2024年度智能家居服務(wù)合同標(biāo)的、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能家居服務(wù)合同標(biāo)的、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽1.合同標(biāo)的概述1.1設(shè)備品牌及型號(hào)1.2設(shè)備數(shù)量及配置1.3設(shè)備安裝位置2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1設(shè)備安裝服務(wù)2.2設(shè)備調(diào)試服務(wù)2.3設(shè)備維護(hù)服務(wù)2.4設(shè)備升級(jí)服務(wù)2.5用戶(hù)培訓(xùn)服務(wù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1安裝時(shí)間3.1.2安裝人員資質(zhì)3.1.3安裝質(zhì)量保證3.2調(diào)試服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1調(diào)試時(shí)間3.2.2調(diào)試人員資質(zhì)3.2.3調(diào)試質(zhì)量保證3.3維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1維護(hù)周期3.3.2維護(hù)人員資質(zhì)3.3.3維護(hù)質(zhì)量保證3.4升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4.1升級(jí)時(shí)間3.4.2升級(jí)人員資質(zhì)3.4.3升級(jí)質(zhì)量保證3.5培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.5.1培訓(xùn)時(shí)間3.5.2培訓(xùn)人員資質(zhì)3.5.3培訓(xùn)內(nèi)容4.服務(wù)費(fèi)用4.1設(shè)備安裝費(fèi)用4.2調(diào)試費(fèi)用4.3維護(hù)費(fèi)用4.4升級(jí)費(fèi)用4.5培訓(xùn)費(fèi)用5.服務(wù)期限5.1合同期限5.2服務(wù)期限6.服務(wù)時(shí)間6.1工作時(shí)間6.2非工作時(shí)間7.服務(wù)區(qū)域7.1服務(wù)范圍7.2服務(wù)區(qū)域限制8.質(zhì)量保證8.1設(shè)備質(zhì)量保證8.2服務(wù)質(zhì)量保證9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同變更14.3合同解除14.4合同終止14.5合同附件14.6其他約定第一部分：合同如下：1.合同標(biāo)的概述1.1設(shè)備品牌及型號(hào)：本合同標(biāo)的的智能家居設(shè)備包括但不限于品牌A、品牌B等，具體型號(hào)為A1、A2、B1、B2等。1.3設(shè)備安裝位置：設(shè)備將安裝在甲方住宅的客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等生活區(qū)域。2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1設(shè)備安裝服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供的智能家居設(shè)備進(jìn)行安裝，確保設(shè)備安裝到位、功能正常。2.2設(shè)備調(diào)試服務(wù)：乙方在設(shè)備安裝完成后，對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定、性能達(dá)標(biāo)。2.3設(shè)備維護(hù)服務(wù)：乙方提供年度兩次免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，包括設(shè)備檢查、清潔、故障排除等。2.4設(shè)備升級(jí)服務(wù)：乙方提供免費(fèi)軟件升級(jí)服務(wù)，確保設(shè)備始終處于最新?tīng)顟B(tài)。2.5用戶(hù)培訓(xùn)服務(wù)：乙方提供至少1次免費(fèi)用戶(hù)培訓(xùn)，指導(dǎo)甲方使用智能家居設(shè)備。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1安裝時(shí)間：設(shè)備安裝應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)完成。3.1.2安裝人員資質(zhì)：安裝人員需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，持有相關(guān)資格證書(shū)。3.1.3安裝質(zhì)量保證：安裝完成后，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)故障。3.2調(diào)試服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1調(diào)試時(shí)間：設(shè)備調(diào)試應(yīng)在安裝完成后2個(gè)工作日內(nèi)完成。3.2.2調(diào)試人員資質(zhì)：調(diào)試人員需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，持有相關(guān)資格證書(shū)。3.2.3調(diào)試質(zhì)量保證：調(diào)試完成后，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，性能達(dá)標(biāo)。3.3維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1維護(hù)周期：年度兩次免費(fèi)維護(hù)，分別在每年的3月和9月進(jìn)行。3.3.2維護(hù)人員資質(zhì)：維護(hù)人員需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，持有相關(guān)資格證書(shū)。3.3.3維護(hù)質(zhì)量保證：維護(hù)完成后，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，性能提升。3.4升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4.1升級(jí)時(shí)間：軟件升級(jí)應(yīng)在設(shè)備購(gòu)買(mǎi)后1年內(nèi)進(jìn)行，如遇重大版本更新，升級(jí)時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)。3.4.2升級(jí)人員資質(zhì)：升級(jí)人員需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，持有相關(guān)資格證書(shū)。