廣州市物業(yè)公共文明倡導(dǎo)

廣州市物業(yè)公共文明倡導(dǎo)合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（業(yè)主/住戶）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方作為物業(yè)公司，負(fù)責(zé)管理、維護(hù)和提供廣州市物業(yè)公共文明倡導(dǎo)服務(wù)；乙方作為業(yè)主/住戶，愿意遵守物業(yè)公司的管理規(guī)則，共同維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生，雙方為共同維護(hù)廣州市物業(yè)的公共文明，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條甲方職責(zé)1.1甲方負(fù)責(zé)制定和更新物業(yè)公共文明倡導(dǎo)服務(wù)管理制度，并確保制度的實(shí)施。1.2甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行公共文明倡導(dǎo)教育，提高乙方對(duì)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)。1.3甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方在物業(yè)公共區(qū)域的行為進(jìn)行監(jiān)督管理，確保公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)。1.4甲方負(fù)責(zé)對(duì)違反公共文明倡導(dǎo)服務(wù)管理制度的乙方進(jìn)行處理，包括但不限于警告、罰款、停業(yè)整頓等。第二條乙方義務(wù)2.1乙方同意遵守甲方制定的物業(yè)公共文明倡導(dǎo)服務(wù)管理制度，并自覺(jué)維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。2.2乙方不得在物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行違法、違規(guī)行為，包括但不限于亂丟垃圾、大聲喧嘩、損壞公共設(shè)施等。2.3乙方應(yīng)積極參與甲方組織的公共文明倡導(dǎo)活動(dòng)，提高自身公共文明素質(zhì)。2.4乙方對(duì)甲方的管理和服務(wù)提出合理化建議和意見(jiàn)，共同促進(jìn)物業(yè)公共文明倡導(dǎo)服務(wù)的改進(jìn)。第三條違約責(zé)任3.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付相應(yīng)的賠償金。3.2甲方未按照本協(xié)議第一條的約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.3乙方未按照本協(xié)議第二條的約定履行其義務(wù)，導(dǎo)致甲方管理受損的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第四條爭(zhēng)議解決4.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（物業(yè)公司）：__________乙方（業(yè)主/住戶）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)公共文明倡導(dǎo)服務(wù)管理制度2.甲方對(duì)乙方違反公共文明倡導(dǎo)服務(wù)管理制度的處理規(guī)定3.乙方對(duì)甲方管理和服務(wù)提出的合理化建議和意見(jiàn)的記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照第一條約定履行其職責(zé)，認(rèn)定違約。2.乙方未按照第二條約定履行其義務(wù)，認(rèn)定違約。3.甲方未按照第三條約定承擔(dān)違約責(zé)任，認(rèn)定違約。4.乙方未按照第三條約定承擔(dān)違約責(zé)任，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指承擔(dān)物業(yè)管理職責(zé)的企業(yè)或組織。2.業(yè)主/住戶：指在物業(yè)內(nèi)擁有住房或使用物業(yè)的個(gè)人或單位。3.公共文明倡導(dǎo)服務(wù)管理制度：指物業(yè)公司為維護(hù)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生所制定的規(guī)則和制度。4.違約：指未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方對(duì)乙方的違約行為處理不及時(shí)或不公平。解決辦法：乙方可以提出書面申訴，甲方應(yīng)在收到申訴后____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。2.問(wèn)題：乙方對(duì)甲方的管理和服務(wù)有異議。解決辦法：乙方可以書面形式向甲方提出合理化建議和意見(jiàn)，甲方應(yīng)在收到后及時(shí)處理。3.問(wèn)題：合同爭(zhēng)議無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決。解決辦法：雙方可以依據(jù)合同第四條的約定，通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.物業(yè)公司與管理不善，需要明確甲方職責(zé)和乙方義務(wù)。2.乙方在物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行違法、違規(guī)行為，需要明確違約行為及認(rèn)定。3.甲方未按照約定履行其職責(zé)，