2024版汽車(chē)銷(xiāo)售售后服務(wù)合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版汽車(chē)銷(xiāo)售售后服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及銷(xiāo)售車(chē)輛信息2.1銷(xiāo)售車(chē)輛品牌、型號(hào)2.2銷(xiāo)售車(chē)輛識(shí)別代碼（VIN）2.3銷(xiāo)售車(chē)輛顏色2.4銷(xiāo)售車(chē)輛配置2.5銷(xiāo)售車(chē)輛數(shù)量2.6銷(xiāo)售車(chē)輛價(jià)格3.交車(chē)時(shí)間及地點(diǎn)3.1交車(chē)時(shí)間3.2交車(chē)地點(diǎn)3.3交車(chē)手續(xù)4.付款方式及期限4.1付款方式4.2付款比例4.3付款期限4.4付款憑證5.售后服務(wù)內(nèi)容5.1售后服務(wù)范圍5.2售后服務(wù)項(xiàng)目5.3售后服務(wù)期限5.4售后服務(wù)費(fèi)用6.售后服務(wù)責(zé)任6.1甲方責(zé)任6.2乙方責(zé)任7.售后服務(wù)流程7.1報(bào)修流程7.2維修流程7.3保養(yǎng)流程8.售后服務(wù)承諾8.1甲方承諾8.2乙方承諾9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效時(shí)間12.2合同生效條件13.合同變更13.1合同變更程序13.2合同變更內(nèi)容14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)（1）甲方：______汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司（2）乙方：______客戶1.2合同雙方地址（1）甲方地址：______省______市______區(qū)______路______號(hào)（2）乙方地址：______省______市______區(qū)______路______號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系方式：電話：______；郵箱：______；聯(lián)系人：______；（2）乙方聯(lián)系方式：電話：______；郵箱：______；聯(lián)系人：______；2.合同標(biāo)的及銷(xiāo)售車(chē)輛信息2.1銷(xiāo)售車(chē)輛品牌、型號(hào)：______品牌______型號(hào)2.2銷(xiāo)售車(chē)輛識(shí)別代碼（VIN）：______2.3銷(xiāo)售車(chē)輛顏色：______2.4銷(xiāo)售車(chē)輛配置：______2.5銷(xiāo)售車(chē)輛數(shù)量：______輛2.6銷(xiāo)售車(chē)輛價(jià)格：人民幣_(tái)_____元整3.交車(chē)時(shí)間及地點(diǎn)3.1交車(chē)時(shí)間：______年______月______日3.2交車(chē)地點(diǎn)：______省______市______區(qū)______路______號(hào)3.3交車(chē)手續(xù)：乙方需在交車(chē)前準(zhǔn)備好相關(guān)證件，包括但不限于身份證、駕駛證、購(gòu)車(chē)發(fā)票等。4.付款方式及期限4.1付款方式：______銀行轉(zhuǎn)賬；______現(xiàn)金；______其他方式4.2付款比例：首付款______%，尾款______%4.3付款期限：首付款在簽訂合同之日起______個(gè)工作日內(nèi)支付；尾款在交車(chē)前支付4.4付款憑證：乙方需提供付款憑證，甲方在收到憑證后予以確認(rèn)。5.售后服務(wù)內(nèi)容5.1售后服務(wù)范圍：______品牌汽車(chē)在中國(guó)大陸地區(qū)的售后服務(wù)（1）免費(fèi)保修服務(wù)（2）維修保養(yǎng)服務(wù)（3）事故救援服務(wù)（4）備件供應(yīng)服務(wù)5.3售后服務(wù)期限：自購(gòu)車(chē)之日起______年內(nèi)5.4售后服務(wù)費(fèi)用：除免費(fèi)保修服務(wù)外，其他服務(wù)項(xiàng)目按甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.售后服務(wù)責(zé)任6.1甲方責(zé)任：（1）提供合格的售后服務(wù)（2）按照約定時(shí)間完成維修保養(yǎng)服務(wù)（3）確保維修保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量6.2乙方責(zé)任：（1）按時(shí)參加維修保養(yǎng)服務(wù)（2）妥善保管車(chē)輛，避免因人為原因?qū)е碌能?chē)輛損壞（3）按照約定支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用8.售后服務(wù)承諾8.1甲方承諾：（1）為乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保維修保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量和時(shí)效性。（2）對(duì)于乙方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，甲方將及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。（3）對(duì)于乙方車(chē)輛發(fā)生的故障，甲方將嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修處理。8.2乙方承諾：（2）在車(chē)輛發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)與甲方聯(lián)系，提供準(zhǔn)確的信息。（3）遵守甲方制定的售后服務(wù)規(guī)定，配合甲方進(jìn)行車(chē)輛維修保養(yǎng)。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：（1）若甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修保養(yǎng)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為_(kāi)_____元/天。（2）若甲方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致乙方車(chē)輛損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或賠償相應(yīng)損失。（3）若甲方違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任：（1）若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為_(kāi)_____元/天。（2）若乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：無(wú)11.