2024版住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)與委托管理一體化服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)與委托管理一體化服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立時(shí)間1.2合同生效條件1.3合同生效日期2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1小區(qū)物業(yè)基本服務(wù)2.2小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)2.3小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)2.4小區(qū)秩序維護(hù)2.5小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.6小區(qū)安全保障3.委托管理事項(xiàng)3.1委托管理范圍3.2委托管理期限3.3委托管理費(fèi)用4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)投訴處理6.委托管理責(zé)任6.1委托方責(zé)任6.2受托方責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.合同履行與變更7.1合同履行期限7.2合同變更程序7.3合同解除條件8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決期限10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)清單11.2附件二：委托管理清單11.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.合同簽署與生效12.1合同簽署時(shí)間12.2合同簽署地點(diǎn)12.3合同生效日期13.合同備案13.1合同備案機(jī)關(guān)13.2合同備案程序13.3合同備案期限14.其他約定14.1合同解釋14.2合同補(bǔ)充14.3合同附件效力第一部分：合同如下：第一條合同訂立與生效1.1合同訂立時(shí)間：本合同于2024年1月1日訂立。1.2合同生效條件：雙方代表在本合同上簽字蓋章，并經(jīng)雙方確認(rèn)無誤后生效。1.3合同生效日期：本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二條物業(yè)服務(wù)范圍2.1小區(qū)物業(yè)基本服務(wù)：包括小區(qū)內(nèi)住宅、商業(yè)、辦公等建筑物的物業(yè)管理，如房屋維修、設(shè)備維護(hù)等。2.2小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)：包括小區(qū)內(nèi)道路、照明、綠化、排水、消防等公共設(shè)施的維護(hù)和管理。2.3小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠地的修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作。2.4小區(qū)秩序維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的治安巡邏、車輛管理、門禁管理等。2.5小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、垃圾清運(yùn)等工作。2.6小區(qū)安全保障：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)消防、防盜、防恐怖襲擊等安全防范工作。第三條委托管理事項(xiàng)3.1委托管理范圍：包括小區(qū)物業(yè)管理、公共設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等方面。3.2委托管理期限：本合同委托管理期限為三年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3委托管理費(fèi)用：委托管理費(fèi)用為每月每平方米人民幣1元，由業(yè)主按照實(shí)際面積繳納。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、秩序維護(hù)費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、安全保障費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付方式：業(yè)主應(yīng)按月繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，具體繳費(fèi)時(shí)間及方式由物業(yè)服務(wù)方另行通知。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如國家政策調(diào)整或市場物價(jià)變動，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第五條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，提供符合要求的物業(yè)服務(wù)。5.2服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)：對業(yè)主的合理需求，應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)處理完畢。5.3服務(wù)投訴處理：設(shè)立物業(yè)服務(wù)投訴渠道，對業(yè)主投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，保障業(yè)主權(quán)益。第六條委托管理責(zé)任6.1委托方責(zé)任：委托方應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，配合物業(yè)服務(wù)方的工作，對物業(yè)服務(wù)方提供必要的工作條件。6.2受托方責(zé)任：受托方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保小區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好、秩序良好。6.3第三方責(zé)任：如因第三方原因?qū)е滦^(qū)物業(yè)受損或業(yè)主權(quán)益受損，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條合同履行與變更7.1合同履行期限：本合同履行期限為三年，自合同生效之日起計(jì)算。7.2合同變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可進(jìn)行變更。1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未改正；2）出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行；3）合同約定的其他解除條件。第八條違約責(zé)任8.1違約情形：任何一方未按合同約定履行義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)繳納費(fèi)用、未按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)、違反合同約定進(jìn)行變更等。1）支付違約金，違約金為應(yīng)支付款項(xiàng)的千分之五；2）賠償因違約造成的損失；3）承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他法律責(zé)任。8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：違約賠償標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際損失為依據(jù)，雙方協(xié)商確定。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如雙方同意，可共同選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。9.3爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)，雙方應(yīng)盡力解決爭議。