管理學(xué) 第三版 楊文士 名詞解釋

1管理一定組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，帶領(lǐng)人們既有效果又有效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理存在于組織之中，管理的目的是為了有效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理活動(dòng)既追求效果，又追求效率。效果意味著選擇“做正確的事”，效率則是指“正確地做動(dòng)稱為管理的職能。管理是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)管理2雇員的活性化（empowerment）n管理的職能就是管理者在管理過程中所從事的活動(dòng)或發(fā)揮的n根據(jù)管理職能來分析和研究管理具有非?，F(xiàn)實(shí)的好處，它為龐大的管理知識(shí)和理論的分類、整理提供了一個(gè)相當(dāng)便利的框架。管理的各種概念、原理、理論和方法按照管理職能組織成了一個(gè)有機(jī)的知識(shí)體系，各種新的進(jìn)展、新觀念、新發(fā)現(xiàn)也能夠非常方便地納入到這一體系中去。n總結(jié)管理知識(shí)的方法多種多樣，但應(yīng)用職能作為組織管理知識(shí)的框架卻是一種最普遍、最廣泛的做法。這種體系為我們學(xué)習(xí)和研究管理提供了莫大的方便。n管理活動(dòng)可視為由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制這四大職能所構(gòu)成的一個(gè)組織分工與協(xié)作人們之間關(guān)系的安排結(jié)構(gòu)AB少地需要指揮，以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng)；并執(zhí)行生產(chǎn)總體的運(yùn)動(dòng)——不同于這一總體的獨(dú)立器官的運(yùn)動(dòng)——所產(chǎn)生的各種一般職能。”“凡是直接生產(chǎn)過程具有社會(huì)結(jié)合過程的形態(tài)，而不是表現(xiàn)為獨(dú)立生產(chǎn)者獨(dú)立勞動(dòng)的地方，都必然會(huì)產(chǎn)生監(jiān)督勞動(dòng)和指揮勞動(dòng)?！眓這就是說，管理一方面是由于有許多人進(jìn)行協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，是由生產(chǎn)社會(huì)化引起的，是有效地組織共同勞動(dòng)所必需的，因此它具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；n另一方面，管理又是在一定的生產(chǎn)關(guān)系條件下進(jìn)行的，因此具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。n這兩方面的屬性就是管理的二重性。管理的二重性是馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點(diǎn)。n不同層次的管理者都是在計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，但側(cè)重點(diǎn)有所n不同類型的組織的管理仍然是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和n管理的科學(xué)性表現(xiàn)在，管理經(jīng)過近一個(gè)世紀(jì)以來的研究、探索和總結(jié)，已經(jīng)逐漸形成了一套比較完整的、反映管理過程客觀規(guī)律的理論知識(shí)體系，為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了基本的原理、原則和方法。人們利用這些理論和方法來指導(dǎo)自己的實(shí)踐，又以管理活動(dòng)的結(jié)果來衡量所使用的理論和方法是否正確，是否行之有效，從而使管理的科學(xué)理論和方法在實(shí)踐中得到不斷地驗(yàn)證和豐富。管理理論之于管理人員，猶如醫(yī)學(xué)理論之于醫(yī)生一樣。