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文檔簡介
健身會所會員權(quán)益協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2法律法規(guī)1.3協(xié)議效力1.4協(xié)議修改與終止第二章會員資格與權(quán)益2.1會員資格條件2.2會員申請與審批2.3會員有效期限2.4會員權(quán)益內(nèi)容2.5會員等級制度第三章會費支付與管理3.1會費標(biāo)準(zhǔn)3.2會費支付方式3.3會費退還與調(diào)整3.4會費管理與使用第四章健身服務(wù)與設(shè)施4.1健身場地與設(shè)備4.2健身課程與教練4.3健身服務(wù)時間4.4健身服務(wù)預(yù)約與取消4.5健身用品租賃第五章會員行為規(guī)范5.1會員守則5.2禁止行為5.3違規(guī)處理第六章個人隱私與資料保護6.1隱私權(quán)保護6.2資料真實性保證6.3資料修改與查詢6.4資料安全與保密第七章免責(zé)條款7.1不可抗力7.2健身會所責(zé)任限制7.3會員責(zé)任限制第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九章附則9.1協(xié)議生效條件9.2協(xié)議期限9.3合同解除與終止9.4合同變更與轉(zhuǎn)讓9.5爭議解釋權(quán)第十章健身會所權(quán)益保障10.1知識產(chǎn)權(quán)保護10.2商業(yè)秘密保護10.3合法權(quán)益維護第十一章會員權(quán)益特殊保障11.1權(quán)益保障措施11.2特殊保障條件11.3保障權(quán)益的實施與監(jiān)督第十二章健身會所服務(wù)承諾12.1服務(wù)品質(zhì)承諾12.2會員滿意度保障12.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與改進第十三章健身會所社會責(zé)任13.1公益事業(yè)參與13.2環(huán)保責(zé)任履行13.3社會責(zé)任報告第十四章健身會所與會員合作發(fā)展14.1合作模式與內(nèi)容14.2合作發(fā)展與創(chuàng)新14.3合作雙方的共贏目標(biāo)合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋本協(xié)議是指健身會所與會員之間關(guān)于會員權(quán)益的約定,包括但不限于會員資格、權(quán)益內(nèi)容、會費支付、健身服務(wù)等方面的具體條款。1.2法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。1.3協(xié)議效力本協(xié)議自會員簽字或蓋章之日起生效,至?xí)T權(quán)益期限屆滿之日終止。1.4協(xié)議修改與終止健身會所有權(quán)對本協(xié)議進行修改,并以公告形式通知會員。如會員不同意修改內(nèi)容,可選擇終止本協(xié)議。第二章會員資格與權(quán)益2.1會員資格條件會員需年滿18周歲,具備完全民事行為能力,并同意遵守本協(xié)議的所有條款。2.2會員申請與審批會員可向健身會所提出申請,經(jīng)健身會所審核通過后,成為健身會所會員。2.3會員有效期限會員有效期限為一年,自會員權(quán)益生效之日起計算。2.4會員權(quán)益內(nèi)容會員享有健身會所提供的健身設(shè)施使用、健身課程參加、會員活動參與等權(quán)益。2.5會員等級制度健身會所設(shè)有一般會員、銀卡會員、金卡會員等不同等級的會員,不同等級的會員享有不同的權(quán)益。第三章會費支付與管理3.1會費標(biāo)準(zhǔn)會費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)會員等級和健身會所規(guī)定而有所不同。3.2會費支付方式會員可選擇現(xiàn)金、刷卡、、等方式支付會費。3.3會費退還與調(diào)整會費一經(jīng)支付,概不退還。如遇特殊情況,需提交書面申請,經(jīng)健身會所批準(zhǔn)后方可退還或調(diào)整。3.4會費管理與使用會費由健身會所統(tǒng)一管理,用于會所的日常運營、設(shè)備更新、員工薪酬等支出。第四章健身服務(wù)與設(shè)施4.1健身場地與設(shè)備健身會所提供寬敞舒適的健身場地和先進的健身設(shè)備,以滿足會員的健身需求。4.2健身課程與教練健身會所設(shè)有各類健身課程,并提供專業(yè)教練指導(dǎo),以幫助會員更好地達到健身效果。4.3健身服務(wù)時間健身會所的服務(wù)時間為每天早上6點至晚上10點,節(jié)假日照常開放。4.4健身服務(wù)預(yù)約與取消會員可通過電話、等方式預(yù)約健身課程,并在規(guī)定時間內(nèi)取消或更改預(yù)約。4.5健身用品租賃健身會所提供健身用品租賃服務(wù),會員可按需租賃。