如未能解決，任何一方可啟動本合同第九條所述的爭議解決程序。第十條合同解除與終止1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未改正；2）出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行；3）合同約定的其他解除條件。10.2合同終止程序：合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同履行，并按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。10.3合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng)、設(shè)備設(shè)施、資料檔案等事宜。第十一條合同附件11.1附件一：物業(yè)服務(wù)清單11.2附件二：委托管理清單11.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)第十二條合同簽署與生效12.1合同簽署時(shí)間：本合同經(jīng)雙方代表于2024年1月1日簽署。12.2合同簽署地點(diǎn)：合同簽署地點(diǎn)為[簽署地點(diǎn)]。12.3合同生效日期：本合同自雙方代表簽署之日起生效。第十三條合同備案13.1合同備案機(jī)關(guān)：本合同需向[備案機(jī)關(guān)名稱]備案。13.2合同備案程序：雙方應(yīng)按照備案機(jī)關(guān)的要求，提交合同及相關(guān)文件，辦理備案手續(xù)。13.3合同備案期限：本合同備案期限為三年，自合同生效之日起計(jì)算。第十四條其他約定14.1合同解釋：本合同以中文為準(zhǔn)，如合同條款存在歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。14.2合同補(bǔ)充：本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同附件效力：本合同附件與本合同具有同等法律效力，與本合同一并構(gòu)成完整的合同文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與定義1.1第三方：指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的第三方，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、監(jiān)理單位等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序：甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的具體事項(xiàng)，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入條件：第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足本合同履行的要求，且甲乙雙方均同意第三方介入。第三條第三方介入的責(zé)權(quán)利劃分1）按照合作協(xié)議和本合同約定，履行相關(guān)服務(wù)義務(wù)；2）保證服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3）對因自身原因造成的服務(wù)缺陷或損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1）根據(jù)合作協(xié)議和本合同約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；2）要求甲乙雙方提供必要的工作條件和支持；3）對甲乙雙方違約行為，提出書面異議，并要求甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方之間，基于合作協(xié)議和本合同，形成委托代理關(guān)系。第三方應(yīng)按照甲方要求，履行相關(guān)服務(wù)義務(wù)。4.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方之間，基于合作協(xié)議和本合同，形成合作關(guān)系。第三方應(yīng)按照乙方要求，提供相應(yīng)的服務(wù)。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方作為獨(dú)立第三方，不參與甲乙雙方的權(quán)益分配，僅按合作協(xié)議和本合同約定提供服務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額的明確5.1第三方責(zé)任限額：第三方在本合同履行過程中，因自身原因造成的服務(wù)缺陷或損失，其賠償責(zé)任不得超過本合同約定甲方應(yīng)支付給第三方的服務(wù)費(fèi)用總額。5.2責(zé)任限額的調(diào)整：如第三方責(zé)任限額與本合同約定不一致，以實(shí)際支付給第三方的服務(wù)費(fèi)用總額為準(zhǔn)。第六條第三方介入后的合同變更6.1合同變更程序：第三方介入后，如需對本合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知第三方。6.2合同變更效力：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并通知第三方后，變更后的合同條款對第三方具有約束力。第七條第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式：第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。7.2第三方參與爭議解決：經(jīng)甲乙雙方同意，第三方可參與爭議解決過程，提供專業(yè)意見。第八條第三方介入后的合同終止8.1合同終止條件：如出現(xiàn)本合同約定的合同終止條件，或第三方不再具備履行服務(wù)義務(wù)的能力，甲乙雙方可協(xié)商終止合同。8.2合同終止程序：合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)，并終止與第三方的合作關(guān)系。第九條第三方介入后的合同解除9.1合同解除條件：如出現(xiàn)本合同約定的合同解除條件，或第三方嚴(yán)重違約，甲乙雙方可協(xié)商解除合同。9.2合同解除程序：合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)，并終止與第三方的合作關(guān)系。第十條本合同修正的生效10.1本合同修正自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2本合同修正對本合同原有條款的修改、補(bǔ)充和替代，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)清單詳細(xì)要求和說明：包含物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、聯(lián)系方式等信息，以及各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：委托管理清單詳細(xì)要求和說明：列出委托管理的具體事項(xiàng)、范圍、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任主體和執(zhí)行時(shí)間等。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求和說明：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付方式等信息。4.附件四：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任、權(quán)利、合同期限等。5.附件五：違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：規(guī)定違約金的計(jì)算方法、適用情況、違約金的比例等。6.附件六：爭議解決流程圖詳細(xì)要求和說明：以圖表形式展示爭議解決的步驟、時(shí)間、責(zé)任主體等。7.附件七：合同終止及解除流程圖詳細(xì)要求和說明：以圖表形式展示合同終止及解除的流程、條件、責(zé)任主體等。8.附件八：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：規(guī)定物業(yè)服務(wù)的基本要求、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。9.