2024年福建省標(biāo)準(zhǔn)前期物業(yè)管理服務(wù)合同樣本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年福建省標(biāo)準(zhǔn)前期物業(yè)管理服務(wù)合同樣本版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.1.1甲方名稱1.1.2乙方名稱1.2物業(yè)項目1.2.1項目名稱1.2.2項目地址1.2.3項目范圍1.3服務(wù)內(nèi)容1.3.1物業(yè)管理服務(wù)1.3.2維護保養(yǎng)服務(wù)1.3.3安全保障服務(wù)1.3.4其他服務(wù)2.合同期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)要求3.1.1物業(yè)管理3.1.2維護保養(yǎng)3.1.3安全保障3.1.4客戶服務(wù)3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1物業(yè)管理3.2.2維護保養(yǎng)3.2.3安全保障3.2.4客戶服務(wù)4.費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1費用金額4.1.2費用支付方式4.1.3費用支付時間4.2費用調(diào)整4.3費用退還5.合同的履行5.1甲方義務(wù)5.2乙方義務(wù)6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.保密條款10.法律適用與管轄11.合同的生效、修改與解除12.其他條款12.1附加服務(wù)12.2保險責(zé)任12.3環(huán)境保護12.4不可抗力13.雙方簽字14.附件第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)項目1.2.1項目名稱：小區(qū)1.2.2項目地址：福建省市區(qū)路號1.2.3項目范圍：包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場、綠化區(qū)等1.3服務(wù)內(nèi)容1.3.1物業(yè)管理服務(wù)：包括公共區(qū)域的管理、清潔、維修等服務(wù)1.3.2維護保養(yǎng)服務(wù)：對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修1.3.3安全保障服務(wù)：負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，確保居民的人身和財產(chǎn)安全1.3.4其他服務(wù)：包括但不限于小區(qū)活動組織、綠化養(yǎng)護、垃圾處理等2.合同期限2.1開始日期：2024年X月X日2.2結(jié)束日期：2029年X月X日3.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)要求3.1.1物業(yè)管理：保持公共區(qū)域整潔、衛(wèi)生，及時修復(fù)損壞的公共設(shè)施3.1.2維護保養(yǎng)：定期對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運行3.1.3安全保障：24小時值班監(jiān)控，及時處理安全隱患，保障居民的人身和財產(chǎn)安全3.1.4客戶服務(wù)：設(shè)立客戶服務(wù)中心，及時響應(yīng)居民的需求和投訴，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1物業(yè)管理：按照甲方提供的物業(yè)管理規(guī)范執(zhí)行3.2.2維護保養(yǎng)：按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行3.2.3安全保障：建立完善的安全管理制度，確保小區(qū)安全3.2.4客戶服務(wù)：提供熱情、周到的服務(wù)，及時解決居民問題4.費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1費用金額：人民幣元整4.1.2費用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.1.3費用支付時間：每月X日前4.2費用調(diào)整4.3費用退還5.合同的履行5.1甲方義務(wù)5.1.1提供物業(yè)項目及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的相關(guān)資料5.1.2協(xié)助乙方開展物業(yè)管理和服務(wù)工作5.2乙方義務(wù)5.2.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)5.2.2定期向甲方報告物業(yè)管理情況5.2.3及時處理甲方和居民的問題和建議6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.保密條款10.法律適用與管轄11.合同的生效、修改與解除12.其他條款12.1附加服務(wù)12.2保險責(zé)任12.3環(huán)境保護12.4不可抗力13.雙方簽字14.附件8.爭議解決8.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：如果協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的居民委員會或者村民委員會申請調(diào)解。8.3仲裁解決：如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的仲裁委員會申請仲裁。8.4法律途徑：如仲裁也不能解決爭議，雙方同意向甲方所在地的法院提起訴訟。9.保密條款9.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。10.法律適用與管轄10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。10.2本合同的簽訂地為福建省市區(qū)，任何因本合同產(chǎn)生的訴訟，均由該法院管轄。11.合同的生效、修改與解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的修改和解除，應(yīng)書面協(xié)議，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.3合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求移交給相關(guān)的物業(yè)資料和財產(chǎn)。12.其他條款12.1附加服務(wù)：乙方同意在甲方書面請求下，提供附加服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容、費用等由雙方另行協(xié)商確定。12.2保險責(zé)任：乙方應(yīng)為其員工在提供服務(wù)過程中可能造成甲方財產(chǎn)損失或人身傷害購買必要的保險。12.3環(huán)境保護：乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守環(huán)境保護法律法規(guī)，確保不污染環(huán)境。12.4不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行或部分履行合同的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。13.雙方簽字13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2雙方代表在此證明，已閱讀并理解本合同的所有條款，自愿簽訂并遵守本合同。14.附件14.1附件一：物業(yè)項目詳細(xì)資料14.2附件二：服務(wù)費用明細(xì)表14.3附件三：物業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)14.4附件四：員工名單和服務(wù)資質(zhì)證明14.5附件五：其他相關(guān)文件第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)項目詳細(xì)資料附件二：服務(wù)費用明細(xì)表附件三：物業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)附件四：員工名單和服務(wù)資質(zhì)證明附件五：其他相關(guān)文件1.物業(yè)項目詳細(xì)資料：包括物業(yè)項目的規(guī)劃圖紙、設(shè)施設(shè)備清單、房屋結(jié)構(gòu)圖等，用以明確物業(yè)項目的具體情況和要求。2.服務(wù)費用明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需的所有費用項目，包括但不限于物業(yè)管理費、維修保養(yǎng)費、安全保障費等。3.物業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)：包括物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程等，用以指導(dǎo)乙方的服務(wù)行為。4.員工名單和服務(wù)資質(zhì)證明：列出乙方所有員工的名字、職務(wù)、服務(wù)資質(zhì)等信息，證明乙方有能力提供合同約定的服務(wù)。5.其他相關(guān)文件：包括但不限于乙方提供的服務(wù)記錄、甲方提出的改進(jìn)意見、雙方協(xié)商的會議記錄等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，需支付遲延利息；甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法正常進(jìn)行，需承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如果甲方未能在約定的每月X日前支付服務(wù)費用，則構(gòu)成違約。乙方有權(quán)要求甲方支付遲延利息，并有權(quán)要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按約定提供服務(wù)，需支付違約金；乙方未按約定保護甲方商業(yè)秘密，需承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如果乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，則構(gòu)成違約。甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。如果乙方未能保護甲方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致相關(guān)信息泄露，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指乙方對甲方物業(yè)