2024年度武漢市汽車租賃行業(yè)自律公約合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度武漢市汽車租賃行業(yè)自律公約合同本合同目錄一覽1.公約名稱及宗旨1.1公約名稱1.2公約宗旨2.適用范圍2.1適用地域2.2適用對象3.行業(yè)自律原則3.1公平競爭3.2誠信經(jīng)營3.3優(yōu)質(zhì)服務4.車輛租賃價格管理4.1價格制定原則4.2價格調(diào)整機制4.3價格公示要求5.車輛租賃合同管理5.1合同簽訂要求5.2合同條款內(nèi)容5.3合同履行保障6.車輛租賃服務質(zhì)量6.1服務標準6.2服務流程6.3服務評價7.車輛安全與保養(yǎng)7.1安全保障措施7.2保養(yǎng)維護要求7.3故障處理流程8.行業(yè)自律監(jiān)督機制8.1監(jiān)督機構設置8.2監(jiān)督方式與程序8.3違約處理辦法9.行業(yè)信息共享9.1信息共享原則9.2信息共享內(nèi)容9.3信息共享渠道10.公約的修訂與解釋10.1修訂程序10.2解釋權歸屬11.公約的生效與終止11.1生效條件11.2生效日期11.3終止條件12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約糾紛解決13.爭議解決方式13.1爭議解決原則13.2爭議解決途徑13.3爭議解決費用14.其他條款14.1公約附件14.2公約簽署日期14.3公約生效日期第一部分：合同如下：1.公約名稱及宗旨1.1公約名稱本公約名稱為《2024年度武漢市汽車租賃行業(yè)自律公約》。1.2公約宗旨本公約旨在規(guī)范武漢市汽車租賃行業(yè)經(jīng)營活動，加強行業(yè)自律，維護公平競爭，提高服務質(zhì)量，保障消費者權益，促進汽車租賃行業(yè)的健康發(fā)展。2.適用范圍2.1適用地域本公約適用于武漢市行政區(qū)域內(nèi)從事汽車租賃經(jīng)營活動的企業(yè)、個體工商戶及相關從業(yè)人員。2.2適用對象本公約適用于武漢市行政區(qū)域內(nèi)所有從事汽車租賃業(yè)務的企業(yè)、個體工商戶及從業(yè)人員。3.行業(yè)自律原則3.1公平競爭各會員單位應遵循公平競爭原則，不得采取不正當競爭手段損害其他會員單位的合法權益。3.2誠信經(jīng)營各會員單位應誠信經(jīng)營，不得提供虛假信息，不得進行虛假宣傳，不得損害消費者權益。3.3優(yōu)質(zhì)服務各會員單位應提供優(yōu)質(zhì)服務，確保車輛安全、舒適，滿足消費者需求。4.車輛租賃價格管理4.1價格制定原則各會員單位應合理制定租賃價格，不得惡意哄抬價格，不得低于成本價銷售。4.2價格調(diào)整機制價格調(diào)整應根據(jù)市場供需狀況、成本變化等因素合理調(diào)整，并提前向消費者公示。4.3價格公示要求各會員單位應在經(jīng)營場所和官方網(wǎng)站公示租賃價格，確保消費者知情。5.車輛租賃合同管理5.1合同簽訂要求各會員單位應與消費者簽訂規(guī)范的租賃合同，明確雙方權利義務。5.2合同條款內(nèi)容租賃合同應包括車輛信息、租賃價格、租賃期限、違約責任等內(nèi)容。5.3合同履行保障各會員單位應確保合同條款的履行，保障消費者權益。6.車輛租賃服務質(zhì)量6.1服務標準各會員單位應按照國家相關標準提供車輛租賃服務，確保服務質(zhì)量。6.2服務流程各會員單位應建立完善的服務流程，確保消費者租賃車輛過程順暢。6.3服務評價各會員單位應建立健全服務評價機制，接受消費者監(jiān)督，持續(xù)改進服務質(zhì)量。7.車輛安全與保養(yǎng)7.1安全保障措施各會員單位應確保租賃車輛符合國家安全標準，定期進行安全檢查。7.2保養(yǎng)維護要求各會員單位應按照車輛制造商要求進行保養(yǎng)維護，確保車輛性能良好。7.3故障處理流程各會員單位應建立健全故障處理流程，及時解決消費者在租賃過程中遇到的問題。8.行業(yè)自律監(jiān)督機制8.1監(jiān)督機構設置武漢市汽車租賃行業(yè)協(xié)會設立自律監(jiān)督委員會，負責公約的執(zhí)行與監(jiān)督。8.2監(jiān)督方式與程序自律監(jiān)督委員會通過日常巡查、投訴處理、舉報調(diào)查等方式進行監(jiān)督，并按照規(guī)定的程序處理違規(guī)行為。8.3違約處理辦法對于違反公約的會員單位，自律監(jiān)督委員會將依據(jù)情節(jié)輕重，采取警告、罰款、暫停或取消會員資格等處理措施。9.行業(yè)信息共享9.1信息共享原則各會員單位應本著公開、公平、公正的原則，共享行業(yè)信息。