2024年度陜西省物業(yè)管理合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度陜西省物業(yè)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會名稱及地址1.3物業(yè)管理項目名稱及地址2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1基礎物業(yè)管理服務2.2專項物業(yè)管理服務2.3公共設施設備維護保養(yǎng)3.物業(yè)服務標準3.1物業(yè)服務質(zhì)量標準3.2物業(yè)服務安全標準3.3物業(yè)服務效率標準4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務收費標準4.2物業(yè)服務費用收取方式4.3物業(yè)服務費用結算方式5.物業(yè)服務期限5.1合同生效日期5.2合同終止條件5.3合同續(xù)簽條件6.物業(yè)管理區(qū)域6.1物業(yè)管理范圍6.2物業(yè)管理區(qū)域劃分6.3物業(yè)管理區(qū)域變更7.物業(yè)管理責任7.1物業(yè)服務企業(yè)責任7.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會責任7.3業(yè)主責任8.物業(yè)管理權利8.1物業(yè)服務企業(yè)權利8.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會權利8.3業(yè)主權利9.物業(yè)管理合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更通知10.物業(yè)管理爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用11.違約責任11.1物業(yè)服務企業(yè)違約責任11.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會違約責任11.3業(yè)主違約責任12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除通知13.合同生效及其他13.1合同生效日期13.2合同附件13.3合同解釋14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：陜西物業(yè)管理服務有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)地址：陜西省西安市雁塔區(qū)高新路號1.3業(yè)主大會或業(yè)主委員會名稱：西安市雁塔區(qū)小區(qū)業(yè)主大會1.4業(yè)主大會或業(yè)主委員會地址：陜西省西安市雁塔區(qū)小區(qū)物業(yè)服務中心1.5物業(yè)管理項目名稱：小區(qū)物業(yè)管理項目1.6物業(yè)管理項目地址：陜西省西安市雁塔區(qū)路號2.物業(yè)服務內(nèi)容2.1基礎物業(yè)管理服務（1）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔（2）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護（3）公共區(qū)域照明維護（4）公共區(qū)域安全巡邏2.2專項物業(yè)管理服務（1）電梯及消防設施維護保養(yǎng)（2）供水、供電、供氣、供暖等服務保障（3）停車管理服務2.3公共設施設備維護保養(yǎng)（1）小區(qū)內(nèi)道路、綠化帶等設施的維護（2）小區(qū)內(nèi)公共設施的維修和更換3.物業(yè)服務標準3.1物業(yè)服務質(zhì)量標準（2）公共區(qū)域綠化養(yǎng)護及時率達到100%（3）公共區(qū)域照明設施故障修復時限不超過24小時3.2物業(yè)服務安全標準（1）小區(qū)內(nèi)24小時巡邏，確保小區(qū)安全（2）消防設施完好率達到100%（3）電梯及消防設施定期進行安全檢查3.3物業(yè)服務效率標準（1）業(yè)主投訴處理時限不超過24小時（2）公共設施設備維修響應時限不超過2小時（3）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域綠化養(yǎng)護周期不超過每周一次4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務收費標準（1）基礎物業(yè)管理服務費用為每平方米0.5元/月（2）專項物業(yè)管理服務費用為每平方米0.3元/月4.2物業(yè)服務費用收取方式（1）按月收取，每月5日前繳納（2）物業(yè)服務費用通過物業(yè)服務中心繳納4.3物業(yè)服務費用結算方式（1）物業(yè)服務企業(yè)每季度向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提交費用結算報告（2）業(yè)主大會或業(yè)主委員會審核后，物業(yè)服務企業(yè)于次月5日前將費用劃撥至物業(yè)服務企業(yè)賬戶5.物業(yè)服務期限5.1合同生效日期：2024年1月1日5.2合同終止條件（1）合同到期（2）業(yè)主大會或業(yè)主委員會解除合同（3）物業(yè)服務企業(yè)因故退出物業(yè)管理5.3合同續(xù)簽條件（1）合同到期前3個月，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合同（2）續(xù)簽合同期限不超過3年6.