附件九：委托管理責(zé)任劃分表詳細(xì)要求和說明：明確甲乙雙方在委托管理中的責(zé)任劃分，包括各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和權(quán)利。10.附件十：第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求和說明：提供第三方介入的相關(guān)資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)技術(shù)資格證書等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；乙方未按約定提供服務(wù)；第三方未按合作協(xié)議和本合同約定履行服務(wù)義務(wù)；任何一方未按合同約定進(jìn)行變更；任何一方未按合同約定處理爭議；任何一方未按合同約定處理合同終止或解除事宜。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按合同約定支付違約金，并承擔(dān)因違約造成的損失。乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約造成的損失，并支付違約金。第三方未按合作協(xié)議和本合同約定履行服務(wù)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約造成的損失，并支付違約金。任何一方未按合同約定進(jìn)行變更，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因變更造成的損失。任何一方未按合同約定處理爭議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因未處理爭議造成的損失。任何一方未按合同約定處理合同終止或解除事宜，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因未處理終止或解除事宜造成的損失。示例說明：甲方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期三天內(nèi)未繳納，應(yīng)支付違約金人民幣500元，并賠償乙方因此造成的損失。乙方未按約定提供小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致設(shè)施損壞，應(yīng)賠償甲方因此造成的損失，并支付違約金人民幣1000元。第三方未按合作協(xié)議提供技術(shù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方設(shè)備故障，應(yīng)賠償甲方因此造成的損失，并支付違約金人民幣2000元。全文完。2024版住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)與委托管理一體化服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條合同簽訂背景與目的2.1合同簽訂背景2.2合同簽訂目的第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2委托管理服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)范圍第四條服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量5.2委托管理服務(wù)質(zhì)量5.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第六條服務(wù)管理與監(jiān)督6.1服務(wù)管理職責(zé)6.2服務(wù)監(jiān)督機(jī)制6.3違約責(zé)任第七條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理7.1設(shè)備維護(hù)管理7.2設(shè)備維修費(fèi)用7.3設(shè)備更新改造第八條業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施8.2業(yè)主投訴處理8.3業(yè)主大會制度第九條合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同解除條件第十條違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.2爭議解決方式10.3爭議解決機(jī)構(gòu)第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的處理第十二條其他約定事項(xiàng)12.1法律適用12.2合同附件12.3合同份數(shù)第十三條合同附件13.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單13.2委托管理服務(wù)內(nèi)容清單13.3業(yè)主公約13.4其他相關(guān)文件第十四條合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：________甲方地址：________甲方法定代表人：________甲方聯(lián)系電話：________1.2乙方基本信息乙方名稱：________乙方地址：________乙方法定代表人：________乙方聯(lián)系電話：________第二條合同簽訂背景與目的2.1合同簽訂背景甲乙雙方本著公平、自愿、互利的原則，共同協(xié)商一致，簽訂本合同。2.2合同簽訂目的為了明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)與委托管理一體化服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保障業(yè)主的合法權(quán)益，提高物業(yè)管理水平，促進(jìn)小區(qū)和諧穩(wěn)定，特訂立本合同。第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清潔2.小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)3.小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.小區(qū)秩序維護(hù)5.小區(qū)安全防范6.小區(qū)業(yè)主投訴處理3.2委托管理服務(wù)內(nèi)容1.業(yè)主大會籌備與召開2.業(yè)主委員會工作指導(dǎo)3.小區(qū)公共收益管理4.小區(qū)維修基金管理5.小區(qū)重大事項(xiàng)決策3.3服務(wù)范圍1.本合同約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.本合同約定的委托管理服務(wù)內(nèi)容第四條服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。4.2服務(wù)費(fèi)用1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：____元/平方米·月。2.委托管理服務(wù)費(fèi)用：____元/平方米·月。4.3費(fèi)用支付方式1.甲方應(yīng)于每月____日前支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.甲方應(yīng)于每年____日前支付委托管理服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量1.小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保持整潔，綠化率不低于____%。2.小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，維修及時(shí)率不低于____%。3.小區(qū)秩序良好，安全防范措施得力。5.2委托管理服務(wù)質(zhì)量1.業(yè)主大會籌備與召開符合法律法規(guī)要求。2.業(yè)主委員會工作規(guī)范，決策透明。3.小區(qū)公共收益管理公開、合理。第六條服務(wù)管理與監(jiān)督6.1服務(wù)管理職責(zé)1.乙方負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)服務(wù)的日常管理工作。2.乙方負(fù)責(zé)小區(qū)委托管理工作的日常管理工作。6.2服務(wù)監(jiān)督機(jī)制1.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。2.