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導(dǎo)游模擬習(xí)題(含參考答案)一、單選題(共44題,每題1分,共44分)1.首個總部落戶中國的國際性旅游組織是()。A、世界旅游城市聯(lián)合會B、太平洋亞洲旅游協(xié)會C、世界旅行社協(xié)會聯(lián)合會D、世界旅游組織正確答案:A2.為打造文化特色鮮明的國家級旅游休閑街區(qū),文化和旅游部牽頭編制的《旅游休閑街區(qū)等級劃分》(LB/T082-2021)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)于2021年()起實施。A、4月1日B、5月1日C、6月1日D、7月1日正確答案:A3.長江流經(jīng)我國()省、市、自治區(qū)。A、12個B、9個C、11個D、10個正確答案:C4.導(dǎo)游員小張在帶團(tuán)過程中擅自決定在行程單上減少一處游覽景點(diǎn),該景點(diǎn)門票價格為80元,旅游費(fèi)用總額2000元,那么旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者賠償()。A、100元B、200元C、160元D、80元正確答案:C5.根據(jù)我國民航部門對行李破損賠償?shù)囊?guī)定,被托運(yùn)的行李全部或者部分損壞、丟失賠償金額每公斤不超過人民幣()。A、80元B、50元C、90元D、100元正確答案:D6.旅游者因搶救無效死亡,導(dǎo)游應(yīng)留存由主治醫(yī)師簽字和醫(yī)院蓋章的《搶救經(jīng)過報告》和()。A、《死亡公證書》B、《死亡診斷證明》C、《因病死亡證明》D、《尸體解剖報告》正確答案:B7.因保護(hù)他人民事權(quán)益使自己受到損害的,由侵權(quán)人承擔(dān)民事責(zé)任,受益人()。A、可以給予適當(dāng)補(bǔ)償B、應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)補(bǔ)償C、可以給予全部補(bǔ)償D、應(yīng)當(dāng)給予全部補(bǔ)償正確答案:A8.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)30人以上或者重傷()以上,構(gòu)成特別重大旅游突發(fā)事件。A、10人B、30人C、100人D、50人正確答案:C9.回族有嚴(yán)格的飲食禁忌。不吃()肉,不食用自死的禽畜和畜血。A、驢B、駝C、牛D、羊正確答案:A10.在世界遺產(chǎn)名錄中,黃山歸類為()。A、世界自然遺產(chǎn)B、文化景觀遺產(chǎn)C、世界文化遺產(chǎn)D、世界自然與文化雙重遺產(chǎn)正確答案:D11.左思所寫的()轟動一時,留下了“洛陽紙貴”的歷史佳話。A、《上林賦》B、《二京賦》C、《三都賦》D、《兩都賦》正確答案:C12.地陪接待一個來自新加坡的VIP團(tuán),接待社的領(lǐng)導(dǎo)隨同前往機(jī)場迎接。當(dāng)賓主雙方見面時,地陪正確的介紹方式是()。A、先自我介紹再將客人介紹給接待方領(lǐng)導(dǎo)B、先自我介紹再將接待方領(lǐng)導(dǎo)介紹給客人C、先將領(lǐng)導(dǎo)介紹給客人再自我介紹D、先將客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)再自我介紹正確答案:C13.花茶是利用()作為基本原料進(jìn)行再復(fù)制后的加工茶。A、綠茶B、白茶C、烏龍茶D、紅茶正確答案:A14.全國所有旅客列車從()1月1日起實行車票實名制。A、2004年B、2006年C、2012年D、2002年正確答案:C15.一名海外游客在離境前一天晚上找導(dǎo)游員,希望導(dǎo)游員幫她把一件貴重禮品轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)氐呐笥?。面對此要求,?dǎo)游員首先應(yīng)()。A、婉拒并幫助游客聯(lián)系快遞公司上門接件B、向旅行社匯報,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后按規(guī)定辦理C、請游客把禮品帶回,下次來再帶來D、為游客著想,立即答應(yīng)游客的要求正確答案:A16.旅游團(tuán)在一地的旅游活動全部結(jié)束并前往機(jī)場,地陪()即可離開機(jī)場。