邢以群管理學(xué)課件

演講人:日期：邢以群管理學(xué)課件目錄CONTENCT管理學(xué)概述管理學(xué)的基本理論組織行為學(xué)在管理中的應(yīng)用戰(zhàn)略管理理論與實(shí)踐人力資源管理與開發(fā)企業(yè)文化與組織發(fā)展01管理學(xué)概述定義特點(diǎn)管理學(xué)的定義與特點(diǎn)管理學(xué)是研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)，是對(duì)管理實(shí)踐活動(dòng)的理論概括和總結(jié)。管理學(xué)具有綜合性、實(shí)踐性、社會(huì)性等特點(diǎn)，旨在提高組織效率和效益。管理學(xué)以管理者和管理活動(dòng)為研究對(duì)象，探討管理的本質(zhì)、職能、過程和方法。管理學(xué)的任務(wù)是揭示管理活動(dòng)的內(nèi)在規(guī)律，為管理者提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐工具，以更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理學(xué)的研究對(duì)象與任務(wù)任務(wù)研究對(duì)象發(fā)展歷程管理學(xué)經(jīng)歷了古典管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論等階段，逐漸形成了較為完善的理論體系。趨勢(shì)隨著全球化、信息化、市場(chǎng)化等趨勢(shì)的發(fā)展，管理學(xué)將更加注重創(chuàng)新、人本、戰(zhàn)略等方面的研究，推動(dòng)管理實(shí)踐的不斷進(jìn)步和發(fā)展。管理學(xué)的發(fā)展歷程與趨勢(shì)02管理學(xué)的基本理論01020304系統(tǒng)原理人本原理責(zé)任原理效益原理管理的基本原理管理是追求效率和效益的過程，需要明確目標(biāo)和責(zé)任，建立有效的責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制，確保各項(xiàng)管理任務(wù)能夠得到有效落實(shí)。管理要以人為本，重視人的需求、動(dòng)機(jī)和行為，強(qiáng)調(diào)人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，通過激勵(lì)、培訓(xùn)、發(fā)展等手段來調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，由多個(gè)相互關(guān)聯(lián)、相互作用的要素組成，需要運(yùn)用系統(tǒng)思維和方法來進(jìn)行分析和解決管理問題。管理要追求效益最大化，通過合理配置資源、優(yōu)化流程、降低成本等手段來提高組織的整體效益。計(jì)劃職能組織職能領(lǐng)導(dǎo)職能控制職能管理的基本職能明確組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略，制定具體的計(jì)劃和方案，為組織的各項(xiàng)活動(dòng)提供指導(dǎo)和依據(jù)。建立合理的組織結(jié)構(gòu)，明確各部門的職責(zé)和權(quán)限，形成有效的協(xié)作和配合關(guān)系，確保組織的各項(xiàng)活動(dòng)能夠有序進(jìn)行。通過有效的領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)手段，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差，確保組織的目標(biāo)能夠得到有效實(shí)現(xiàn)。行政方法經(jīng)濟(jì)方法法律方法教育方法管理的基本方法01020304依靠行政組織的權(quán)威，運(yùn)用命令、規(guī)定、指示等行政手段來直接指揮和管理下屬。通過物質(zhì)刺激和經(jīng)濟(jì)手段來引導(dǎo)和管理員工的行為，如獎(jiǎng)金、罰款、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等。運(yùn)用法律手段來規(guī)范和管理組織及員工的行為，保障組織的合法權(quán)益。通過思想教育和培訓(xùn)等手段來提高員工的素質(zhì)和能力，增強(qiáng)員工的自覺性和創(chuàng)造性。03組織行為學(xué)在管理中的應(yīng)用組織行為學(xué)的定義組織行為學(xué)的研究對(duì)象組織行為學(xué)的研究方法研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律，提高管理人員預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為的能力，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。包括個(gè)體行為、群體行為、組織行為和領(lǐng)導(dǎo)行為等方面。包括觀察法、調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)法、案例研究法等。組織行為學(xué)的基本概念指組織中的個(gè)人在特定的環(huán)境下，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人或組織目標(biāo)而采取的一系列行動(dòng)。個(gè)體行為的概念激勵(lì)的概念激勵(lì)理論激勵(lì)方法指通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。包括馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥克利蘭的成就需要理論等。包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩大類，如薪酬、福利、晉升、表?yè)P(yáng)、培訓(xùn)等。個(gè)體行為與激勵(lì)指兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而相互作用、相互依賴的過程。群體行為的概念包括正式群體和非正式群體、命令型群體和任務(wù)型群體等。群體的類型包括明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、建立信任關(guān)系、制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范、進(jìn)行角色分配、開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等步驟。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程可以提高員工的歸屬感和凝聚力，增強(qiáng)組織的創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義群體行為與團(tuán)隊(duì)建設(shè)ABCD領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)行為的概念指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中所表現(xiàn)出來的行為方式和特點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概念指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中靈活運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)方法和技巧，以有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。領(lǐng)導(dǎo)行為的類型包括民主式領(lǐng)導(dǎo)、專制式領(lǐng)導(dǎo)、放任式領(lǐng)導(dǎo)等。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的表現(xiàn)包括決策藝術(shù)、用人藝術(shù)、溝通藝術(shù)、協(xié)調(diào)藝術(shù)、激勵(lì)藝術(shù)等。