2024年度居民離婚登記申請(qǐng)人權(quán)益保障與投訴處理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度居民離婚登記申請(qǐng)人權(quán)益保障與投訴處理協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議簽署雙方2.申請(qǐng)人與登記機(jī)關(guān)的權(quán)利義務(wù)2.1申請(qǐng)人的權(quán)利2.2登記機(jī)關(guān)的義務(wù)2.3申請(qǐng)人的義務(wù)3.離婚登記程序3.1申請(qǐng)條件3.2申請(qǐng)材料3.3申請(qǐng)流程3.4登記時(shí)間3.5登記費(fèi)用4.權(quán)益保障措施4.1保密原則4.2隱私保護(hù)4.3信息公開4.4異議處理5.投訴處理程序5.1投訴途徑5.2投訴受理5.3投訴調(diào)查5.4投訴答復(fù)6.責(zé)任與賠償6.1違約責(zé)任6.2賠償標(biāo)準(zhǔn)6.3賠償程序7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁機(jī)構(gòu)7.3訴訟程序8.協(xié)議的變更與解除8.1協(xié)議變更8.2協(xié)議解除8.3解除條件8.4解除程序9.協(xié)議的終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后的處理10.附則10.1通知與送達(dá)10.2不可抗力10.3協(xié)議的附件10.4協(xié)議的份數(shù)11.合同簽訂11.1簽署主體11.2簽署時(shí)間11.3簽署地點(diǎn)12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期13.合同的解釋13.1解釋原則13.2解釋機(jī)構(gòu)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確2024年度居民離婚登記申請(qǐng)人在辦理離婚登記過程中的權(quán)益保障，規(guī)范投訴處理程序，確保申請(qǐng)人的合法權(quán)益得到充分尊重和保護(hù)。1.2協(xié)議范圍本協(xié)議適用于2024年度內(nèi)在本登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)離婚登記的居民，包括但不限于離婚登記申請(qǐng)的受理、辦理、監(jiān)督、投訴處理等環(huán)節(jié)。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，至2024年12月31日止。1.4協(xié)議簽署雙方本協(xié)議由甲方（離婚登記申請(qǐng)人）和乙方（登記機(jī)關(guān)）雙方共同簽署。2.申請(qǐng)人與登記機(jī)關(guān)的權(quán)利義務(wù)2.1申請(qǐng)人的權(quán)利2.1.1申請(qǐng)人在申請(qǐng)離婚登記時(shí)有權(quán)了解登記程序、所需材料等相關(guān)信息。2.1.2申請(qǐng)人在辦理離婚登記過程中有權(quán)要求登記機(jī)關(guān)提供必要的幫助和指導(dǎo)。2.1.3申請(qǐng)人對(duì)登記機(jī)關(guān)的違法行為有權(quán)提出投訴。2.2登記機(jī)關(guān)的義務(wù)2.2.1登記機(jī)關(guān)應(yīng)公開辦理離婚登記的程序、條件和時(shí)限。2.2.2登記機(jī)關(guān)應(yīng)保護(hù)申請(qǐng)人的個(gè)人隱私，不得泄露申請(qǐng)人的個(gè)人信息。2.2.3登記機(jī)關(guān)應(yīng)及時(shí)受理申請(qǐng)人的投訴，并在規(guī)定期限內(nèi)答復(fù)。3.離婚登記程序3.1申請(qǐng)條件3.1.1雙方當(dāng)事人自愿離婚。3.1.2雙方當(dāng)事人均具備完全民事行為能力。3.1.3雙方當(dāng)事人對(duì)子女撫養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)分割等事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議。3.2申請(qǐng)材料3.2.1雙方當(dāng)事人的身份證件。3.2.2雙方當(dāng)事人共同簽署的離婚協(xié)議書。3.3申請(qǐng)流程3.3.1雙方當(dāng)事人提交申請(qǐng)材料。3.3.2登記機(jī)關(guān)審查申請(qǐng)材料。3.3.3登記機(jī)關(guān)通知雙方當(dāng)事人辦理離婚登記。3.4登記時(shí)間3.4.1登記機(jī)關(guān)應(yīng)在收到申請(qǐng)材料之日起5個(gè)工作日內(nèi)完成審查。3.4.2登記機(jī)關(guān)應(yīng)在審查合格后5個(gè)工作日內(nèi)辦理離婚登記。3.5登記費(fèi)用3.5.1離婚登記不收取任何費(fèi)用。4.權(quán)益保障措施4.1保密原則4.1.1登記機(jī)關(guān)對(duì)申請(qǐng)人的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何第三方泄露。4.2隱私保護(hù)4.2.1登記機(jī)關(guān)在辦理離婚登記過程中，不得要求申請(qǐng)人提供與離婚登記無關(guān)的個(gè)人信息。4.3信息公開4.3.1登記機(jī)關(guān)應(yīng)公開離婚登記的流程、條件和時(shí)限等信息。4.4異議處理4.4.1申請(qǐng)人對(duì)登記機(jī)關(guān)的決定不服，有權(quán)在規(guī)定期限內(nèi)提出異議。5.投訴處理程序5.1投訴途徑5.1.1申請(qǐng)人口頭或書面形式向登記機(jī)關(guān)提出投訴。5.2投訴受理5.2.1登記機(jī)關(guān)應(yīng)在收到投訴之日起3個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理。5.3投訴調(diào)查5.3.1登記機(jī)關(guān)對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查，必要時(shí)可要求申請(qǐng)人提供相關(guān)證據(jù)。5.4投訴答復(fù)5.4.1登記機(jī)關(guān)應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)申請(qǐng)人。6.責(zé)任與賠償6.1違約責(zé)任6.1.1甲方違反本協(xié)議約定，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2賠償標(biāo)準(zhǔn)6.2.1賠償金額根據(jù)乙方實(shí)際損失確定。