9.2信息共享內(nèi)容信息共享內(nèi)容包括行業(yè)政策、市場動態(tài)、價格信息、服務質(zhì)量評價等。9.3信息共享渠道信息共享將通過行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、行業(yè)會議、內(nèi)部刊物等渠道進行。10.公約的修訂與解釋10.1修訂程序10.2解釋權歸屬公約的解釋權歸武漢市汽車租賃行業(yè)協(xié)會所有。11.公約的生效與終止11.1生效條件本公約經(jīng)武漢市汽車租賃行業(yè)協(xié)會會員代表大會通過后生效。11.2生效日期本公約自2024年1月1日起生效。11.3終止條件12.違約責任12.1違約情形違約情形包括但不限于：違反公約規(guī)定、損害消費者權益、擾亂市場秩序等。12.2違約責任承擔違約單位應承擔相應的違約責任，包括但不限于：賠償損失、公開道歉、取消榮譽稱號等。12.3違約糾紛解決違約糾紛可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。13.爭議解決方式13.1爭議解決原則爭議解決應遵循公平、公正、公開的原則。13.2爭議解決途徑爭議解決可通過行業(yè)協(xié)會調(diào)解、仲裁機構仲裁、人民法院訴訟等方式進行。13.3爭議解決費用爭議解決費用由責任方承擔，雙方另有約定的除外。14.其他條款14.1公約附件本公約附件包括：公約實施細則、自律監(jiān)督委員會組成人員名單等。14.2公約簽署日期本公約自2024年1月1日起簽署。14.3公約生效日期本公約自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在本公約執(zhí)行過程中，因合同履行需要，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同的第三方機構或個人，包括但不限于中介機構、評估機構、鑒定機構、仲裁機構等。2.第三方介入條件2.1.1經(jīng)甲乙雙方書面同意；2.1.2第三方具備相應的資質(zhì)和能力；2.1.3第三方介入的行為不違反法律法規(guī)和本公約的規(guī)定。3.第三方責任限額3.1第三方在介入本合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任，但責任限額如下：3.1.1第三方因中介服務產(chǎn)生的損失，賠償限額不超過中介服務費用的百分之五十；3.1.2第三方因評估、鑒定服務產(chǎn)生的損失，賠償限額不超過評估、鑒定服務費用的百分之三十；3.1.3第三方因仲裁服務產(chǎn)生的損失，賠償限額不超過仲裁服務費用的百分之二十。4.第三方責任劃分4.1第三方介入后，甲乙雙方的責任劃分如下：4.1.1第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失造成的損失，由第三方承擔全部責任；4.1.2第三方在履行職責過程中，因一般過失造成的損失，由第三方承擔相應責任，甲乙雙方根據(jù)實際情況分擔；4.1.3第三方在履行職責過程中，因不可抗力造成的損失，由第三方免除責任。5.第三方介入程序5.1第三方介入程序如下：5.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的事項和方式；5.1.2甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方權利義務；5.1.3第三方根據(jù)協(xié)議履行職責，并定期向甲乙雙方報告工作進展。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議，經(jīng)三方簽字蓋章后生效。7.第三方介入費用7.1第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商分擔，并在協(xié)議中明確費用支付方式。8.第三方介入期限8.1第三方介入期限由甲乙雙方在協(xié)議中約定，原則上不得超過合同履行期限。9.第三方介入后的爭議解決9.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按照本公約第十三條的爭議解決方式進行處理。10.第三方介入后的保密義務10.1第三方在介入本合同過程中，對甲乙雙方的信息負有保密義務，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得泄露給任何第三方。11.第三方介入后的退出機制11.1第三方在介入本合同過程中，如因故退出，應提前通知甲乙雙方，并協(xié)助完成相關手續(xù)。12.