合同解除11.1合同解除條件：（1）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。11.2合同解除程序：（1）提出解除合同的一方應(yīng)提前______個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。（2）收到解除合同通知的一方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)。（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.合同生效12.1合同生效時(shí)間：自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效條件：雙方在合同上簽字蓋章，且合同內(nèi)容完整、合法。13.合同變更13.1合同變更程序：（1）雙方應(yīng)書(shū)面提出合同變更請(qǐng)求。（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，修改合同內(nèi)容。（3）修改后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（1）服務(wù)內(nèi)容變更（2）服務(wù)費(fèi)用變更（3）合同期限變更（4）其他雙方協(xié)商一致的內(nèi)容14.合同終止14.1合同終止條件：（1）合同履行完畢（2）合同解除（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形14.2合同終止程序：（1）合同終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)事項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義：在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方以外的，為合同履行提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。（1）提供購(gòu)車(chē)咨詢、信息查詢等服務(wù)；（2）提供車(chē)輛維修、保養(yǎng)的技術(shù)支持；（3）提供車(chē)輛保險(xiǎn)、金融貸款等配套服務(wù)；（4）提供其他與合同履行相關(guān)的輔助服務(wù)。16.第三方介入的程序16.2第三方介入的告知：引入第三方前，甲方或乙方應(yīng)提前______個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方，并告知第三方的基本信息和服務(wù)內(nèi)容。17.第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額由雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。（2）若第三方責(zé)任限額未在相關(guān)協(xié)議中明確，則默認(rèn)為_(kāi)_____元。17.2第三方責(zé)任承擔(dān)：（1）第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方責(zé)任限額內(nèi)的損失，由第三方承擔(dān)；超過(guò)責(zé)任限額的部分，由甲方和乙方按照合同約定或雙方協(xié)商的比例分擔(dān)。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方責(zé)任劃分：（1）第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，若因甲方原因?qū)е碌谌截?zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，若因第三方自身原因?qū)е录追綋p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2第三方與乙方責(zé)任劃分：（1）第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，若因乙方原因?qū)е碌谌截?zé)任，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，若因第三方自身原因?qū)е乱曳綋p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方協(xié)議的簽訂19.1第三方協(xié)議的簽訂：甲方或乙方引入第三方后，應(yīng)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.2第三方協(xié)議的生效：第三方協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。20.第三方介入的終止（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。20.2第三方介入的終止程序：（1）雙方書(shū)面通知第三方終止介入。（2）第三方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)，并告知甲方和乙方。（3）第三方介入終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余的服務(wù)事項(xiàng)。21.第三方介入的信息保密21.1信息保密義務(wù)：第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵守信息保密義務(wù)，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。21.2信息泄露責(zé)任：若第三方泄露信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：購(gòu)車(chē)合同要求：合同內(nèi)容完整，雙方簽字蓋章，條款明確。說(shuō)明：本附件為雙方簽訂的購(gòu)車(chē)合同，詳細(xì)列明車(chē)輛信息、價(jià)格、付款方式、交車(chē)時(shí)間等。2.附件二：售后服務(wù)協(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容完整，雙方簽字蓋章，條款明確。說(shuō)明：本附件為雙方簽訂的售后服務(wù)協(xié)議，詳細(xì)列明售后服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等。3.附件三：付款憑證要求：付款憑證真實(shí)有效，包括付款時(shí)間、金額、付款方式等信息。說(shuō)明：本附件為乙方支付款項(xiàng)的憑證，用于證明乙方已履行付款義務(wù)。4.附件四：車(chē)輛維修保養(yǎng)記錄要求：記錄完整，包括維修保養(yǎng)時(shí)間、項(xiàng)目、費(fèi)用等信息。說(shuō)明：本附件為車(chē)輛維修保養(yǎng)的記錄，用于證明甲方已履行售后服務(wù)義務(wù)。5.附件五：第三方協(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容完整，雙方簽字蓋章，條款明確。