物業(yè)管理區(qū)域6.1物業(yè)管理范圍（1）小區(qū)內(nèi)所有住宅樓、公共設施及附屬設施（2）小區(qū)內(nèi)道路、綠化帶等公共區(qū)域6.2物業(yè)管理區(qū)域劃分（1）住宅樓按樓棟劃分（2）公共設施按功能區(qū)域劃分6.3物業(yè)管理區(qū)域變更（1）因物業(yè)管理需要，可對物業(yè)管理區(qū)域進行適當調(diào)整（2）調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意8.物業(yè)管理責任8.1物業(yè)服務企業(yè)責任（1）按照合同約定提供物業(yè)服務，確保服務質(zhì)量符合標準（2）及時處理業(yè)主投訴，解決物業(yè)管理問題（3）對小區(qū)公共設施設備進行定期檢查和維護8.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會責任（1）監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行合同義務（2）對物業(yè)服務企業(yè)提出整改要求（3）組織業(yè)主參與小區(qū)管理活動8.3業(yè)主責任（1）遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護小區(qū)秩序（2）按時繳納物業(yè)服務費用（3）配合物業(yè)服務企業(yè)進行物業(yè)管理工作9.物業(yè)管理權利9.1物業(yè)服務企業(yè)權利（1）收取物業(yè)服務費用（2）制定物業(yè)管理規(guī)章制度（3）對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進行處理9.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會權利（1）審議物業(yè)服務企業(yè)工作報告（2）決定物業(yè)服務企業(yè)年度預算（3）對物業(yè)服務企業(yè)進行考核和評價9.3業(yè)主權利（1）參與小區(qū)管理決策（2）監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)工作（3）享受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務10.物業(yè)管理合同變更10.1合同變更條件（1）因政策調(diào)整、市場價格變動等原因需要調(diào)整物業(yè)服務費用（2）因物業(yè)管理需要調(diào)整物業(yè)管理服務內(nèi)容10.2合同變更程序（1）物業(yè)服務企業(yè)提出變更建議（2）業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過（3）物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主大會或業(yè)主委員會簽訂變更協(xié)議10.3合同變更通知（1）物業(yè)服務企業(yè)應在變更前一個月向業(yè)主通知（2）變更內(nèi)容應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告11.物業(yè)管理爭議解決11.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決（2）調(diào)解解決（3）仲裁或訴訟解決11.2爭議解決機構（1）小區(qū)業(yè)主大會或業(yè)主委員會（2）物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會（3）仲裁機構或人民法院11.3爭議解決費用（1）協(xié)商解決，費用由雙方協(xié)商承擔（2）調(diào)解解決，費用由雙方協(xié)商承擔（3）仲裁或訴訟解決，費用由敗訴方承擔12.違約責任12.1物業(yè)服務企業(yè)違約責任（1）未按合同約定提供服務的，應向業(yè)主支付違約金（2）違反物業(yè)管理規(guī)定的，應承擔相應的法律責任12.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會違約責任（1）未履行監(jiān)督職責的，應承擔相應的法律責任（2）違反物業(yè)管理規(guī)定的，應承擔相應的法律責任12.3業(yè)主違約責任（1）未按時繳納物業(yè)服務費用的，應支付滯納金（2）違反物業(yè)管理規(guī)定的，應承擔相應的法律責任13.合同解除13.1合同解除條件（1）合同到期（2）一方違約，另一方提出解除（3）不可抗力導致合同無法履行13.2合同解除程序（1）提出解除的一方應提前一個月通知對方（2）雙方協(xié)商一致解除合同（3）無法協(xié)商一致的，可向爭議解決機構申請13.3合同解除通知（1）解除通知應以書面形式發(fā)送（2）解除通知應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告14.