空氣源熱泵應(yīng)急及突發(fā)事件處理措施

1）緊急事故發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報警。一旦啟動本預(yù)案，相2）項目經(jīng)理部在接到報警后，應(yīng)立即組織自救隊伍，按事先制3）疏通事發(fā)現(xiàn)場道路，保證救援工作順利進行；疏散人群至安4）在急救過程中，遇有威脅人身安全情況時，應(yīng)首先確保人身6）質(zhì)量安全經(jīng)理、安全總監(jiān)為緊急事務(wù)聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)緊急事物受災(zāi)人已經(jīng)撤離或?qū)⒁冯x火場時，由于某些特殊原因驅(qū)使他（1）建立“疫情”防控專門組織機構(gòu)，加強“疫情”預(yù)防工作（5）加強工地防疫措施，項目部衛(wèi)生督察員負(fù)責(zé)對工地防疫工（1）項目發(fā)生因工傷害事故，應(yīng)搶救傷員、保護事故現(xiàn)場?，F(xiàn)4）事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人1）重傷以上傷亡事故，事故單位立即以最快速的方式報告公司時內(nèi)填報《xxxx公司職工重傷、死亡事故快報表》，報上級安全生3）發(fā)生重大機械事故，事故單位應(yīng)比照傷亡事故在規(guī)定時間內(nèi)4）發(fā)生火災(zāi)或場內(nèi)交通事故，事故單位要按照公司保衛(wèi)系統(tǒng)要1）輕傷事故，由項目負(fù)責(zé)人組織事故調(diào)查組，查清事故原因，確定事故責(zé)任，提出處理意見，于事故發(fā)生后48小時內(nèi)填報《企業(yè)2）重傷、死亡以上事故重傷事故，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)組織事故調(diào)②與勞務(wù)隊伍簽訂的經(jīng)濟合同或總包與指定專業(yè)分包簽定的安）；⑩事故調(diào)查的初步情況(包括：傷亡人員的自然情況、事故的初?事故現(xiàn)場示意圖（含平面圖、立面圖）及（a）作為總承包工程，公司質(zhì)量安全保證部將負(fù)責(zé)組織并督促（b）總包管理責(zé)任范圍內(nèi)的重傷以上事故（含重傷、死亡），（c）事故調(diào)查期內(nèi)，未經(jīng)政府事故調(diào)查組同意，項目經(jīng)理部負(fù)1）被責(zé)令停工整頓的事故現(xiàn)場，必須按要求成立由項目負(fù)責(zé)人2）重傷以上事故，項目經(jīng)理部經(jīng)調(diào)查分析，寫出事故調(diào)查報告3）公司事故調(diào)查組經(jīng)調(diào)查，在項目事故報告的基礎(chǔ)上，以公司4）事故單位在組織事故調(diào)查、處理的同時，組成事故善后處理（2）處理勞資糾紛事件要注意運用國家法律、法規(guī)、政策，開（3）當(dāng)事件協(xié)商解決不成，有可能誘發(fā)暴力破壞活動時，應(yīng)及（2）項目在接到報警后，應(yīng)立即組織自救隊伍，迅速將傷者送（3）協(xié)助交警疏通事發(fā)現(xiàn)場道路，保證救援工作順利進行，疏1）提前收集市政道路改造信息，評估道路改造對工程進出場貨2）在澆筑底板混凝土、大型鋼梁、大型機電設(shè)備運輸時，與當(dāng)24小時進入應(yīng)急狀態(tài)。事后處理報告提交公司總部、業(yè)主、政府部1）項目經(jīng)理部成立后應(yīng)及時成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，確定人員分工1）當(dāng)事故或緊急情況發(fā)生后，當(dāng)事人或發(fā)現(xiàn)人，立即向項目值2）項目的值班領(lǐng)導(dǎo)組織應(yīng)急成員對事故進行處理，并向上一級3）當(dāng)屬于重大事故時，項目值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時上報公司工程保證4）在公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)下，不能控制或妥善處5）當(dāng)發(fā)生火災(zāi)、治安、交通、食物中毒等緊急情況時，當(dāng)事人經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等方1、質(zhì)量保證期：設(shè)備及系統(tǒng)運行狀況良好且驗收合格后之日起響供暖的，免費上門維修終身有償維修。質(zhì)保期內(nèi)因質(zhì)量問題不小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行維修，24小時內(nèi)恢復(fù)設(shè)備正常使用。