說(shuō)明：本附件為甲方或乙方引入的第三方簽訂的相關(guān)協(xié)議，用于明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容完整，雙方簽字蓋章，條款明確。說(shuō)明：本附件為雙方就爭(zhēng)議解決方式達(dá)成一致意見(jiàn)的協(xié)議。7.附件七：合同變更協(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容完整，雙方簽字蓋章，條款明確。說(shuō)明：本附件為雙方就合同變更事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)的協(xié)議。8.附件八：合同終止協(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容完整，雙方簽字蓋章，條款明確。說(shuō)明：本附件為雙方就合同終止事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)的協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修保養(yǎng)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為_(kāi)_____元/天。示例：若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)完成維修保養(yǎng)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付______元違約金。2.違約行為：乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為_(kāi)_____元/天。示例：若乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付______元滯納金。3.違約行為：第三方泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：若第三方泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.違約行為：合同一方違反合同約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024版汽車(chē)銷(xiāo)售售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.車(chē)輛信息2.1車(chē)輛品牌、型號(hào)2.2車(chē)輛識(shí)別代碼（VIN）2.3車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)價(jià)格2.4車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)日期3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍3.2售后服務(wù)項(xiàng)目3.3售后服務(wù)期限3.4售后服務(wù)費(fèi)用4.售后服務(wù)流程4.1預(yù)約維修流程4.2維修服務(wù)流程4.3零部件更換流程4.4售后服務(wù)滿意度調(diào)查5.質(zhì)保條款5.1質(zhì)保期限5.2質(zhì)保范圍5.3質(zhì)保責(zé)任5.4質(zhì)保責(zé)任免除6.售后服務(wù)費(fèi)用6.1維修費(fèi)用6.2零部件費(fèi)用6.3工時(shí)費(fèi)6.4其他費(fèi)用7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除情形9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同變更10.1合同變更情形10.2合同變更程序10.3合同變更后果11.合同終止11.1合同終止情形11.2合同終止程序11.3合同終止后果12.合同附件12.1附件一：車(chē)輛維修記錄表12.2附件二：零部件更換記錄表12.3附件三：售后服務(wù)滿意度調(diào)查表13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)13.2合同副本份數(shù)14.其他約定14.1通知方式14.2法律適用14.3合同生效條件第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方（銷(xiāo)售方）：__________乙方（購(gòu)方）：__________1.2合同簽訂日期：____年__月__日1.3合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效1.4合同期限：自合同生效之日起至____年__月__日止2.車(chē)輛信息2.1車(chē)輛品牌、型號(hào)：__________2.2車(chē)輛識(shí)別代碼（VIN）：__________2.3車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：人民幣_(tái)_________元整2.4車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)日期：____年__月__日3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍：包括但不限于車(chē)輛維修、保養(yǎng)、檢測(cè)、更換零部件等服務(wù)3.2售后服務(wù)項(xiàng)目：具體服務(wù)項(xiàng)目詳見(jiàn)附件一《車(chē)輛維修記錄表》3.3售后服務(wù)期限：自車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)之日起____年內(nèi)3.4售后服務(wù)費(fèi)用：具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二《零部件更換記錄表》4.售后服務(wù)流程4.1預(yù)約維修流程：1.乙方通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式向甲方預(yù)約維修服務(wù)2.甲方在收到預(yù)約后，根據(jù)乙方提供的信息進(jìn)行確認(rèn)并安排維修時(shí)間3.乙方按照約定時(shí)間將車(chē)輛送至甲方維修點(diǎn)4.2維修服務(wù)流程：1.甲方對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)，確定維修方案2.乙方確認(rèn)維修方案并支付相關(guān)費(fèi)用3.甲方按照維修方案進(jìn)行維修，并在完成后將車(chē)輛交付乙方4.3零部件更換流程：1.甲方根據(jù)維修方案確定所需更換的零部件2.乙方確認(rèn)零部件并支付相關(guān)費(fèi)用3.甲方進(jìn)行零部件更換，并在完成后將車(chē)輛交付乙方4.4售后服務(wù)滿意度調(diào)查：1.甲方在每次維修服務(wù)完成后，向乙方發(fā)放滿意度調(diào)查表2.乙方填寫(xiě)調(diào)查表并反饋給甲方3.甲方根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)5.