第三方介入后的后續(xù)處理12.1第三方介入后，如合同履行完畢或終止，第三方應協(xié)助甲乙雙方處理相關后續(xù)事宜。13.第三方介入后的其他事項13.1第三方介入后的其他事項，由甲乙雙方與第三方在協(xié)議中另行約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《2024年度武漢市汽車租賃行業(yè)自律公約實施細則》詳細要求：包括公約的具體執(zhí)行流程、監(jiān)督機制、獎懲措施等。說明：本細則是對公約條款的具體化，旨在幫助會員單位更好地理解和執(zhí)行公約。2.《自律監(jiān)督委員會組成人員名單》詳細要求：列出自律監(jiān)督委員會的成員名單及其職責。說明：本名單明確了自律監(jiān)督委員會的組織架構，確保監(jiān)督工作的有效開展。3.《車輛租賃合同范本》詳細要求：提供規(guī)范的租賃合同范本，包括合同基本條款、附件等。4.《車輛安全檢查標準》詳細要求：規(guī)定車輛安全檢查的具體標準和流程。說明：本標準旨在確保租賃車輛的安全性能，保障消費者權益。5.《服務質(zhì)量評價標準》詳細要求：明確服務質(zhì)量評價的指標體系、評價方法等。說明：本標準用于評估會員單位的服務質(zhì)量，促進服務水平的提升。6.《違約處理辦法》詳細要求：規(guī)定違約行為的認定標準、處理程序和責任承擔。說明：本辦法用于規(guī)范違約行為的處理，維護行業(yè)秩序。7.《信息共享協(xié)議》詳細要求：明確信息共享的范圍、方式、保密要求等。說明：本協(xié)議保障信息共享的合法性、安全性和有效性。8.《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細要求：規(guī)定第三方介入的條件、程序、權利義務等。說明：本協(xié)議確保第三方介入的合法性和有效性。9.《爭議解決流程圖》詳細要求：以圖表形式展示爭議解決的具體流程。說明：本流程圖便于會員單位了解爭議解決的步驟和注意事項。10.《公約修訂記錄》詳細要求：記錄公約的修訂歷史、修訂內(nèi)容等。說明：本記錄用于追溯公約的修訂過程，確保公約的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按照合同約定提供車輛或提供不符合約定的車輛。責任認定標準：根據(jù)合同約定，賠償消費者損失，并承擔違約金。示例說明：如租賃合同約定提供一輛某品牌、某型號的車輛，但實際提供的車輛型號不符，則構成違約。2.違約行為：未按照約定時間交付車輛或提前收回車輛。責任認定標準：根據(jù)合同約定，賠償消費者損失，并承擔違約金。示例說明：租賃合同約定租賃期限為一個月，但未在約定時間內(nèi)交付車輛，或提前收回車輛，則構成違約。3.違約行為：未按照約定提供服務或提供不符合約定的服務。責任認定標準：根據(jù)合同約定，賠償消費者損失，并承擔違約金。示例說明：租賃合同約定提供24小時客服，但實際服務中斷，則構成違約。4.違約行為：惡意哄抬價格或低于成本價銷售。責任認定標準：根據(jù)市場調(diào)查和成本核算，認定是否構成惡意哄抬價格或低于成本價銷售，并予以處罰。示例說明：在短時間內(nèi)連續(xù)提高租賃價格，明顯超出市場水平，則構成惡意哄抬價格。5.違約行為：提供虛假信息或進行虛假宣傳。責任認定標準：根據(jù)事實調(diào)查，認定是否提供虛假信息或進行虛假宣傳，并予以處罰。示例說明：在宣傳材料中虛假宣傳車輛性能，誤導消費者，則構成虛假宣傳。6.違約行為：未履行保密義務，泄露甲乙雙方信息。責任認定標準：根據(jù)保密協(xié)議和法律法規(guī)，認定是否泄露信息，并予以處罰。示例說明：泄露消費者個人信息，導致消費者權益受損，則構成違約。全文完。2024年度武漢市汽車租賃行業(yè)自律公約合同1本合同目錄一覽1.公約總則1.1公約目的1.2公約適用范圍1.3公約有效期限2.行業(yè)自律規(guī)范2.1服務質(zhì)量標準2.2價格管理規(guī)范2.3車輛安全要求2.4信息披露義務2.5爭議解決機制3.車輛租賃服務3.1租賃流程3.2租賃合同簽訂3.3租賃費用支付3.4車輛交付與驗收3.5租賃期間維護4.車輛保養(yǎng)與維修4.1保養(yǎng)周期與標準4.2維修責任與費用4.3維修質(zhì)量控制4.4保養(yǎng)維修記錄5.保險與責任5.1保險種類與額度5.2責任認定與承擔5.3保險理賠流程5.4保險爭議處理6.車輛報廢與回收6.1報廢標準6.2報廢流程6.3回收處理6.4環(huán)保要求7.行業(yè)信息共享7.1信息共享平臺7.2信息更新與發(fā)布7.3信息使用規(guī)范7.4信息安全與保密8.行業(yè)培訓與教育8.1培訓內(nèi)容與形式8.2教育資源與支持8.3培訓考核與認證8.4培訓效果評估9.