04戰(zhàn)略管理理論與實(shí)踐80%80%100%戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵與過程戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)而進(jìn)行的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和管理活動(dòng)。包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和控制等環(huán)節(jié)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的過程。包括公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略，各層次戰(zhàn)略相互關(guān)聯(lián)、相互支持。戰(zhàn)略管理的定義戰(zhàn)略管理的過程戰(zhàn)略管理的層次企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析戰(zhàn)略制定企業(yè)戰(zhàn)略分析與制定包括資源分析、能力分析和核心競(jìng)爭(zhēng)力分析，以識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。基于SWOT分析，制定符合企業(yè)實(shí)際情況的戰(zhàn)略，包括發(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略等。包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析，以識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅。03戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別和評(píng)估戰(zhàn)略實(shí)施過程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。01戰(zhàn)略實(shí)施將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃，包括資源配置、組織調(diào)整、文化建設(shè)等方面的工作。02戰(zhàn)略控制對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估和調(diào)整，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施與控制管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括管理理念創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新和管理技術(shù)創(chuàng)新等。戰(zhàn)略變革與管理創(chuàng)新的關(guān)系戰(zhàn)略變革需要管理創(chuàng)新的支持，而管理創(chuàng)新又需要戰(zhàn)略變革的引導(dǎo)，二者相互促進(jìn)、共同發(fā)展。戰(zhàn)略變革的動(dòng)因包括外部環(huán)境的變化、企業(yè)內(nèi)部條件的變化以及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整等。戰(zhàn)略變革與管理創(chuàng)新05人力資源管理與開發(fā)

人力資源管理的基本概念人力資源的定義指組織內(nèi)具有勞動(dòng)能力的人的總和，包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。人力資源管理的內(nèi)容包括人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬管理等方面。人力資源管理的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，滿足員工的個(gè)人發(fā)展需要，提升員工滿意度和忠誠(chéng)度。人力資源規(guī)劃根據(jù)組織戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，預(yù)測(cè)未來人力資源需求，制定相應(yīng)的人力資源計(jì)劃。招聘根據(jù)人力資源規(guī)劃，通過各種渠道吸引并選拔符合組織要求的人才。招聘流程包括發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷、面試、評(píng)估、錄用等環(huán)節(jié)。人力資源規(guī)劃與招聘針對(duì)員工現(xiàn)有能力和崗位需求之間的差距，提供各種形式的培訓(xùn)，以提升員工的能力和素質(zhì)。培訓(xùn)開發(fā)培訓(xùn)與開發(fā)的方法通過職業(yè)規(guī)劃、晉升通道等措施，激發(fā)員工的潛力，實(shí)現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。包括在線學(xué)習(xí)、課堂培訓(xùn)、工作輪換、導(dǎo)師制等。030201培訓(xùn)與開發(fā)制定績(jī)效計(jì)劃，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，以促進(jìn)員工改進(jìn)工作并提高績(jī)效?？?jī)效管理根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和市場(chǎng)薪酬水平，設(shè)計(jì)合理的薪酬體系，以激勵(lì)員工積極工作。薪酬設(shè)計(jì)將員工績(jī)效與薪酬掛鉤，實(shí)現(xiàn)薪酬的激勵(lì)作用，同時(shí)體現(xiàn)組織的公平性和競(jìng)爭(zhēng)力。績(jī)效與薪酬的關(guān)聯(lián)績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)06企業(yè)文化與組織發(fā)展企業(yè)文化定義企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的，為全體員工所認(rèn)同和遵守的價(jià)值觀、信念、行為準(zhǔn)則及具有相應(yīng)特色的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。企業(yè)文化功能企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、約束功能、輻射功能等，對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有重要意義。企業(yè)文化的內(nèi)涵與功能企業(yè)文化建設(shè)需要遵循一定的原則和方法，包括確定企業(yè)文化理念體系、制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目等。企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化傳播是通過各種渠道和手段，將企業(yè)文化理念、價(jià)值觀等傳遞給內(nèi)部員工和外部利益相關(guān)者，以塑造良好的企業(yè)形象和品牌形象。企業(yè)文化傳播企業(yè)文化的建設(shè)與傳播組織變革與發(fā)展組織變革組織變革是指企業(yè)為了適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，對(duì)組織的結(jié)構(gòu)、流程、文化等方面進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)的過程。組織發(fā)展組織發(fā)展是指通過有計(jì)劃、有系統(tǒng)的干預(yù)措施，增強(qiáng)組織的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和