如屬硬件故障原因而且24小時無法排除3、為用戶免費培訓(xùn)，提供使用說明書等技術(shù)資料，對關(guān)鍵注意（1）對于運輸過程中包材破損、質(zhì)量原因及因抽檢可見異物不（3）對于換貨申請，根據(jù)換貨原因按上述程序分別辦理。需先（4）負(fù)責(zé)對產(chǎn)品退貨在相應(yīng)車間的監(jiān)督和檢查工作及包材更換（4）對于已經(jīng)確定可以再次銷售的包材破損的退貨，負(fù)責(zé)與生（1）負(fù)責(zé)根據(jù)銷售的需要給相應(yīng)更換包材的車間下達包材領(lǐng)用（3）負(fù)責(zé)安排車間做好體現(xiàn)包材更換的退貨的包材的領(lǐng)用、使（3）負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)部更換包材的指令發(fā)放包材，并做好體現(xiàn)領(lǐng)（4）將車間領(lǐng)用的不體現(xiàn)的包材(大箱、小盒、說明書、標(biāo)簽)（5）將每次按少量扣除包材廠家的包材的明細(xì)和扣除時間單獨（1）根據(jù)庫房每批包材的入庫單與包材廠家進行結(jié)算和開具發(fā)（2）根據(jù)車間轉(zhuǎn)來的三聯(lián)單存根與庫房核對扣除廠家包材減量（3）對于庫房經(jīng)過清點實際為包材廠家少量的部分，在上述21)退貨申請質(zhì)量部審批，并在申請上注明處理意見(同意更換，復(fù)印件1份交生產(chǎn)部、1份交銷售管理部、1份交庫房，并在交接單上做出將破損量減帳處理剩余量原數(shù)發(fā)回或?qū)⑽凑浾{(diào)整價格賣出A、如果領(lǐng)用可以正常體現(xiàn)的，則根據(jù)破損更換申請，下達破損更換指令(內(nèi)容包括品名、規(guī)格、批號、數(shù)量、完成時間及領(lǐng)用的品令領(lǐng)取包材，車間應(yīng)做好更換記錄(包括領(lǐng)用、使用、破損、剩余和B、如果領(lǐng)用不可以正常體現(xiàn)的，則根據(jù)破損更換申請，下達破損補貨單(內(nèi)容包括品名、規(guī)格、數(shù)量、完成時間及領(lǐng)用的包材的品庫房根據(jù)三聯(lián)單發(fā)放退貨和包材(大箱、小盒、說明書、標(biāo)簽),庫房做廠家少量處理。車間每月25日將三聯(lián)單2)、貨物退回公司后，質(zhì)量部、銷售和庫房共同驗收(品名、批號、數(shù)量),確定是否與退貨申請一致，填寫退貨交接單(一式三份),（3）因抽檢導(dǎo)致的退貨此情況一般為抽檢后可見異物不合格或首先由當(dāng)?shù)剞k事處在本省進行調(diào)貨銷售(帶電子監(jiān)管碼的另外處理),如果實在無法銷售的，可由銷管部在全國范圍內(nèi)調(diào)貨銷售(對于批號超過6個月的，可適當(dāng)調(diào)整政策，以免造1議2(60′~34(60′~5(60′~6清理(30′~我公司在每輛售后服務(wù)專用車輛上面?zhèn)溆幸惶资酆蠓脤Ｓ霉.委任管理者代表,批準(zhǔn)組織機構(gòu)并確定其其職責(zé)權(quán)限，對各職能i.依據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和市場的需要，準(zhǔn)時調(diào)整和決策企業(yè)的進展方j(luò).召集和組織股東會會議，監(jiān)督檢查股東會，監(jiān)事會決議、打算的k.檢查公司章程、制度建立及生產(chǎn)經(jīng)營工作的執(zhí)行狀況5、簽署按a.負(fù)責(zé)建立文件化的服務(wù)體系，并組織實施和維持，以確保服務(wù)體b.定期向最高管理者匯報服務(wù)體系運作情況，d.負(fù)責(zé)信息安全管理體系日常管理，組織實施信息安全風(fēng)險評估及e.負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行相關(guān)信息安全管理的規(guī)章制度；負(fù)責(zé)組織供應(yīng)商m.負(fù)責(zé)及時評定顧客工程規(guī)范，對技術(shù)性文件的進行有效c.當(dāng)與顧客簽訂服務(wù)協(xié)議時，組織對服務(wù)項目及服務(wù)能力進行有效b.負(fù)責(zé)建立和完善公司財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)控體系，進行有效的內(nèi)部c.負(fù)責(zé)制定公司資金運營，監(jiān)督公司資金管理，確保資金安全有效a.按企業(yè)管理體系等相關(guān)要求，組織車間生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)管理，確c.