第五章會員行為規(guī)范5.1會員守則會員應(yīng)遵守健身會所的規(guī)章制度,維護健身會所的正常秩序。5.2禁止行為會員不得在健身會所內(nèi)吸煙、飲酒、大聲喧嘩,不得隨意搬動健身設(shè)備。5.3違規(guī)處理如會員違反本協(xié)議或健身會所規(guī)章制度,健身會所有權(quán)對其進行警告或終止會員資格。第六章個人隱私與資料保護6.1隱私權(quán)保護健身會所保證會員的隱私權(quán)不受侵犯,不得泄露會員個人信息。6.2資料真實性保證會員保證提供的個人信息真實有效,如有虛假,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。6.3資料修改與查詢會員可隨時修改自己的個人資料,并有權(quán)查詢自己的會員信息。6.4資料安全與保密健身會所采取必要措施保護會員資料的安全與保密,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。第八章爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向健身會所所在地人民法院提起訴訟。8.3法律途徑本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄,任何爭議均適用中國法律解決。第九章附則9.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2協(xié)議期限本協(xié)議期限為一年,自會員權(quán)益生效之日起計算。9.3合同解除與終止如一方未履行本協(xié)議的義務(wù),另一方有權(quán)解除本協(xié)議。9.4合同變更與轉(zhuǎn)讓本協(xié)議不得轉(zhuǎn)讓,如需變更,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議。第十章健身會所權(quán)益保障10.1知識產(chǎn)權(quán)保護健身會所對其所有的知識產(chǎn)權(quán)予以保護,未經(jīng)授權(quán),會員不得使用健身會所的商標(biāo)、標(biāo)識等。10.2商業(yè)秘密保護會員不得泄露健身會所的商業(yè)秘密,包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息等。10.3合法權(quán)益維護健身會所將采取合法手段維護其合法權(quán)益,包括但不限于法律訴訟、維權(quán)通知等。第十一章會員權(quán)益特殊保障11.1權(quán)益保障措施健身會所承諾按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定保障會員的合法權(quán)益。11.2特殊保障條件如會員的權(quán)益受到損害,健身會所將根據(jù)本協(xié)議的約定予以特殊保障。11.3保障權(quán)益的實施與監(jiān)督健身會所將對會員權(quán)益的保障實施監(jiān)督,確保會員的權(quán)益得到充分保障。第十二章健身會所服務(wù)承諾12.1服務(wù)品質(zhì)承諾健身會所承諾提供高品質(zhì)的健身服務(wù),滿足會員的健身需求。12.2會員滿意度保障健身會所將努力提高會員滿意度,及時解決會員的合理訴求。12.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與改進健身會所將對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和改進,以不斷提升服務(wù)水平。第十三章健身會所社會責(zé)任13.1公益事業(yè)參與健身會所將積極參與社會公益事業(yè),回饋社會。13.2環(huán)保責(zé)任履行健身會所將履行環(huán)保責(zé)任,采取措施減少對環(huán)境的影響。13.3社會責(zé)任報告健身會所將定期發(fā)布社會責(zé)任報告,向社會展示其社會責(zé)任履行情況。第十四章健身會所與會員合作發(fā)展14.1合作模式與內(nèi)容健身會所與會員可探討多種合作模式,共同發(fā)展。14.2合作發(fā)展與創(chuàng)新健身會所與會員共同尋求合作發(fā)展的機會,不斷創(chuàng)新。14.3合作雙方的共贏目標(biāo)健身會所與會員共同努力實現(xiàn)共贏目標(biāo),促進雙方的發(fā)展。甲方(健身會所):_________乙方(會員):_________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)條款1.1特別約定甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整健身服務(wù)內(nèi)容、場地設(shè)施、課程安排等,但應(yīng)提前通知乙方。1.2優(yōu)先使用權(quán)甲方在同等條件下,享有對健身會所場地、設(shè)備的優(yōu)先使用權(quán)。1.3管理權(quán)甲方有權(quán)對乙方在健身會所內(nèi)的行為進行管理,確保健身會所的正常運營。