工程質(zhì)量目標(biāo)管理制度

工程質(zhì)量目標(biāo)管理制度

第一章總則

1、為了貫徹落實(shí)“以科技促發(fā)展，以管理創(chuàng)效益；遵紀(jì)守法，顧客至上;

加強(qiáng)過(guò)程管理，減少污染，創(chuàng)建綠色工程；安全第一，保障職工安全健康”的

公司管理方針，貫徹實(shí)施《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》以及相關(guān)法令、法規(guī)，保

證建設(shè)工程施工質(zhì)量，加強(qiáng)施工質(zhì)量管理，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)，結(jié)合公

司實(shí)際情況，特制定本制度。

2、規(guī)范質(zhì)量目標(biāo)的制定、修訂、分解和考核；保證質(zhì)量方針有效貫徹和

切實(shí)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)、確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，不斷增強(qiáng)客戶物滿意度。

3、本制度適用于公司質(zhì)量目標(biāo)的制定、修訂、分解、考核和統(tǒng)計(jì)。

第二章質(zhì)量目標(biāo)管理職責(zé)要求

1、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持制定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；

2、技術(shù)質(zhì)量部協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定、修訂公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并

負(fù)責(zé)進(jìn)行季度、年度檢查、考核和統(tǒng)計(jì)實(shí)施情況；

3、公司經(jīng)營(yíng)部制定公司年度《質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)》，明

確公司質(zhì)量、互不干涉、職業(yè)健康安全、文明施工、顧客和相關(guān)方滿意以及持

續(xù)改進(jìn)等目標(biāo)指標(biāo)。

4、管理者代表負(fù)責(zé)公司總體質(zhì)量目標(biāo)的分解、確保在各相關(guān)職能部門和

層次上建立可測(cè)量的質(zhì)量目標(biāo)。

5、各職能部門負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量目標(biāo)的分解、考核和統(tǒng)計(jì)。各職能部門應(yīng)

根據(jù)公

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司制定的目標(biāo)指標(biāo)，制定本部門可測(cè)量的目標(biāo)指標(biāo)。

第三章質(zhì)量目標(biāo)制定的依據(jù)、原則

第一節(jié)質(zhì)量目標(biāo)制定的依據(jù)

1、國(guó)家相關(guān)質(zhì)量法律、法規(guī)和要求；

2、國(guó)內(nèi)外同行業(yè)同類產(chǎn)品的先進(jìn)質(zhì)量水平；

3、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和客戶要求；

4、公司的質(zhì)量方針及可測(cè)量的實(shí)際質(zhì)量水平。

第二節(jié)質(zhì)量目標(biāo)制定的原則

1、與公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃保持一致。單位工程質(zhì)量驗(yàn)收合格率

分項(xiàng)工程驗(yàn)評(píng)—分以上；合同履約率—%;顧客滿意率達(dá)_%以上，顧客投訴

處理率—%o

2、堅(jiān)持“以顧客為—焦點(diǎn)”的原則，確?？蛻舻囊蠛推谕玫綕M足。

3、體現(xiàn)“持續(xù)改進(jìn)、不斷完善”的原則。

4、確保全體員工能夠正確理解并貫徹執(zhí)行。

第四章質(zhì)量目標(biāo)的分解、檢查與考核

1、質(zhì)量目標(biāo)的分解原則。公司各職能部門、各項(xiàng)目部應(yīng)結(jié)合各部門、各崗

位的工作職責(zé)和計(jì)劃。將公司的質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容分解和展開，落實(shí)到相應(yīng)崗位的各

具體工作及業(yè)績(jī)考核之中。

2、質(zhì)量目標(biāo)的檢查與考核。質(zhì)量目標(biāo)的檢查考核應(yīng)對(duì)公司的管理層次由下

至上的方法進(jìn)行。各職能部門、項(xiàng)目部對(duì)落實(shí)到相應(yīng)崗位的各項(xiàng)質(zhì)量職責(zé)指標(biāo)進(jìn)

行檢

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查考核。

3、技術(shù)質(zhì)量部每半年對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況進(jìn)行一次檢查，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)

和解決實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題，以確保公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4、技術(shù)質(zhì)量人員依照審核計(jì)劃（或總經(jīng)理的指令），對(duì)各部門實(shí)施質(zhì)量分

目標(biāo)的情況進(jìn)行抽查監(jiān)督，并將其結(jié)果及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理和責(zé)任部門。

5、技術(shù)質(zhì)量部根據(jù)檢查考核、抽查監(jiān)督的結(jié)果，依據(jù)公司質(zhì)量獎(jiǎng)懲的規(guī)

定，對(duì)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施好的部門予以激勵(lì).