3.4.3升級(jí)質(zhì)量保證：升級(jí)完成后，設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，性能提升。3.5培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.5.1培訓(xùn)時(shí)間：用戶(hù)培訓(xùn)應(yīng)在設(shè)備安裝完成后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行。3.5.2培訓(xùn)人員資質(zhì)：培訓(xùn)人員需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，持有相關(guān)資格證書(shū)。3.5.3培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備使用方法、操作技巧、故障排除等。4.服務(wù)費(fèi)用4.1設(shè)備安裝費(fèi)用：設(shè)備安裝費(fèi)用為人民幣5000元。4.2調(diào)試費(fèi)用：調(diào)試費(fèi)用為人民幣1000元。4.3維護(hù)費(fèi)用：年度兩次免費(fèi)維護(hù)，無(wú)需額外費(fèi)用。4.4升級(jí)費(fèi)用：軟件升級(jí)免費(fèi)。4.5培訓(xùn)費(fèi)用：用戶(hù)培訓(xùn)免費(fèi)。5.服務(wù)期限5.1合同期限：本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為1年。5.2服務(wù)期限：服務(wù)期限自合同生效之日起計(jì)算，至合同期滿(mǎn)日止。6.服務(wù)時(shí)間6.1工作時(shí)間：乙方服務(wù)時(shí)間為周一至周日，上午9:00至下午18:00。6.2非工作時(shí)間：非工作時(shí)間，甲方可通過(guò)電話(huà)、短信等方式預(yù)約服務(wù)，乙方將在預(yù)約時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。8.質(zhì)量保證8.1設(shè)備質(zhì)量保證：乙方保證提供的智能家居設(shè)備在合同有效期內(nèi)，若因設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或維修。8.2服務(wù)質(zhì)量保證：乙方保證提供的服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，若因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方不滿(mǎn)意，乙方應(yīng)免費(fèi)重新提供服務(wù)或部分退還服務(wù)費(fèi)用。9.違約責(zé)任9.1違約情形：任何一方違反本合同約定，包括但不限于未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、泄露甲方隱私等，均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金、終止合同等。10.保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等，均屬于保密內(nèi)容。10.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或雙方另有約定為止。11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：合同標(biāo)的的智能家居設(shè)備及其相關(guān)技術(shù)、設(shè)計(jì)、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用：甲方獲得在合同有效期內(nèi)使用合同標(biāo)的設(shè)備的權(quán)利，但不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.合同解除a)另一方嚴(yán)重違約，經(jīng)書(shū)面通知后30日內(nèi)未予糾正；b)發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；c)雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同解除程序：一方解除合同，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)___仲裁委員會(huì)。14.合同生效及其他14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同變更：任何一方對(duì)本合同的變更，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.3合同解除：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，并處理相關(guān)事宜。14.4合同終止：合同終止后，本合同即失去效力，雙方不再承擔(dān)合同約定的義務(wù)。14.5合同附件：本合同附件包括但不限于設(shè)備清單、服務(wù)協(xié)議等。14.6其他約定：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、設(shè)備供應(yīng)商等。a)甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方提供服務(wù)或協(xié)助；b)合同履行過(guò)程中，因不可抗力或合同約定，需要第三方介入；c)爭(zhēng)議解決過(guò)程中，經(jīng)仲裁機(jī)構(gòu)或法院裁定，需要第三方介入。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義：本合同中“責(zé)任限額”指第三方因介入本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的違約責(zé)任，所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定：責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或根據(jù)法律規(guī)定確定。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同約定，履行其義務(wù)，確保其行為不違反法律法規(guī)和合同約定，不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用，并享有合同約定的其他權(quán)利。17.3義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保其行為符合合同要求。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1責(zé)任劃分：第三方介入本合同履行過(guò)程中，產(chǎn)生的責(zé)任由第三方承擔(dān)。