圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)與創(chuàng)新考核試卷

圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)與創(chuàng)新考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的理解程度、創(chuàng)新思維以及實(shí)際操作能力，以評(píng)估考生在知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)和未來(lái)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的核心是（）。

A.提供圖書(shū)借閱服務(wù)

B.提供信息檢索指導(dǎo)

C.提供學(xué)術(shù)交流平臺(tái)

D.提供咨詢服務(wù)

2.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的特點(diǎn)？（）

A.個(gè)性化服務(wù)

B.資源共享

C.服務(wù)對(duì)象單一

D.服務(wù)方式靈活

3.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)不包括（）。

A.數(shù)字化服務(wù)

B.網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)

C.物理空間服務(wù)

D.智能化服務(wù)

4.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中，信息檢索指導(dǎo)的主要目的是（）。

A.幫助讀者快速找到所需信息

B.提高讀者的閱讀水平

C.豐富讀者的知識(shí)儲(chǔ)備

D.增加圖書(shū)館的藏書(shū)量

5.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新體現(xiàn)在（）。

A.服務(wù)方式

B.服務(wù)內(nèi)容

C.服務(wù)對(duì)象

D.以上都是

6.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的手段？（）

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.管理創(chuàng)新

C.組織創(chuàng)新

D.政策創(chuàng)新

7.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中，咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）。

A.讀者咨詢

B.信息查詢

C.專題研究

D.以上都是

8.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的目標(biāo)不包括（）。

A.提高讀者的知識(shí)水平

B.傳播先進(jìn)文化

C.促進(jìn)社會(huì)和諧

D.增加圖書(shū)館的財(cái)政收入

9.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的途徑？（）

A.培訓(xùn)讀者

B.優(yōu)化服務(wù)流程

C.開(kāi)展特色服務(wù)

D.建立合作關(guān)系

10.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中，信息素養(yǎng)教育的主要內(nèi)容包括（）。

A.信息檢索技能

B.信息評(píng)價(jià)能力

C.信息安全意識(shí)

D.以上都是

11.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的成果？（）

A.提高圖書(shū)館服務(wù)水平

B.豐富圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容

C.增加圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象

D.提高圖書(shū)館經(jīng)濟(jì)效益

12.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中，個(gè)性化服務(wù)的主要目的是（）。

A.滿足讀者的個(gè)性化需求

B.提高圖書(shū)館的服務(wù)效率

C.豐富圖書(shū)館的服務(wù)形式

D.增加圖書(shū)館的服務(wù)項(xiàng)目

13.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)？（）

A.技術(shù)更新

B.服務(wù)對(duì)象多樣化

C.知識(shí)更新速度快

D.圖書(shū)館資源有限

14.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中，信息素養(yǎng)教育對(duì)讀者的意義包括（）。

A.提高信息獲取能力

B.培養(yǎng)批判性思維

C.增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感

D.以上都是

15.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的趨勢(shì)？（）

A.智能化服務(wù)

B.個(gè)性化服務(wù)

C.一站式服務(wù)

D.閉館式服務(wù)

16.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中，咨詢服務(wù)的主要方式包括（）。

A.面向讀者咨詢

B.電話咨詢

C.網(wǎng)絡(luò)咨詢

D.以上都是

17.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的特點(diǎn)？（）

A.服務(wù)對(duì)象廣泛

B.服務(wù)內(nèi)容豐富

C.服務(wù)方式單一

D.服務(wù)效果顯著

18.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.以讀者需求為導(dǎo)向

B.注重經(jīng)濟(jì)效益

C.保持服務(wù)特色

D.強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任

19.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的手段？（）

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.管理創(chuàng)新

C.組織創(chuàng)新

D.營(yíng)銷創(chuàng)新

20.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中，信息素養(yǎng)教育對(duì)圖書(shū)館的意義包括（）。