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作情況。6.3違約責(zé)任1.乙方未履行服務(wù)管理職責(zé)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方整改。2.乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第七條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理7.1設(shè)備維護(hù)管理1.乙方負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)管理。2.乙方應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。7.2設(shè)備維修費(fèi)用1.小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.乙方應(yīng)向甲方提供維修費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到清單后____日內(nèi)支付。7.3設(shè)備更新改造1.小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的更新改造方案由乙方提出，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。2.更新改造費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第八條業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主權(quán)益保護(hù)措施1.乙方應(yīng)設(shè)立業(yè)主服務(wù)，及時(shí)受理業(yè)主投訴和建議。2.乙方應(yīng)定期舉辦業(yè)主座談會，聽取業(yè)主意見，解決業(yè)主關(guān)心的問題。3.乙方應(yīng)依法保護(hù)業(yè)主的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。8.2業(yè)主投訴處理1.業(yè)主投訴應(yīng)在收到投訴之日起____日內(nèi)給予答復(fù)。2.乙方應(yīng)設(shè)立專門的投訴處理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴。3.處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)告知業(yè)主，并做好記錄。8.3業(yè)主大會制度1.乙方應(yīng)協(xié)助甲方組織召開業(yè)主大會，保障業(yè)主的參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。2.業(yè)主大會的召開應(yīng)遵守《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。3.業(yè)主大會的決議應(yīng)依法執(zhí)行。第九條合同變更與解除9.1合同變更1.合同內(nèi)容變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。2.合同變更不影響已履行部分的效力。9.2合同解除1.雙方協(xié)商一致，可以解除合同。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可以解除合同。3.一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。第十條違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任1.乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2爭議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)1.雙方可約定選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議。2.仲裁裁決具有法律效力，雙方應(yīng)遵守。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件1.雙方簽字蓋章。2.合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。11.2合同終止條件1.服務(wù)期限屆滿。2.合同解除。11.3合同終止后的處理1.雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)。2.乙方應(yīng)將小區(qū)物業(yè)管理權(quán)移交給甲方。第十二條其他約定事項(xiàng)12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2合同附件本合同附件包括但不限于：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單、委托管理服務(wù)內(nèi)容清單、業(yè)主公約、其他相關(guān)文件。12.3合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第十三條合同附件13.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單13.2委托管理服務(wù)內(nèi)容清單13.3業(yè)主公約13.4其他相關(guān)文件第十四條合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期本合同自____年____月____日雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期本合同自____年____月____日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與引入1.1第三方定義在本合同中，“第三方”指非甲乙雙方的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司等。1.2第三方引入甲乙雙方同意，在合同履行過程中，如需引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議或服務(wù)合同。第二條第三方職責(zé)與權(quán)利2.1第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并確保其服務(wù)的合法性和合規(guī)性。2.2第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其職責(zé)。2.第三方有權(quán)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容，向甲乙雙方收取合理的費(fèi)用。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入的申請甲乙雙方任何一方提出引入第三方時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明第三方介入的必要性、職責(zé)范圍和預(yù)期效果。3.2第三方介入的同意對方應(yīng)在收到申請之日起____日內(nèi)，以書面形式表示同意或不同意。不同意引入第三方時(shí)，應(yīng)說明理由。3.3第三方介入的協(xié)議雙方同意引入第三方后，應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議或服務(wù)合同，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的定義本合同中“責(zé)任限額”指第三方在履行職責(zé)過程中，因其疏忽或過失導(dǎo)致甲乙雙方或業(yè)主利益受損時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2責(zé)任限額的確定1.第三方責(zé)任限額由雙方在引入第三方時(shí)協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議或服務(wù)合同中明確。2.責(zé)任限額不得低于第三方提供服務(wù)時(shí)的合理預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)。4.3責(zé)任限額的調(diào)整1.如第三方服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。2.