公約執(zhí)行與監(jiān)督9.1執(zhí)行機構與職責9.2監(jiān)督機制與程序9.3違規(guī)處理與處罰9.4執(zhí)行效果評估10.公約修訂與終止10.1修訂程序10.2終止條件10.3終止程序10.4終止后事宜11.附則11.1公約生效11.2公約解釋11.3公約適用12.附件12.1公約文本12.2相關法律法規(guī)12.3附件說明13.簽字與蓋章13.1簽字代表13.2蓋章確認13.3簽署日期14.其他約定14.1不可抗力14.2爭議解決14.3公約附件第一部分：合同如下：1.公約總則1.1公約目的本公約旨在規(guī)范武漢市汽車租賃行業(yè)市場秩序，提高行業(yè)服務水平，保護消費者合法權益，促進汽車租賃行業(yè)健康發(fā)展。1.2公約適用范圍本公約適用于武漢市行政區(qū)域內(nèi)所有從事汽車租賃業(yè)務的單位、個體工商戶及相關從業(yè)人員。1.3公約有效期限本公約自簽訂之日起生效，有效期為一年。2.行業(yè)自律規(guī)范2.1服務質(zhì)量標準2.1.1汽車租賃企業(yè)應提供整潔、安全、符合國家標準的租賃車輛。2.1.3租賃合同簽訂應遵循公平、公正、誠信原則，不得強制消費者購買附加服務或保險。2.2價格管理規(guī)范2.2.1汽車租賃企業(yè)應明碼標價，公開收費標準，不得擅自提高或降低租金。2.3車輛安全要求2.3.2汽車租賃企業(yè)應定期對租賃車輛進行安全技術檢驗，確保車輛安全性能。2.4信息披露義務2.4.1汽車租賃企業(yè)應如實向消費者提供車輛信息，包括車輛型號、行駛里程、事故記錄等。2.4.2行業(yè)協(xié)會應建立健全行業(yè)信息平臺，及時發(fā)布行業(yè)動態(tài)和相關信息。2.5爭議解決機制2.5.1汽車租賃企業(yè)與消費者發(fā)生爭議時，應通過協(xié)商解決。2.5.2協(xié)商不成，可向行業(yè)協(xié)會投訴或申請仲裁。3.車輛租賃服務3.1租賃流程3.1.1消費者通過電話、網(wǎng)絡或現(xiàn)場預約租賃車輛。3.1.2汽車租賃企業(yè)根據(jù)預約情況安排車輛交付。3.1.3消費者現(xiàn)場驗收車輛，確認無誤后簽訂租賃合同。3.2租賃合同簽訂3.2.1租賃合同應明確車輛型號、租賃期限、租金、押金、違約責任等內(nèi)容。3.2.2租賃合同簽訂前，消費者有權了解合同條款，并可要求修改不合理條款。3.3租賃費用支付3.3.1租賃費用應一次性支付或按約定分期支付。3.3.2汽車租賃企業(yè)不得收取任何未在合同中約定的額外費用。3.4車輛交付與驗收3.4.1汽車租賃企業(yè)應確保交付的車輛符合合同約定。3.4.2消費者有權對車輛進行檢查，確認車輛狀況后簽字確認。3.5租賃期間維護3.5.1消費者應合理使用車輛，保持車輛整潔，不得擅自改裝車輛。3.5.2租賃期間，車輛發(fā)生故障或損壞，消費者應及時通知汽車租賃企業(yè)。4.車輛保養(yǎng)與維修4.1保養(yǎng)周期與標準4.1.1汽車租賃企業(yè)應按照國家規(guī)定和車輛制造商要求，定期對租賃車輛進行保養(yǎng)。4.1.2保養(yǎng)項目包括更換機油、剎車片、輪胎等。4.2維修責任與費用4.2.1租賃車輛在租賃期間發(fā)生故障，由汽車租賃企業(yè)負責維修。4.2.2維修費用由汽車租賃企業(yè)承擔，但消費者應承擔因人為損壞造成的維修費用。4.3維修質(zhì)量控制4.3.1汽車租賃企業(yè)應選擇具備資質(zhì)的維修機構進行車輛維修。4.3.2維修完成后，汽車租賃企業(yè)應進行質(zhì)量檢查，確保車輛恢復正常使用。4.4保養(yǎng)維修記錄4.4.1汽車租賃企業(yè)應建立車輛保養(yǎng)維修記錄，記錄內(nèi)容包括維修時間、維修項目、維修費用等。5.保險與責任5.1保險種類與額度5.1.1汽車租賃企業(yè)應依法為租賃車輛購買交強險、商業(yè)險等必要保險。5.1.2保險額度應滿足國家規(guī)定和行業(yè)規(guī)范要求。5.2責任認定與承擔5.2.1發(fā)生交通事故或車輛損壞，責任認定依據(jù)相關法律法規(guī)和保險條款執(zhí)行。5.2.2汽車租賃企業(yè)應承擔因自身原因造成的損失。5.3保險理賠流程5.3.1發(fā)生保險事故后，消費者應及時通知汽車租賃企業(yè)和保險公司。5.3.2保險公司根據(jù)事故情況進行理賠。5.4保險爭議處理5.4.1保險爭議可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。6.車輛報廢與回收6.1報廢標準6.1.1汽車租賃企業(yè)應按照國家規(guī)定和行業(yè)標準，對報廢車輛進行回收處理。