6.3賠償程序6.3.1乙方在發(fā)生損失后，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并要求甲方賠償。7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1協(xié)議雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交協(xié)議約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。7.2仲裁機(jī)構(gòu)7.2.1協(xié)議雙方約定爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。7.3訴訟程序7.3.1協(xié)議雙方約定爭(zhēng)議提交人民法院解決的，適用我國《中華人民共和國民事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定。8.協(xié)議的變更與解除8.1協(xié)議變更8.1.1協(xié)議任何一方要求變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。8.1.2雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2協(xié)議解除8.2.1協(xié)議有效期屆滿，本協(xié)議自然終止。8.2.2發(fā)生不可抗力，致使本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。8.3解除條件8.3.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。8.3.2協(xié)議變更后，一方未按照變更后的協(xié)議履行義務(wù)，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。8.4解除程序8.4.1任何一方要求解除本協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。8.4.2雙方應(yīng)友好協(xié)商，達(dá)成解除協(xié)議。9.協(xié)議的終止9.1終止條件9.1.1協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。9.1.2協(xié)議終止后，雙方不再承擔(dān)本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。9.2終止程序9.2.1協(xié)議終止時(shí)，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。9.2.2雙方應(yīng)將協(xié)議終止情況通知相關(guān)部門和單位。9.3終止后的處理9.3.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余的文件、資料和物品。9.3.2雙方應(yīng)遵守協(xié)議終止后的保密條款。10.附則10.1通知與送達(dá)10.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，并視為已送達(dá)。10.1.2通知送達(dá)地址為協(xié)議雙方在協(xié)議中指定的地址。10.2不可抗力10.2.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.2.2發(fā)生不可抗力事件，協(xié)議雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。10.3協(xié)議的附件10.3.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4協(xié)議的份數(shù)10.4.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.合同簽訂11.1簽署主體11.1.1甲方代表：_______11.1.2乙方代表：_______11.2簽署時(shí)間11.2.1甲方簽署時(shí)間：_______11.2.2乙方簽署時(shí)間：_______11.3簽署地點(diǎn)11.3.1簽署地點(diǎn)：_______12.合同生效12.1生效條件12.1.1本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽署，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2生效日期12.2.1本協(xié)議自_______年_______月_______日起生效。13.合同的解釋13.1解釋原則13.1.1本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，按照協(xié)議條款的字面意思進(jìn)行解釋。13.2解釋機(jī)構(gòu)13.2.1協(xié)議雙方對(duì)本協(xié)議的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交協(xié)議約定的解釋機(jī)構(gòu)解釋。14.其他約定事項(xiàng)14.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或終止，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。14.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。14.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本協(xié)議中的第三方是指除甲乙雙方以外的，為協(xié)助甲乙雙方完成本協(xié)議約定的義務(wù)或提供專業(yè)服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。15.1.2第三方包括但不限于中介方、律師、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入的條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。16.2第三方介入的協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。17.第三方介入的職責(zé)17.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)的服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方完成本協(xié)議約定的義務(wù)。17.2第三方應(yīng)遵守保密原則，不得泄露甲乙雙方的任何信息。18.第三方介入的權(quán)利18.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和文件，以便其履行職責(zé)。