負(fù)責(zé)對各工序質(zhì)量控制點的控制，定期監(jiān)測目標(biāo)、指標(biāo)與管理方d.負(fù)責(zé)制訂主要設(shè)備的預(yù)防性維修保養(yǎng)計劃，負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)，對e.負(fù)責(zé)過程監(jiān)視和測量的管理，工藝技術(shù)的改進、糾正預(yù)防措施的f.負(fù)責(zé)對下屬的綜合培訓(xùn)及考核，不斷提高誠信意識、綜合管理水3）綜合部、營銷部、財務(wù)部、生產(chǎn)部管理人員4名;業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、服務(wù)/業(yè)務(wù)人員意思培訓(xùn)、禮儀禮貌和行為規(guī)范培訓(xùn)d.技術(shù)部應(yīng)確保服務(wù)（技術(shù)）能力及顧客評價是員工績效考核1）針對服務(wù)中各項活動和流程，制定相應(yīng)的制度和規(guī)范，明確2）制定服務(wù)規(guī)范要求時應(yīng)識別國家有關(guān)法律法規(guī)的要求，并使1）公司的服務(wù)體系監(jiān)督的主要人員為管理者代表，負(fù)責(zé)管理層2）技術(shù)部對人員能力和培訓(xùn)保障進行職權(quán)范圍內(nèi)的相應(yīng)監(jiān)督，并結(jié)合服務(wù)人員傳遞的回訪及顧客滿意度調(diào)查信息,對有關(guān)人員進行和顧客抱怨等情況進行匯總與相關(guān)人員召開聯(lián)席會議,對服務(wù)質(zhì)量的改進措施進行討論,對于難以解決的問題,需要時與專業(yè)研究機構(gòu)合作或進行咨詢.2）技術(shù)部及時關(guān)注國家認(rèn)可的有關(guān)品牌、安全或管理體系等認(rèn)2）公司結(jié)合實際情況，向顧客做出服務(wù)承諾，并有效地傳遞給③在產(chǎn)品承諾使用期限內(nèi)為顧客提供持續(xù)的各類技術(shù)支持服務(wù)。4）維修基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)準(zhǔn)備，電腦、螺絲刀、內(nèi)六角、扳手、萬用及時掌握顧客意見。顧客滿意度調(diào)查可按照SB/T10409執(zhí)行；②技術(shù)部門應(yīng)在2小時內(nèi)反饋和處理顧客投訴，24小時內(nèi)有效年的不斷探索和進取，我們形成了"以客戶為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的第一生命"的服務(wù)理念。并以嚴(yán)格的管理、先進的技術(shù)創(chuàng)建國內(nèi)一流的服務(wù)企業(yè)為目標(biāo)，制定了"規(guī)范管理制度，嚴(yán)格過程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量，達到顧客滿意"的質(zhì)量方針，堅持"用戶第一"的原則，構(gòu)建1）提供專業(yè)咨詢：我公司專業(yè)的團隊結(jié)合多年經(jīng)驗，解答用戶2）提供合理方案：現(xiàn)場勘察房屋結(jié)構(gòu)，了解面積大小、末端散1）安裝：安裝團隊根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境條件，結(jié)合用戶生活習(xí)慣，挑2）調(diào)試：竣工后，對所安裝的項目進行空調(diào)效果調(diào)試驗收，一調(diào)試前和安裝調(diào)試中對管理及操作人員進行 人員，使管理及操作人員掌握設(shè)備操作技術(shù)，保證設(shè)備正常運行，業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，我們將以一流的產(chǎn)品，高素質(zhì)的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。中心可際需要，對技術(shù)服務(wù)人員進行針對性強的課量的實踐課程，為售后服務(wù)源源不斷培訓(xùn)出公司擁有一支強大的培訓(xùn)師隊伍，由相關(guān)技分為理論學(xué)習(xí)、實際操作兩個區(qū)域。教學(xué)部設(shè)備維修維護人員進行集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟悉對控制面板上基本的操作功能按鍵進行演示學(xué)易懂，從而能夠完成對機器的啟停和溫度熱泵必要的知識和使用技巧，并能熟練地使為滿足本項目業(yè)主和相關(guān)人員能對我們所施工的各系統(tǒng)設(shè)備裝工