6.1.2報廢車輛應符合國家規(guī)定的報廢標準。6.2報廢流程6.2.1汽車租賃企業(yè)應向相關部門申請報廢車輛。6.2.2報廢車輛經(jīng)相關部門審核通過后，方可進行回收處理。6.3回收處理6.3.1報廢車輛回收后，汽車租賃企業(yè)應進行拆解、回收利用和無害化處理。6.3.2處理過程中應遵守環(huán)境保護相關法律法規(guī)。6.4環(huán)保要求6.4.1汽車租賃企業(yè)應加強環(huán)保意識，推廣新能源汽車，減少環(huán)境污染。7.行業(yè)信息共享7.1信息共享平臺7.1.1行業(yè)協(xié)會應建立信息共享平臺，為會員提供行業(yè)信息查詢、交流等服務。7.2信息更新與發(fā)布7.2.1行業(yè)協(xié)會應及時更新平臺信息，確保信息的準確性和時效性。7.2.2行業(yè)協(xié)會定期發(fā)布行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)、行業(yè)標準等信息。7.3信息使用規(guī)范7.3.1會員單位應遵守信息使用規(guī)范，不得泄露、篡改、濫用行業(yè)信息。7.4信息安全與保密7.4.1行業(yè)協(xié)會應加強信息安全與保密工作，確保信息安全和用戶隱私。7.5行業(yè)培訓與教育7.5.1行業(yè)協(xié)會應定期組織行業(yè)培訓，提高會員單位及從業(yè)人員的業(yè)務水平。7.5.2培訓內(nèi)容應包括行業(yè)政策法規(guī)、業(yè)務技能、職業(yè)道德等方面。7.5.3行業(yè)協(xié)會應提供教育資源支持，為會員單位及從業(yè)人員提供學習平臺。7.5.4培訓考核與認證7.5.4.1行業(yè)協(xié)會應建立健全培訓考核制度，對培訓效果進行評估。7.5.4.2通過考核的學員可獲得行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的培訓證書。7.5.4.3培訓證書可作為從業(yè)人員的業(yè)務能力證明。7.5.5培訓效果評估7.5.5.1行業(yè)協(xié)會應定期對培訓效果進行評估，根據(jù)評估結果改進培訓內(nèi)容和方法。8.公約執(zhí)行與監(jiān)督8.1執(zhí)行機構與職責8.1.1行業(yè)協(xié)會負責公約的組織實施，對公約執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。8.1.2行業(yè)協(xié)會設立公約執(zhí)行委員會，負責具體執(zhí)行工作。8.2監(jiān)督機制與程序8.2.1行業(yè)協(xié)會建立健全監(jiān)督機制，對會員單位執(zhí)行公約情況進行定期檢查。8.2.2監(jiān)督程序包括自查、抽查、舉報處理等。8.3違規(guī)處理與處罰8.3.1對違反公約的會員單位，行業(yè)協(xié)會將進行警告、罰款等處罰。8.3.2嚴重違反公約的，行業(yè)協(xié)會可取消其會員資格。8.4執(zhí)行效果評估8.4.1行業(yè)協(xié)會定期對公約執(zhí)行效果進行評估，并向社會公布評估結果。9.公約修訂與終止9.1修訂程序9.1.1公約修訂需經(jīng)行業(yè)協(xié)會理事會表決通過。9.1.2修訂后的公約自通過之日起生效。9.2終止條件9.2.1公約有效期滿，如無特殊情況，自動終止。9.2.2行業(yè)協(xié)會可根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要或公約執(zhí)行情況，提前終止公約。9.3終止程序9.3.1公約終止需經(jīng)行業(yè)協(xié)會理事會表決通過。9.3.2公約終止后，行業(yè)協(xié)會應妥善處理相關事宜。9.4終止后事宜9.4.2行業(yè)協(xié)會可根據(jù)實際情況，制定新的公約。10.附則10.1公約生效10.1.1本公約自簽訂之日起生效。10.2公約解釋10.2.1本公約的解釋權歸行業(yè)協(xié)會所有。10.3公約適用10.3.1本公約適用于武漢市行政區(qū)域內(nèi)所有從事汽車租賃業(yè)務的單位、個體工商戶及相關從業(yè)人員。11.附件11.1公約文本11.2相關法律法規(guī)11.3附件說明12.簽字與蓋章12.1簽字代表12.1.1公約簽訂代表應為具有完全民事行為能力的單位法定代表人或授權代表。12.2蓋章確認12.2.1公約簽訂后，各方代表應在公約文本上簽字并加蓋單位公章。12.3簽署日期12.3.1公約簽署日期為各方代表簽字并蓋章的日期。13.其他約定13.1不可抗力13.1.1如遇不可抗力因素，導致公約無法履行，各方應及時通知對方，并協(xié)商解決。