6、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況，應(yīng)記錄存檔，作為下年度制訂質(zhì)量目標(biāo)的輸入

之一。

7、質(zhì)量目標(biāo)分解、檢查、考核記錄。

第五章質(zhì)量管理的評(píng)審與改進(jìn)

1、每年度—進(jìn)行一次管理評(píng)審。對(duì)本企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、充分性和

有效性進(jìn)行評(píng)審；

2、各職能部門、分公司根據(jù)制定的質(zhì)量目標(biāo)，統(tǒng)計(jì)目標(biāo)的完成情況，以

總結(jié)形式報(bào)質(zhì)量技術(shù)部，匯總數(shù)據(jù)，提交管理評(píng)審；

3、質(zhì)量目標(biāo)考核結(jié)果應(yīng)作為質(zhì)量管理改進(jìn)依據(jù)的組成部分，根據(jù)質(zhì)量目

標(biāo)的實(shí)施結(jié)果，驗(yàn)證質(zhì)量目標(biāo)的契合性，提出糾正和改進(jìn)措施。

4、通過(guò)評(píng)審，確定質(zhì)量目標(biāo)延續(xù)或修訂。

第六章附則

1、本制度由技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)解釋。

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2、本制度自發(fā)布之日起施行

質(zhì)量目標(biāo)管理制度

一、服務(wù)站把服務(wù)質(zhì)量放在首位，把質(zhì)量管理納入服務(wù)站各項(xiàng)工作中。

二、加強(qiáng)質(zhì)量管理的監(jiān)督，將質(zhì)量結(jié)果與評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)及職稱評(píng)聘相結(jié)合，

促進(jìn)技術(shù)人員主動(dòng)參與質(zhì)量管理過(guò)程。

三、建立健全質(zhì)量保證體系，配備專（兼）職人員，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。

四、按照《計(jì)劃生育技術(shù)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范"1909000

質(zhì)量管理體系”要求等，結(jié)合服務(wù)站技術(shù)服務(wù)范圍、業(yè)務(wù)量等情況，制訂確實(shí)管

理方案，主要內(nèi)容包括：制定質(zhì)量管理目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃、措施、進(jìn)行效果評(píng)價(jià)

及信息反饋等。

五、管理者代表與科室負(fù)責(zé)人共同制定各科室質(zhì)量管理目標(biāo)，將服務(wù)質(zhì)量

目標(biāo)分解，計(jì)劃到科室。

六、管理者對(duì)科室的質(zhì)量目標(biāo)和考核內(nèi)容定期檢查，評(píng)審各科室質(zhì)量管理、

目標(biāo)實(shí)施等情況，至少每季度——次，進(jìn)行全面總結(jié)、分析、評(píng)價(jià)、反饋各科

室、崗位工作質(zhì)量、存在問(wèn)題和改進(jìn)意見，采取糾正措施，監(jiān)督措施落實(shí)情況。

七、各科室定期進(jìn)行質(zhì)量分析，結(jié)合管理者代表提出的問(wèn)題和建議，制定

相應(yīng)預(yù)防和糾正措施。

八、采取不定期向服務(wù)對(duì)象發(fā)放征求意見稿，建立社會(huì)監(jiān)督電話和意見箱,

召開群眾座談會(huì)等方式，定期了解群眾反映的意見，不斷改進(jìn)工作。

九、建立質(zhì)量管理檔案，管理者代表記錄質(zhì)量工作，形成報(bào)告定期報(bào)告站

長(zhǎng)，重大問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

質(zhì)量目標(biāo)管理制度

一、目的

持續(xù)改進(jìn)，開拓創(chuàng)新，滿足顧客的質(zhì)量要求。保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，

管理的合理性。使公司逐日發(fā)展壯大。

二、范圍

本制度適用于公司整個(gè)質(zhì)量控制全過(guò)程及相關(guān)部門人員。

三、管理職責(zé)

1、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持制定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

2、部門領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)進(jìn)行季度/年度檢查、考核和統(tǒng)計(jì)實(shí)施情況