A.提高圖書(shū)館服務(wù)水平

B.豐富圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容

C.增加圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象

D.提高圖書(shū)館知名度

21.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的成果？（）

A.提高圖書(shū)館服務(wù)水平

B.豐富圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容

C.增加圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象

D.提高圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)力

22.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)關(guān)注（）。

A.讀者需求

B.技術(shù)發(fā)展

C.政策導(dǎo)向

D.以上都是

23.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的趨勢(shì)？（）

A.智能化服務(wù)

B.個(gè)性化服務(wù)

C.一站式服務(wù)

D.虛擬服務(wù)

24.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中，咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）。

A.讀者咨詢

B.信息查詢

C.專題研究

D.以上都是

25.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的特點(diǎn)？（）

A.服務(wù)對(duì)象廣泛

B.服務(wù)內(nèi)容豐富

C.服務(wù)方式單一

D.服務(wù)效果顯著

26.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.以讀者需求為導(dǎo)向

B.注重經(jīng)濟(jì)效益

C.保持服務(wù)特色

D.強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任感

27.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的手段？（）

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.管理創(chuàng)新

C.組織創(chuàng)新

D.營(yíng)銷創(chuàng)新

28.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中，信息素養(yǎng)教育對(duì)讀者的意義包括（）。

A.提高信息獲取能力

B.培養(yǎng)批判性思維

C.增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感

D.以上都是

29.以下哪項(xiàng)不是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的趨勢(shì)？（）

A.智能化服務(wù)

B.個(gè)性化服務(wù)

C.一站式服務(wù)

D.閉館式服務(wù)

30.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)關(guān)注（）。

A.讀者需求

B.技術(shù)發(fā)展

C.政策導(dǎo)向

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的主要功能包括（）。

A.信息檢索

B.信息傳遞

C.知識(shí)管理

D.教育培訓(xùn)

2.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新途徑有（）。

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.管理創(chuàng)新

C.服務(wù)創(chuàng)新

D.讀者創(chuàng)新

3.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中，信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容包括（）。

A.信息檢索技能

B.信息評(píng)價(jià)能力

C.信息安全意識(shí)

D.信息倫理道德

4.以下哪些是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的特點(diǎn)？（）

A.個(gè)性化服務(wù)

B.資源共享

C.服務(wù)對(duì)象廣泛

D.服務(wù)方式靈活

5.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)包括（）。

A.技術(shù)更新

B.服務(wù)對(duì)象多樣化

C.知識(shí)更新速度快

D.人力資源不足

6.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中，個(gè)性化服務(wù)的方式有（）。

A.個(gè)性化推薦

B.個(gè)性化咨詢

C.個(gè)性化培訓(xùn)

D.個(gè)性化評(píng)價(jià)

7.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的目標(biāo)包括（）。

A.提高讀者的信息素養(yǎng)

B.傳播知識(shí)文化

C.促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步

D.增加圖書(shū)館收入

8.以下哪些是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的手段？（）

A.信息技術(shù)應(yīng)用

B.服務(wù)流程優(yōu)化

C.人力資源開(kāi)發(fā)

D.合作共享機(jī)制

9.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中，咨詢服務(wù)的形式有（）。

A.面向讀者咨詢

B.電話咨詢

C.網(wǎng)絡(luò)咨詢

D.郵箱咨詢

10.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新原則包括（）。

A.以讀者需求為導(dǎo)向

B.注重經(jīng)濟(jì)效益

C.保持服務(wù)特色

D.強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任感

11.以下哪些是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的成果？（）

A.提高圖書(shū)館服務(wù)水平

B.豐富圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容

C.擴(kuò)大圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象

D.增強(qiáng)圖書(shū)館競(jìng)爭(zhēng)力

12.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中，信息素養(yǎng)教育的重要性體現(xiàn)在（）。

A.提高讀者獲取信息的能力

B.增強(qiáng)讀者的信息意識(shí)

C.促進(jìn)讀者的終身學(xué)習(xí)