18.2第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行必要的指導(dǎo)和監(jiān)督。19.第三方介入的義務(wù)19.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，及時(shí)、高效地完成其職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)。19.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。20.第三方介入的費(fèi)用20.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。20.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議簽訂后支付。21.甲乙方增加的額外條款21.1.1明確第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍。21.1.2明確甲乙雙方對(duì)第三方的授權(quán)和監(jiān)督權(quán)。21.1.3明確第三方在介入過程中的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。21.2甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的約定，調(diào)整本協(xié)議中相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。22.第三方的責(zé)任限額22.1.1第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。22.1.2第三方因違反保密義務(wù)造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。22.1.3第三方介入過程中因不可抗力造成損失的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。22.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本協(xié)議附件中明確。23.第三方與其他各方的劃分說明23.1第三方介入后，其職責(zé)范圍僅限于協(xié)議中約定的內(nèi)容，與其他各方的責(zé)任劃分如下：23.1.1甲乙雙方仍承擔(dān)本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。23.1.2第三方不承擔(dān)本協(xié)議中甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。23.1.3第三方在介入過程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，由第三方自行解決。24.第三方介入的終止24.1第三方介入?yún)f(xié)議終止的條件和程序應(yīng)在本協(xié)議附件中明確。24.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)終止協(xié)議的約定，處理相關(guān)事宜。25.本協(xié)議的適用25.1第三方介入后的本協(xié)議仍適用，除非第三方介入?yún)f(xié)議另有約定。26.爭(zhēng)議解決26.1第三方介入?yún)f(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)按照本協(xié)議中爭(zhēng)議解決的條款進(jìn)行解決。27.其他27.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或終止，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。27.2本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.離婚登記申請(qǐng)書詳細(xì)要求：申請(qǐng)書應(yīng)包含申請(qǐng)人基本信息、離婚原因、子女撫養(yǎng)及財(cái)產(chǎn)分割等事項(xiàng)。說明：該附件為離婚登記的必備文件。2.離婚協(xié)議書詳細(xì)要求：協(xié)議書應(yīng)包含雙方自愿離婚的聲明、子女撫養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)分割、債務(wù)處理等事項(xiàng)。說明：該附件為雙方達(dá)成離婚意愿的重要證據(jù)。3.雙方身份證復(fù)印件詳細(xì)要求：提供雙方身份證的正反面復(fù)印件，確保信息清晰可辨。說明：該附件用于核實(shí)雙方身份。4.婚姻證明文件詳細(xì)要求：提供結(jié)婚證原件及復(fù)印件，證明雙方婚姻關(guān)系。說明：該附件用于證明雙方合法婚姻。5.子女出生證明詳細(xì)要求：提供子女出生證明原件及復(fù)印件，證明子女出生情況。說明：該附件用于證明子女身份。6.財(cái)產(chǎn)證明文件詳細(xì)要求：提供房產(chǎn)證、車輛行駛證等財(cái)產(chǎn)證明文件的復(fù)印件。說明：該附件用于證明雙方財(cái)產(chǎn)狀況。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及介入費(fèi)用等。說明：該附件用于規(guī)范第三方介入行為。8.投訴書詳細(xì)要求：投訴書應(yīng)包含投訴人基本信息、投訴事項(xiàng)、投訴理由等。說明：該附件用于記錄和處理投訴。9.爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包含爭(zhēng)議雙方達(dá)成調(diào)解的條款，以及調(diào)解結(jié)果。說明：該附件用于記錄調(diào)解過程和結(jié)果。10.仲裁裁決書或法院判決書詳細(xì)要求：提供具有法律效力的仲裁裁決書或法院判決書。說明：該附件用于證明爭(zhēng)議已通過仲裁或訴訟解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：雙方未按照協(xié)議約定的時(shí)間提交申請(qǐng)材料。登記機(jī)關(guān)未按照規(guī)定時(shí)間辦理離婚登記。第三方未按照協(xié)議約定提供專業(yè)服務(wù)。任何一方泄露對(duì)方個(gè)人信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生后，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定以協(xié)議約定為準(zhǔn)，如協(xié)議未約定，則按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。3.