沒有系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)指導(dǎo)的醫(yī)生跟巫醫(yī)毫無兩樣；同樣，缺乏系統(tǒng)的管理理論指導(dǎo)的管理人員也很難成為一個(gè)有效的管理者。n管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)其實(shí)踐性，沒有實(shí)踐則無所謂藝術(shù)。就像僅僅依靠游泳指南未必就能學(xué)會(huì)游泳一樣，掌握了管理理論并不能保證你就能成為一個(gè)出色的管理人員。如果只憑書本知識(shí)來開展管理，無視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，無視靈活運(yùn)用理論的能力，注定是難以有效的。從這種意義上說，管理不僅是一種知識(shí)，更是一種實(shí)踐；不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。管理工作就像其他各種技藝一樣，都要利用經(jīng)過整理的基本知識(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況加以創(chuàng)造性地、靈活地運(yùn)用，這樣才能取得預(yù)期的成效。知識(shí)的熟悉和掌握，也就是業(yè)務(wù)方面的技能。2人際技能指管理者在與人溝通，激勵(lì)、引導(dǎo)和鼓舞人們的熱情和信心方面的技能。3概念技能指對復(fù)雜事物的洞察、分析、判斷、抽象和概括的能力。人際關(guān)系方面的角色信息方面的角色決策方面的角色著一些共同的特征。2每一個(gè)組織都是由人所組成的；3每一個(gè)組織都存在著一種系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)，用以規(guī)范、調(diào)節(jié)和限制組織成員的行為。正式結(jié)構(gòu)、相互作用、目標(biāo)、職權(quán)、資源等相互依賴的多種要素組成的一個(gè)復(fù)雜的適應(yīng)性系統(tǒng)。n所謂系統(tǒng)(system)是指由一組相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的要素而構(gòu)成的統(tǒng)一的n有兩種基本的系統(tǒng)，即封閉系統(tǒng)和開放系統(tǒng)。封閉系統(tǒng)不與環(huán)境發(fā)生相互作用，不受環(huán)境的影響；開放系統(tǒng)則與它所處的環(huán)境發(fā)生相互作用。n組織是一個(gè)開放系統(tǒng)，即組織與它所處的環(huán)境發(fā)生著持續(xù)的相互作用。一個(gè)組織從環(huán)境中獲取輸入（資源）并將其轉(zhuǎn)換為輸出，這種輸出被分配到環(huán)境中。15開放系統(tǒng)與“負(fù)熵”能量和信息，并向環(huán)境輸出特定的產(chǎn)品和服務(wù)。n從環(huán)境中獲取物質(zhì)、能量和信息的過程也就是獲取“負(fù)熵”的過程。負(fù)熵的獲得意味著系統(tǒng)有序度的提高。若不能從環(huán)境中獲得足夠的維持生存和發(fā)展所需的“負(fù)熵”，系統(tǒng)便會(huì)趨于無序，最終走向“死亡”。n首先，管理者的工作就是要協(xié)調(diào)組織中各個(gè)部分的活動(dòng)，以確保所有的相互依存的部分能夠在一起工作從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；n其次，組織的某一個(gè)部分所采取的決策和行n再次，管理者必須認(rèn)識(shí)和理解外部各種因素的影響。如果一個(gè)組織忽略了政府的法規(guī)、供應(yīng)商關(guān)系或者各種外部的利益相關(guān)者的話，它是不能長久生存的。n“手術(shù)成功了但病人死掉了”n各種決策必須考慮到其對于整個(gè)系統(tǒng)的影響，而不能只是簡單地考慮對于某個(gè)系統(tǒng)要素的影響。n系統(tǒng)的組成要素本身通常也是系統(tǒng)，稱為子系統(tǒng)。許多子系統(tǒng)還可以進(jìn)一步分解為子子系統(tǒng)。同理，系統(tǒng)還可能彼此結(jié)合為更大的系統(tǒng)。n因此，對于系統(tǒng)的邊界作出恰當(dāng)?shù)亩x便顯得十分重要。定義了系統(tǒng)的邊界，便確定了決策者應(yīng)當(dāng)考慮的范圍和不應(yīng)考慮的范圍。系統(tǒng)邊界以外的事物被視為環(huán)境的一部分，超出了決策者的控制范圍。