A、在旅游團(tuán)所乘航班起飛之后B、在將客人帶至機(jī)場大廳并說明辦理程序和辦理柜臺位置之后C、在旅游者安檢結(jié)束之后D、在進(jìn)行完交通票據(jù)和行李卡移交工作之后正確答案:C17.中國山地“五岳”中主峰海拔最高的是()。A、衡山B、華山C、恒山D、泰山正確答案:B18.發(fā)生漏接事故后,導(dǎo)游員首先應(yīng)做好的工作是()。A、與旅游者下榻的飯店聯(lián)系客人是否已前往入住B、查找原因,避免類似事件再次發(fā)生C、宣布給予旅游者一定的物質(zhì)補(bǔ)償D、到旅游者下榻的飯店向他們說明情況并道歉正確答案:A19.俄羅斯最流行的宗教是()。A、天主教B、東正教C、薩滿教D、伊斯蘭教正確答案:B20.濟(jì)南趵突泉中的“云霧潤蒸華不住,波濤聲震大明湖”這幅楹聯(lián)屬于()。A、節(jié)令聯(lián)B、雜感聯(lián)C、喜慶聯(lián)D、名勝聯(lián)正確答案:D21.到(),“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”融合更加深化,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)成為旅游業(yè)發(fā)展的重要動力。A、2022年B、2030年C、2025年D、2035年正確答案:C22.中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會通過的黨章修正案把()確立為我們黨的行動指南?A、祖國統(tǒng)一B、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想C、人類命運(yùn)共同體D、科學(xué)發(fā)展觀正確答案:B23.《洛陽伽藍(lán)記》描寫的是()時期洛陽佛教興盛的景象。A、北魏B、隋朝C、東晉D、三國正確答案:A24.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限為(),實行動態(tài)管理。A、一至三年B、半年至兩年C、一至五年D、一至兩年正確答案:C25.旅游者上車后,導(dǎo)游員應(yīng)有禮貌地清點(diǎn)人數(shù),最好采用()的方式進(jìn)行。A、念客人姓名B、用手指點(diǎn)數(shù)C、默數(shù)D、請客人自我介紹正確答案:C26.地陪前往機(jī)場接機(jī),到達(dá)機(jī)場經(jīng)詢問旅游團(tuán)乘坐的航班晚點(diǎn)5小時,地陪應(yīng)該()。A、原地等候B、報告旅行社,聽從安排C、回家等候D、先完成其它工作正確答案:B27.中國以梯田為主的世界遺產(chǎn)地只有一處,即《哈尼梯田》,它位于()。A、云南省B、西藏自治區(qū)C、貴州省D、四川省正確答案:A28.漢代書法家中以隸書為代表的書法家是()。A、崔瑗B、杜度C、張芝D、蔡邕正確答案:D29.佛教所供奉的“東方三圣”中的佛是()。A、藥師佛B(yǎng)、阿彌陀佛C、如來佛D、釋迦牟尼正確答案:A30.東南亞地區(qū)最大的清真寺是()。A、馬來西亞國家清真寺B、泰國鄭王廟C、印度尼西亞三寶廟D、泰國臥佛寺正確答案:A31.我國從()開始推出旅游主題年。A、1995年B、1992年C、1993年D、1997年正確答案:B32.對于旅游者在旅游過程中提出的特殊飲食要求,下列說法正確的是()。A、已訂妥的風(fēng)味宴,旅游者在臨近用餐時不想去,導(dǎo)游表示無所謂,立即退餐B、旅游者提出推遲用餐,導(dǎo)游應(yīng)告知其不能超過用餐時間,否則將自動取消用餐,餐費(fèi)不退C、旅游者患病要求在客房內(nèi)用餐,地陪告知旅游者,客房不提供任何送餐服務(wù)D、旅游者堅持自己單獨(dú)用餐,導(dǎo)游員可協(xié)助其與餐廳聯(lián)系,告之餐費(fèi)自理,原餐費(fèi)不退正確答案:D33.下列合同屬于無效合同的是()。A、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同,損害國家利益B、因重大誤解訂立的合同C、一方以乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同D、顯失公平的合同正確答案:A34.旅游接待計劃是組團(tuán)旅行社委托地方接待旅行社落實團(tuán)隊活動的()文件。