違約責(zé)任示例說明：甲方向登記機(jī)關(guān)提交離婚登記申請(qǐng)，但未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供完整的申請(qǐng)材料，導(dǎo)致登記機(jī)關(guān)無法及時(shí)辦理離婚登記。甲方應(yīng)承擔(dān)因延遲提交材料而產(chǎn)生的責(zé)任，包括但不限于重新提交材料的時(shí)間和費(fèi)用。登記機(jī)關(guān)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理離婚登記，甲方向登記機(jī)關(guān)提出投訴。登記機(jī)關(guān)應(yīng)承擔(dān)因延遲辦理而產(chǎn)生的責(zé)任，包括但不限于對(duì)甲方的道歉和賠償。第三方未按照協(xié)議約定提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方未能順利達(dá)成離婚協(xié)議。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用和賠償甲乙雙方因此遭受的損失。任何一方泄露對(duì)方個(gè)人信息，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失。泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024年度居民離婚登記申請(qǐng)人權(quán)益保障與投訴處理協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同目的1.2術(shù)語和定義2.合同雙方2.1甲方信息2.2乙方信息3.權(quán)益保障條款3.1離婚登記申請(qǐng)人的基本權(quán)益3.2保密條款3.3爭(zhēng)議解決機(jī)制4.投訴處理流程4.1投訴接收4.2投訴調(diào)查4.3投訴處理結(jié)果5.合作與協(xié)調(diào)5.1合作方式5.2協(xié)調(diào)機(jī)制6.責(zé)任和義務(wù)6.1甲方責(zé)任和義務(wù)6.2乙方責(zé)任和義務(wù)7.合同期限7.1合同生效日期7.2合同終止條件8.費(fèi)用和支付8.1服務(wù)費(fèi)用8.2支付方式9.保密條款9.1保密信息9.2保密義務(wù)10.合同變更和修改10.1變更通知10.2修改程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任13.法律適用和爭(zhēng)議解決13.1適用法律13.2爭(zhēng)議解決方式14.其他條款14.1通知和送達(dá)14.2合同附件14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一條定義和解釋1.1合同目的1.2術(shù)語和定義（1）“離婚登記申請(qǐng)人”指向甲方提出離婚登記申請(qǐng)的個(gè)人；（2）“權(quán)益保障”指甲方為離婚登記申請(qǐng)人提供的法律咨詢、心理輔導(dǎo)、法律援助等服務(wù)；（3）“投訴”指離婚登記申請(qǐng)人就權(quán)益保障過程中出現(xiàn)的問題向甲方提出的不滿或質(zhì)疑；（4）“投訴處理”指甲方對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)和處理的行為。第二條合同雙方2.1甲方信息（1）名稱：居民離婚登記申請(qǐng)人權(quán)益保障機(jī)構(gòu)（2）地址：____________________（3）聯(lián)系方式：____________________2.2乙方信息（1）姓名：____________________（2）身份證號(hào)碼：____________________（3）聯(lián)系方式：____________________第三條權(quán)益保障條款3.1離婚登記申請(qǐng)人的基本權(quán)益（1）離婚登記申請(qǐng)人有權(quán)獲得甲方提供的法律咨詢、心理輔導(dǎo)、法律援助等服務(wù)；（2）離婚登記申請(qǐng)人有權(quán)了解自己的權(quán)益保障情況，并提出意見和建議；（3）離婚登記申請(qǐng)人有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行監(jiān)督。3.2保密條款（1）甲方對(duì)離婚登記申請(qǐng)人的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)；（2）未經(jīng)離婚登記申請(qǐng)人同意，甲方不得向任何第三方泄露其個(gè)人信息。第四條投訴處理流程4.1投訴接收a.電話投訴：____________________b.郵件投訴：____________________c.當(dāng)面投訴：____________________（2）甲方應(yīng)在收到投訴之日起3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。4.2投訴調(diào)查（1）甲方將對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查，包括但不限于查閱相關(guān)資料、詢問相關(guān)人員等；（2）甲方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)向離婚登記申請(qǐng)人反饋調(diào)查結(jié)果。4.3投訴處理結(jié)果（1）甲方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)投訴進(jìn)行處理，包括但不限于整改、賠償、道歉等；（2）甲方應(yīng)在處理結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)向離婚登記申請(qǐng)人告知處理結(jié)果。第五條合作與協(xié)調(diào)5.1合作方式（1）甲方與乙方將建立定期溝通機(jī)制，共同研究解決離婚登記申請(qǐng)人權(quán)益保障問題；（2）甲方與乙方將共同參與相關(guān)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。5.2協(xié)調(diào)機(jī)制（1）甲方與乙方在合作過程中如遇爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成時(shí)，可提交有關(guān)政府部門協(xié)調(diào)處理。第六條責(zé)任和義務(wù)6.1甲方責(zé)任和義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本合同約定，為離婚登記申請(qǐng)人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；（2）甲方應(yīng)積極配合乙方的投訴處理工作。6.2乙方責(zé)任和義務(wù)（1）乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，配合甲方進(jìn)行調(diào)查；（2）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得捏造事實(shí)、誣告陷害他人。