百貨商場招標文件范本

PAGE第2頁共5頁**百貨大樓集團股份有限公司**百貨大樓201*-201*年度保潔服務(wù)（項目編號：*****）采購需求(僅供參考，具體內(nèi)容以招標文件為準)序號內(nèi)容說明與要求1付款方式服務(wù)滿一個月后，采購人根據(jù)每月質(zhì)量考核情況按月支付。2服務(wù)期限合同簽訂后一年3投標保證金金額人民幣壹萬元。4評標辦法綜合評分法5履約保證金中標價的5%，期限至合同履約完成。收受方式為：轉(zhuǎn)賬/電匯、□保函，收受人為采購人、□委托人、□安徽合肥公共資源交易中心，詳見招標文件第二部分第五章投標人須知第31條采購需求前注：如對本招標文件有任何疑問或澄清要求，請按本招標文件“投標人須知前附表”中的約定方式聯(lián)系中心，或接受答疑截止時間前聯(lián)系采購人。否則視同理解和接受。

一、標的簡介：

**百貨大樓位于**市***路的中心地段，建筑面積約3萬平方米，商場樓上5層、地下1層、6層行政辦公樓1棟。二、人員配置與要求：本項目共配備人員不少于33人，包括項目負責(zé)人1名，保潔人員不少于32人。1.本項目負責(zé)人，項目負責(zé)人是投標人本單位工作人員且持有物業(yè)管理師證書。2.保潔人員配置不少于32人，含保潔主管和垃圾外運的保潔人員。3.男性保潔員年齡須在55周歲以下，女性員工年齡須在45周歲以下，身體健康，工作負責(zé)，上崗前需提供所有上崗人員的健康證，并定期接受專業(yè)培訓(xùn)。4.服務(wù)時間：每日二班制，8:00-14:30、14:30-夜間營業(yè)結(jié)束；全年365天提供服務(wù)；如遇重大節(jié)假日或大型促銷活動的開展，下班時間同商場時間臺步。5.保潔服務(wù)人員要遵紀守法、規(guī)范服務(wù)，如發(fā)生各類安全事故、各種糾紛等均有中標人負責(zé)。6.至少配置多功能洗地機1臺，每月需用專業(yè)洗地機對公共部位地面全面清洗一次，且達到業(yè)主方的驗收要求，重大活動及時清洗。注：投標文件中僅須提供項目負責(zé)人物業(yè)管理師資格證書復(fù)印件或影印件及投標人近三個月（其中任一個月）為其繳納的社保證明材料。其他人員資格由采購人在合同簽訂前核實。社保證明材料具體可通過下述形式之一：⑴社保局官方網(wǎng)站查詢的投標人授權(quán)代表個人繳費記錄（基本信息查詢界面和五險繳費賬目明細界面）截圖打印件，并加蓋投標人公章；⑵社保局的書面證明材料；⑶其他經(jīng)評標委員會認可的證明材料。經(jīng)投標人委托的第三方人力資源服務(wù)機構(gòu)或與投標人有直接隸屬關(guān)系的機構(gòu)可以代繳社保，但須提供有關(guān)證明材料并經(jīng)評標委員會確認。三、服務(wù)范圍：1.日常保潔服務(wù)范圍：商場公共部位、衛(wèi)生間、公共設(shè)施、門玻璃、頂棚、燈具等的日常衛(wèi)生保潔；商場后院地面衛(wèi)生保潔；商場外圍（路牙內(nèi)）的衛(wèi)生保潔；商場所屬的行政辦公樓（6層）公共部位的保潔。2.其它服務(wù)范圍：門窗、門鎖等日常維修；生活垃圾收集（含食堂）和外運。四、區(qū)域保潔服務(wù)應(yīng)達到的標準區(qū)域清潔項目清潔標準周期商場內(nèi)部公共區(qū)域地面、天花板、燈帶、照明燈、各防火門、玻璃櫥窗、玻璃門、各入口處大門（門框、玻璃、地面）、試衣間、各安全通道（護欄、地面、天花板、煙道口、張貼及懸掛物）、辦公樓公共部位的衛(wèi)生保潔。無垃圾、無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)、玻璃整潔明亮、無破損、試衣間及現(xiàn)場每日用“84消毒液”按1:200的比例稀釋配置進行消毒。循環(huán)公共設(shè)施空調(diào)通風(fēng)口、扶梯（扶手帶、玻璃擋板、梯級）、乘客電梯（地面、門框、轎廂內(nèi)部）、貨梯（地面、門框、內(nèi)壁）、各類宣傳廣告、休息座椅、垃圾桶、電開水箱的日常保潔。無垃圾、無雜物、無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)、無破損、垃圾筒內(nèi)垃圾不滿溢、垃圾桶整潔。循環(huán)消防設(shè)施消防栓、滅火器、安全疏散標示、指示牌、防火卷簾門、手動報警器、火災(zāi)顯示盤的日常衛(wèi)生保潔。無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。每日一次衛(wèi)生間（包括辦公樓）地面、天花板、墻面、隔墻、門窗、洗手盆、蹲位、水池、化妝鏡、紙簍、五金配件、地漏、燈具的保潔。無水漬、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)、無異味、無污垢、無銹漬、鏡面整潔明亮、紙簍垃圾不滿溢、地漏暢通、每日用消毒液按1:100的比例稀釋配置進行消毒。