又會(huì)增加問題的復(fù)雜性。系統(tǒng)邊界的定義有著高度的藝術(shù)性，在很大程度上依賴于分析人員的經(jīng)驗(yàn)、技能和判斷力。19組織的環(huán)境任何組織都不是獨(dú)立存在、自我封閉的。組織的管理工作實(shí)際上是在一個(gè)分為如下兩大類：(1)一般環(huán)境，亦稱宏觀環(huán)境或社會(huì)大環(huán)境。指對某一特定社會(huì)中所有組織都發(fā)生影響的環(huán)常用的應(yīng)對策略。(2)具體環(huán)境，亦稱微觀環(huán)境或任務(wù)環(huán)境。指與組織直接發(fā)生聯(lián)系的那些環(huán)境要素，包括競爭對手、顧客、資源供應(yīng)者、政府管理部門、工會(huì)、新聞媒介和其他利益團(tuán)體(如消費(fèi)者協(xié)會(huì))等。20環(huán)境不確定性可以用變化程度和復(fù)雜程度這兩個(gè)參數(shù)來描述環(huán)境的不確定性。變化劇兩個(gè)參數(shù)的不同，可以將組織環(huán)境劃分為四種狀況：21組織范式的轉(zhuǎn)變“范式”是指人們共有的思考、感知和理解世界的基本方式。我們所具前提。信息、知識(shí)大22企業(yè)是依法設(shè)立的從事營利性的商品生產(chǎn)、流通或服務(wù)性經(jīng)營活會(huì)基本經(jīng)濟(jì)組織。23企業(yè)特征1.企業(yè)是依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)必須按照法律規(guī)定的原則和程序設(shè)立，才能取得進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的合法資格，得到國家法律的保護(hù)。偶然或短期地從事經(jīng)營性活動(dòng)的組織不能看作是企業(yè)。公益需要而進(jìn)行非營利性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織不能被視為是企業(yè)。經(jīng)濟(jì)核算的經(jīng)濟(jì)組織不是企業(yè)。24一般認(rèn)為，運(yùn)營、財(cái)務(wù)和營銷是企業(yè)組織所具有的最核心的三大職能。n企業(yè)制度這一術(shù)語通常指的是企業(yè)的財(cái)產(chǎn)組織形式或法律n企業(yè)作為社會(huì)基本的經(jīng)濟(jì)組織已有很長的歷史，具體形態(tài)也各不相同，但就其財(cái)產(chǎn)n個(gè)人業(yè)主制企業(yè)又叫單一業(yè)主制企業(yè)。它可由投資者一個(gè)人經(jīng)營，也可由投資者家庭經(jīng)營，其財(cái)產(chǎn)歸個(gè)人或家庭所有。n投資者對企業(yè)債務(wù)負(fù)有無限責(zé)任，即投資者應(yīng)以企業(yè)的全部財(cái)產(chǎn)和投資者的其他私人財(cái)產(chǎn)來承擔(dān)清償債務(wù)的責(zé)任。n由兩個(gè)或兩個(gè)以上的出資者共同投資、聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)。合伙制企業(yè)的財(cái)產(chǎn)是合伙人的共有財(cái)產(chǎn)，由合伙人統(tǒng)一管理和使用。n合伙制企業(yè)的投資者對企業(yè)債務(wù)負(fù)連帶無限清償責(zé)任。企業(yè)的債務(wù)既不能以出資額為限，也不能以個(gè)人的財(cái)產(chǎn)額為限，直到如數(shù)清償方可解除債務(wù)責(zé)任。連帶責(zé)任則是指各個(gè)合伙人就企業(yè)的債務(wù)對所有債權(quán)人負(fù)全部的清償責(zé)任，尤其是當(dāng)企業(yè)的資產(chǎn)不足以抵償債務(wù)時(shí)，各股東不能以出資比例的大小來推卸債務(wù)，而應(yīng)以其個(gè)人的全部財(cái)產(chǎn)對企業(yè)的債權(quán)人負(fù)連帶責(zé)任。在英美法系的國家和地區(qū)中不被承認(rèn)具有“法人”資格。不過，奉行大陸法系的國家n由兩個(gè)或兩個(gè)以上的出資者共同出資，依法定的條件和程序設(shè)立的、具有獨(dú)立人格的“法人”企業(yè)。從是否具有“法人”資格方面看，公司制企業(yè)同個(gè)人業(yè)主制企業(yè)和合伙制企業(yè)具有明顯的區(qū)別。