第七條合同期限7.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2合同終止條件（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定其他終止合同的情形。第八條費(fèi)用和支付8.1服務(wù)費(fèi)用（1）甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/件（或按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算）；（2）服務(wù)費(fèi)用支付方式為：甲方開具正式發(fā)票，乙方在收到發(fā)票后____個(gè)工作日內(nèi)支付。8.2支付方式（1）乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用，轉(zhuǎn)賬信息如下：銀行名稱：____________________賬號(hào)：____________________開戶行：____________________（2）乙方支付時(shí)應(yīng)在轉(zhuǎn)賬憑證上注明“離婚登記申請(qǐng)人權(quán)益保障服務(wù)費(fèi)”。第九條保密條款9.1保密信息（1）本合同涉及的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密信息；（2）保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、服務(wù)細(xì)節(jié)、投訴記錄等。9.2保密義務(wù)（1）雙方對(duì)本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；（2）保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第十條合同變更和修改10.1變更通知（1）任何一方提出合同變更或修改，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方；（2）變更或修改內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式確認(rèn)。10.2修改程序（1）合同變更或修改應(yīng)經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效；（2）合同變更或修改不影響本合同的其余條款。第十一條合同解除11.1解除條件（1）合同期滿，雙方無續(xù)約意向；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定其他解除合同的情形。11.2解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為（1）未按照合同約定提供服務(wù)的；（2）泄露對(duì)方保密信息的；（3）未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的；（4）其他違反合同約定的行為。12.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方的損失；（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的法律后果。第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十四條其他條款14.1通知和送達(dá)（1）雙方應(yīng)按照本合同約定的方式和地址進(jìn)行通知和送達(dá)；（2）任何一方變更通知地址，應(yīng)在變更后____個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。14.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入本合同履行過程中的個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方的介入應(yīng)旨在提高合同履行的效率、保障合同雙方的權(quán)益，或?qū)崿F(xiàn)合同目的的其他合法目的。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方介入后，其責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)具體情況在合同中約定，并在合同中明確。（1）因第三方原因?qū)е碌暮贤男醒诱`；（2）第三方提供的服務(wù)或商品質(zhì)量不符合合同約定；（3）第三方在履行合同過程中違反法律法規(guī)或造成他人損失。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方的權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和便利；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或報(bào)酬；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方承擔(dān)其介入合同履行過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用。3.2第三方的義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，履行其介入合同履行過程中的職責(zé)；（2）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或商品符合合同約定；（3）第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得違反公序良俗。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)服從甲方的管理，遵守甲方的相關(guān)規(guī)定；（2）甲方對(duì)第三方在履行合同過程中的行為負(fù)有監(jiān)督和指導(dǎo)責(zé)任。4.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)服從乙方的管理，遵守乙方的相關(guān)規(guī)定；（2）乙方對(duì)第三方在履行合同過程中的行為負(fù)有監(jiān)督和指導(dǎo)責(zé)任。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系（1）第三方與甲乙雙方之間應(yīng)建立平等、互利的關(guān)系；（2）第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益；（3）第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)遵守合同的約定。