)定、我國(guó)機(jī)關(guān)事業(yè)單位公章的印文字體是（）。A.宋體B.楷體C.隸體D.篆體正確答案:A第3題（5分）：在收文過(guò)程中，可以由辦公室人員啟封的信件是（）。A.信封上寫(xiě)有領(lǐng)導(dǎo)親啟的信件B.有密級(jí)的信件C.沒(méi)寫(xiě)名字的信件D.公開(kāi)出版的雜志的贈(zèng)閱信件正確答案:D第4題（5分）：公文行文中，下級(jí)向上級(jí)行文時(shí)，錯(cuò)誤的是（）。A.原則上主送一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)B.根據(jù)需要同時(shí)抄送相關(guān)上級(jí)機(jī)關(guān)和同級(jí)機(jī)關(guān)C.抄送下級(jí)機(jī)關(guān)D.屬于部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)應(yīng)直接報(bào)送上級(jí)主管部門(mén)正確答案:C第5題（5分）：發(fā)放辦公用品的人員要求是（）。A.使用者自行入庫(kù)取用B.不可制定人員發(fā)放C.發(fā)放者不必清點(diǎn)核實(shí)所發(fā)放辦公用品D.發(fā)放人員要提醒使用部門(mén)和人員節(jié)約辦公用品正確答案:D第6題（5分）：介紹禮儀中，一般不說(shuō)出被介紹者的（）。A.姓名B.職位C.年齡D.單位正確答案:C第7題（5分）：中型規(guī)模的會(huì)議人數(shù)一般是（）。A.數(shù)千人B.本人上下至數(shù)百人C.數(shù)十人D.十人以下正確答案:B第8題（5分）：級(jí)別高的辦公室一般稱(chēng)為（）。A.中心B.辦公廳C.秘書(shū)處D.聯(lián)絡(luò)處正確答案:B第9題（5分）：“四分四注意”立卷方法不包括（）。A.分年度B.分級(jí)別C.分問(wèn)題D.分紙型正確答案:D第10題（5分）：辦理發(fā)文時(shí)，經(jīng)復(fù)核，對(duì)于不符合要求的公文應(yīng)該（）。A.辦公室人員幫其糾正后發(fā)出B.退交起草部門(mén)補(bǔ)充或修正C.修改回來(lái)的文稿不再重新復(fù)核D.即使文稿做了實(shí)質(zhì)修改，也無(wú)需原簽發(fā)人重新簽發(fā)正確答案:B二、判斷題(共10題,共50分)第11題（5分）：要發(fā)問(wèn)或有意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)等上司說(shuō)完話(huà)之后再發(fā)問(wèn)，可以提出自己的看法。如果上司不加采納，應(yīng)說(shuō)服上司。正確答案:×第12題（5分）：宴請(qǐng)的菜譜上應(yīng)符合對(duì)方飲食習(xí)慣，但必須有反映我國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)味的土特產(chǎn)品，如茅臺(tái)等烈性酒。正確答案:×第13題（5分）：如查兩位來(lái)訪者均為預(yù)約，應(yīng)按照先來(lái)后到的原則引見(jiàn)給上司。正確答案:×第14題（5分）：辦公室群體各個(gè)成員的氣質(zhì)和性格類(lèi)型應(yīng)該維持相同。正確答案:×第15題（5分）：文書(shū)部門(mén)立好的案卷，必須逐年移交給檔案室集中保管，稱(chēng)為“歸檔”，有歸檔范圍和要求，但沒(méi)有期限。正確答案:×第16題（5分）：文書(shū)部門(mén)立好的案卷，必須逐年移交給檔案室集中保管，稱(chēng)為“歸檔”，有歸檔范圍和要求，但沒(méi)有期限。正確答案:×第17題（5分）：文員作介紹時(shí)，若年齡、地位都相同，應(yīng)從較親近的人開(kāi)始介紹。正確答案:√第18題（5分）：文員在工作時(shí)間如需要補(bǔ)妝，應(yīng)去洗手間。正確答案:√第19題（5分）：檔案是指使用過(guò)的，文件中所指事情已經(jīng)辦理完畢，具有保存價(jià)值的文書(shū)。正確答案:×第20題（5分）：即使客觀形勢(shì)發(fā)生變化，也不應(yīng)變更檔案的密級(jí)、期限。正確答案:√

云南開(kāi)放大學(xué)辦公室管理在線(xiàn)作業(yè)6一、單項(xiàng)選擇題(共10題,共50分)第1題（5分）：會(huì)議的直接成本不包括（）。A.會(huì)議文件資料費(fèi)B.茶水費(fèi)C.會(huì)議設(shè)備和用品費(fèi)D.時(shí)間成本正確答案:D第2題（5分）：公共關(guān)系工作的特點(diǎn)不包括（）。A.以公眾為對(duì)象B.以美譽(yù)為目的C.以惠己為原則D.以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針正確答案:C第3題（5分）：正確選擇辦公設(shè)備和易耗品供應(yīng)商不必考慮的因素是（）。A.價(jià)格和費(fèi)用B.名牌和高檔C.質(zhì)量和交貨D.服務(wù)和位置正確答案:B第4題（5分）：下列電話(huà)禮儀中錯(cuò)誤的是（）。A.與領(lǐng)導(dǎo)通話(huà)、領(lǐng)導(dǎo)先掛B.與客戶(hù)通話(huà)、客戶(hù)先掛C.與年長(zhǎng)者通話(huà)、年長(zhǎng)者先掛D.與女士通話(huà)、男士先掛正確答案:D第5題（5分）：危機(jī)管理的原則不包括（）。A.轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)原則B.維護(hù)信譽(yù)原則C.快速反應(yīng)原則D.以人為本原則正確答案:A第6題（5分）：下面屬于文書(shū)的是（）。A.書(shū)信B.電影片段C.音樂(lè)磁帶D