A、契約性B、建議性C、意向性D、指導(dǎo)性正確答案:A35.下列關(guān)于散客旅游者的描述中,不正確的是()。A、有較豐富的旅游經(jīng)驗B、對服務(wù)的要求不高C、自主旅游能力較強(qiáng)D、通常文化層次較高正確答案:B36.受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社有關(guān)管理人員,自處罰之日起()內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)。A、2年B、3年C、1年D、5年正確答案:B37.旅行社投保旅行社責(zé)任保險,由旅行社與保險公司協(xié)商確定責(zé)任賠償限額,但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于()。A、20萬元B、15萬元C、10萬元D、30萬元正確答案:A38.旅游者的下列要求中,導(dǎo)游員必須滿足,否則構(gòu)成違約的是()。A、旅游者在旅游協(xié)議中已聲明的飲食禁忌B、旅游者要求退、換餐C、旅游者要求品嘗風(fēng)味餐D、旅游者想換個檔次更高的酒店正確答案:A39.針對旅游團(tuán)參觀游覽項目的不同,地陪導(dǎo)游應(yīng)重點(diǎn)做好相關(guān)()和語言的準(zhǔn)備。A、旅游物質(zhì)B、外在形象C、專業(yè)知識D、活動計劃正確答案:C40.《九歌》《天問》《九章》的作者是()。A、墨子B、屈原C、李白D、宋玉正確答案:B41.阿注婚是()摩梭人的習(xí)俗。A、納西族B、黎族C、土家族D、白族正確答案:A42.某旅行社導(dǎo)游員小張未經(jīng)旅游者同意,擅自將團(tuán)隊帶入行程單以外的某購物店購買商品,那么旅游者有權(quán)在()要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。A、旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)B、購買商品后30日內(nèi)C、購買商品后30個工作日內(nèi)D、旅游行程結(jié)束后30個工作日內(nèi)正確答案:A43.導(dǎo)游在講解北京故宮的建造時間時,對美國游客說:“故宮在哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸七十年之前就已建成”;對英國游客說:“故宮的建造時間是在莎士比亞誕生之前的一百四十年”。這里導(dǎo)游運(yùn)用的講解方法是()。A、制造懸念法B、分段講解法C、類比法D、故事法正確答案:C44.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限最多為()。A、2年B、3年C、5年D、1年正確答案:C二、多選題(共33題,每題1分,共33分)1.旅游主管部門對下列哪些人員不予頒發(fā)導(dǎo)游證()。A、患有傳染性疾病的人B、限制民事行為能力人C、被吊銷導(dǎo)游證的人D、無民事行為能力人E、受過刑事處罰的人正確答案:ABD2.出境是指()。A、前往邊境地區(qū)B、由中國內(nèi)地前往其他國家或者地區(qū)C、由中國內(nèi)地前往香港、澳門特別行政區(qū)D、由中國大陸前往臺灣地區(qū)E、坐船去釣魚島正確答案:BCD3.地陪導(dǎo)游準(zhǔn)備接待一個旅游團(tuán),作為一名新導(dǎo)游,接待計劃中安排的某景點(diǎn)他沒去過,他需要做的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備有()。A、掌握景點(diǎn)開放時間B、熟悉廁所位置C、熟悉景點(diǎn)的線路D、熟悉景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)E、熟悉景區(qū)購票點(diǎn)正確答案:ABC4.中國唐代以黃、綠、()等多種顏色為主要釉色的陶制品,俗稱“唐三彩”。A、黑B、褐C、紫D、藍(lán)E、紅正確答案:BCD5.巖溶地貌又稱喀斯特地貌,包括()等主要類型。A、赤壁丹崖B、石芽、石林C、漏斗、落水洞D、溶蝕洼地E、峰叢、峰林、孤峰正確答案:BCDE6.導(dǎo)游員小張為旅游者代管的行李遭到毀損、滅失,此時旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但是也有一些除外情形,這些除外情形包括()。