3、技術(shù)質(zhì)量部制定公司年度《質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標(biāo)指標(biāo)及方

案》，明確公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全和相關(guān)方滿意以及持續(xù)改進(jìn)等目標(biāo)指

標(biāo)C

4、管理者代表負(fù)責(zé)公司總體質(zhì)量目標(biāo)的分解，確保在各相關(guān)職能部門和

層次上建立可測(cè)量的質(zhì)量目標(biāo)。

5、各職能部門負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量目標(biāo)的分解、考核和統(tǒng)計(jì)。各職能部門應(yīng)根

據(jù)公司制定的目標(biāo)指標(biāo)，制定本部門可測(cè)量的目標(biāo)指標(biāo)。

四、依據(jù)

1、國(guó)家相關(guān)質(zhì)量法律、法規(guī)和要求。

2、國(guó)內(nèi)外同行業(yè)同類產(chǎn)品的先進(jìn)質(zhì)量水平。

3、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和客戶要求。

4、公司的質(zhì)量方針及可測(cè)量的實(shí)際質(zhì)量水平。

五、質(zhì)量目標(biāo)制定的原則

1、與公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃保持一致。

2、堅(jiān)持“以顧客為—焦點(diǎn)”的原則，確?？蛻舻囊蠛推谕玫綕M足。

3、體現(xiàn)“持續(xù)改進(jìn)，開拓創(chuàng)新”的原則V

4、確保全體員工能夠正確理解并貫徹執(zhí)行。

六、質(zhì)量目標(biāo)的分解原則

公司各職能部門，應(yīng)結(jié)合各班組、各崗位的工作，制定職責(zé)和計(jì)劃。將公

司的質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容分解和展開，落實(shí)到相應(yīng)崗位的各項(xiàng)具體工作及業(yè)績(jī)考核之

中。

七、質(zhì)量目標(biāo)的檢查考核和統(tǒng)計(jì)

質(zhì)量目標(biāo)的檢查考核應(yīng)對(duì)公司的管理層次由下至上的方法進(jìn)行。各職能部

門對(duì)落實(shí)到相應(yīng)崗位的各項(xiàng)質(zhì)量職責(zé)指標(biāo)進(jìn)行檢查考核?？己私Y(jié)果統(tǒng)計(jì)報(bào)總經(jīng)理

檢查、審核，審定結(jié)果計(jì)入崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定。

八、質(zhì)量管理的評(píng)審、改進(jìn)

1、每年度—進(jìn)行一次管理評(píng)審，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、充分性和有

效性進(jìn)行評(píng)審。

2、各職能部門根據(jù)制定的質(zhì)量目標(biāo)，統(tǒng)計(jì)目標(biāo)的完成情況，以總結(jié)形式

報(bào)總經(jīng)理，匯總數(shù)據(jù)，提交管理評(píng)審。

3、質(zhì)量目標(biāo)考核結(jié)果應(yīng)作為質(zhì)量管理改進(jìn)依據(jù)的組成部分，根據(jù)質(zhì)量目

標(biāo)的實(shí)施結(jié)果，驗(yàn)證質(zhì)量目標(biāo)。提出糾正和改進(jìn)措施。

4、通過(guò)評(píng)審，確定質(zhì)量目標(biāo)延續(xù)或修訂。

質(zhì)量目標(biāo)管理制度

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qg303.13-1范圍。本制度規(guī)定了公司各管理層的質(zhì)量目標(biāo)的制定實(shí)

施與控制的管理辦法。

本制度適用于總公司、項(xiàng)目部質(zhì)量目標(biāo)的管理。

2歸屬標(biāo)準(zhǔn)

調(diào)整

3?1定義

指在質(zhì)量管理體系中對(duì)—的工程產(chǎn)品和管理工作中各項(xiàng)有關(guān)內(nèi)容所要達(dá)