13.2爭議解決13.2.1公約履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。13.2.2協(xié)商不成的，可依法向武漢市相關人民法院提起訴訟。13.3公約附件13.3.1公約附件與本公約具有同等法律效力。14.結束語14.1本公約旨在促進武漢市汽車租賃行業(yè)健康發(fā)展，各方應共同遵守。14.2本公約未盡事宜，由各方協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供相關服務或協(xié)助的任何個人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術服務提供方、保險代理方、維修保養(yǎng)機構等。16.第三方責任16.1責任限額16.1.1第三方在本合同項下的責任，應根據(jù)其提供的服務或協(xié)助的性質(zhì)和范圍，由甲乙雙方與第三方另行簽訂的協(xié)議或合同中明確責任限額。16.1.2若無另行協(xié)議，第三方對本合同項下的責任限額，應參照行業(yè)慣例或法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。17.第三方介入程序17.1介入申請17.1.1甲方或乙方在認為需要第三方介入時，應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入的原因、目的和預期效果。17.1.2對方應在收到申請之日起五個工作日內(nèi)，書面回復是否同意第三方介入。18.第三方權利與義務18.1第三方的權利18.1.1第三方有權要求甲方或乙方提供必要的信息和協(xié)助，以便其履行合同義務。18.1.2第三方有權根據(jù)合同約定或行業(yè)慣例收取相應的服務費用。18.2第三方的義務18.2.1第三方應按照合同約定或行業(yè)規(guī)范，提供高質(zhì)量的服務。18.2.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。18.2.3第三方應在規(guī)定的時限內(nèi)完成服務，并及時向甲乙雙方報告服務進展情況。19.第三方與其他各方的劃分19.1責任劃分19.1.1第三方在本合同項下的責任，不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應承擔的責任。19.1.2甲乙雙方應各自承擔因其自身原因造成的損失或違約責任。19.2權利劃分19.2.1第三方在合同項下的權利，不侵犯甲乙雙方根據(jù)本合同享有的權利。19.2.2甲乙雙方應尊重第三方的合法權益，不得干涉其正常履行合同義務。20.第三方介入的費用20.1費用承擔20.1.1第三方介入產(chǎn)生的費用，包括但不限于服務費用、交通費用、通訊費用等，應由甲乙雙方按照合同約定或?qū)嶋H發(fā)生情況分攤。20.1.2若合同未約定費用分攤方式，由提出介入請求的一方先行墊付，最終費用由責任方承擔。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式21.1.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。21.1.2協(xié)商不成的，可依法向武漢市相關人民法院提起訴訟。22.第三方介入的終止22.1終止條件22.1.1第三方介入的目的已實現(xiàn)或合同約定的其他終止條件成就。22.1.2第三方介入過程中出現(xiàn)嚴重違約行為。22.2終止程序22.2.1第三方介入終止，需甲乙雙方與第三方協(xié)商一致。22.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應及時清理相關事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.公約文本要求：完整、準確、無涂改，加蓋甲乙雙方公章。說明：本附件為公約正式文本，是雙方履行公約的依據(jù)。2.相關法律法規(guī)要求：列出本公約涉及的相關法律法規(guī)，提供法規(guī)文本或復印件。說明：本附件用于明確公約執(zhí)行的法律依據(jù)。3.附件說明要求：對公約附件的編制目的、內(nèi)容、適用范圍等進行說明。說明：本附件用于解釋公約附件的相關內(nèi)容。4.租賃合同要求：租賃合同應包含車輛型號、租賃期限、租金、押金、違約責任等內(nèi)容。說明：本附件為甲乙雙方簽訂的租賃合同，是車輛租賃的依據(jù)。5.車輛信息清單要求：詳細列出車輛型號、行駛里程、事故記錄等信息。說明：本附件用于記錄車輛的基本信息和歷史記錄。6.