調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議或服務(wù)合同中予以更新。第五條第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1甲乙雙方的責(zé)任甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，各自履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議或服務(wù)合同約定，承擔(dān)其服務(wù)范圍內(nèi)的責(zé)任。5.3業(yè)主的責(zé)任業(yè)主應(yīng)按照本合同約定，享受權(quán)利并履行義務(wù)，對第三方提供的服務(wù)提出合理建議和監(jiān)督。第六條第三方介入后的合同變更6.1合同變更的申請甲乙雙方或第三方認(rèn)為需要變更本合同條款時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?.2合同變更的同意對方應(yīng)在收到申請之日起____日內(nèi)，以書面形式表示同意或不同意。不同意變更時(shí)，應(yīng)說明理由。6.3合同變更的生效經(jīng)雙方同意變更的合同條款，自雙方簽字蓋章之日起生效。第七條第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方可約定選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議。仲裁裁決具有法律效力，雙方應(yīng)遵守。第八條第三方介入后的合同終止8.1合同終止的條件1.服務(wù)期限屆滿。2.合同解除。3.第三方服務(wù)合同終止。8.2合同終止后的處理1.雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)。2.第三方應(yīng)將相關(guān)資料和設(shè)備移交給甲乙雙方。第九條本條款的生效與解釋9.1生效日期本條款自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2解釋本條款的解釋以中華人民共和國法律為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列明乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、秩序維護(hù)、安全防范等。要求：清單應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、頻率、責(zé)任主體等。2.委托管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列明乙方提供的委托管理服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于業(yè)主大會籌備、業(yè)主委員會工作指導(dǎo)、公共收益管理、維修基金管理等。要求：清單應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任主體、決策流程等。3.業(yè)主公約規(guī)定業(yè)主在小區(qū)內(nèi)的行為規(guī)范，包括但不限于物業(yè)管理、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范等。要求：公約應(yīng)合法、合理，并得到業(yè)主大會的通過。4.第三方服務(wù)合同與第三方簽訂的服務(wù)合同，包括但不限于中介服務(wù)合同、顧問服務(wù)合同、評估機(jī)構(gòu)服務(wù)合同、監(jiān)理單位服務(wù)合同等。要求：合同應(yīng)明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。5.物業(yè)管理費(fèi)用收據(jù)甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的憑證。要求：收據(jù)應(yīng)包含甲方信息、收款單位、金額、日期等。6.維修基金收支明細(xì)記錄維修基金的收入和支出情況。要求：明細(xì)應(yīng)詳細(xì)列明維修基金的使用項(xiàng)目、金額、日期等。7.業(yè)主投訴記錄記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理結(jié)果等信息。要求：記錄應(yīng)真實(shí)、完整，便于追溯。8.物業(yè)管理規(guī)章制度規(guī)定物業(yè)管理的基本規(guī)則和操作流程。要求：規(guī)章制度應(yīng)合法、合理，并得到業(yè)主大會的通過。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)，如環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、綠化養(yǎng)護(hù)不及時(shí)等。甲方未按合同約定支付費(fèi)用，如物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、委托管理費(fèi)用等。第三方未按服務(wù)合同約定提供服務(wù)，如評估報(bào)告不真實(shí)、監(jiān)理不嚴(yán)格等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)根據(jù)違約情節(jié)和影響程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)根據(jù)逾期天數(shù)和金額，支付違約金。第三方未按服務(wù)合同約定提供服務(wù)，應(yīng)根據(jù)違約情節(jié)和影響程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、退還費(fèi)用等。3.示例說明：乙方未按合同約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化帶嚴(yán)重受損，影響小區(qū)美觀。乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)綠化帶的費(fèi)用，并支付相應(yīng)的違約金。甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，逾期一個(gè)月，甲方應(yīng)支付相當(dāng)于一個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的違約金。第三方提供的評估報(bào)告不真實(shí)，導(dǎo)致甲方在投資決策上遭受損失。第三方應(yīng)賠償甲方損失，并支付相應(yīng)的違約金。全文完。2024版住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)與委托管理一體化服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2解釋的適用范圍2.雙方當(dāng)事人2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)2.2業(yè)主委員會或業(yè)主2.3法定代表人或授權(quán)代表3.合同標(biāo)的3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理3.3環(huán)境綠化與維護(hù)3.4安全管理與秩序維護(hù)3.5公共服務(wù)與設(shè)施管理3.6專項(xiàng)服務(wù)與活動組織4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核5.3質(zhì)量投訴處理6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1小區(qū)公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)6.2業(yè)主房屋維修與報(bào)修6.3緊急維修處理7.物業(yè)管理費(fèi)用使用7.1費(fèi)用使用原則7.2費(fèi)用使用監(jiān)督7.3費(fèi)用使用公示8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與管理8.2業(yè)主意見反饋8.3業(yè)主利益保障措施9.違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任9.2業(yè)主違約責(zé)任9.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費(fèi)用11.