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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年凱悅酒店管理專項服務協(xié)議范本一本合同目錄一覽1.協(xié)議概要1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限2.服務內容2.1管理服務2.2運營指導2.3員工培訓3.管理團隊3.1管理人員的任命3.2管理人員的職責3.3管理人員的更迭4.財務事項4.1管理費用4.2收益分配4.3費用結算5.技術支持與咨詢5.1技術支持5.2業(yè)務咨詢5.3信息共享6.品牌與形象6.1品牌使用權6.2形象維護6.3品牌推廣7.合同的變更與終止7.1變更條件7.2終止條件7.3終止后的處理8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議范圍9.2調解程序9.3法律適用10.保密條款10.1保密信息10.2保密義務10.3例外情況11.強制性規(guī)定11.1法律法規(guī)11.2強制性規(guī)定11.3合規(guī)性檢查12.合同的生效、修改與解除12.1生效條件12.2修改條件12.3解除條件13.其他條款13.1通知與送達13.2合同的副本13.3附件14.合同的完整性和獨立性14.1合同的完整性14.2合同的獨立性14.3沖突條款的解決第一部分:合同如下:第一條協(xié)議概要1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍(1)乙方對甲方酒店提供管理服務;(2)乙方對甲方酒店提供運營指導;(3)乙方對甲方酒店員工進行培訓。1.3協(xié)議期限本協(xié)議自簽字之日起生效,有效期為____年,自協(xié)議生效之日起計算。除非一方提前終止本協(xié)議,否則本協(xié)議將自動續(xù)約____年。第二條服務內容2.1管理服務(1)人員招聘與培訓;(2)服務質量監(jiān)控;(3)成本控制;(4)營銷策略制定與執(zhí)行。2.2運營指導(1)運營流程優(yōu)化;(2)業(yè)務能力提升;(3)市場趨勢分析。2.3員工培訓(1)服務技能培訓;(2)職業(yè)素養(yǎng)培訓;(3)團隊建設活動。第三條管理團隊3.1管理人員的任命乙方向甲方酒店派出管理人員,負責酒店的運營管理。管理人員的任命和更迭需雙方協(xié)商一致。3.2管理人員的職責(1)確保酒店的正常運營;(2)執(zhí)行雙方約定的管理策略;(3)定期向乙方匯報酒店運營情況。3.3管理人員的更迭管理人員如有特殊情況需更迭,應提前一個月通知對方,并由雙方協(xié)商確定新的管理人員。第四條財務事項4.1管理費用乙方向甲方收取管理費用,用于支付管理人員薪資、福利及合同約定的其他費用。管理費用的具體金額和支付方式由雙方在附件一中約定。4.2收益分配甲方酒店的收益分配方式如下:(1)扣除管理費用后的凈收益,甲方享有____%;(2)乙方享有剩余的____%。4.3費用結算甲方應按照雙方約定的時間節(jié)點向乙方支付管理費用。乙方應在收到費用后及時向甲方提供相應的服務。第五條技術支持與咨詢5.1技術支持(1)信息管理系統(tǒng);(2)預訂系統(tǒng);(3)客戶關系管理系統(tǒng)。5.2業(yè)務咨詢(1)市場調研;(2)營銷策劃;(3)品牌建設。5.3信息共享雙方通過定期會議、報告等方式,共享酒店運營和管理相關信息。第六條品牌與形象6.1品牌使用權甲方在使用乙方品牌時,應遵守乙方品牌的相關規(guī)定,維護乙方品牌的形象。6.2形象維護(1)設施設備維護;(2)服務質量提升;(3)員工培訓與管理。6.3品牌推廣(1)提供宣傳素材;(2)共同組織營銷活動;(3)提供市場推廣建議。第八條違約責任8.1違約行為任何一方違反本協(xié)議的約定,均視為違約行為。8.2違約責任違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約賠償因違約行為給守約方造成損失的,違約方應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據(jù)實際損失計算,包括但不限于直接損失和間接損失。第九條爭議解決9.1爭議范圍本協(xié)議簽訂過程中及履行過程中發(fā)生的爭議,均適用本爭議解決條款。9.2調解程序雙方發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以尋求第三方調解。9.