地鐵文明使者管理辦法

地鐵文明使者管理辦法合同編號(hào)：__________鑒于甲方為提升地鐵文明水平，營造和諧乘車環(huán)境，特聘請(qǐng)乙方作為地鐵文明使者，負(fù)責(zé)協(xié)助甲方開展地鐵文明宣傳、引導(dǎo)和管理工作；雙方經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成一致，簽訂本管理辦法，共同遵守。第一條乙方的義務(wù)1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定地鐵文明使者的工作計(jì)劃，并報(bào)甲方審批。1.2乙方應(yīng)定期對(duì)地鐵文明使者進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。1.3乙方應(yīng)確保地鐵文明使者遵守國家法律法規(guī)，以及甲方的相關(guān)規(guī)定。1.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告工作進(jìn)展，對(duì)甲方提出的意見和建議及時(shí)進(jìn)行整改。第二條乙方的權(quán)利2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和支持。2.3乙方有權(quán)對(duì)甲方的工作提出建議和意見。第三條甲方的義務(wù)3.1甲方應(yīng)按照約定支付乙方的服務(wù)費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)提供必要的工作條件和支持，包括辦公場(chǎng)所、培訓(xùn)、宣傳等。3.3甲方應(yīng)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見。3.4甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的乙方給予獎(jiǎng)勵(lì)。第四條甲方的權(quán)利4.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定履行義務(wù)。4.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作提出改進(jìn)意見。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本管理辦法的規(guī)定履行義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同。5.3乙方未按照約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)解除本合同。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.地鐵文明使者工作計(jì)劃2.地鐵文明使者培訓(xùn)資料3.地鐵文明使者工作考核標(biāo)準(zhǔn)4.地鐵文明使者服務(wù)費(fèi)用支付憑證5.地鐵文明使者工作證6.地鐵文明使者工作服裝7.地鐵文明使者工作指南二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用：包括但不限于遲延支付、少額支付或拒付。2.乙方未按照約定履行義務(wù)：包括但不限于未制定并執(zhí)行工作計(jì)劃、未定期進(jìn)行培訓(xùn)、未遵守法律法規(guī)及甲方規(guī)定、未及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展、未對(duì)甲方提出的意見和建議進(jìn)行整改。3.雙方未按照本管理辦法的規(guī)定履行義務(wù)：包括但不限于未履行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見的義務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.地鐵文明使者：指受甲方聘請(qǐng)，負(fù)責(zé)協(xié)助甲方開展地鐵文明宣傳、引導(dǎo)和管理工作的人員。2.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為履行本合同義務(wù)所收取的報(bào)酬。3.違約行為：指一方未履行合同約定的義務(wù)。4.違約責(zé)任：指一方因違約行為需承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用：及時(shí)與甲方溝通，了解原因，協(xié)商解決；如協(xié)商不成，乙方有權(quán)解除合同。2.乙方未按照約定履行義務(wù)：甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見，并要求乙方及時(shí)整改。3.工作過程中出現(xiàn)爭議：通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.地鐵文明宣傳：通過各種形式宣傳地鐵文明知識(shí)，提高乘客的文明素養(yǎng)。2.地鐵文明引導(dǎo)：在地鐵車廂內(nèi)引導(dǎo)乘客文明乘車，遵守地鐵乘車規(guī)則。3.地鐵文明管理工作：對(duì)地鐵文明使者進(jìn)行培訓(xùn)、考核、監(jiān)督和管理，確保其履行義務(wù)。4.工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行：根據(jù)甲方要求，乙方制定并執(zhí)行地鐵文明使者的工作計(jì)劃。5.服務(wù)費(fèi)用的支付：甲方按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。