A、損失是由于旅游者未聽從小張事先提示將現(xiàn)金、貴重物品隨時攜帶而造成的B、損失是由于物品的自然屬性造成的C、損失是由于旅游者的過錯造成的D、損失是由于不可抗力、意外事件造成的E、損失是由于小張未盡到安全保障義務(wù),由第三人造成的正確答案:ABCD7.被譽(yù)為馬來西亞“三大珍寶”的是()。A、蘭花B、香料C、珍珠D、蝴蝶E、巨猿正確答案:ADE8.入境旅游團(tuán)中一游客希望購買幾件古玩,導(dǎo)游人員正確處理方法是()。A、告訴游客古玩商店價格較高,可考慮在地攤上選購物美價廉的仿古藝術(shù)品B、提醒游客保留古玩上的火漆印C、提醒游客保存好發(fā)票D、首先要帶游客去正規(guī)的古玩商店E、如游客從私人手上購買古玩,應(yīng)提醒游客鑒別真?zhèn)握_答案:BCD9.我國“四大菜系”是指()。A、粵菜B、湘菜C、魯菜D、蘇菜E、川菜正確答案:ACDE10.在訂立包價旅游合同時,旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知的事項包括()。A、旅游者不適合參加旅游活動的情形B、旅行社依法可以減免責(zé)任的信息C、旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌D、旅游活動中的安全注意事項E、包價旅游合同的成本和費(fèi)用構(gòu)成正確答案:ABCD11.前往景區(qū)游覽途中,地陪應(yīng)做的工作有()。A、重申當(dāng)日活動安排B、活躍氣氛C、了解游客生活需求D、沿途風(fēng)光講解E、調(diào)整時差正確答案:ABD12.下列景區(qū)位于韓國首爾的是()。A、宗廟神殿B、梵魚寺C、朝鮮王朝的皇家陵墓D、昌德宮E、水原華城正確答案:ACDE13.意大利人最喜愛的三種顏色是()。A、紫色B、綠色C、白色D、黃色E、藍(lán)色正確答案:BDE14.地陪導(dǎo)游應(yīng)該熟悉團(tuán)隊情況。以下說法正確的是()。A、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)員的基本情況B、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉交通路況C、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)隊費(fèi)用結(jié)算的方式D、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉旅游接待計劃E、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)隊的特點(diǎn)正確答案:ADE15.我國2022年舉辦冬季奧運(yùn)會的城市有()。A、哈爾濱B、北京C、張家口D、天津E、石家莊正確答案:BC16.建窯瓷器中最有名的是建盞,其名貴品種的工藝釉包括()。A、兔毫B、梨皮C、曜變D、粒子E、油滴正確答案:ACE17.旅游團(tuán)在抵達(dá)旅游景點(diǎn)游覽之前,地陪應(yīng)向游客講清的問題有()。A、游覽結(jié)束后的集合時間和地點(diǎn)B、旅游車的型號、顏色、標(biāo)志和車號C、進(jìn)入景點(diǎn)后的游覽路線D、游覽景點(diǎn)的位置及其周邊情況E、游覽中的注意事項及安全正確答案:ABCE18.下列導(dǎo)游做法中正確的是()。A、免費(fèi)帶親友隨團(tuán)活動B、即將離開本地時,勸阻游客自由活動C、為有困難的游客轉(zhuǎn)遞食品D、協(xié)助境外游客托運(yùn)購買的大件物品E、不代游客保管證件正確答案:BDE19.在室內(nèi)遇到地震發(fā)生時,導(dǎo)游應(yīng)指導(dǎo)游客()。A、不要逃出后又返回房中取財物B、不在樓道躲避C、盡量躲在窄小的空間內(nèi),如衛(wèi)生間、廚房或內(nèi)墻角D、迅速進(jìn)電梯,撤至室外E、應(yīng)就地躲在桌、床等結(jié)實的家具下正確答案:ABCE20.下列關(guān)于青花瓷器的表述,正確的是()。A、清代是青花瓷器發(fā)展最為重要的時期B、產(chǎn)生于元代C、使中國瓷器從此進(jìn)入了彩瓷時代D、不含鉛、鎘等有毒元素,于人體健康無害E、瓷器畫面呈現(xiàn)藍(lán)色花紋正確答案:BCDE21.2017年6月1日,中國海關(guān)總署《關(guān)于暫不予放行旅客行李物品暫存有關(guān)事項的公告》正式施行,明確規(guī)定以下幾種行李情況,暫不放行()。