D.培養(yǎng)讀者的創(chuàng)新能力

13.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的趨勢(shì)包括（）。

A.智能化服務(wù)

B.個(gè)性化服務(wù)

C.網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)

D.社交化服務(wù)

14.以下哪些是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的特點(diǎn)？（）

A.服務(wù)對(duì)象廣泛

B.服務(wù)內(nèi)容豐富

C.服務(wù)方式多樣

D.服務(wù)效果顯著

15.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的途徑有（）。

A.技術(shù)創(chuàng)新

B.管理創(chuàng)新

C.服務(wù)創(chuàng)新

D.讀者創(chuàng)新

16.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中，信息素養(yǎng)教育的方法包括（）。

A.課堂教學(xué)

B.實(shí)踐操作

C.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

D.專家講座

17.以下哪些是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的成果？（）

A.提高圖書(shū)館服務(wù)水平

B.豐富圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容

C.擴(kuò)大圖書(shū)館服務(wù)范圍

D.增強(qiáng)圖書(shū)館影響力

18.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)關(guān)注（）。

A.讀者需求

B.技術(shù)發(fā)展

C.政策導(dǎo)向

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

19.以下哪些是圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的特點(diǎn)？（）

A.個(gè)性化服務(wù)

B.資源共享

C.服務(wù)對(duì)象廣泛

D.服務(wù)方式靈活

20.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)中，咨詢服務(wù)的內(nèi)容包括（）。

A.讀者咨詢

B.信息查詢

C.專題研究

D.技術(shù)支持

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的核心理念是______，旨在幫助讀者獲取、利用和創(chuàng)造知識(shí)。

2.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括______、______和______。

3.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新需要______、______和______等多方面的支持。

4.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的個(gè)性化服務(wù)主要針對(duì)______和______的需求。

5.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的共享機(jī)制包括______、______和______等。

6.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的信息素養(yǎng)教育內(nèi)容涵蓋______、______和______等方面。

7.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)遵循______、______和______等原則。

8.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新成果主要體現(xiàn)在______、______和______等方面。

9.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的咨詢服務(wù)包括______、______和______等形式。

10.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)主要包括______、______和______等。

11.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的教育培訓(xùn)活動(dòng)包括______、______和______等。

12.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的知識(shí)管理涉及______、______和______等環(huán)節(jié)。

13.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的資源共享平臺(tái)包括______、______和______等。

14.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新需要關(guān)注______、______和______等趨勢(shì)。

15.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的咨詢服務(wù)應(yīng)遵循______、______和______等原則。

16.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的個(gè)性化推薦系統(tǒng)主要基于______、______和______等技術(shù)。

17.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新需要加強(qiáng)______、______和______等隊(duì)伍建設(shè)。

18.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的教育培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)注重______、______和______等方面的培養(yǎng)。

19.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)應(yīng)實(shí)現(xiàn)______、______和______等目標(biāo)。

20.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的知識(shí)管理應(yīng)關(guān)注______、______和______等要素。

21.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新需要建立健全______、______和______等保障機(jī)制。

22.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的個(gè)性化服務(wù)應(yīng)滿足______、______和______等需求。

23.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)與______、______和______等政策導(dǎo)向相結(jié)合。

24.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的教育培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)結(jié)合______、______和______等實(shí)際需求。

25.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新需要不斷______、______和______，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)僅限于提供圖書(shū)借閱服務(wù)。（）

2.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新重點(diǎn)是增加圖書(shū)館的藏書(shū)量。（）

3.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的個(gè)性化服務(wù)只針對(duì)高端讀者群體。（）

4.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的信息素養(yǎng)教育是圖書(shū)館的核心職能之一。（）

5.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的咨詢服務(wù)僅限于解答讀者的問(wèn)題。（）

6.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)不需要考慮讀者的上網(wǎng)條件。（）

7.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新不需要與圖書(shū)館的實(shí)際情況相結(jié)合。（）