保養(yǎng)維修記錄要求：記錄車輛保養(yǎng)維修的時間、項目、費用等信息。說明：本附件用于證明車輛保養(yǎng)維修的實際情況。7.保險單據(jù)要求：提供車輛保險單據(jù)，包括交強險、商業(yè)險等。說明：本附件用于證明車輛已購買保險。8.報廢車輛回收證明要求：提供報廢車輛回收證明，證明車輛已按規(guī)定進行回收處理。說明：本附件用于證明報廢車輛已按規(guī)定處理。9.信息共享平臺使用記錄要求：記錄會員單位在信息共享平臺上的登錄、查詢、交流等記錄。說明：本附件用于證明會員單位的信息共享行為。10.培訓證書要求：提供培訓證書，證明學員已完成培訓并合格。說明：本附件用于證明學員具備相應的業(yè)務能力。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為1.1未按約定提供車輛或提供不符合約定的車輛。1.2未按約定支付租金或押金。1.3未按約定進行車輛保養(yǎng)維修。1.4未經(jīng)乙方同意，擅自變更租賃合同條款。責任認定：甲方應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為2.1未按約定提供合格的服務或協(xié)助。2.2未按約定提供車輛信息或隱瞞車輛信息。2.3未按約定進行車輛保養(yǎng)維修。2.4未按約定履行保險責任。責任認定：乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方違約行為3.1未按約定提供服務質(zhì)量。3.2未按約定履行合同義務。3.3違反保密協(xié)議，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例說明：甲方向乙方租賃一輛汽車，租賃合同約定租金為每日1000元。租賃期間，甲方發(fā)現(xiàn)車輛存在嚴重故障，無法正常使用。經(jīng)核實，乙方未按約定進行車輛保養(yǎng)維修，導致車輛故障。根據(jù)合同約定，乙方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失，包括車輛維修費用、租車損失等。全文完。2024年度武漢市汽車租賃行業(yè)自律公約合同2本合同目錄一覽1.合約雙方基本信息1.1雙方名稱1.2注冊地址1.3法定代表人1.4聯(lián)系人1.5聯(lián)系電話1.6電子郵箱2.合約目的3.合約期限4.合約內(nèi)容4.1自律公約的基本原則4.2行業(yè)自律的具體要求4.2.1合法經(jīng)營4.2.2公平競爭4.2.3誠信服務4.2.4價格自律4.2.5安全保障4.3行業(yè)自律的組織與實施4.3.1行業(yè)自律組織機構4.3.2行業(yè)自律工作的開展4.3.3行業(yè)自律的監(jiān)督與檢查4.4違約責任4.4.1違約行為的界定4.4.2違約責任的承擔4.5合約的變更與解除4.6爭議解決方式4.7合約的生效與終止5.合約的簽訂與生效6.合約的履行7.合約的終止8.合約的解除9.合約的續(xù)簽10.合約的保密條款11.合約的不可抗力條款12.合約的其他約定13.合約的附件14.合約的簽署第一部分：合同如下：1.合約雙方基本信息1.1雙方名稱1.2注冊地址1.3法定代表人1.4聯(lián)系人1.5聯(lián)系電話1.6電子郵箱2.合約目的本合同旨在規(guī)范武漢市汽車租賃行業(yè)，促進企業(yè)間公平競爭，提高服務質(zhì)量，保障消費者權益，實現(xiàn)行業(yè)健康有序發(fā)展。3.合約期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.合約內(nèi)容4.1自律公約的基本原則4.1.1遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營。4.1.2堅持公平競爭，反對不正當競爭行為。4.1.3提供誠信服務，保障消費者合法權益。4.1.4維護行業(yè)形象，共同提升行業(yè)整體水平。4.2行業(yè)自律的具體要求4.2.1合法經(jīng)營4.2.1.1嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，合法注冊、合法經(jīng)營。4.2.1.2不得從事非法經(jīng)營活動，不得利用租賃車輛進行違法活動。4.2.2公平競爭4.2.2.1不得采取低于成本價的價格競爭手段。4.2.2.2不得捏造、散布虛假信息，誤導消費者。4.2.3誠信服務4.2.3.1提供真實、準確、完整的車輛信息。4.2.3.2嚴格按照合同約定提供服務，不得擅自變更服務內(nèi)容。4.2.4價格自律4.2.4.1嚴格執(zhí)行國家關于汽車租賃價格的規(guī)定，不得擅自提高或降低價格。