A、旅客不能當(dāng)場繳納進(jìn)境物品稅款的B、進(jìn)出境的物品屬于許可證件管理的范圍,但旅客不能當(dāng)場提交的C、進(jìn)出境的物品超出自用合理數(shù)量,按規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理貨物報關(guān)手續(xù)或其他海關(guān)手續(xù),其尚未辦理的D、價值1000元的個人護(hù)膚品E、對進(jìn)出境物品的屬性、內(nèi)容存疑,需要由有關(guān)主管部門進(jìn)行認(rèn)定、鑒定、驗核的正確答案:ABCE22.旅游主管部門向上級主管部門報告旅游突發(fā)事件的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括()。A、事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、信息來源B、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和姓名、影響范圍C、事件涉及的旅游經(jīng)營者、其他有關(guān)單位名稱D、事件發(fā)生原因及發(fā)展趨勢的初步判斷E、報告人姓名、單位及聯(lián)系電話正確答案:ACDE23.深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要任務(wù)包括()。A、加快建設(shè)智慧旅游景區(qū)B、加大線上旅游營銷力度C、保障旅游數(shù)據(jù)安全D、完善旅游信息基礎(chǔ)設(shè)施E、創(chuàng)新旅游企業(yè)服務(wù)模式正確答案:ABCD24.導(dǎo)游員小張在帶團(tuán)過程中,擅自變更行程單中的接待計劃,那么下列關(guān)于對小張的行政處罰正確的是()。A、沒收小張違法所得B、暫扣小張導(dǎo)游證1至3個月C、情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷小張導(dǎo)游證D、暫扣小張導(dǎo)游證3至6個月E、對小張責(zé)令改正正確答案:CDE25.陪同游客前往景區(qū)途中,地陪服務(wù)的主要內(nèi)容有()。A、沿途風(fēng)情、風(fēng)光導(dǎo)游B、安排好酒店叫早服務(wù)C、活躍氣氛D、到達(dá)前介紹景區(qū)概況E、介紹當(dāng)日活動安排正確答案:ACDE26.景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備()條件,并聽取旅游主管部門意見。A、有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施B、有必要的安全設(shè)施及制度C、有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施D、有必要的門票價格優(yōu)惠制度E、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件正確答案:ABCE27.下列屬于美國特產(chǎn)的有()。A、COACH包B、印第安人傳統(tǒng)工藝品C、毛利草裙D、花旗參E、羊剪絨皮衣正確答案:ABD28.全陪在末站服務(wù)時,應(yīng)做到()。A、提醒游客保管好自己的物品和證件B、請游客填寫《游客意見表》C、致歡送詞D、征求游客的意見和建議E、協(xié)助游客清點(diǎn)行李,以防遺失正確答案:ABCD29.下列屬于天津著名小吃的是()。A、酥麻花B、黃橋燒餅C、狗不理D、南翔饅頭E、糯米燒麥正確答案:AC30.根據(jù)《旅游安全管理辦法》中規(guī)定,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循下列要求()。A、建立安全管理制度和責(zé)任體系B、建立旅游目的地安全風(fēng)險提示制度C、保證安全工作的資金投入D、配備必要的安全和救援人員、設(shè)施設(shè)備E、服務(wù)場所、服務(wù)項目和設(shè)施設(shè)備符合有關(guān)安全法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求正確答案:ACDE31.