甲乙雙方對(duì)第三方行為的后果不承擔(dān)責(zé)任。18.2權(quán)利義務(wù)劃分：第三方享有合同約定的權(quán)利，承擔(dān)合同約定的義務(wù)。甲乙雙方對(duì)第三方權(quán)利義務(wù)的履行不承擔(dān)責(zé)任。18.3保密義務(wù)：第三方應(yīng)遵守保密條款，對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。19.第三方介入的程序19.1介入申請(qǐng)：甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，任何一方均可向?qū)Ψ教岢鼋槿肷暾?qǐng)。19.2介入同意：對(duì)方同意介入申請(qǐng)后，雙方應(yīng)與第三方協(xié)商，確定第三方介入的具體事宜。19.3介入?yún)f(xié)議：甲乙雙方與第三方應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)。20.第三方介入的合同調(diào)整20.1合同調(diào)整：第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同適應(yīng)第三方介入的新情況。20.2調(diào)整程序：合同調(diào)整應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。21.第三方介入的合同解除21.1解除條件：若第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行或合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。21.2解除程序：解除合同應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方和第三方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。22.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：本合同中第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)___仲裁委員會(huì)。23.第三方介入的其他條款23.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款，不影響甲乙雙方其他條款的效力。23.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。23.3本合同中關(guān)于第三方介入的條款，甲乙雙方和第三方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.設(shè)備清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：列明合同標(biāo)的的智能家居設(shè)備的品牌、型號(hào)、數(shù)量、配置和安裝位置等信息。2.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等方面的權(quán)利和義務(wù)。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確第三方介入的原因、方式、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及介入后的合同調(diào)整和爭(zhēng)議解決機(jī)制。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：規(guī)定甲乙雙方和第三方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息的保密義務(wù)。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確爭(zhēng)議解決的方式（協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等）和程序，以及爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：規(guī)定合同變更的程序、方式、條件和效力。7.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確合同解除的條件、程序和后果。8.第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確第三方介入后可能產(chǎn)生的違約責(zé)任和賠償限額。9.用戶(hù)培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄用戶(hù)培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員等信息。10.維護(hù)記錄詳細(xì)要求和說(shuō)明：記錄設(shè)備維護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、人員、費(fèi)用等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為a)乙方未按時(shí)提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方未在合同約定的安裝時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備安裝，應(yīng)向甲方支付違約金。b)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若乙方提供的設(shè)備調(diào)試服務(wù)未能達(dá)到合同約定的性能指標(biāo)，應(yīng)重新進(jìn)行調(diào)試或部分退還服務(wù)費(fèi)用。c)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若甲方未在合同約定的付款時(shí)間內(nèi)支付設(shè)備安裝費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金。d)第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法履行，由第三方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：若第三方在介入過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度智能家居服務(wù)合同標(biāo)的、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)方名稱(chēng)及聯(lián)系方式1.2業(yè)主方名稱(chēng)及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的概述2.1智能家居系統(tǒng)類(lèi)型2.2智能家居系統(tǒng)覆蓋范圍3.