員工申訴處理規(guī)則試點(diǎn)

員工申訴處理規(guī)則試點(diǎn)合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（員工）：__________性別：__________身份證號(hào)：__________住址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供就業(yè)機(jī)會(huì)，乙方自愿加入甲方，雙方為維護(hù)雙方合法權(quán)益，經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同，共同遵守。第一條申訴范圍1.勞動(dòng)條件、勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等勞動(dòng)權(quán)益方面的爭(zhēng)議；2.職務(wù)晉升、崗位調(diào)整、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等人事管理方面的爭(zhēng)議；3.解除、終止勞動(dòng)合同方面的爭(zhēng)議；4.其他雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)納入申訴范圍的事項(xiàng)。第二條申訴程序1.乙方認(rèn)為自己的合法權(quán)益受到侵害，可以向甲方提出書面申訴，并列明申訴事由、要求及證據(jù)。2.甲方收到乙方申訴后，應(yīng)當(dāng)在接到申訴之日起5個(gè)工作日內(nèi)作出回應(yīng)，并啟動(dòng)調(diào)查程序。3.甲方應(yīng)當(dāng)自啟動(dòng)調(diào)查程序之日起15個(gè)工作日內(nèi)，將調(diào)查結(jié)果以書面形式通知乙方。4.如甲方認(rèn)為需要延長(zhǎng)調(diào)查期限的，應(yīng)當(dāng)書面通知乙方，并說明理由。延長(zhǎng)期限最長(zhǎng)不超過15個(gè)工作日。5.雙方對(duì)調(diào)查結(jié)果有異議的，可以自收到調(diào)查結(jié)果之日起3個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出書面申訴。6.甲方收到乙方書面申訴后，應(yīng)當(dāng)在接到申訴之日起5個(gè)工作日內(nèi)重新啟動(dòng)調(diào)查程序。7.甲方應(yīng)當(dāng)自重新啟動(dòng)調(diào)查程序之日起15個(gè)工作日內(nèi)，將重新調(diào)查結(jié)果以書面形式通知乙方。第三條申訴處理1.甲方應(yīng)當(dāng)保證申訴處理的公正、公平，嚴(yán)格按照本合同規(guī)定的程序進(jìn)行。2.甲方在處理申訴過程中，有權(quán)要求乙方提供必要的證據(jù)和材料。乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方的調(diào)查，如實(shí)提供有關(guān)情況。3.甲方在處理申訴過程中，應(yīng)當(dāng)保護(hù)乙方的隱私權(quán)，不得泄露乙方個(gè)人信息。4.甲方在處理申訴過程中，不得對(duì)乙方進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。5.甲方在處理申訴過程中，應(yīng)當(dāng)采取必要的措施，確保申訴不影響乙方的正常工作和生活。第四條申訴結(jié)果1.經(jīng)調(diào)查，確認(rèn)乙方申訴事項(xiàng)屬實(shí)的，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正有關(guān)錯(cuò)誤，并依法給予乙方相應(yīng)的補(bǔ)救措施。2.經(jīng)調(diào)查，確認(rèn)乙方申訴事項(xiàng)不屬實(shí)的，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方說明理由。3.甲方在處理申訴過程中，發(fā)現(xiàn)乙方存在違反甲方規(guī)章制度行為，可以根據(jù)甲方規(guī)章制度對(duì)乙方進(jìn)行處理。第五條保密條款1.本合同內(nèi)容及雙方在履行本合同過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，雙方均予以保密。2.雙方違反本合同保密條款的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條合同解除和終止1.本合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力。2.在合同期限內(nèi)，雙方均不得無故解除或終止本合同。3.合同期滿，雙方如無異議，本合同自動(dòng)終止。第七條其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（員工）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.員工申訴處理規(guī)則試點(diǎn)合同2.甲方（用人單位）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方（員工）身份證復(fù)印件4.雙方簽訂的保密協(xié)議5.甲方規(guī)章制度6.相關(guān)的法律法規(guī)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定處理乙方申訴，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出回應(yīng)或調(diào)查結(jié)果。2.甲方在處理申訴過程中，未保護(hù)乙方隱私權(quán)，泄露乙方個(gè)人信息。3.甲方在處理申訴過程中，對(duì)乙方進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。4.甲方未按照合同約定進(jìn)行保密，泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.乙方未按照合同約定提供必要的證據(jù)和材料，或者不配合甲方的調(diào)查。三、法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)合同：勞動(dòng)者與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。2.申訴：?jiǎn)T工對(duì)用人單位的管理行為或決策提出異議，要求用人單位重新調(diào)查和處理的行為。3.違約行為：雙方在履行合同過程中，違反合同約定的行為。4.違約責(zé)任：違約方因違約行為給對(duì)方造成損失，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.保密協(xié)議：雙方約定對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)事項(xiàng)予以保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理申訴。解決辦法：乙方可以書面形式提醒甲方，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)調(diào)查程序。2.問題：甲方在處理申訴過程中，泄露乙方個(gè)人信息。解決辦法：乙方可以要求甲方停止泄露，并采取措施保護(hù)自己的隱私權(quán)。3.問題：甲方對(duì)乙方進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。解決辦法：乙方可以收集證據(jù)，向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴或提起勞動(dòng)仲裁。4.問題：乙方未提供必要證據(jù)和材料，或不配合調(diào)查。解決辦法：甲方可以要求乙方履行合同義務(wù)，提供證據(jù)和材料，配合調(diào)查。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供就業(yè)機(jī)會(huì)，雙方建立勞動(dòng)關(guān)系。2.乙方認(rèn)為自己的合法權(quán)益受到侵害，向甲方提出申