2.甲方主導(dǎo)條款的說明2.1特別約定說明甲方為了更好地提供服務(wù),可能會根據(jù)實際情況對服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整。調(diào)整前,甲方將盡可能提前通知乙方,以便乙方做好準(zhǔn)備。2.2優(yōu)先使用權(quán)說明2.3管理權(quán)說明甲方作為健身會所的管理者,有權(quán)對乙方在健身會所內(nèi)的行為進行管理。這有助于維護健身會所的正常運營秩序,確保所有會員的權(quán)益得到保障。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.乙方主導(dǎo)條款1.1個人信息真實性的義務(wù)乙方保證提供的個人信息真實有效,如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。1.2遵守規(guī)章制度的義務(wù)乙方有權(quán)提出合理建議,但應(yīng)遵守健身會所的規(guī)章制度,維護健身會所的正常秩序。1.3通知義務(wù)乙方如有特殊情況需要提前終止本協(xié)議,應(yīng)至少提前一個月通知甲方。2.乙方主導(dǎo)條款的說明2.1個人信息真實性的義務(wù)說明乙方作為會員,有義務(wù)提供真實有效的個人信息。若乙方提供虛假信息,可能導(dǎo)致無法享受健身會所提供的服務(wù),甚至引發(fā)法律責(zé)任。2.2遵守規(guī)章制度的義務(wù)說明乙方在享受健身會所服務(wù)的同時,應(yīng)遵守健身會所的規(guī)章制度。這有助于維護健身會所的正常運營秩序,確保所有會員的權(quán)益得到保障。2.3通知義務(wù)說明乙方如有特殊情況需要提前終止本協(xié)議,應(yīng)提前一個月通知甲方。這有助于甲方做好相關(guān)安排,避免因乙方突然終止協(xié)議而造成的損失。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介條款1.1第三方中介的引入當(dāng)甲方和乙方之間發(fā)生爭議時,可以協(xié)商選擇第三方中介進行調(diào)解。1.2第三方中介的義務(wù)第三方中介應(yīng)保持中立,公正地調(diào)解爭議,并保密雙方的信息。1.3第三方中介的費用第三方中介的費用由甲方和乙方共同承擔(dān)。2.第三方中介條款的說明2.1第三方中介的引入說明引入第三方中介有助于公正、客觀地解決甲方和乙方之間的爭議,保護雙方權(quán)益。2.2第三方中介的義務(wù)說明第三方中介在調(diào)解爭議過程中,應(yīng)保持中立,公正地處理爭議。同時,中介有保密雙方信息的義務(wù),防止泄露雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。2.3第三方中介的費用說明第三方中介的費用由甲方和乙方共同承擔(dān),這有助于公平分擔(dān)爭議解決的成本。附件及其他補充說明一、附件列表:1.健身會所場地設(shè)施清單2.健身課程目錄及教練資質(zhì)證明3.會費支付證明文件4.健身會所規(guī)章制度5.健身會所服務(wù)滿意度調(diào)查問卷6.會員個人信息表7.會員權(quán)益保障實施細則8.健身會所社會責(zé)任報告9.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明10.爭議調(diào)解流程圖二、違約行為及認定:1.甲方違約行為未按照約定提供服務(wù)設(shè)施未按照約定時間提供服務(wù)未履行個人信息保護義務(wù)未按照約定解決爭議2.乙方違約行為提供虛假個人信息未按照約定使用服務(wù)設(shè)施未遵守健身會所規(guī)章制度提前終止協(xié)議未通知甲方3.第三方中介違約行為未能中立公正地調(diào)解爭議泄露甲方和乙方信息未按照約定時間完成調(diào)解三、法律名詞及解釋:1.健身會所:指提供健身設(shè)施、課程及服務(wù)的場所。2.會員:指與健身會所簽訂協(xié)議,并支付會費的個體。3.會費:指會員為使用健身會所服務(wù)而支付的費用。4.違約:指未履行合同約定的義務(wù)。5.爭議:指在合同履行過程中產(chǎn)生的意見分歧或糾紛。6.第三方中介:指在爭議解決過程中介入的獨立第三方機構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未能提供約定的服務(wù)設(shè)施。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)提供服務(wù)設(shè)施,并有權(quán)要求賠償。2.問題:乙方在使用服務(wù)設(shè)施時造成損壞。解決辦法:乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修
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