合同的終止與解除11.1合同終止的條件11.2合同解除的條件11.3合同終止或解除的程序12.合同的變更與補(bǔ)充12.1合同變更的條件12.2合同變更的程序12.3合同補(bǔ)充協(xié)議13.合同的生效與解除13.1合同生效條件13.2合同解除條件13.3合同生效日期14.其他14.1法律適用14.2通知與送達(dá)14.3合同份數(shù)14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指依法設(shè)立，從事物業(yè)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。1.1.2業(yè)主：指擁有小區(qū)住宅或其他物業(yè)的所有權(quán)人。1.1.3業(yè)主委員會：指由業(yè)主選舉產(chǎn)生的，代表業(yè)主共同管理小區(qū)事務(wù)的組織。1.1.4法定代表人：指依法代表企業(yè)行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人。1.1.5授權(quán)代表：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人授權(quán)，代表企業(yè)履行合同義務(wù)的人員。1.2解釋的適用范圍1.2.1本合同中未定義的術(shù)語，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。1.2.2本合同解釋的適用范圍包括合同的所有條款。第二條雙方當(dāng)事人2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)2.1.1名稱：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱]2.1.2注冊地址：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊地址]2.1.3法定代表人：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人姓名]2.2業(yè)主委員會或業(yè)主2.2.1名稱：[業(yè)主委員會名稱或業(yè)主姓名]2.2.2地址：[業(yè)主委員會地址或業(yè)主住址]2.2.3法定代表人或授權(quán)代表：[業(yè)主委員會法定代表人姓名或業(yè)主授權(quán)代表姓名]第三條合同標(biāo)的3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.1.1小區(qū)住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)的日常管理服務(wù)。3.1.2小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)與管理。3.1.3小區(qū)綠化、環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)與管理。3.1.4小區(qū)安全、消防、秩序的維護(hù)與管理。3.2小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理3.2.1小區(qū)電梯、供水、供電、供氣等設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)。3.2.2小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的定期檢查、維修與保養(yǎng)。3.3環(huán)境綠化與維護(hù)3.3.1小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護(hù)與管理。3.3.2小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清掃、清運(yùn)與處理。3.4安全管理與秩序維護(hù)3.4.1小區(qū)安全防范措施的制定與實(shí)施。3.4.2小區(qū)治安巡邏與秩序維護(hù)。3.5公共服務(wù)與設(shè)施管理3.5.1小區(qū)公共設(shè)施的日常管理與維護(hù)。3.5.2小區(qū)公共服務(wù)的提供與協(xié)調(diào)。3.6專項(xiàng)服務(wù)與活動組織3.6.1小區(qū)文化活動、節(jié)日慶典的組織與實(shí)施。3.6.2小區(qū)專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的策劃與執(zhí)行。第四條服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。4.1.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米[費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]元。4.2.2服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一切費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付方式4.3.1業(yè)主應(yīng)按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3.2業(yè)主應(yīng)在每月的[具體日期]前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會表決通過。4.4.2調(diào)整后的費(fèi)用自[調(diào)整日期]起生效。第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)5.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范提供物業(yè)服務(wù)。5.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。5.2質(zhì)量監(jiān)督與考核5.2.1業(yè)主委員會或業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。5.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)接受業(yè)主委員會或業(yè)主的考核，考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量評價(jià)的依據(jù)。5.3質(zhì)量投訴處理5.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理業(yè)主的投訴。5.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到投訴后[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)。第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1小區(qū)公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)6.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行檢查、維修與保養(yǎng)。6.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保公共設(shè)施的正常運(yùn)行。6.2業(yè)主房屋維修與報(bào)修6.2.1業(yè)主房屋的維修責(zé)任由業(yè)主自行承擔(dān)。6.2.2業(yè)主需報(bào)修房屋的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出申請。6.3緊急維修處理6.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立緊急維修響應(yīng)機(jī)制。6.3.2發(fā)生緊急情況時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。第七條物業(yè)管理費(fèi)用使用7.1費(fèi)用使用原則7.1.1物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)?？顚Ｓ茫糜谛^(qū)物業(yè)管理的各項(xiàng)支出。7.1.2費(fèi)用使用應(yīng)遵循公開、透明、合理原則。7.2費(fèi)用使用監(jiān)督7.2.1業(yè)主委員會或業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督。