地陪導(dǎo)游到機(jī)場迎接入境旅游團(tuán)時,如發(fā)現(xiàn)該團(tuán)人數(shù)減少了,其正確做法有()。A、提醒接待社有關(guān)人員通知各地接社該旅游團(tuán)人數(shù)變更的情況B、應(yīng)及時報告接待社,在接待社征得組團(tuán)社同意后才能迎接旅游團(tuán)C、聯(lián)系組團(tuán)社,查明缺少原因D、立即通知接待社有關(guān)人員變更該團(tuán)住房、用餐和交通票的數(shù)量E、察看旅游團(tuán)入境時是否辦理了未到游客的簽證注銷手續(xù),沒有辦理請領(lǐng)隊馬上辦理正確答案:ADE32.在煮酒論英雄的故事中,曹操所謂的英雄是()。A、孫權(quán)B、曹操C、劉表D、袁紹E、劉備正確答案:BE33.下列關(guān)于導(dǎo)游人員相關(guān)禮儀規(guī)范的說法中,正確的有()。A、不隨意進(jìn)入游客房間,確有事需要進(jìn)入時,應(yīng)事先電話約定并準(zhǔn)時抵達(dá)B、女導(dǎo)游可以佩戴耳環(huán)、手鐲等飾物C、坐下時不應(yīng)高蹺二郎腿D、帶團(tuán)時最好不要吃蔥、蒜、韭菜等有異味的食物E、始終以微笑來面對游客,為游客提供微笑服務(wù)正確答案:ACDE三、判斷題(共33題,每題1分,共33分)1.“專職導(dǎo)游”是指旅行社正式導(dǎo)游,他們與旅行社簽有正式的用工合同。()A、正確B、錯誤正確答案:B2.游客在野外或山地旅游時被黃蜂蜇傷,導(dǎo)游員應(yīng)幫助游客輕輕挑出蜂剌,可用醋清洗傷口,因為黃蜂的毒液屬于酸性毒液。()A、正確B、錯誤正確答案:B3.學(xué)校應(yīng)當(dāng)每日升掛國旗。有條件的幼兒園參照學(xué)校的規(guī)定升掛國旗。()A、正確B、錯誤正確答案:B4.物權(quán)是權(quán)利人依法對特定的物享有直接支配和排他的權(quán)利。()A、正確B、錯誤正確答案:A5.如果游客看中客房內(nèi)的某種擺設(shè)或物品,要求購買,導(dǎo)游應(yīng)委婉拒絕,說明飯店的擺設(shè)是不能購買的。()A、正確B、錯誤正確答案:B6.導(dǎo)游人員可以適當(dāng)使用香水,但應(yīng)注意適量,以3米左右的距離內(nèi)能聞到香味較為合適。()A、正確B、錯誤正確答案:B7.導(dǎo)游帶團(tuán)時絕對不允許喝酒。()A、正確B、錯誤正確答案:B8.頤和園是中國現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的皇家園林。()A、正確B、錯誤正確答案:A9.唐三彩因常用黃、綠、褐三種色彩而得名,一般用作家具擺件。()A、正確B、錯誤正確答案:B10.所謂錯接,是指導(dǎo)游人員接了不應(yīng)該由他接的旅游團(tuán)(者)的現(xiàn)象。如果錯接的是另一家旅行社的團(tuán)時,導(dǎo)游員應(yīng)立即向旅行社匯報,設(shè)法盡快交換旅游團(tuán),并向旅游者說明情況并致歉。()A、正確B、錯誤正確答案:A11.旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,旅游行政管理部門可以將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%。()A、正確B、錯誤正確答案:B12.對于常去的景區(qū),全陪可以將客人交地陪安排,自己不一定非得隨團(tuán)活動。()A、正確B、錯誤正確答案:B13.朝鮮族以米飯為主食,以湯、醬、咸菜和泡菜為副食。每餐必有湯,調(diào)味品最愛用辣椒和豆醬,咸菜是佐餐的主要菜肴。()A、正確B、錯誤正確答案:B14.全國唯一的畬族自治縣在浙江省的景寧。()A、正確B、錯誤正確答案:A15.4月12日,以慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年為主題的第十屆“海棠雅集”在北京故宮博物院舉辦。()A、正確B、錯誤正確答案:B16.根據(jù)民航局的規(guī)定,出生不足14天的嬰兒和醉酒的旅客不得乘坐民航客機(jī)。()A、正確B、錯誤正確答案:A17.導(dǎo)游要有強(qiáng)烈的證件安全意識,必要時全陪、地陪可以替旅游者保管證件。()A、正確B、錯誤正確答案:B18.2021年6月12日是我國第16個“文化和
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