到的指標(biāo)。

指公司各部室、項(xiàng)目部將公司總質(zhì)量目標(biāo)中的某一相關(guān)目標(biāo)分別化解為本

單位的可以進(jìn)行實(shí)施定量的或定性的分目標(biāo)。

通常包括：計(jì)劃的制定階段、實(shí)施階段、糾偏階段、實(shí)現(xiàn)階段的日常管理。

a）總公司質(zhì)量目標(biāo)、總公司各部室質(zhì)量目標(biāo)；b）項(xiàng)E部工程質(zhì)量目標(biāo)、

項(xiàng)目部各職能組質(zhì)量目標(biāo)。

b）分公司質(zhì)量目標(biāo)、分公司各科室質(zhì)量目標(biāo)；c）工作質(zhì)量目標(biāo)。

4.2質(zhì)量目標(biāo)的制定

此外還應(yīng)根據(jù)自身的工作業(yè)務(wù)范圍，制定相應(yīng)的工作質(zhì)量目標(biāo)。

4.3質(zhì)量目標(biāo)的審批

4.4質(zhì)量目標(biāo)的上報(bào)

質(zhì)量計(jì)劃按公司的程序文件要求上報(bào)質(zhì)管辦。

4.5質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施

項(xiàng)目各分部、分項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)落實(shí)到具體的施工班組，尤其是優(yōu)良等級(jí)的

分部、分項(xiàng)工程目標(biāo)，在技術(shù)交底中應(yīng)向班組交待創(chuàng)優(yōu)的辦法和標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)量目標(biāo)完成的好壞是通過(guò)管理人員對(duì)目標(biāo)的控制的質(zhì)量來(lái)決定的。

4.6質(zhì)量目標(biāo)完成情況的檢查和糾正措施

各部室主任、分公司經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)的未能完成預(yù)訂計(jì)劃目

標(biāo)，以及異常信息應(yīng)采取糾正措施。

項(xiàng)目部可經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目工程師審批后實(shí)施。

并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)對(duì)糾正措施的有效性進(jìn)行評(píng)審。

4.7質(zhì)量目標(biāo)完成情況的上報(bào)與發(fā)布

由質(zhì)管辦匯總?cè)举|(zhì)量目標(biāo)完成情況。

4.8常見的質(zhì)量目標(biāo)

單位工程質(zhì)量一次交驗(yàn)合格；單位工程質(zhì)量一次交驗(yàn)合格率（兩個(gè)或

以上單位工程）；單位工程質(zhì)量交驗(yàn)合格；機(jī)電設(shè)備—工程優(yōu)良率_%（兩個(gè)

或以上單位工程用）；工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)；顧客滿意度—分以上；杜絕重大

傷亡事故、輕傷不超過(guò)—起；保證按合同工期完成施工任務(wù)，也可以加上成本

目標(biāo)。

技質(zhì)安組：工程技術(shù)交底率—%,質(zhì)量控制點(diǎn)檢查率—％,工程技術(shù)文

件編制率—％,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范配備率一%,不合格品的評(píng)審處置率—％,現(xiàn)場(chǎng)人

員安全教育率—％,現(xiàn)場(chǎng)施工人員安全防護(hù)用品佩戴率達(dá)

%以上，對(duì)分包工程達(dá)到“三?！保▽Ｈ?、專崗、專業(yè)）管理等。

材設(shè)組.材料進(jìn)貨驗(yàn)收率達(dá)—%,設(shè)備完好率達(dá)一%以上，采購(gòu)供方評(píng)

價(jià)率_%,監(jiān)測(cè)裝置周檢率達(dá)_%,顧客提供物資驗(yàn)證率_%,顧客提供物

資合格證（材質(zhì)單）收集率達(dá)%以上，材料標(biāo)準(zhǔn)配備率達(dá)_%以上，工程供

方采購(gòu)物資進(jìn)貨驗(yàn)收備案率—％o

4.9典型的質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)算方法一

項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)：

L單位工程一次交驗(yàn)合格。本目標(biāo)只在工程全部竣工后，監(jiān)理工程師或業(yè)

主在《單位工程質(zhì)量評(píng)定表》上簽字認(rèn)可后，才能填寫；并且在聯(lián)動(dòng)空負(fù)荷試車

中一次成功，才算。試車未成功，二次試車才成功不算。

2.工程交驗(yàn)優(yōu)良率本目標(biāo)只有在該項(xiàng)目有兩個(gè)以上單位工程時(shí)，才

能使用。優(yōu)良率和總公司的目標(biāo)含義一致，指的單位工程，竣工后才能統(tǒng)計(jì)。計(jì)

算公式為：

評(píng)定為優(yōu)良的單位工程項(xiàng)目的單位工程總數(shù)

辦。

3.顧客滿意度達(dá)一分以上。本目標(biāo)指工程竣工后，項(xiàng)目上進(jìn)行顧客滿意

度測(cè)量的平均分?jǐn)?shù)。計(jì)算公式為：

每次測(cè)量的分?jǐn)?shù)之和

測(cè)量的次數(shù)