服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試3.2系統(tǒng)配置與優(yōu)化3.3系統(tǒng)操作培訓(xùn)3.4系統(tǒng)日常維護(hù)3.5故障排除與修復(fù)3.6軟件升級(jí)與更新3.7用戶(hù)數(shù)據(jù)安全管理4.服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1系統(tǒng)穩(wěn)定性6.2響應(yīng)速度6.3服務(wù)質(zhì)量6.4技術(shù)支持7.服務(wù)時(shí)間7.1工作時(shí)間7.2非工作時(shí)間服務(wù)8.服務(wù)區(qū)域8.1服務(wù)范圍8.2非服務(wù)區(qū)域9.保密條款9.1信息保密9.2保密期限10.違約責(zé)任10.1服務(wù)方違約責(zé)任10.2業(yè)主方違約責(zé)任11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1服務(wù)方名稱(chēng)：智能家居科技有限公司1.2服務(wù)方地址：省市區(qū)路號(hào)1.4業(yè)主方名稱(chēng)：家庭1.5業(yè)主方地址：省市區(qū)路號(hào)第二條合同標(biāo)的概述2.1智能家居系統(tǒng)類(lèi)型：智能安防系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、智能音響系統(tǒng)、智能家電控制系統(tǒng)2.2智能家居系統(tǒng)覆蓋范圍：業(yè)主方住宅室內(nèi)及室外（如花園、車(chē)庫(kù)等）的智能設(shè)備。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)安裝與調(diào)試：包括但不限于設(shè)備安裝、網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)、系統(tǒng)配置、調(diào)試至正常工作狀態(tài)。3.2系統(tǒng)配置與優(yōu)化：根據(jù)業(yè)主需求調(diào)整系統(tǒng)設(shè)置，確保系統(tǒng)運(yùn)行流暢、穩(wěn)定。3.3系統(tǒng)操作培訓(xùn)：為業(yè)主提供系統(tǒng)操作手冊(cè)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，確保業(yè)主能夠熟練使用系統(tǒng)。3.4系統(tǒng)日常維護(hù)：定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。3.5故障排除與修復(fù)：接到故障報(bào)告后，及時(shí)響應(yīng)，迅速定位故障原因，進(jìn)行修復(fù)。3.6軟件升級(jí)與更新：定期對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級(jí)，確保系統(tǒng)功能完善、安全可靠。3.7用戶(hù)數(shù)據(jù)安全管理：采取有效措施保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改。第四條服務(wù)期限4.1合同起始日期：2024年1月1日4.2合同終止日期：2024年12月31日第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額：人民幣萬(wàn)元整5.2費(fèi)用支付方式：分期支付，首期支付人民幣萬(wàn)元，余款在合同生效后一個(gè)月內(nèi)支付完畢。5.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間達(dá)到99.9%。6.2響應(yīng)速度：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒。6.3服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)態(tài)度良好，技術(shù)支持及時(shí)、專(zhuān)業(yè)。6.4技術(shù)支持：提供724小時(shí)在線(xiàn)技術(shù)支持。第七條服務(wù)時(shí)間7.1工作時(shí)間：周一至周日，9:0018:007.2非工作時(shí)間服務(wù)：提供緊急故障搶修服務(wù)，非工作時(shí)間接到故障報(bào)告后，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第八條服務(wù)區(qū)域8.1服務(wù)范圍：省市行政區(qū)域內(nèi)的住宅小區(qū)、別墅及商業(yè)樓宇。8.2非服務(wù)區(qū)域：省以外的地區(qū)及合同約定以外的區(qū)域。第九條保密條款9.1信息保密：雙方對(duì)本合同涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密和業(yè)主隱私負(fù)有保密義務(wù)。9.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后五年內(nèi)。第十條違約責(zé)任10.1服務(wù)方違約責(zé)任：如服務(wù)方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主有權(quán)要求服務(wù)方進(jìn)行整改，并賠償由此造成的損失。10.2業(yè)主方違約責(zé)任：如業(yè)主方未按約定支付費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求業(yè)主支付違約金。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：無(wú)第十二條合同解除12.1合同解除條件：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，任何一方均有權(quán)解除合同。12.2合同解除程序：一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)提前通知另一方，并書(shū)面確認(rèn)解除合同。第十三條合同生效13.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，合同自生效。13.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條其他約定14.1不可抗力：本合同所稱(chēng)不可抗力是指自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。14.2合同附件：本合同附件包括但不限于設(shè)備清單、服務(wù)明細(xì)、費(fèi)用清單等。14.3合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸服務(wù)方所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指本合同簽訂的甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計(jì)方、保險(xiǎn)公司等。