第五條第三方介入的審批程序5.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)共同審議并同意第三方的介入申請(qǐng)；（1）第三方的基本信息；（2）第三方介入的目的和理由；（3）第三方介入的具體內(nèi)容和方式；（4）第三方介入的責(zé)任限額。第六條第三方介入的終止（1）第三方無法繼續(xù)履行合同約定的職責(zé)；（2）第三方違反合同約定或法律法規(guī)；（3）第三方介入已達(dá)到合同目的。6.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第七條第三方介入的記錄和報(bào)告7.1第三方介入期間，第三方應(yīng)定期向甲乙雙方提交介入記錄和報(bào)告；（1）介入的具體內(nèi)容和方式；（2）介入過程中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案；（3）介入的效果評(píng)估。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過程中，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九條第三方介入的保密9.1第三方在介入合同履行過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息；9.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條本合同與第三方介入的關(guān)系10.1本合同與第三方介入?yún)f(xié)議共同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議；10.2本合同與本合同附件及第三方介入?yún)f(xié)議的約定如有沖突，以本合同附件及第三方介入?yún)f(xié)議為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：居民離婚登記申請(qǐng)人權(quán)益保障服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等具體細(xì)節(jié)。說明：本細(xì)則為甲方提供服務(wù)的詳細(xì)指南，是合同的重要組成部分。2.附件二：第三方介入申請(qǐng)表詳細(xì)要求：包括第三方的基本信息、介入目的、介入內(nèi)容、責(zé)任限額等。說明：本申請(qǐng)表用于甲乙雙方審批第三方介入事宜。3.附件三：第三方介入記錄及報(bào)告詳細(xì)要求：包括介入過程、發(fā)現(xiàn)的問題、解決方案、效果評(píng)估等。說明：本記錄及報(bào)告用于第三方介入期間的信息記錄和效果評(píng)估。4.附件四：投訴處理流程圖詳細(xì)要求：包括投訴接收、調(diào)查、處理、反饋等環(huán)節(jié)的流程圖。說明：本流程圖用于指導(dǎo)投訴處理的步驟和程序。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密信息的內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。說明：本協(xié)議用于保護(hù)合同雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更程序等。說明：本協(xié)議用于記錄合同變更的具體情況。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括解除原因、解除程序、解除后果等。說明：本協(xié)議用于記錄合同解除的具體情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失。示例：甲方未按照約定時(shí)間提供法律咨詢服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。2.違約行為：乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金。示例：乙方在約定支付日期后未支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付。3.違約行為：第三方未按照合同約定履行職責(zé)或提供的服務(wù)不符合要求。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方損失。示例：第三方在介入合同履行過程中泄露客戶信息，造成客戶損失。4.違約行為：任何一方泄露合同雙方的商業(yè)秘密或敏感信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失和承擔(dān)法律責(zé)任。示例：甲方員工泄露乙方商業(yè)秘密，導(dǎo)致乙方利益受損。5.違約行為：任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違反方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失和承擔(dān)法律責(zé)任。示例：乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密。6.違約行為：任何一方違反合同約定的合作義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違反方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失和承擔(dān)法律責(zé)任。示例：甲方未按照約定提供必要協(xié)助，導(dǎo)致第三方介入工作受阻。全文完。2024年度居民離婚登記申請(qǐng)人權(quán)益保障與投訴處理協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同主體1.2離婚登記申請(qǐng)人1.3權(quán)益保障1.4投訴處理2.權(quán)益保障范圍2.1婚姻登記機(jī)關(guān)的義務(wù)2.2離婚登記申請(qǐng)人的權(quán)利2.3權(quán)益保障措施3.投訴處理程序3.1投訴定義3.2投訴途徑3.3投訴受理3.4投訴調(diào)查3.5投訴處理決定4.權(quán)益保障與投訴處理協(xié)議的簽訂4.1協(xié)議簽訂主體4.2協(xié)議簽訂時(shí)間4.3協(xié)議簽訂地點(diǎn)4.4協(xié)議生效條件5.權(quán)益保障與投訴處理協(xié)議的內(nèi)容5.1權(quán)益保障條款5.2投訴處理?xiàng)l款5.3違約責(zé)任5.4爭(zhēng)議解決方式6.權(quán)益保障與投訴處理協(xié)議的履行6.1履行主體6.2履行方式6.3履行期限6.4履行變更與解除7.權(quán)益保障與投訴處理協(xié)議的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除程序7.4變更與解除的效力8.