質(zhì)保條款5.1質(zhì)保期限：自車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)之日起____年內(nèi)5.2質(zhì)保范圍：包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、傳動(dòng)系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)等關(guān)鍵部件5.3質(zhì)保責(zé)任：1.甲方在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)車(chē)輛關(guān)鍵部件的維修或更換負(fù)責(zé)2.甲方對(duì)因質(zhì)保范圍內(nèi)的部件故障導(dǎo)致的維修費(fèi)用承擔(dān)全部或部分責(zé)任5.4質(zhì)保責(zé)任免除：1.由于乙方使用不當(dāng)、改裝、碰撞等原因?qū)е碌墓收?.超出質(zhì)保期限的故障6.售后服務(wù)費(fèi)用6.1維修費(fèi)用：按照甲方公布的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行6.2零部件費(fèi)用：按照甲方公布的零部件價(jià)格執(zhí)行6.3工時(shí)費(fèi)：按照甲方公布的工時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行6.4其他費(fèi)用：包括但不限于檢測(cè)費(fèi)、清洗費(fèi)、材料費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二《零部件更換記錄表》7.違約責(zé)任7.1違約情形：1.甲方未按約定提供售后服務(wù)2.甲方未按約定時(shí)間完成維修或更換零部件3.甲方提供的維修或更換零部件存在質(zhì)量問(wèn)題7.2違約責(zé)任承擔(dān)：1.甲方應(yīng)承擔(dān)因違約給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失2.甲方應(yīng)承擔(dān)因違約給乙方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失7.3違約賠償：1.甲方應(yīng)按照實(shí)際損失支付違約賠償金2.違約賠償金最高不超過(guò)合同總金額的____%8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：1.當(dāng)合同雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：1.雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院8.3爭(zhēng)議解決程序：1.雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后____日內(nèi)將爭(zhēng)議情況通知對(duì)方2.雙方應(yīng)自通知之日起____日內(nèi)進(jìn)行友好協(xié)商3.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟9.合同解除9.1合同解除情形：1.甲方嚴(yán)重違約，經(jīng)乙方催告后仍不履行2.乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方催告后仍不履行3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行9.2合同解除程序：1.雙方協(xié)商一致解除合同2.一方依法向?qū)Ψ桨l(fā)出解除合同的通知9.3合同解除后果：1.合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理已履行和未履行的義務(wù)2.雙方應(yīng)相互返還已支付的款項(xiàng)10.合同變更10.1合同變更情形：1.雙方協(xié)商一致需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改2.法律、法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整10.2合同變更程序：1.雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議2.變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容和生效日期10.3合同變更后果：1.變更協(xié)議自生效之日起對(duì)雙方具有約束力2.變更協(xié)議對(duì)合同原有條款的修改具有同等法律效力11.合同終止11.1合同終止情形：1.合同期限屆滿2.雙方協(xié)商一致解除合同3.合同因違約解除11.2合同終止程序：1.雙方應(yīng)按照合同約定處理合同終止后的善后事宜2.雙方應(yīng)相互返還已支付的款項(xiàng)11.3合同終止后果：1.合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止2.合同終止不影響雙方對(duì)已發(fā)生的違約行為追究責(zé)任12.合同附件12.1附件一：車(chē)輛維修記錄表12.2附件二：零部件更換記錄表12.3附件三：售后服務(wù)滿意度調(diào)查表13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)：____份，雙方各執(zhí)____份13.2合同副本份數(shù)：____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份14.其他約定14.1通知方式：1.除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行2.通知應(yīng)通過(guò)掛號(hào)信、特快專(zhuān)遞或雙方約定的其他方式發(fā)送14.2法律適用：1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律14.3合同生效條件：1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效2.本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后，自合同生效之日起具有法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方之外的，在合同執(zhí)行過(guò)程中，根據(jù)甲乙雙方約定或法律規(guī)定，介入合同履行過(guò)程中的個(gè)人或組織。1.2第三方包括但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形1.2.1甲方或乙方因故無(wú)法履行合同義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可引入第三方協(xié)助履行或解決爭(zhēng)議。1.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，需第三方提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或協(xié)助處理。1.2.3雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，需第三方介入調(diào)解或仲裁。