循環(huán)外圍商場外圍大理石墻面、地面、玻璃櫥窗、商場周邊通道、后院廣場、各門廳大門內(nèi)外玻璃的保潔。無垃圾、無污漬、無雜物、無灰塵、無“牛皮癬”、無小廣告、玻璃櫥窗整潔明亮。循環(huán)辦公樓公共部位樓梯道、消防通道、走廊的公共部位地面、頂棚、電梯轎廂的保潔地面清潔、頂棚無蜘蛛網(wǎng)、墻面無灰塵、電梯轎廂內(nèi)壁干凈。循環(huán)生活垃圾置放在后院每天及時清運，每天及時對垃圾桶內(nèi)外進行清潔清運及時、桶壁干凈每日一次備注接受公司安排的其他臨時性、突擊性工作，保潔用具、用品統(tǒng)一擺放在指定地點。五、其它說明1.服務(wù)質(zhì)量：中標人需每月接收采購方服務(wù)質(zhì)量的逐月考評，滿意度低于85%，每低一個百分點，采購方將從中標人的當月服務(wù)費中罰款5000元、以此累計，6個月內(nèi)滿意度累計2次低于85%的，采購方可單方面終止本合同。2.由于中標人對服務(wù)質(zhì)量的自我監(jiān)督措施不力而造成保潔服務(wù)、維修等服務(wù)工作不到位、不達標或有違約現(xiàn)象、或受到用戶、顧客等各類投訴的，采購方一經(jīng)查屬實，從當月保潔服務(wù)費中扣減人民幣2000元/次，情節(jié)嚴重的扣5000元/次。3.投標方的人員工資不得低于***市市區(qū)現(xiàn)行的最低工資標準，社保按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，成本核算時所有配備的人員都應(yīng)計算社保部分，不得以使用40、50人員為由不予核算；投標方還應(yīng)考慮合同期內(nèi)政策性費用調(diào)整的風(fēng)險；4.中標人的保潔服務(wù)人員缺崗，按其崗位100元/人/月為標準，采購方從當月保潔服務(wù)費中扣除，保潔員年齡結(jié)構(gòu)未達到要求的，采購方將視其崗位為缺崗。5.商場開展的重大活動或促銷活動等，需要中標人增加服務(wù)人員、臨時進行地面等專項清潔的，采購方不再另外增加費用。6.中標人具有完善的內(nèi)部管理制度和考核制度，服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求。10.制定保潔服務(wù)工作計劃及實施規(guī)范、人員培訓(xùn)計劃等，并組織執(zhí)行檢查考核。7.人員服裝統(tǒng)一、配證上崗，儀表整潔規(guī)范、文明服務(wù)。8.投標人須自行勘察現(xiàn)場，充分考慮項目服務(wù)期間的各項風(fēng)險因素，進行投標報價。六、報價要求1、根據(jù)招標內(nèi)容和要求，報出投標總報價。根據(jù)招標文件的要求寫明本項目的總報價金額（為完成招標文件要求的服務(wù)內(nèi)容所發(fā)生的一切總費用）。2、投標報價為完成本次招標項目的全費用價格，其組成包括但不限于人員工資、管理費、施工費、服裝費、辦公費、交通費、通訊費、培訓(xùn)費、稅金、利潤、勞動保險費、合同工期內(nèi)的風(fēng)險費用等為完成本次招投標項目所發(fā)生的一切費用，投標人的投標總價中還要包括合理的保潔材料費、垃圾車的配置與維修費用、合理的管理費、合法的稅金等。中標人自行解決員工養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育、納稅等保險及勞保、工資、福利、食宿、員工上下班交通、中標人采購交通問題及投標人為完成服務(wù)所發(fā)生的一切費用等有關(guān)問題。3、政策性費用及規(guī)定費用測算如下：（單位：元）繳費項目人數(shù)費用（元）月小計費用（元）A最低人員工資33***12****B社會保險33***12****C工會教育經(jīng)費=A*3.5%****D稅金=（A+B+C）*5.6%****總計（A+B+C+D）*****.**注：1）人員工資不低于***市最低工資標準（****元/人/月）。人員工資不得低于***市市區(qū)現(xiàn)行最低標準，保險按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。成本核算時所有配備的人員都應(yīng)計算保險部分，不得以使用40、50人員為由不予核算。2）社會保險（五險）繳費基數(shù)最低為****元，計算繳費金額以每人每月為基數(shù)，單位重大疾病補助須繳納（***元/每人/每月）。社會保險（五險）費用（繳費費率：30%）組成為：養(yǎng)老保險20%、工傷保險0.50%、失業(yè)保險1.5%、生育保險1%、醫(yī)療保險7%。3)請投標人自行核算以上政策性費用及規(guī)定費用，如投標人對以上費用有疑問，請在本項目答疑期內(nèi)提出。如無疑問，投標報