我國公司法將公司制企業(yè)分為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。n有限責(zé)任公司是指單獨(dú)投資者或兩個(gè)以上股東共同出資，投資者或股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。n股份有限公司是指全部資本分為等額股份，并以發(fā)行股票的方式籌集，股東以其所認(rèn)購的股份對公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。29企業(yè)法人制度和有限責(zé)任制度是公司制企業(yè)最己的名義獨(dú)立從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，獨(dú)自享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事責(zé)任。公司的各個(gè)出資者，不論在什么時(shí)候、什么情況下，都不能以個(gè)人身份去支配個(gè)人財(cái)產(chǎn)，也不能以個(gè)人名義對外開展活動(dòng)。這就猶如幾個(gè)人各打一桶水倒進(jìn)了一個(gè)水缸里，誰都不能說這缸水屬于自己，也說不清其中的哪部分屬于自己，而只能說這里有自己倒入的一桶水。正是由于出資者個(gè)人無權(quán)支配集體的共同財(cái)產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)了公司制企業(yè)的法人財(cái)產(chǎn)與股東的個(gè)人財(cái)產(chǎn)在法律上和事實(shí)上的分離。全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。公司制企業(yè)的債權(quán)人在公司資不抵債時(shí)，不能直接對股東個(gè)人提出償債要求，而只能對企業(yè)法人行使債權(quán)，公司也只以其全部資產(chǎn)不會(huì)損失其余私人財(cái)產(chǎn)，因而大大減少了出資者的風(fēng)險(xiǎn)，也使企業(yè)籌集發(fā)展資金的機(jī)會(huì)增大。30現(xiàn)代企業(yè)制度我國近年來所強(qiáng)調(diào)的建立現(xiàn)代企業(yè)制度，就是要對國有自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體和市場競爭主體。n其一是這個(gè)理論中有關(guān)激勵(lì)和理性的設(shè)想是與現(xiàn)實(shí)不符的。獲得最大利潤是否是復(fù)雜組織的唯一目標(biāo)，這是個(gè)問題。他經(jīng)濟(jì)變量等做出經(jīng)濟(jì)決策的不是企業(yè)家個(gè)人，而是公、私機(jī)構(gòu)的復(fù)雜體。許多這樣的決策都是在大型的、多職能的、人們稱之為公司的復(fù)雜的組織之內(nèi)做出的?！眓經(jīng)濟(jì)學(xué)家們對于組織、管理與管理者的描述失之于過于簡n在現(xiàn)代公司中，資本所有權(quán)與經(jīng)營決策權(quán)在股東與董事會(huì)之間發(fā)生了分離，股東選舉董事會(huì)，由董事會(huì)行使經(jīng)營決策權(quán)。董事會(huì)并不具體管理公司的日常生產(chǎn)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，而是聘任專業(yè)經(jīng)理人員來執(zhí)行這一職能。n這樣，在股東、董事會(huì)、經(jīng)理之間就產(chǎn)生了一種所謂的委托-代理n從委托人的立場看，他知道代理人的行為原則是使其自身的效用最大化。因此就必須設(shè)計(jì)一種契約或機(jī)制，以對代理人提供某種激勵(lì)或制約，使代理人在自身效用最大化的條件約束下，使委托人的效用趨于最大。三大主要職能。35企業(yè)管理也就是將管理活動(dòng)作用于企業(yè)的職能。企業(yè)的管理是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，也就是說，管理不是為了其自身而存在，而是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的手段。