4.2.4.2定期公布價格信息，接受消費者監(jiān)督。4.2.5安全保障4.2.5.1保障車輛安全，確保車輛在租賃期間處于良好狀態(tài)。4.2.5.2提供必要的保險保障，確保消費者在租賃期間的人身和財產(chǎn)安全。4.3行業(yè)自律的組織與實施4.3.1行業(yè)自律組織機構4.3.1.1設立行業(yè)自律委員會，負責公約的實施和監(jiān)督。4.3.1.2行業(yè)自律委員會由武漢市汽車租賃行業(yè)代表組成。4.3.2行業(yè)自律工作的開展4.3.2.1定期召開行業(yè)自律會議，研究行業(yè)自律事項。4.3.2.2加強行業(yè)自律宣傳，提高行業(yè)自律意識。4.3.3行業(yè)自律的監(jiān)督與檢查4.3.3.1行業(yè)自律委員會對違約行為進行監(jiān)督和檢查。4.3.3.2對違約行為進行通報批評，并采取相應措施。5.合約的變更與解除5.1合約的變更本合同在履行過程中，如需變更，雙方應協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議。5.2合約的解除5.2.1合同期滿，本合同自動解除。5.2.2雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。5.2.3因不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方可以解除本合同。8.爭議解決方式8.1合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向武漢市仲裁委員會申請仲裁。8.3仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。9.合約的生效與終止9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同終止。10.合約的履行10.1雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的義務。10.2如一方未能履行合同義務，另一方有權要求其履行或賠償損失。11.合約的終止11.1合同期滿，本合同自然終止。11.2因一方違約或不可抗力導致合同無法履行，另一方有權終止合同。11.3合同終止后，雙方應立即解除合同約定的權利和義務。12.合約的解除12.1合同履行過程中，如一方嚴重違約，另一方有權解除合同。12.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方均有權解除合同。12.3解除合同的通知應書面送達對方，并自送達之日起生效。13.合約的續(xù)簽13.1合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應提前一個月書面通知對方。13.2雙方協(xié)商一致后，可簽訂續(xù)簽協(xié)議，續(xù)簽期限不得超過一年。14.合約的簽署14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3任何一方不得擅自修改、涂改或復制本合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入是指在合同履行過程中，為了實現(xiàn)合同目的或解決合同爭議，經(jīng)甲乙雙方同意，由第三方提供專業(yè)服務、調(diào)解、仲裁或其他形式介入的行為。15.2.1提供專業(yè)咨詢、技術支持或市場分析服務。15.2.2作為調(diào)解人，協(xié)助甲乙雙方解決合同爭議。15.2.3作為仲裁機構，對合同爭議進行仲裁。15.2.4其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入形式。16.甲乙雙方引入第三方時的額外條款16.1.1第三方應具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠勝任介入工作。16.1.2第三方的介入行為應遵循法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和合同約定。16.1.3第三方的介入費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。16.1.4第三方的介入行為應保密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.第三方的責任及責任限額17.1第三方在介入過程中，因其故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2第三