第二條第三方介入情形2.1.1為本合同履行提供中介服務(wù)；2.1.2對(duì)本合同履行的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；2.1.3對(duì)本合同履行的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)；2.1.4提供保險(xiǎn)保障；2.1.5解決合同爭(zhēng)議。第三條第三方責(zé)任界定3.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限于其提供的具體服務(wù)內(nèi)容。3.2.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的自身責(zé)任；3.2.2因不可抗力導(dǎo)致的損失；3.2.3因第三方自身原因?qū)е碌膿p失。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體數(shù)額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。4.2如合同未約定責(zé)任限額，第三方責(zé)任限額按合同總金額的%計(jì)算。第五條第三方權(quán)利義務(wù)5.1第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。5.2第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系為服務(wù)關(guān)系，第三方應(yīng)服從甲乙雙方的監(jiān)督和管理。6.2第三方與其他各方的關(guān)系應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)信的原則。第七條第三方介入的程序7.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。7.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履約情況。7.3第三方介入期間，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的費(fèi)用8.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方在合同中約定，具體數(shù)額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。8.2如合同未約定費(fèi)用，甲乙雙方應(yīng)按照市場(chǎng)行情協(xié)商確定。第九條第三方的變更與退出9.1第三方變更或退出本合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并書(shū)面確認(rèn)。9.2第三方變更或退出后，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商確定新的第三方，或由甲乙雙方自行履行相關(guān)職責(zé)。第十條本條款的適用范圍10.1本條款適用于本合同項(xiàng)下的所有第三方介入情況。10.2本條款未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：智能家居系統(tǒng)詳細(xì)配置清單說(shuō)明：詳細(xì)列出智能家居系統(tǒng)所包含的各個(gè)設(shè)備和組件，包括型號(hào)、數(shù)量、功能等。2.附件二：系統(tǒng)安裝與調(diào)試方案說(shuō)明：詳細(xì)描述系統(tǒng)安裝和調(diào)試的步驟、方法、時(shí)間安排等。3.附件三：系統(tǒng)操作手冊(cè)說(shuō)明：提供系統(tǒng)操作指南，包括用戶(hù)界面、功能使用、故障排除等。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)說(shuō)明：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。5.附件五：合同履行進(jìn)度表說(shuō)明：記錄合同履行的各個(gè)階段和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保雙方對(duì)合同進(jìn)度有共同的認(rèn)識(shí)。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議說(shuō)明：如涉及第三方介入，詳細(xì)列出第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。7.附件七：爭(zhēng)議解決機(jī)制說(shuō)明：明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。8.附件八：合同終止通知說(shuō)明：規(guī)定合同終止時(shí)的通知方式和時(shí)間要求。9.附件九：保密協(xié)議說(shuō)明：規(guī)定雙方對(duì)合同涉及的信息保密的義務(wù)和責(zé)任。10.附件十：其他相關(guān)文件說(shuō)明：包括但不限于政府批文、資質(zhì)證明、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)方未按時(shí)完成系統(tǒng)安裝與調(diào)試。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的期限完成安裝與調(diào)試，如未按時(shí)完成，應(yīng)支付違約金，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.違約行為：服務(wù)方未按約定提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的頻率和標(biāo)準(zhǔn)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，如未按約定提供，業(yè)主有權(quán)要求服務(wù)方進(jìn)行整改，并賠償由此造成的損失。3.違約行為：業(yè)主未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求業(yè)主支付違約金。4.違約行為：第三方未能履行其合同約定的職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，如未能履行，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.違約行為：合同一方泄露另一方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：泄露商業(yè)秘密的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。6.違約行為：合同一方未按約定解除合同。責(zé)任認(rèn)定：未按約定解除合同的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。