36企業(yè)家不等同于人們通常意義上所言的老板、總經(jīng)理，更多的是指那些善于把握機(jī)會(huì)、勇于創(chuàng)新、嘗試和冒險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)者、開拓者。37企業(yè)家精神指個(gè)人或群體通過有組織的努力，以創(chuàng)新和獨(dú)特的值和謀求增長的欲望和能力。企業(yè)家精神有著三個(gè)方面的重要內(nèi)涵?；?，而且往往是尚未被人們注意的趨勢和變化。的新方式。新的經(jīng)營方式。39社會(huì)責(zé)任指企業(yè)追求有利于社會(huì)的長遠(yuǎn)目標(biāo)的一種義務(wù)，它超義務(wù)。40社會(huì)義務(wù)指的是一個(gè)企業(yè)承擔(dān)其經(jīng)濟(jì)的和法律的責(zé)任的義德的要求，促使人們從事使社會(huì)變得更美好的事情，而不做那些有損于社會(huì)的事情。管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)，控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，帶領(lǐng)人們既有效果和效率的起實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。管理存在于組織之中，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)，管理的載異同？管理職能就是管理者在管理過程中所從事的活動(dòng)或發(fā)揮的作用。管理主要有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大職能。無論哪個(gè)層次的管理者，其工作性質(zhì)和內(nèi)容基本都是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、不同管理者在工作上的差別，不是職能本身的不同，而是履行各項(xiàng)職性？管理的二重性，一方面指，管理是由許多人進(jìn)行協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，是由生產(chǎn)社會(huì)化引起的，是有效的組織共同勞動(dòng)所必須的。所以他具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性。另一方面，管理又是在一定生產(chǎn)關(guān)系條件下進(jìn)行的，所以具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。管理具有普遍性意味著在不同的層次、機(jī)構(gòu)、國家作的科學(xué)性表現(xiàn)在：管理經(jīng)過一個(gè)世紀(jì)的研究、探索和總結(jié)，形成了比較完整的、反映管理過程客觀規(guī)律的理論知識(shí)體系，為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了基本的原來和方法。管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)其實(shí)踐性，管理工作就象其他各種技藝一樣，都要利用整理過的基本知識(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況加以創(chuàng)造、靈活運(yùn)用，才能取得預(yù)期效果。僅憑理論不足保證管理的成功，人們必須在實(shí)踐中運(yùn)用，同時(shí)高超的管理藝術(shù)離類型？管理者是組織中那些協(xié)調(diào)他人努力使組織活動(dòng)更加有效并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)次：高級(jí)管理人員、中層管理人員、基層管理人員按領(lǐng)域：綜合管理人員、專業(yè)管理人員層管理者技術(shù)技能要求有所下降，人際技能變化不大，概念技能重要性上升。高層管理者的管理角色理論及其與管理職能的關(guān)聯(lián)性？明茨伯格認(rèn)為可以通過考察管理在工的角色來恰當(dāng)?shù)拿枋龉芾碚呔烤乖谧鍪裁?。他指出?一步歸納了三個(gè)主要類別：人際角色、信息角色、決策角色。他的理論在不同組織中和不同管理層次上都具有一定的有效性，但管理角色的重點(diǎn)隨組織的層次不同而變化。管理角色理論與管理職能并非毫無關(guān)聯(lián)，管理角色可以歸入到某一管理職能中，但由于現(xiàn)實(shí)中管理者還必須從事某些非管理的工作。