工程在施時(shí)，只需將已進(jìn)行測(cè)量的每次測(cè)量資料報(bào)公司經(jīng)營(yíng)部，資料中要

有《顧客意見調(diào)查表》、《顧客滿意度測(cè)量計(jì)算表》。

4.輕傷事故率不超過(guò)一起，杜絕重大傷亡事故。本目標(biāo)也只是在工程竣

工后才能算最終結(jié)果。

工程在施時(shí)上報(bào)本目標(biāo)，反映截止上報(bào)日已發(fā)生的輕傷次數(shù)。

杜絕重大傷亡事故。本目標(biāo)無(wú)論何時(shí)，只要發(fā)生重傷或死亡事故，就算未

完成目標(biāo)。重傷和輕傷之間的區(qū)分，以公司安全部門界定為準(zhǔn)。

______%

工程在施時(shí)，只需將已完成的單位、分項(xiàng)、分部質(zhì)量目標(biāo)明細(xì)表報(bào)質(zhì)管本

目標(biāo)要求，發(fā)生后立即報(bào)公司質(zhì)管辦和工程部質(zhì)安監(jiān)管科。未發(fā)生的在資料中說(shuō)

明即可。

二項(xiàng)目職能組的目標(biāo)

L工程技術(shù)交底率—%”本目標(biāo)指應(yīng)該進(jìn)行分部、分項(xiàng)工程技術(shù)交底的完

成指標(biāo)。技術(shù)交底與否，根據(jù)分部、分項(xiàng)工程的難易程度決定，應(yīng)該在質(zhì)量計(jì)劃

中明確。實(shí)際完成計(jì)算公式為：

已經(jīng)進(jìn)行技術(shù)交底的分部、分項(xiàng)工程數(shù)量己開工的應(yīng)該進(jìn)行技術(shù)交底的分

部、分項(xiàng)工程數(shù)量至目前為止，應(yīng)進(jìn)行技術(shù)交底的一個(gè)，己進(jìn)行了一個(gè)。

2.質(zhì)量控制點(diǎn)檢查率_樂指質(zhì)量計(jì)劃中的工程監(jiān)視和測(cè)量計(jì)劃表中的全

部質(zhì)量控制點(diǎn)的檢查完成情況。實(shí)際完成計(jì)算公式為：

實(shí)際已完成檢驗(yàn)的控制點(diǎn)數(shù)量

按工程進(jìn)度應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)的控制點(diǎn)的數(shù)量

報(bào)表“備注”中應(yīng)說(shuō)明。應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)的控制點(diǎn)__個(gè)，實(shí)際已完成檢驗(yàn)的控

制點(diǎn)一個(gè)。

3.工程技術(shù)文件編制率達(dá)—%。指質(zhì)量計(jì)劃中列出的要編制的施工—設(shè)

計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書編寫完成情況。實(shí)際完成計(jì)算公式為：

實(shí)際已編寫完的技術(shù)文件數(shù)量按工程進(jìn)度要求應(yīng)該編寫完的技術(shù)文件數(shù)量

報(bào)表中應(yīng)注明。至目前，應(yīng)編寫的技術(shù)文件是一個(gè)，實(shí)際己完成一個(gè)。

4.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范配備率指質(zhì)量計(jì)劃中列出的各類標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范（含材料標(biāo)

準(zhǔn)）配備情況。計(jì)算公式為：

項(xiàng)目部實(shí)際配備的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范數(shù)量

質(zhì)量計(jì)劃中列出的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范數(shù)量

__%

%%

附艮表“備注”中應(yīng)說(shuō)明，全工程應(yīng)進(jìn)行技術(shù)交底的分部、分項(xiàng)工程

一個(gè)，“備注”中應(yīng)說(shuō)明：質(zhì)量計(jì)劃中列出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)際配備一個(gè)。

5.不合格品評(píng)審處置率達(dá)指項(xiàng)目已發(fā)生的三類不合格品，對(duì)其進(jìn)行

評(píng)審處置的情況。計(jì)算公式為：

進(jìn)行了評(píng)審處置的不合格品的數(shù)量

已發(fā)生的不合格品的數(shù)量

%備注中應(yīng)說(shuō)明，至目前已發(fā)生一起不合格品，已評(píng)審處置了—

個(gè)不合格品。

6.材料進(jìn)貨驗(yàn)收率達(dá)指材料進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)（按批進(jìn)行）的情況。土