全文完。2024年度智能家居服務(wù)合同標(biāo)的、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2本合同目錄一覽1.服務(wù)概述1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)對(duì)象2.標(biāo)的物描述2.1標(biāo)的物清單2.2標(biāo)的物技術(shù)參數(shù)2.3標(biāo)的物質(zhì)量保證3.服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)安裝3.1.1安裝地點(diǎn)3.1.2安裝時(shí)間3.1.3安裝人員資質(zhì)3.2系統(tǒng)調(diào)試3.2.1調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)3.2.2調(diào)試流程3.2.3調(diào)試結(jié)果確認(rèn)3.3系統(tǒng)維護(hù)3.3.1定期維護(hù)計(jì)劃3.3.2緊急維護(hù)響應(yīng)3.3.3維護(hù)記錄4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性4.1.2系統(tǒng)安全性4.1.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2服務(wù)人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1專(zhuān)業(yè)技能要求4.2.2服務(wù)態(tài)度要求4.2.3培訓(xùn)與考核5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)協(xié)議6.1服務(wù)協(xié)議簽訂6.2服務(wù)協(xié)議內(nèi)容6.3服務(wù)協(xié)議變更7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密信息的處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償計(jì)算9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后果12.合同生效及失效12.1生效條件12.2生效日期12.3失效條件12.4失效日期13.合同附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容13.3附件效力14.其他約定14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同份數(shù)14.4合同附件14.5通知與送達(dá)14.6合同簽署14.7合同解釋第一部分：合同如下：1.服務(wù)概述1.1服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括但不限于智能家居系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)及相關(guān)技術(shù)支持。1.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共計(jì)12個(gè)月。1.3服務(wù)對(duì)象本合同服務(wù)對(duì)象為甲方指定的住宅或商業(yè)場(chǎng)所，具體服務(wù)地址以合同附件為準(zhǔn)。2.標(biāo)的物描述2.1標(biāo)的物清單2.2標(biāo)的物技術(shù)參數(shù)標(biāo)的物技術(shù)參數(shù)詳見(jiàn)附件《標(biāo)的物技術(shù)參數(shù)清單》。2.3標(biāo)的物質(zhì)量保證供應(yīng)商保證所提供的標(biāo)的物符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在合同有效期內(nèi)提供質(zhì)量保證。3.服務(wù)內(nèi)容3.1系統(tǒng)安裝3.1.1安裝地點(diǎn)安裝地點(diǎn)為甲方指定的住宅或商業(yè)場(chǎng)所，具體安裝地址詳見(jiàn)附件《安裝地址清單》。3.1.2安裝時(shí)間安裝時(shí)間根據(jù)甲方需求及供應(yīng)商能力協(xié)商確定，具體安裝日期以雙方確認(rèn)的安裝計(jì)劃為準(zhǔn)。3.1.3安裝人員資質(zhì)安裝人員須具備相關(guān)行業(yè)資格證書(shū)，具備豐富的安裝經(jīng)驗(yàn)。3.2系統(tǒng)調(diào)試3.2.1調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及供應(yīng)商內(nèi)部質(zhì)量管理體系執(zhí)行。3.2.2調(diào)試流程調(diào)試流程包括設(shè)備檢查、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、功能測(cè)試、性能測(cè)試等環(huán)節(jié)。3.2.3調(diào)試結(jié)果確認(rèn)調(diào)試完成后，甲方應(yīng)組織人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，雙方簽署《調(diào)試結(jié)果確認(rèn)書(shū)》。3.3系統(tǒng)維護(hù)3.3.1定期維護(hù)計(jì)劃供應(yīng)商應(yīng)制定年度維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和優(yōu)化。3.3.2緊急維護(hù)響應(yīng)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)在接到通知后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。3.3.3維護(hù)記錄供應(yīng)商應(yīng)詳細(xì)記錄每次維護(hù)情況，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)結(jié)果等。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性4.1.2系統(tǒng)安全性系統(tǒng)具備完善的安全防護(hù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露和非法入侵。4.1.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)，故障修復(fù)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括但不限于設(shè)備費(fèi)、安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付方式為分期支付，具體支付時(shí)間及金額詳見(jiàn)附件《費(fèi)用支付計(jì)劃》。