所以并非所以管理角色都能歸入到某一管理職能。的社會(huì)實(shí)體。特征：每個(gè)組織都有其存在的目的、每個(gè)組織都是由人所組成的、每個(gè)組織機(jī)、正式結(jié)構(gòu)、相互作用、目標(biāo)、職權(quán)、資源等相互依賴的多種要素組成的一個(gè)復(fù)雜是適互依賴的要素構(gòu)成的統(tǒng)一的整體。封閉系統(tǒng)不與環(huán)境發(fā)生相互作用，不在的一個(gè)態(tài)函數(shù)，是系統(tǒng)無序度的度量，即系統(tǒng)越是出于無序的狀態(tài)，系統(tǒng)的熵的數(shù)值就越大。不確定性的消除使得系統(tǒng)出于更加有序的狀態(tài)，無序度降低，熵的數(shù)值減小，故可系統(tǒng)的觀點(diǎn)對組織的管理有哪三方面的啟示？首先，管理者的活動(dòng)就是協(xié)調(diào)組織中各部分的活動(dòng)，確保所有的相互依賴的部分能夠在一起工作從分的決策和行動(dòng)會(huì)影響到組織的其他部分。最后，管理者必須認(rèn)識(shí)和理解外部各種因素的身通常也是系統(tǒng)，稱為子系統(tǒng)，同理，系統(tǒng)可以彼此結(jié)合成為更多的系統(tǒng)。因此對系統(tǒng)的邊界作出恰當(dāng)?shù)亩x十分重要，定義了系統(tǒng)的邊界，便確定了決策者的考慮范圍。系統(tǒng)邊界以外的事物被視為環(huán)境的一部分，系統(tǒng)邊界定義的過窄過寬都不可以，系統(tǒng)的邊界定義境不確定性的兩個(gè)主要參數(shù)是什么？變化程度：變化劇烈的組織環(huán)境稱為動(dòng)態(tài)環(huán)境。變化不大的稱為穩(wěn)態(tài)環(huán)境復(fù)雜程度：指組織環(huán)境中的要素?cái)?shù)量及組織擁有的與這些要素相關(guān)的變？范式指人們共有的思考、感知和理解世界的基本方式。我們所具有的范式支的行為。要使組織能夠適應(yīng)時(shí)代，范式的轉(zhuǎn)變便成為必然的前提。新的規(guī)模以及注重橫向合作的靈活和分權(quán)化結(jié)構(gòu)。平等、授權(quán)、協(xié)作等特質(zhì)在新型通或服務(wù)性經(jīng)營活動(dòng)，進(jìn)行獨(dú)立核算的社會(huì)基本經(jīng)濟(jì)組織。特征：1.企濟(jì)組織。2.企業(yè)是社會(huì)基本經(jīng)濟(jì)組織。3.企業(yè)是從事營利性經(jīng)營活動(dòng)的織的最核心的三大職能。21、試討論企業(yè)形式或法律形式。現(xiàn)代企業(yè)制度是指以市場經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)，以完善的為條件的新型企業(yè)制度。22企業(yè)的財(cái)產(chǎn)組織形式主要有哪三種基本形式？個(gè)人業(yè)主制、以上的出資者共同出資，依法定的條件和程序設(shè)立的，具有獨(dú)立法律地位的“法人”企業(yè)。限責(zé)任制度方面的特征？首先，公司具有獨(dú)立的“法人”擁有自己獨(dú)立支配的法人財(cái)產(chǎn)，以支配集體共同財(cái)產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)了公司制企業(yè)的法人財(cái)產(chǎn)與股東財(cái)產(chǎn)在法律上和事實(shí)上的分離。其次，與獨(dú)立法人地位相適應(yīng)的是公司制的有限責(zé)任特征。股東均已其出資系？資本所有權(quán)和經(jīng)營決策權(quán)在股東和董事理”的含義是什么？企業(yè)治理與企業(yè)管理有何區(qū)別？有關(guān)委托代理關(guān)系的制度安排方面的問題通常稱為企業(yè)的“治理”問題。企業(yè)的治理經(jīng)營與管理是否是同一個(gè)意思？1.“經(jīng)營”在“管理”的外延之中。2.經(jīng)營是對外的，追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響；管理是對內(nèi)的，強(qiáng)調(diào)對內(nèi)部資業(yè)家：指那些善于把握機(jī)會(huì)、勇于創(chuàng)新、嘗試和冒險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)者和開拓者。