合同簽署與生效14.1合同簽署（1）物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主大會或業(yè)主委員會代表簽署合同（2）合同簽署后，雙方應妥善保管合同文本14.2合同生效（1）合同自簽署之日起生效（2）合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念（1）第三方是指在本合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可的，為特定目的提供專業(yè)服務或協(xié)助的獨立法人或其他組織。（2）第三方包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)理機構、律師事務所、會計師事務所等。15.2第三方的責權利（1）第三方在合同規(guī)定的范圍內(nèi)，享有獲取報酬的權利，并承擔相應的責任。（2）第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定，保證提供的服務質(zhì)量。16.第三方介入的申請與批準16.1第三方介入的申請（1）甲乙雙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明介入的原因、目的、服務內(nèi)容、預期效果及費用預算。（2）申請應包括第三方的資質(zhì)證明、服務方案及雙方約定的其他內(nèi)容。16.2第三方介入的批準（1）甲乙雙方應在收到第三方介入申請后15日內(nèi)，以書面形式答復對方是否同意第三方介入。（2）如一方不同意，應說明理由，并尋求協(xié)商解決。17.第三方介入的職責17.1第三方的職責（1）按照甲乙雙方的要求，獨立、客觀、公正地提供專業(yè)服務。（2）對提供的服務承擔法律責任，如因第三方原因造成損失，應依法承擔賠償責任。17.2第三方的權利（1）在合同規(guī)定范圍內(nèi)，獲取甲乙雙方提供的相關資料和信息。（2）根據(jù)合同約定，向甲乙雙方提出意見和建議。18.第三方責任限額18.1責任限額的定義（1）責任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失，應承擔的最高賠償責任。18.2責任限額的確定（1）責任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方在提供服務前與甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議確定。（2）責任限額應考慮第三方服務的性質(zhì)、范圍、預期效果及可能產(chǎn)生的風險等因素。18.3責任限額的適用（1）第三方在履行合同過程中，若造成甲乙雙方損失，應按照責任限額進行賠償。（2）若實際損失超過責任限額，超出部分由第三方另行承擔。19.第三方與其他各方的劃分19.1第三方與甲方的劃分（1）第三方對甲方承擔直接責任，甲方對第三方不承擔連帶責任。（2）甲方有權監(jiān)督第三方的工作，并對第三方的工作成果進行驗收。19.2第三方與乙方的劃分（1）第三方對乙方承擔直接責任，乙方對第三方不承擔連帶責任。（2）乙方有權監(jiān)督第三方的工作，并對第三方的工作成果進行驗收。19.3第三方與甲乙雙方的劃分（1）第三方對甲乙雙方均承擔直接責任，甲乙雙方不因第三方介入而免除各自的責任。（2）甲乙雙方應共同對第三方的服務進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行職責。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿（2）合同解除或終止（3）第三方完成合同約定的服務內(nèi)容20.2第三方介入的終止程序（1）甲乙雙方應提前通知第三方，終止第三方介入。（2）第三方應在終止后，向甲乙雙方提交服務報告和費用結算單。（3）甲乙雙方應在收到第三方提交的文件后15日內(nèi)，對第三方的服務進行驗收和結算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務合同詳細要求：包括合同雙方基本信息、服務內(nèi)容、收費標準、服務期限等條款。說明：本附件為合同主體部分，應詳細列明雙方的權利和義務。2.附件二：物業(yè)管理規(guī)章制度詳細要求：包括小區(qū)管理規(guī)定、業(yè)主行為規(guī)范、物業(yè)服務企業(yè)管理制度等。說明：本附件為物業(yè)服務企業(yè)執(zhí)行的規(guī)章制度，應確保與合同內(nèi)容一致。3.附件三：第三方資質(zhì)證明文件詳細要求：包括第三方機構的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、專業(yè)許可證等。說明：本附件用于證明第三方機構的合法性和專業(yè)性。4.附件四：第三方服務方案詳細要求：包括第三方服務內(nèi)容、服務流程、預期效果、費用預算等。說明：本附件用于明確第三方提供的服務內(nèi)容和標準。5.附件五：第三方服務報告詳細要求：包括服務過程、服務成果、存在問題及改進措施等。說明：本附件用于評估第三方服務效果和履行情況。6.附件六：費用結算單詳細要求：包括服務項目、費用金額、支付時間等。說明：本附件用于記錄和結算第三方服務費用。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決機構、爭議解決費用等。說明：本附件用于明確雙方在爭議解決過程中的權利和義務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供服務的；（2）業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用的；（3）第三方未按合同約定提供專業(yè)服務的；（4）任何一方違反合同約