8.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的教育培訓(xùn)活動(dòng)不需要關(guān)注讀者的反饋。（）

9.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的資源共享平臺(tái)可以完全取代傳統(tǒng)服務(wù)方式。（）

10.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的個(gè)性化推薦系統(tǒng)可以完全替代圖書(shū)館員的推薦。（）

11.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新過(guò)程中，技術(shù)更新是唯一需要考慮的因素。（）

12.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)該以降低成本為主要目標(biāo)。（）

13.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)可以完全取代實(shí)體圖書(shū)館。（）

14.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的信息素養(yǎng)教育應(yīng)該只面向?qū)W生群體。（）

15.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的咨詢服務(wù)應(yīng)該對(duì)所有讀者開(kāi)放，不分年齡和職業(yè)。（）

16.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的個(gè)性化服務(wù)應(yīng)該根據(jù)讀者的興趣和需求進(jìn)行調(diào)整。（）

17.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)該以讀者的滿意度為唯一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。（）

18.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的教育培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)該注重培養(yǎng)讀者的批判性思維。（）

19.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)該追求服務(wù)效果的最大化。（）

20.圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)該注重可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，分析圖書(shū)館在知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新中遇到的主要挑戰(zhàn)，并探討相應(yīng)的解決策略。

2.闡述圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新對(duì)提高讀者信息素養(yǎng)的重要作用，并舉例說(shuō)明如何通過(guò)圖書(shū)館服務(wù)來(lái)提升讀者的信息素養(yǎng)。

3.設(shè)計(jì)一個(gè)圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目，包括項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)施步驟、預(yù)期效果和評(píng)估方法。

4.結(jié)合當(dāng)前圖書(shū)館服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，探討未來(lái)圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的發(fā)展方向和可能面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某圖書(shū)館為了提升知識(shí)服務(wù)水平，推出了“智慧閱讀”項(xiàng)目。該項(xiàng)目通過(guò)引入智能推薦系統(tǒng)、在線閱讀平臺(tái)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，為讀者提供更加個(gè)性化和便捷的閱讀體驗(yàn)。請(qǐng)分析該案例中圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的亮點(diǎn)，并討論其可能帶來(lái)的影響。

2.案例題：某高校圖書(shū)館在開(kāi)展知識(shí)服務(wù)時(shí)，注意到部分教師和學(xué)生對(duì)于跨學(xué)科研究的文獻(xiàn)需求較高。為了滿足這一需求，圖書(shū)館創(chuàng)新性地設(shè)立了“跨學(xué)科研究服務(wù)區(qū)”，并定期舉辦跨學(xué)科研討會(huì)。請(qǐng)分析該案例中圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)創(chuàng)新的舉措及其對(duì)學(xué)生和教師學(xué)術(shù)研究的影響。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.D

4.A

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.A

13.D

14.D

15.D

16.D

17.C

18.B

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.ABD

2.ABC

3.ABD

4.ABD

5.ABC

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABC

14.ABD

15.ABC

16.ABCD

17.ABCD

18.ABC

19.ABD

20.ABCD

三、填空題

1.知識(shí)共享

2.信息檢索、信息傳遞、知識(shí)管理

3.技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新

4.讀者需求、圖書(shū)館資源

5.資源共享平臺(tái)、服務(wù)共享機(jī)制、合作共享機(jī)制

6.信息檢索技能、信息評(píng)價(jià)能力、信息安全意識(shí)

7.以讀者需求為導(dǎo)向、注重經(jīng)濟(jì)效益、保持服務(wù)特色

8.服務(wù)水平提高、服務(wù)內(nèi)容豐富、服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大

9.讀者咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢

10.智能推薦系統(tǒng)、在線閱讀平臺(tái)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)

11.課堂教學(xué)、實(shí)踐操作、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

12.信息收集、信息組織、信息傳播

13.資源共享平臺(tái)、服務(wù)共享機(jī)制、合作共享機(jī)制

14.智