企業(yè)家精神：指個(gè)人或群體通過有組織的努力，以創(chuàng)新和獨(dú)特的方式去追求機(jī)會(huì)，創(chuàng)造價(jià)值和謀求增長的責(zé)任與社會(huì)義務(wù)不同，社會(huì)義務(wù)指一個(gè)企業(yè)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)和法律的義務(wù)。這是法律要求的指的是可能從組織的成功中獲益或因組織的失敗而遭受損失的個(gè)人或團(tuán)段：管理者只最求成本最小化和利潤最大化從而提高股東的利益，有義務(wù)滿足其他社會(huì)需要。第二階段：管理者認(rèn)識(shí)到對員工的責(zé)任，高度重視人力資源管理。第三階段：管理者將社會(huì)責(zé)任擴(kuò)展到具體環(huán)境中的其他相關(guān)方。第四階段念的存在，這種信念便是組織的價(jià)值觀或核心價(jià)值觀。他是一個(gè)組織擁有和信奉的東西；織價(jià)值觀的“火星小組”要致力于回答哪些問題？1.襲擊把什么樣的核心價(jià)值觀帶到工作中不必工作，你會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這些價(jià)值觀嗎？4.100年后這些價(jià)開創(chuàng)企業(yè)，你會(huì)在新企業(yè)中構(gòu)建什么核心價(jià)值觀。1管理實(shí)踐：埃及金字塔、巴比倫古城、中國管理思想：蘇格拉底論述的管理的普遍性，《周禮體現(xiàn)了現(xiàn)代管理中的分權(quán)、授權(quán)和例外管理的思想。1.分工使每個(gè)工人的熟練程度提高2.節(jié)省了通常有一種工作轉(zhuǎn)向另一種工作所需的時(shí)間3.發(fā)明了許多機(jī)械，簡化和減少了勞動(dòng)，使得一1.泰羅科學(xué)管理理論2.法約爾管理過程理論3.韋伯理想的行政組織系統(tǒng)理論1.確立每項(xiàng)工作的科學(xué)的工作方法。2.合理的選擇工人，做到人適其事。3.教育、第二、用嚴(yán)密的科學(xué)調(diào)查和知識(shí)代替舊的依據(jù)經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣和個(gè)人判斷去處理各項(xiàng)工作的做法。第一次，1911年東方鐵路公司提高票價(jià)的意見聽證會(huì)和1912年美國國會(huì)為泰羅舉行的第二次，1920年美國通用汽車改組“集中政策控制下的分權(quán)制”也是事業(yè)編制第三次，1924-1932美國西方電氣公司霍桑工廠進(jìn)行的研究，1.技術(shù)活動(dòng)2.商業(yè)活動(dòng)3.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制今天的提法有四項(xiàng)：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制1.分工2.職權(quán)與職責(zé)3.紀(jì)律泰羅、法約爾、韋伯同在一個(gè)歷史時(shí)期，他們從不同角度對管理進(jìn)行了考察。泰羅主要關(guān)注工廠現(xiàn)場的管理問題，法約爾更多從組織整體的角度進(jìn)行思考，韋伯集中研究了管理中的組織問題。但他們強(qiáng)調(diào)管理要用事實(shí)、理性、思考和規(guī)則來代替隨心所欲和個(gè)人習(xí)慣是管理的古典理論所具有的共同精神實(shí)質(zhì)。一方面，工人日益覺醒，反對資產(chǎn)階級(jí)壓迫的斗爭日益高漲。另一方面，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和周期性危機(jī)的加劇，使得傳統(tǒng)的管理理論和方法已不能有效地控制工人來達(dá)到提高生產(chǎn)率和利潤的目的。1.工人是“社會(huì)人”而不是單純追求金錢收入的“經(jīng)濟(jì)人”2.企業(yè)在除了正式組織之外，存在的“非經(jīng)濟(jì)組織”他有特殊的感情、規(guī)范、傾向影響成員的行為。3.新型領(lǐng)導(dǎo)在與通過增加員工的滿意度來提高效率。管理原理，探討工作環(huán)境對勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響。1.羅伯特.