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇政策調(diào)整、物價(jià)上漲等情況，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。6.服務(wù)協(xié)議6.1服務(wù)協(xié)議簽訂本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2服務(wù)協(xié)議內(nèi)容服務(wù)協(xié)議內(nèi)容包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等。6.3服務(wù)協(xié)議變更服務(wù)協(xié)議變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽署《服務(wù)協(xié)議變更書(shū)》。8.保密條款8.1保密信息定義保密信息包括但不限于本合同內(nèi)容、技術(shù)資料、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及任何保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密信息的處理雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取適當(dāng)?shù)陌踩胧_保其不被未授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)或泄露。9.違約責(zé)任9.1違約情形一方未按約定提供或接受服務(wù)；一方未按約定支付費(fèi)用；一方泄露保密信息；一方違反合同其他約定。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.3違約賠償計(jì)算違約賠償金額按實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁委員會(huì)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照仲裁委員會(huì)的規(guī)則進(jìn)行。10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為合同約定的仲裁委員會(huì)所在地。11.合同解除11.1解除條件一方嚴(yán)重違約；合同目的不能實(shí)現(xiàn)；出現(xiàn)不可抗力事件。11.2解除程序解除合同需書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。11.3解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。12.合同終止12.1終止條件合同期限屆滿(mǎn)或雙方約定的終止條件成就時(shí)，合同終止。12.2終止程序合同終止時(shí)，雙方應(yīng)書(shū)面確認(rèn)并辦理相關(guān)手續(xù)。12.3終止后果合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止，但違約責(zé)任仍需承擔(dān)。13.合同生效及失效13.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效日期本合同生效日期為雙方簽字蓋章之日起。13.3失效條件合同因終止或解除而失效。13.4失效日期合同失效日期為合同終止或解除的日期。14.其他約定14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或不能完全履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.5通知與送達(dá)本合同的通知和送達(dá)按照合同約定的方式執(zhí)行。14.6合同簽署本合同由甲乙雙方授權(quán)代表簽字蓋章，自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱(chēng)的第三方，是指在本合同履行過(guò)程中，因特定原因被甲乙雙方邀請(qǐng)或授權(quán)參與合同履行的獨(dú)立法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商、安裝施工方等。15.2第三方職責(zé)15.2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其在合同項(xiàng)下的職責(zé)。15.2.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同要求。16.第三方權(quán)利16.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付其服務(wù)費(fèi)用。16.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持，以便其履行合同職責(zé)。17.第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)因質(zhì)量問(wèn)題造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供服務(wù)或產(chǎn)品。18.第三方責(zé)任18.1第三方對(duì)本合同項(xiàng)下的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額18.2.1第三方責(zé)任限額按照合同附件《第三方責(zé)任限額表》執(zhí)行。18.2.2如第三方責(zé)任超出責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方19.1.1第三方與甲方之間不存在直接合同關(guān)系，甲方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。19.1.2甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)，并對(duì)第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督。19.2第三方與乙方19.2.1第三方與乙方之間不存在直接合同關(guān)系，乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。19.2.2乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行職責(zé)，并對(duì)第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督。19.3第三方與其他第三方19.3.1不同第三方之間不存在直接合同關(guān)系，各自獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。19.3.2如不同第三方之間存在合作關(guān)系，應(yīng)根據(jù)各自合同約定處理。20.第三方介入的審批20.1甲乙雙方在引入第三方前，應(yīng)