違約責(zé)任8.1違約定義8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.3違約賠償8.4違約責(zé)任免除9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序9.4爭(zhēng)議解決結(jié)果10.合同的終止與解除10.1合同終止條件10.2合同解除條件10.3合同終止與解除的程序10.4合同終止與解除的效力11.合同的生效、備案與通知11.1合同生效條件11.2合同備案要求11.3合同通知方式11.4合同通知效力12.合同的解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止的程序12.4合同解除與終止的效力13.合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議13.1附件內(nèi)容13.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂13.3附件與補(bǔ)充協(xié)議的效力14.其他約定事項(xiàng)14.1合同解釋14.2合同適用法律14.3合同變更與解除14.4合同終止與解除14.5合同解除后的責(zé)任14.6合同爭(zhēng)議解決14.7合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同主體本合同所指合同主體包括但不限于居民離婚登記申請(qǐng)人、婚姻登記機(jī)關(guān)及其工作人員。1.2離婚登記申請(qǐng)人離婚登記申請(qǐng)人系指根據(jù)《中華人民共和國婚姻法》及相關(guān)法律法規(guī)，向婚姻登記機(jī)關(guān)提出離婚登記申請(qǐng)的個(gè)人。1.3權(quán)益保障權(quán)益保障系指在離婚登記過程中，對(duì)申請(qǐng)人的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)，包括但不限于隱私保護(hù)、程序公正、信息透明等。1.4投訴處理投訴處理系指對(duì)離婚登記申請(qǐng)人提出的投訴進(jìn)行受理、調(diào)查、處理和反饋的過程。2.權(quán)益保障范圍2.1婚姻登記機(jī)關(guān)的義務(wù)婚姻登記機(jī)關(guān)應(yīng)依法履行職責(zé)，確保離婚登記申請(qǐng)人的合法權(quán)益不受侵犯。2.2離婚登記申請(qǐng)人的權(quán)利（1）知情權(quán)：了解離婚登記程序、法律法規(guī)和相關(guān)政策；（2）選擇權(quán)：選擇離婚登記的方式和途徑；（3）隱私權(quán)：個(gè)人信息得到保密和保護(hù)；（4）公平公正權(quán)：在離婚登記過程中享有公平公正的待遇。2.3權(quán)益保障措施（1）建立健全離婚登記申請(qǐng)人的隱私保護(hù)制度；（2）公開離婚登記程序和法律法規(guī)，提高透明度；（3）加強(qiáng)對(duì)離婚登記申請(qǐng)人的法律咨詢和指導(dǎo)；（4）設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決申請(qǐng)人的投訴。3.投訴處理程序3.1投訴定義投訴系指離婚登記申請(qǐng)人就婚姻登記機(jī)關(guān)及其工作人員在辦理離婚登記過程中存在的問題，向婚姻登記機(jī)關(guān)提出的不滿和要求。3.2投訴途徑（1）現(xiàn)場(chǎng)投訴；（2）電話投訴；（3）書面投訴；（4）網(wǎng)絡(luò)投訴。3.3投訴受理婚姻登記機(jī)關(guān)應(yīng)在接到投訴后5個(gè)工作日內(nèi)予以受理。3.4投訴調(diào)查婚姻登記機(jī)關(guān)對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查，包括但不限于：（1）核實(shí)投訴內(nèi)容；（2）收集相關(guān)證據(jù)；（3）聽取各方意見；（4）依法作出處理決定。3.5投訴處理決定婚姻登記機(jī)關(guān)應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定，并告知申請(qǐng)人。4.權(quán)益保障與投訴處理協(xié)議的簽訂4.1協(xié)議簽訂主體協(xié)議簽訂主體包括居民離婚登記申請(qǐng)人、婚姻登記機(jī)關(guān)。4.2協(xié)議簽訂時(shí)間協(xié)議簽訂時(shí)間應(yīng)不晚于申請(qǐng)人提出離婚登記申請(qǐng)之日。4.3協(xié)議簽訂地點(diǎn)協(xié)議簽訂地點(diǎn)為婚姻登記機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所。4.4協(xié)議生效條件協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。5.權(quán)益保障與投訴處理協(xié)議的內(nèi)容5.1權(quán)益保障條款（1）申請(qǐng)人的合法權(quán)益；（2）婚姻登記機(jī)關(guān)的職責(zé)和義務(wù)；（3）投訴處理程序；（4）爭(zhēng)議解決方式。5.2投訴處理?xiàng)l款（1）投訴定義；（2）投訴途徑；（3）投訴受理；（4）投訴調(diào)查；（5）投訴處理決定。5.3違約責(zé)任（1）申請(qǐng)人違約責(zé)任；（2）婚姻登記機(jī)關(guān)違約責(zé)任；（3）違約責(zé)任承擔(dān)方式；（4）違約賠償。5.4爭(zhēng)議解決方式（1）協(xié)商；（2）調(diào)解；（3）仲裁；（4）訴訟。6.權(quán)益保障與投訴處理協(xié)議的履行6.1履行主體協(xié)議履行主體為居民離婚登記申請(qǐng)人和婚姻登記機(jī)關(guān)。6.2履行方式協(xié)議履行方式包括但不限于：（1）現(xiàn)場(chǎng)履行；（2）書面履行；（3）電子履行。6.3履行期限協(xié)議履行期限自協(xié)議生效之日起至離婚登記申請(qǐng)辦理完畢之日止。6.4履行變更與解除協(xié)議履行期間，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更或解除協(xié)議，但應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照變更或解除后的協(xié)議履行。7.權(quán)益保障與投訴處理協(xié)議的變更與解除7.1變更條件協(xié)議變更條件包括但不限于：（1）法律法規(guī)、政策調(diào)整；（2）雙方協(xié)商一致；（3）特殊情況。7.2解除條件協(xié)議解除條件包括但不限于：（1）法律法規(guī)、政策調(diào)整；（2）雙方協(xié)商一致；（3）特殊情況；（4）一方違約。7.3變更與解除程序協(xié)議變更與解除程序如下：（1）提出變更或解除申請(qǐng)；（2）書面通知對(duì)方；（3）雙方協(xié)商；（4）簽訂變更或解除協(xié)議；（5）協(xié)議生效。