7.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主委員會或業(yè)主公布費(fèi)用使用情況。7.3費(fèi)用使用公示7.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在小區(qū)公告欄公示物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況。7.3.2公示內(nèi)容包括費(fèi)用使用項(xiàng)目、金額、時(shí)間等信息。第八條業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主參與管理8.1.1業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)事務(wù)的管理和決策。8.1.2業(yè)主委員會應(yīng)定期召開會議，聽取業(yè)主意見，討論小區(qū)重大事項(xiàng)。8.2業(yè)主意見反饋8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立意見反饋渠道，接受業(yè)主的意見和建議。8.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到業(yè)主意見后[具體時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)。8.3業(yè)主利益保障措施8.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定業(yè)主利益保障措施，確保業(yè)主的合法權(quán)益不受侵害。8.3.2業(yè)主委員會有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理工作進(jìn)行監(jiān)督，并對違規(guī)行為提出整改要求。第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。9.2業(yè)主違約責(zé)任9.2.1業(yè)主未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2違約責(zé)任包括但不限于支付滯納金、賠償物業(yè)服務(wù)企業(yè)損失等。9.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式9.3.1違約責(zé)任的承擔(dān)方式應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。9.3.2若合同未作約定，違約責(zé)任由違約方根據(jù)法律法規(guī)和實(shí)際情況承擔(dān)。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。10.1.2雙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決爭議。10.2爭議解決程序10.2.1協(xié)商不成的，雙方可請求調(diào)解。10.2.2調(diào)解不成的，任何一方均可向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。10.2.3仲裁不成的，任何一方均可向人民法院提起訴訟。10.3爭議解決費(fèi)用10.3.1爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但合同另有約定的除外。第十一條合同的終止與解除11.1合同終止的條件11.1.1合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿。11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.3出現(xiàn)合同約定的解除條件。11.2合同解除的條件11.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約。11.2.2業(yè)主嚴(yán)重違約，影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)正常運(yùn)營。11.3合同終止或解除的程序11.3.1雙方應(yīng)提前[具體時(shí)間]書面通知對方合同終止或解除。11.3.2合同終止或解除后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費(fèi)用。第十二條合同的變更與補(bǔ)充12.1合同變更的條件12.1.1雙方協(xié)商一致。12.1.2出現(xiàn)合同無法預(yù)見的重大變化。12.2合同變更的程序12.2.1雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。12.2.2變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同補(bǔ)充協(xié)議12.3.1雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第十三條合同的生效與解除13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同經(jīng)[相關(guān)機(jī)構(gòu)]備案或批準(zhǔn)。13.2合同解除條件13.2.1合同約定的解除條件成就。13.3合同生效日期13.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知與送達(dá)14.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方約定的地址。14.2.2送達(dá)自發(fā)出通知之日起[具體時(shí)間]后視為送達(dá)。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。14.4合同附件14.4.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1第三方：指本合同雙方當(dāng)事人以外的，為履行合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入：指在合同履行過程中，經(jīng)雙方同意，由第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的行為。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)管理顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問、技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)等。16.第三方的選擇與確定16.1選擇16.1.1第三方的選擇由雙方協(xié)商確定，或由業(yè)主委員會推薦。16.1.2選擇第三方時(shí)，應(yīng)考慮其專業(yè)能力、信譽(yù)和獨(dú)立性。16.2確定16.2.1雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.2.2第三方協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和委托事項(xiàng)，履行相應(yīng)的責(zé)任。17.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。17.2.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系18.1.1第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間是委托與被委托的關(guān)系。18.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的資料和協(xié)助。18.2與業(yè)主委員會或業(yè)主的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主委員會或業(yè)主的合法權(quán)益。18.2.2第三方應(yīng)定期向業(yè)主委員會或業(yè)主報(bào)告工作進(jìn)展和成果。18.3與甲乙方的責(zé)任劃分18.3.1第三方對甲乙方的責(zé)任僅限于其委托事項(xiàng)，不涉及本合同的其他條款。18.3.2甲乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，除非第三方的行為違反了法律法規(guī)或合同約定。19