15.3第三方責(zé)任1.3.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，恪守職業(yè)道德，公正、公平地履行職責(zé)。1.3.2第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同履行受阻或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額1.4.1第三方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度，由甲乙雙方在合同中約定。1.4.2若合同中未約定責(zé)任限額，則以第三方可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及損害賠償范圍為限。1.4.3第三方的責(zé)任限額不得超過(guò)合同總金額的____%。15.5第三方權(quán)利1.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以協(xié)助其履行職責(zé)。1.5.2第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保合同正確、有效地履行。15.6第三方與其他各方的劃分說(shuō)明1.6.1第三方與甲方的關(guān)系：1.6.1.1第三方應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的合同，不得損害甲方的合法權(quán)益。1.6.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與甲方進(jìn)行直接溝通，應(yīng)事先取得乙方的同意。1.6.2第三方與乙方的關(guān)系：1.6.2.1第三方應(yīng)遵守甲乙雙方簽訂的合同，不得損害乙方的合法權(quán)益。1.6.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與乙方進(jìn)行直接溝通，應(yīng)事先取得甲方的同意。1.6.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：1.6.3.1第三方應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。1.6.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)確保甲乙雙方的合法權(quán)益均得到尊重和保護(hù)。16.第三方變更與替換1.6.1若第三方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)的情形，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定新的第三方替代原第三方。1.6.2新的第三方應(yīng)滿足原第三方在合同中的職責(zé)要求，并經(jīng)甲乙雙方同意。17.第三方退出1.7.1第三方在合同履行過(guò)程中，如因故退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并協(xié)助甲乙雙方尋找新的第三方或完成合同履行。1.7.2第三方退出合同，不影響甲乙雙方根據(jù)合同約定享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：車(chē)輛維修記錄表詳細(xì)要求：記錄每次維修服務(wù)的日期、車(chē)輛信息、維修項(xiàng)目、更換零部件、維修費(fèi)用等。說(shuō)明：該表格用于記錄車(chē)輛維修過(guò)程中的詳細(xì)信息，便于雙方核對(duì)和查詢。2.附件二：零部件更換記錄表詳細(xì)要求：記錄每次更換零部件的日期、車(chē)輛信息、零部件名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、費(fèi)用等。說(shuō)明：該表格用于記錄車(chē)輛零部件更換過(guò)程中的詳細(xì)信息，便于雙方核對(duì)和查詢。3.附件三：售后服務(wù)滿意度調(diào)查表詳細(xì)要求：調(diào)查內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、維修效率、服務(wù)態(tài)度等。說(shuō)明：該表格用于收集客戶對(duì)售后服務(wù)的滿意度，以便甲方持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等。說(shuō)明：當(dāng)合同內(nèi)容發(fā)生變更時(shí)，雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為合同的一部分。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)詳細(xì)要求：記錄違約行為、違約事實(shí)、違約責(zé)任認(rèn)定、賠償金額等。說(shuō)明：當(dāng)一方違約時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)本合同及附件五的規(guī)定，明確違約責(zé)任和賠償金額。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為：1.1.1未按約定提供售后服務(wù)1.1.2未按約定時(shí)間完成維修或更換零部件1.1.3提供的維修或更換零部件存在質(zhì)量問(wèn)題1.1.4故意隱瞞車(chē)輛真實(shí)狀況1.2乙方違約行為：1.2.1未按約定支付維修費(fèi)用1.2.2故意損壞車(chē)輛或零部件1.2.3未按時(shí)將車(chē)輛送至維修點(diǎn)1.2.4提供虛假信息或隱瞞車(chē)輛真實(shí)狀況2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1.1若甲方違約，應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.1.2甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1若乙方違約，應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.2.2乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%。示例說(shuō)明：1.若甲方未按約定時(shí)間完成維修或更換零部件，導(dǎo)致乙方車(chē)輛無(wú)法按時(shí)使用，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為合同總金額的____%。全文完。2024版汽車(chē)銷(xiāo)售售后服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2合同標(biāo)的1.3合同期限1.4合同費(fèi)用1.5合同語(yǔ)言2.合同標(biāo)的的交付與驗(yàn)收2.1交付方式2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.3驗(yàn)收程序2.4驗(yàn)收時(shí)間3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍3.2售后服務(wù)項(xiàng)目3.3售后服務(wù)期限3.4售后服務(wù)費(fèi)用4.