7.4變更與解除的效力協(xié)議變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的協(xié)議履行。8.違約責(zé)任8.1違約定義違約指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)，或者履行義務(wù)不符合約定的條件。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：1.矯正違約行為；2.支付違約金；3.恢復(fù)原狀；4.采取補(bǔ)救措施；5.賠償損失。8.3違約賠償違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約行為對(duì)對(duì)方造成的實(shí)際損失確定，由違約方一次性支付。8.4違約責(zé)任免除（1）不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不負(fù)違約責(zé)任，但應(yīng)盡最大努力減少損失，并及時(shí)通知對(duì)方。（2）因?qū)Ψ皆驅(qū)е逻`約的，對(duì)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商解決：雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上協(xié)商解決爭(zhēng)議。（2）調(diào)解解決：由第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。（3）仲裁解決：提交仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。（4）訴訟解決：向人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決程序（1）協(xié)商：爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。（2）調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可請(qǐng)求第三方調(diào)解。（3）仲裁：協(xié)商和調(diào)解不成時(shí)，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。（4）訴訟：仲裁不成或未提交仲裁時(shí)，可向人民法院提起訴訟。9.4爭(zhēng)議解決結(jié)果爭(zhēng)議解決結(jié)果應(yīng)書面通知雙方，并具有法律效力。10.合同的終止與解除10.1合同終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.2合同解除條件（1）一方違約；（2）不可抗力；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。10.3合同終止與解除的程序（1）提出終止或解除申請(qǐng)；（2）書面通知對(duì)方；（3）雙方協(xié)商；（4）簽訂終止或解除協(xié)議；（5）協(xié)議生效。10.4合同終止與解除的效力合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照終止或解除后的協(xié)議履行。11.合同的生效、備案與通知11.1合同生效條件合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同備案要求合同生效后，雙方應(yīng)及時(shí)到相關(guān)行政機(jī)關(guān)備案。11.3合同通知方式（1）書面通知；（2）口頭通知；（3）電子通知。11.4合同通知效力通知送達(dá)對(duì)方后生效。12.合同的解除與終止12.1合同解除條件合同解除條件與合同終止條件相同。12.2合同解除與終止的程序合同解除與終止的程序與合同終止與解除的程序相同。12.3合同解除后的責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照解除協(xié)議履行。13.合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式合同爭(zhēng)議解決方式與爭(zhēng)議解決方式相同。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)與爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)相同。13.3爭(zhēng)議解決程序合同爭(zhēng)議解決程序與爭(zhēng)議解決程序相同。14.合同解釋權(quán)合同解釋權(quán)歸雙方共同所有，如發(fā)生解釋分歧，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可提交仲裁委員會(huì)或人民法院解釋。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方系指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供專業(yè)服務(wù)或參與合同履行的獨(dú)立第三方。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于提供咨詢、評(píng)估、調(diào)解、仲裁、代理等服務(wù)。2.第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入；（2）甲乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)協(xié)議；（3）第三方按照協(xié)議約定參與合同履行。2.2第三方介入條件（1）甲乙雙方同意；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額系指第三方在合同履行過程中因自身原因造成的損失，其應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額確定（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額；（2）責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定；（3）責(zé)任限額不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低限額。3.3超出責(zé)任限額的處理（1）第三方超出責(zé)任限額造成的損失，由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)；（2）甲乙雙方有權(quán)追究第三方的違約責(zé)任。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利（1）按照合同約定參與合同履行；（2）要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3