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文檔簡介
合同編號:__________旅游安全管理制度協(xié)議甲方(旅行社):__________乙方(旅游者):__________鑒于甲方為乙方提供旅游服務(wù),為保證乙方在旅途中的安全,雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則,就旅游安全管理制度達(dá)成如下協(xié)議:第一條甲方義務(wù)1.1甲方應(yīng)按照旅游合同的約定,為乙方提供合格的旅游服務(wù),確保乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。1.2甲方應(yīng)制定并嚴(yán)格執(zhí)行旅游安全管理制度,對乙方進(jìn)行安全教育,提高乙方安全意識(shí)。1.3甲方應(yīng)根據(jù)旅游行程的特點(diǎn),采取相應(yīng)的措施保障乙方的安全,如:合理安排行程,預(yù)防自然災(zāi)害和意外事故;對乙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,必要時(shí)提供安全防護(hù)設(shè)備;安排專業(yè)導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì),確保乙方在旅途中的秩序和安全。1.4甲方應(yīng)在旅游行程中,為乙方提供必要的安全信息,如:景區(qū)游覽須知、交通工具安全注意事項(xiàng)等。1.5甲方應(yīng)對乙方提出的關(guān)于旅游安全的問題及時(shí)給予解答,并提供必要的幫助。第二條乙方義務(wù)2.1乙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī),遵守甲方的旅游安全管理制度,自覺維護(hù)旅途中的秩序和安全。2.2乙方應(yīng)對自身的健康狀況有準(zhǔn)確的判斷,如:患有高血壓、心臟病等疾病,應(yīng)提前告知甲方,并在旅行過程中隨身攜帶必要的藥品。2.3乙方應(yīng)遵守景區(qū)的規(guī)定,不擅自離隊(duì),不在未知地區(qū)冒險(xiǎn)探險(xiǎn)。2.4乙方應(yīng)妥善保管自己的貴重物品,防止遺失或被盜。第三條意外事故的處理3.1甲乙雙方應(yīng)共同努力,配合當(dāng)?shù)卣途仍畽C(jī)構(gòu),及時(shí)處理旅途中的意外事故。3.2甲方應(yīng)在意外事故發(fā)生后,及時(shí)采取措施,組織救援,并協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜。3.3乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供事故發(fā)生時(shí)的相關(guān)信息,并配合甲方進(jìn)行事故處理。第四條違約責(zé)任4.1如甲方未按照約定提供合格的旅游服務(wù),或未嚴(yán)格執(zhí)行旅游安全管理制度,導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2如乙方違反國家的法律法規(guī),或違反甲方的旅游安全管理制度,造成自身或他人損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條其他5.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至合同約定的旅游行程結(jié)束之日止。5.3本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(旅行社):__________乙方(旅游者):__________簽訂日期:__________注意事項(xiàng)及解決辦法:1.雙方在簽訂合同時(shí),應(yīng)仔細(xì)閱讀協(xié)議內(nèi)容,確保了解各自的權(quán)利和義務(wù)。如有疑問,可尋求專業(yè)法律人士的幫助。2.甲方應(yīng)按照約定提供合格的旅游服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行旅游安全管理制度,確保乙方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.乙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī),遵守甲方的旅游安全管理制度,如實(shí)提供個(gè)人信息,配合甲方進(jìn)行事故處理。4.如甲方未按照約定提供合格的旅游服務(wù),或未嚴(yán)格執(zhí)行旅游安全管理制度,導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.如乙方違反國家的法律法規(guī),或違反甲方的旅游安全管理制度,造成自身或他人損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.旅游服務(wù):指甲方根據(jù)合同約定,為乙方提供的旅游活動(dòng)及相關(guān)服務(wù)。2.旅游安全管理制度:指甲方為保證乙方在旅途中的安全,制定的有關(guān)安全措施、規(guī)定和操作流程。3.合格旅游服務(wù):指甲方按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī),為乙方提供的符合安全、質(zhì)量、衛(wèi)生等標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)。4.違約責(zé)任:指一方未履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致另一方損失,應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.法律責(zé)任:指違反法律、法規(guī)的行為所應(yīng)承擔(dān)的法律后果,包括行政責(zé)任、民事責(zé)任和刑事責(zé)任。6.意外事故:指在旅游過程中,因不可抗力、意外事件或其他意外原因?qū)е碌娜松砘蜇?cái)產(chǎn)損失。7.救援機(jī)構(gòu):指在意外事故發(fā)生時(shí),負(fù)責(zé)組織、指揮救援工作的政府機(jī)關(guān)、社會(huì)組織或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)。特殊應(yīng)用場合及補(bǔ)充條款:1.境外旅游:補(bǔ)充條款:鑒于境外旅游的特殊性,甲方應(yīng)提前為乙方辦理好簽證、旅游保險(xiǎn)等相關(guān)手續(xù)。同時(shí),甲方應(yīng)加強(qiáng)對乙方在境外旅游過程中的安全教育,提醒乙方注意當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和法律法規(guī)。2.高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目:補(bǔ)充條款:如乙方選擇參加潛水、攀巖、滑翔等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目,甲方應(yīng)要求乙方提供相關(guān)的健康證明和技能證書。同時(shí),甲方應(yīng)提供專業(yè)教練和必要的安全設(shè)備,確保乙方的安全。3.未成年人旅游:補(bǔ)充條款:如乙方為未成年人,甲方應(yīng)征得乙方監(jiān)護(hù)人的同意,并為其提供額外的安全保障。同時(shí),甲方應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)未成年人的教育和照顧,確保其在旅途中的安全和身心健康。4.團(tuán)體定制旅游:補(bǔ)充條款:如乙方為團(tuán)體定制旅游,甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求和特點(diǎn),制定個(gè)性化的旅游方案。同時(shí),甲方應(yīng)保證旅游服務(wù)的質(zhì)量和滿意度,如乙方對服務(wù)有異議,甲方應(yīng)及時(shí)予以改進(jìn)。附件列表:1.乙方健康證明和技能證書(如適用)2.旅游保
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