售后服務(wù)責(zé)任4.1生產(chǎn)者責(zé)任4.2銷(xiāo)售者責(zé)任4.3保修責(zé)任4.4損害賠償責(zé)任5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約賠償6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3爭(zhēng)議解決程序7.合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除后果8.合同變更8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同變更生效9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同附件10.1附件一：汽車(chē)銷(xiāo)售合同10.2附件二：售后服務(wù)明細(xì)表10.3附件三：其他相關(guān)文件11.合同解釋11.1合同解釋原則11.2合同解釋方法11.3合同解釋效力12.合同補(bǔ)充12.1合同補(bǔ)充方式12.2合同補(bǔ)充內(nèi)容12.3合同補(bǔ)充效力13.合同保密13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約責(zé)任14.合同簽署與生效14.1簽署方式14.2生效時(shí)間14.3生效條件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同主體1.2合同標(biāo)的1.3合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，至車(chē)輛交付完畢后三年止。1.4合同費(fèi)用1.4.1車(chē)輛售價(jià)：乙方應(yīng)向甲方支付車(chē)輛售價(jià)人民幣_(tái)_____元整。1.4.2售后服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付售后服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_____元整，包括但不限于保養(yǎng)、維修等。1.5合同語(yǔ)言本合同采用中文書(shū)寫(xiě)，具有同等法律效力。第二條合同標(biāo)的的交付與驗(yàn)收2.1交付方式甲方應(yīng)按照乙方指定的地點(diǎn)和時(shí)間，將車(chē)輛交付給乙方。2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.2.1車(chē)輛外觀、內(nèi)飾及功能應(yīng)與合同附件一所述相符。2.3驗(yàn)收程序2.3.1乙方在收到車(chē)輛后應(yīng)立即進(jìn)行驗(yàn)收。2.3.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即通知甲方。2.4驗(yàn)收時(shí)間乙方應(yīng)在收到車(chē)輛后的____個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。第三條售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍本合同約定的售后服務(wù)范圍包括但不限于保養(yǎng)、維修、故障排除等。3.2售后服務(wù)項(xiàng)目3.2.1保養(yǎng)：乙方享有車(chē)輛在合同期限內(nèi)按照規(guī)定周期進(jìn)行的免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。3.2.2維修：乙方享有車(chē)輛在合同期限內(nèi)發(fā)生的非人為損壞的免費(fèi)維修服務(wù)。3.3售后服務(wù)期限本合同約定的售后服務(wù)期限為車(chē)輛交付完畢后三年。3.4售后服務(wù)費(fèi)用除合同約定的免費(fèi)服務(wù)外，其他服務(wù)費(fèi)用按甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第四條售后服務(wù)責(zé)任4.1生產(chǎn)者責(zé)任車(chē)輛在合同期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，由生產(chǎn)者負(fù)責(zé)修理或更換。4.2銷(xiāo)售者責(zé)任甲方應(yīng)確保車(chē)輛的質(zhì)量，并對(duì)乙方提供必要的售后服務(wù)。4.3保修責(zé)任本合同約定的保修期限為車(chē)輛交付完畢后三年。4.4損害賠償責(zé)任因甲方或其授權(quán)維修機(jī)構(gòu)的責(zé)任導(dǎo)致乙方車(chē)輛損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1甲方未按照合同約定交付車(chē)輛的；5.1.2乙方未按照合同約定支付費(fèi)用的；5.1.3任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。5.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.3違約賠償違約賠償金額按照實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過(guò)合同總金額的______%。第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序按照我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。第七條合同解除7.1合同解除條件7.1.1甲方未履行合同約定的交付義務(wù)，經(jīng)乙方催告后仍未履行的；7.1.2乙方未按合同約定支付費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后仍未支付的；7.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；7.1.4合同約定的其他解除條件。7.2合同解除程序7.2.1一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知另一方。7.2.2接到解除通知的一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面回復(fù)是否同意解除。7.3合同解除后果7.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。7.3.2甲方應(yīng)退還乙方已支付的款項(xiàng)，乙方應(yīng)退還甲方提供的車(chē)輛。8.合同變更8.1合同變更條件8.1.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容；8.1.2法律、法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整。