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條保密條款10.1保密信息雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、經營策略等,均為保密信息。10.2保密義務雙方對保密信息承擔保密義務,未經對方同意,不得向第三方披露。10.3例外情況法律要求披露或雙方另有約定的,不受本保密條款的限制。第十一條合同的生效、修改與解除11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2修改條件本協(xié)議的修改需經雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂。11.3解除條件本協(xié)議解除的條件由雙方在附件二中約定。第十二條其他條款12.1通知與送達雙方通過書面形式互相通知和送達,通知和送達地址在附件三中約定。12.2合同的副本雙方各執(zhí)一份本協(xié)議正本,具有同等法律效力。12.3附件本協(xié)議的附件包括附件一、附件二和附件三,附件內容為本協(xié)議不可分割的一部分。第十三條合同的完整性和獨立性13.1合同的完整性本協(xié)議的內容構成雙方之間關于本協(xié)議主題的全部協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面的約定、諒解和談判。13.2合同的獨立性本協(xié)議各條款相互獨立,任何條款的無效、解除或終止不影響其他條款的效力。13.3沖突條款的解決如本協(xié)議中出現(xiàn)沖突條款,以有利于履行和解釋的原則,由雙方協(xié)商解決。第十四條強制性規(guī)定14.1法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決應符合中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定。14.2強制性規(guī)定本協(xié)議的簽訂和履行不得違反中華人民共和國法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。14.3合規(guī)性檢查雙方應定期檢查本協(xié)議的合規(guī)性,確保履行過程中的合法合規(guī)。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:管理費用支付明細表詳細列明管理費用的各項費用構成,包括但不限于管理人員薪資、福利、培訓費用等。附件二:收益分配比例計算公式詳細說明甲方和乙方收益分配的計算方法和比例。附件三:通知與送達地址列明雙方的通知與送達地址,包括詳細地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。附件四:品牌使用規(guī)范詳細說明乙方品牌的使用范圍、方式和要求,以及乙方品牌形象的維護標準。附件五:技術支持和咨詢服務內容清單詳細列明乙方提供的技術支持和咨詢服務內容,包括服務項目、服務標準、服務期限等。附件六:違約行為及責任認定清單詳細列明各種違約行為以及違約的責任認定標準。附件七:合同修改和解除條件清單詳細列明合同修改和解除的條件及程序。附件八:強制性規(guī)定清單詳細列明本合同必須遵守的強制性規(guī)定。說明二:違約行為及責任認定:1.未按約定時間支付管理費用;2.未按約定提供服務或服務不符合約定的標準;3.未履行保密義務,泄露對方的商業(yè)秘密;4.違反合同約定的其他義務。違約責任認定標準:1.違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;2.違約方的違約行為給守約方造成損失的,違約方應承擔相應的賠償責任;3.違約方的違約行為無法通過補救措施解決的,守約方有權解除合同。示例說明:若甲方未按約定時間支付管理費用,乙方可以要求甲方支付違約金,并有權解除合同。若乙方提供的服務不符合約定的標準,甲方可以要求乙方改正,并有權解除合同。說明三:法律名詞及解釋:1.管理費用:指乙方為甲方提供管理服務、運營指導、員工培訓等所收取的費用。2.收益分配:指甲方酒店的凈收益扣除管理費用后,按照約定比例分配給甲方和乙方。3.技術支持:指乙方為甲方提供酒店業(yè)界的最新技術,包括信息管理系統(tǒng)、預訂系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)等。4.業(yè)務咨詢:指乙方為甲方提供業(yè)務咨詢服務,包括市場調研、營
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