T-NXBX 026-2024 電子商務(wù)企業(yè)星級評價規(guī)范

Specificationforstar-ratingevaluationofe-commerceenterpriseT/NXBX026—2024I 2 2 2 3 3 36.5評價實施 3 3 3 3 4 4 4 4 5 6 T/NXBX026—2024本文件起草單位：寧夏回族自治區(qū)商務(wù)廳、寧夏智匯山海管理咨詢有限公T/NXBX026—20241電子商務(wù)企業(yè)星級評價規(guī)范3.13.2交易型電子商務(wù)企業(yè)transactionale-commerce3.3第三方平臺型電子商務(wù)企業(yè)thethirdpartye-commerceplatformente絡(luò)交易平臺服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)直播等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供3.4支撐服務(wù)型電子商務(wù)企業(yè)supportingservicee-commer施的過程中，兼顧規(guī)范經(jīng)營和創(chuàng)新發(fā)展等綜T/NXBX026—20242——具有副高級及以上職稱，在高等院?；蜓小袠I(yè)主管部門相關(guān)人員；——符合評價工作要求的其他人員。T/NXBX026—202436.2發(fā)布通知6.2.1評價工作每年開展一次，由評價組織機構(gòu)提前發(fā)布相關(guān)通知，對申報相關(guān)要求進行說明。6.2.2評價通知應(yīng)在評價組織機構(gòu)官方網(wǎng)站或相應(yīng)媒體上進行發(fā)布，并由各市（地）行業(yè)主管部門向6.3企業(yè)申報a)未發(fā)生安全生產(chǎn)事故；c)未發(fā)生被區(qū)縣級以上媒體曝光的社會輿d)企業(yè)工商、稅務(wù)等方面出現(xiàn)失信記錄未超過兩e)企業(yè)法人或主要負責(zé)人未涉及相關(guān)刑事或民事案件，未被處以拘留以上處罰。a)電子商務(wù)企業(yè)星級評價申報表，應(yīng)6.4.2自治區(qū)行業(yè)主管部門對各市(地)行業(yè)主管部門報送的申報材料進行匯總與審核，對通過審核的6.5評價實施證材料的真實性和有效性進行評價、打分，并提出評價意見及參評企業(yè)進行反饋，針對企業(yè)提出的質(zhì)疑給評價結(jié)束后評價小組應(yīng)出具評價報告，評價報告內(nèi)容包括但不限a)評價時間、評價人員、評價流程及方法；b)相關(guān)證明材料的實際評價情況；6.7結(jié)果公示及授牌6.7.1電子商務(wù)企業(yè)等級評價結(jié)果應(yīng)以文件形式在評價組織機構(gòu)的官方網(wǎng)站進行公示，公示期應(yīng)不少6.7.2結(jié)果公示無異議后，由評價組織機構(gòu)向參評企業(yè)授牌；如結(jié)果有異議，按評價組織機T/NXBX026—20244AAAAAAAAAAAA8.2評價結(jié)果應(yīng)用8.2.2電子商務(wù)企業(yè)的等級評定后，企業(yè)條件發(fā)生較大變化，或有重大問題、違法事件發(fā)生，或企業(yè)根據(jù)需要提出提升等級的，根據(jù)實際情況進行復(fù)核和等級8.2.3電子商務(wù)企業(yè)等級變更后，牌匾也同時作相應(yīng)變9監(jiān)督管理T/NXBX026—20245）：）：）：T/NXBX026—20246112企業(yè)注冊資本公司章程規(guī)定的全體股東或發(fā)起人認繳的出資額或認購1324企業(yè)信用記錄4536企業(yè)組織管理與制度建37企業(yè)統(tǒng)計工4有完善統(tǒng)計制度且按照統(tǒng)計要求按時向政府及行業(yè)組織上報統(tǒng)計報表8入駐平臺數(shù)2T/NXBX026—202479年度網(wǎng)絡(luò)銷自建平臺或依托第三方平臺開展網(wǎng)絡(luò)銷售的企業(yè)年度網(wǎng)6自建平臺或依托第三方平臺開展網(wǎng)絡(luò)銷售的企業(yè)的年網(wǎng)43服務(wù)物流體系建設(shè)3安全保障狀況施3在線服務(wù)規(guī)3益保護企業(yè)客服建設(shè)），5消費者滿意度6消費者隱私5商品質(zhì)量保證5人才素質(zhì)狀況4T/NXBX026—20248企業(yè)職員職業(yè)能力水平5電子商務(wù)人3技術(shù)創(chuàng)新與4企業(yè)規(guī)劃狀況3企業(yè)每年制定科學(xué)合理的運營計劃和階段性發(fā)展規(guī)劃且規(guī)劃明確得33行業(yè)主管部4受到政府部3企業(yè)年帶動或新增就業(yè)53T/NXBX026—20249132公司章程規(guī)定的全體股東或發(fā)起人認繳的出資額或33343536建設(shè)況3企業(yè)（平臺）具有良好的經(jīng)營、財務(wù)、安全73有完善統(tǒng)計制度且按照統(tǒng)計要求按時向政府及行8額394率333T/NXBX026—2024333344），2益保護），高3客服服務(wù)體系完善、能及時有效處理投訴和響應(yīng)4護44T/NXBX026—2024建設(shè)例322發(fā)展2233333T/NXBX026—202411233錄4435263企業(yè)（平臺）具有良好的經(jīng)營、財務(wù)、安全738擁有完善統(tǒng)計制度，并能積極參加統(tǒng)計主管部門的統(tǒng)計工作，按照統(tǒng)計要求按時向政府及行業(yè)組4擁有完善統(tǒng)計制度且按照統(tǒng)計要求按時向政府及9制3用戶的服務(wù)產(chǎn)品評價，對服務(wù)進行績效評估；具指公司章程規(guī)定的全體股東或發(fā)起人認繳的出資額或認購的股本總額，并在企業(yè)登記機關(guān)依法登記15T/NXBX026—2024444率4物流類45全國網(wǎng)點建設(shè)在2000個以上，覆蓋2/3城市得5分；指公司章程規(guī)定的全體股東或發(fā)起人認繳的出資額或認購的股本總額，并在企業(yè)登記機關(guān)依法登記13務(wù)45指公司章程規(guī)定的全體股東或發(fā)起人認繳的出資145534T/NXBX026—2024咨詢類5況5453公司章程規(guī)定的全體股東或發(fā)起人認繳的出資額14企業(yè)每年為電子商務(wù)企業(yè)提供服