8.2合同變更程序8.2.1雙方應(yīng)以書(shū)面形式提出變更要求；8.2.2經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書(shū)面變更協(xié)議。8.3合同變更生效8.3.1合同變更協(xié)議自雙方簽署之日起生效。9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署合同并完成合同約定的交付手續(xù)；9.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)的規(guī)定。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿；9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.3合同約定的其他終止條件。9.3合同終止程序9.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。10.合同附件10.1附件一：汽車(chē)銷(xiāo)售合同10.2附件二：售后服務(wù)明細(xì)表10.3附件三：其他相關(guān)文件11.合同解釋11.1合同解釋原則11.1.1嚴(yán)格按照合同條款進(jìn)行解釋?zhuān)?1.1.2合同條款存在歧義的，按照有利于合同訂立方的原則進(jìn)行解釋。11.2合同解釋方法11.2.1文字解釋?zhuān)?1.2.2上下文解釋?zhuān)?1.2.3目的解釋。11.3合同解釋效力合同解釋具有同等法律效力。12.合同補(bǔ)充12.1合同補(bǔ)充方式12.1.1以書(shū)面形式進(jìn)行補(bǔ)充；12.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。12.2合同補(bǔ)充內(nèi)容12.2.1合同補(bǔ)充內(nèi)容不得違反合同基本原則；12.2.2合同補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)明確、具體。12.3合同補(bǔ)充效力合同補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽署之日起生效，與合同具有同等法律效力。13.合同保密13.1保密內(nèi)容13.1.1合同內(nèi)容；13.1.2雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。13.2保密期限13.2.1自合同簽訂之日起至合同終止后____年。13.3違約責(zé)任13.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.合同簽署與生效14.1簽署方式14.1.1合同應(yīng)由法定代表人或授權(quán)代表簽署；14.1.2合同需加蓋單位公章或合同專(zhuān)用章。14.2生效時(shí)間14.2.1合同自雙方簽署之日起生效；14.2.2合同需滿足法律規(guī)定的生效條件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念及分類(lèi)1.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲方、乙方以外的，參與本合同履行、監(jiān)督或提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體。1.2第三方分類(lèi)1.2.1中介方：在合同簽訂、履行過(guò)程中提供中介服務(wù)的第三方。1.2.2監(jiān)督方：負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行情況的第三方。1.2.3專(zhuān)業(yè)服務(wù)方：為甲方或乙方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的第三方，如保險(xiǎn)公司、維修機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入條件2.1中介方介入2.1.1雙方協(xié)商一致，同意引入中介方參與合同履行。2.1.2中介方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽(yù)。2.2監(jiān)督方介入2.2.1雙方協(xié)商一致，同意引入監(jiān)督方對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。2.2.2監(jiān)督方應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)能力和公正性。2.3專(zhuān)業(yè)服務(wù)方介入2.3.1雙方協(xié)商一致，同意引入專(zhuān)業(yè)服務(wù)方為甲方或乙方提供服務(wù)。2.3.2專(zhuān)業(yè)服務(wù)方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任3.1.1中介方、監(jiān)督方和專(zhuān)業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2權(quán)利3.2.1中介方有權(quán)根據(jù)合同約定收取中介費(fèi)用。3.2.2監(jiān)督方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的資料，并對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。3.2.3專(zhuān)業(yè)服務(wù)方有權(quán)按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，并收取相應(yīng)的費(fèi)用。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1責(zé)任劃分4.1.1第三方因自身原因造成甲方、乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.1.2甲方、乙方因第三方原因造成損失的，可向第三方追償。4.2權(quán)利劃分4.2.1第三方有權(quán)要求甲方、乙方履行合同約定的義務(wù)。4.2.2甲方、乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供相應(yīng)服務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1中介方責(zé)任限額中介方因自身原因造成甲方、乙方損失的，其責(zé)任限額為中介費(fèi)用的______倍。5.2監(jiān)督方責(zé)任限額監(jiān)督方因自身原因造成甲方、乙方損失的，其責(zé)任限額為監(jiān)督費(fèi)用的______倍。5.3專(zhuān)業(yè)服務(wù)方責(zé)任限額專(zhuān)業(yè)服務(wù)方因自身原因造成甲方、乙方損失的，其責(zé)任限額為服務(wù)費(fèi)用的______倍。第六條第三方介入后的合同變更6.1中介方介入6.1.1中介方的介入不影響合同原有條款的效力。6.1.2中介方的介入需經(jīng)甲方、乙方同意。6.2監(jiān)督方介入6.2.1監(jiān)督方的介入不影響合同原有條款的效力。6.2.2監(jiān)督方的介入需經(jīng)甲方、乙方同意。6.3專(zhuān)業(yè)服務(wù)方介入