項(xiàng)目管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議

項(xiàng)目管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系郵箱：__________聯(lián)系地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________聯(lián)系郵箱：__________聯(lián)系地址：__________一、定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“項(xiàng)目管理系統(tǒng)”指由甲方提供的，乙方用于管理項(xiàng)目的在線(xiàn)軟件平臺(tái)。1.1.2“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的項(xiàng)目管理系統(tǒng)服務(wù)。1.1.3“用戶(hù)”指乙方授權(quán)使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)的員工或第三方。1.1.4“數(shù)據(jù)”指乙方在使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)中輸入、存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)男畔?。二、服?wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方承諾根據(jù)本協(xié)議規(guī)定，向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1提供項(xiàng)目管理系統(tǒng)的軟件許可使用。2.1.2提供項(xiàng)目管理系統(tǒng)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。2.1.3提供項(xiàng)目管理系統(tǒng)的功能更新與升級(jí)。2.2乙方有權(quán)在授權(quán)范圍內(nèi)使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)，并享有以下權(quán)利：2.2.1使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)的全部功能。2.2.2接受甲方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。2.2.3享受項(xiàng)目管理系統(tǒng)的功能更新與升級(jí)。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年。3.2雙方可在協(xié)議有效期內(nèi)，經(jīng)協(xié)商一致提前終止或延期本協(xié)議。四、服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1乙方在簽署本協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。4.1.2乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)，每____個(gè)月支付一次服務(wù)費(fèi)用。4.1.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照甲方提供的付款方式支付。4.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。五、保密與數(shù)據(jù)安全5.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)秘密等非公開(kāi)信息予以保密。5.2乙方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并采取必要的安全措施，確保數(shù)據(jù)安全。5.3甲方承諾不得泄露乙方數(shù)據(jù)，不得未經(jīng)乙方同意將數(shù)據(jù)用于本協(xié)議以外的用途。5.4乙方應(yīng)確保用戶(hù)遵守項(xiàng)目管理系統(tǒng)的使用規(guī)范，不得利用系統(tǒng)從事違法活動(dòng)。六、用戶(hù)管理與權(quán)限設(shè)置6.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，自主設(shè)置項(xiàng)目管理系統(tǒng)的用戶(hù)賬戶(hù)。6.1.1乙方應(yīng)為每個(gè)用戶(hù)分配唯一賬戶(hù)，并為賬戶(hù)設(shè)定相應(yīng)的權(quán)限。6.1.2乙方應(yīng)確保用戶(hù)在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中遵循內(nèi)部管理規(guī)范，并對(duì)用戶(hù)行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2甲方應(yīng)提供以下用戶(hù)管理與權(quán)限設(shè)置功能：6.2.1用戶(hù)賬戶(hù)的創(chuàng)建、修改與刪除。6.2.2用戶(hù)權(quán)限的分配與調(diào)整。6.2.3用戶(hù)行為的監(jiān)控與審計(jì)。七、服務(wù)與技術(shù)支持7.1甲方應(yīng)確保項(xiàng)目管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提供以下服務(wù)與技術(shù)支持：7.1.17×24小時(shí)在線(xiàn)客服，解答乙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。7.1.2定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)功能的完善與穩(wěn)定。7.1.3對(duì)乙方提出的合理需求，甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。7.2甲方應(yīng)提供以下技術(shù)支持服務(wù)：7.2.1提供項(xiàng)目管理系統(tǒng)的操作手冊(cè)、教程等文檔資料。7.2.2提供項(xiàng)目管理系統(tǒng)的培訓(xùn)服務(wù)，幫助乙方熟悉系統(tǒng)操作。7.2.3定期舉辦線(xiàn)上或線(xiàn)下研討會(huì)，分享項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)與最佳實(shí)踐。八、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1甲方應(yīng)確保項(xiàng)目管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能正常運(yùn)行。8.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。8.1.2在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，甲方應(yīng)立即采取措施恢復(fù)數(shù)據(jù)。8.2乙方應(yīng)按照以下要求進(jìn)行數(shù)據(jù)備份：8.2.1乙方應(yīng)定期導(dǎo)出項(xiàng)目管理系統(tǒng)中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。8.2.2乙方應(yīng)將導(dǎo)出的數(shù)據(jù)保存在安全的位置，防止數(shù)據(jù)泄露。8.2.3乙方應(yīng)確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與版權(quán)9.1項(xiàng)目管理系統(tǒng)及其相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2乙方在使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)的過(guò)程中，應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.3未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)，乙方不得對(duì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)進(jìn)行反向工程、破解、修改等行為。9.4乙方不得將項(xiàng)目管理系統(tǒng)的、技術(shù)文檔等資料用于本協(xié)議以外的用途。十、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.1甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方履行協(xié)議或支付違約金。10.1.2乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。10.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2.1如果協(xié)商不成，任何一方均可向項(xiàng)目管理系統(tǒng)所在地的人民法院提起訴訟。十一、合同的修改與補(bǔ)充11.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方簽署。11.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議的內(nèi)容。11.3本協(xié)議的修改或補(bǔ)充一旦生效，即成為本協(xié)議的一部分，對(duì)雙方具有同等約束力。十二、不可抗力12.1如果因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。12.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。12.3在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)共同努力恢復(fù)正常履行本協(xié)議。十三、適用法律與管轄13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至項(xiàng)目管理系統(tǒng)所在地的人民法院訴訟解決。十四、通知14.1雙方之間的任何通知、請(qǐng)求或其他通信，應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)以下方式進(jìn)行：14.1.1電子郵件通知，以雙方確認(rèn)的電子郵箱地址為準(zhǔn)。14.1.2書(shū)面通知，通過(guò)快遞或掛號(hào)郵件發(fā)送至對(duì)方的聯(lián)系地址。14.2任何通知在發(fā)送之日視為已送達(dá)，但如果發(fā)送日不是工作日，則通知在下一個(gè)工作日視為已送達(dá)。十五、其他條款15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于項(xiàng)目管理系統(tǒng)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。15.2本協(xié)議的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，不得利用項(xiàng)目管理