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文檔簡介

“社會?”理論:巴納德提出影響努?的三要素:協(xié)作意愿、共同?標(biāo)以及信息交流。人》;馬斯洛(1908-1970)五需求層次模型;麥戈里格(1906-1964)XY理論。磨耳朵-系統(tǒng)學(xué)派是指將組織作為一個有機整體,把各項管理業(yè)務(wù)看成相互聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)的一種管理學(xué)派。該學(xué)派重對組織結(jié)構(gòu)和模式的分析投入-產(chǎn)出系統(tǒng),或服務(wù)。小組訪談等。[]社會知覺是對由人的社會實踐所構(gòu)成的社會現(xiàn)象的知覺,包括維納的歸因理論(2070年代;16種相互獨立的根源特質(zhì)。②認知方式(如何搜集信息)VS③判斷方式(如何做決定)VS井井有條。[微信:fq5772]④生活方式(如何應(yīng)對外部世界)VS松散群體、聯(lián)合群體有特定的任務(wù)可做可不做)、集體(實現(xiàn)有公益價值的社會目標(biāo),嚴(yán)密組織起來的有紀(jì)律、有心理凝聚力)。(ehaio)個體行為;f(fucto)表示函數(shù)關(guān)系;(ersn)為個體的內(nèi)動力、內(nèi)在因素,如人的能力、(nironen群體行為的標(biāo)準(zhǔn)功能(確定行動的標(biāo)準(zhǔn));群體行為的導(dǎo)向功能(完成群體目標(biāo));群體行為的帶來的效率的提高。行為效率和績效的降低。助長/(·)。A、BX的態(tài)度一致時,雙方的關(guān)系平衡、協(xié)調(diào)。A、BX的態(tài)度有分歧時,雙方的關(guān)系緊張、失調(diào)具備多種技巧,能協(xié)力解決各種問題;③團隊內(nèi)部采用民主的、全通道的方式進行平等溝通,化解沖突,式、行為準(zhǔn)則的一種集合體。[微信:fq5772]1~2分鐘思考會議主題;限定每人發(fā)①團隊業(yè)績(生產(chǎn)效率、生產(chǎn)力、質(zhì)量、客戶滿意、反應(yīng)時間、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意和創(chuàng)新4組織成員運用各種手段和方式不斷從組織內(nèi)部和外部獲取知識,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),實現(xiàn)組織成員間的知最終提升組織績效的持續(xù)改進的過程。拓展:①沃特?斯等?認為學(xué)習(xí)型組織有七個的特征:a.持續(xù)地學(xué)習(xí);b.親密合作的關(guān)系;c.建?彼此相互聯(lián)系的?絡(luò);d.集體共享的觀念;e.創(chuàng)新精神;f.系統(tǒng)存取的?法;g.建?能?的?的。②羅賓斯認為學(xué)習(xí)型組織有五個的特征:a.成員信息共享;b.舍棄舊觀念和常規(guī)?法;c.成員對組織各部分的相互作?進?思考;d.成員之間坦誠交流;e.成員為組織?標(biāo)?努?。③張德和竇亞麗認為學(xué)習(xí)型組織的特征是:a.個?學(xué)習(xí);b.團隊學(xué)習(xí);c.學(xué)習(xí)?持;d.授予權(quán)限;e.進?系統(tǒng)思考。\h\h;

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