建工程中，需復(fù)驗(yàn)的主材以國(guó)家規(guī)定的同一類別、規(guī)格型號(hào)、同一爐批號(hào)且在規(guī)

定的數(shù)量?jī)?nèi)為一個(gè)批次?！こ逃玫闹鞑囊匀霂?kù)單中每一種類別、規(guī)格型號(hào)的

材料為一個(gè)批次（同一種材料、同一爐批號(hào)，分別采購(gòu)了兩次，算兩個(gè)批次）。

賒帳的以擬入庫(kù)的單據(jù)為主。即有土建又有—的工程，批次總數(shù)可相加而得。

其計(jì)算公式為：己進(jìn)行采購(gòu)檢驗(yàn)的批次實(shí)際采購(gòu)材料的批次

_%備注中應(yīng)說(shuō)明。己采購(gòu)材料—批，實(shí)際檢驗(yàn)了一批。

7.設(shè)備完好率指當(dāng)期設(shè)備臺(tái)帳中的全部設(shè)備（含分包方）在施工中

的完好狀態(tài)。計(jì)算公式為：

實(shí)際完好無(wú)損的設(shè)備臺(tái)數(shù)當(dāng)期設(shè)備臺(tái)帳中設(shè)備總臺(tái)數(shù)

備注中應(yīng)說(shuō)明，設(shè)備總臺(tái)數(shù)為臺(tái)，實(shí)際完好臺(tái)帳為臺(tái)。

8?采購(gòu)供方評(píng)價(jià)率_%。指項(xiàng)目進(jìn)行物資采購(gòu)，對(duì)供方評(píng)價(jià)的控制情況。

計(jì)算公式為：

實(shí)際已評(píng)價(jià)的供方數(shù)量項(xiàng)目采購(gòu)物資應(yīng)評(píng)價(jià)的供方數(shù)量

______%

%“備注”中應(yīng)說(shuō)明。項(xiàng)目部采購(gòu)物資（零星物資除外）用的供方總

數(shù)量為一個(gè)，在合格供方―中的供方有一個(gè)。應(yīng)評(píng)價(jià)一個(gè)，實(shí)際評(píng)價(jià)了—

個(gè)。

9.計(jì)量器具周檢率指項(xiàng)目使用的計(jì)量器具（念分包工程）在檢定有

效期內(nèi)的情況。計(jì)算公式為：

有有效檢定證書的計(jì)量器具臺(tái)數(shù)當(dāng)期項(xiàng)目部計(jì)量器具臺(tái)帳中總臺(tái)數(shù)

注意。不含c類計(jì)量器具。

“備注”中應(yīng)寫明。現(xiàn)有計(jì)量器具_(dá)_臺(tái)，有有效的檢定證書的一臺(tái)，其

中分包方—臺(tái)。

10.顧客提供物資驗(yàn)證率顧客提供的材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)情況。計(jì)算公

式為：

進(jìn)行檢驗(yàn)的材料批次從顧客處領(lǐng)出的材料的總批次

%%以上是常見的質(zhì)量目標(biāo)。如項(xiàng)目上存在非常見的質(zhì)量目標(biāo),

由項(xiàng)目自行制定計(jì)算公式，并在簡(jiǎn)要說(shuō)明中注明。

公司各部室的質(zhì)量目標(biāo)完成情況，自制計(jì)算公式，將完成情況寫成書面材

料按規(guī)定時(shí)間上報(bào)質(zhì)檢科。

第五篇：質(zhì)量方針目標(biāo)管理制度一、目的：

確定質(zhì)量方針，制定年度質(zhì)量目標(biāo)，促使質(zhì)量管理體系不斷完善。

二、依據(jù)：

《—藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《藥品流通監(jiān)督管

理辦法》和《藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)管理辦法（試行）》等。

三、適用范圍：

適用于企業(yè)質(zhì)量方針的確定和年度質(zhì)量目標(biāo)的制定，以及對(duì)質(zhì)量方針和目

標(biāo)的管理。

四、內(nèi)容：

（一）概念

1、質(zhì)量方針是由企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人正式發(fā)布的本企業(yè)總的質(zhì)量宗旨和方

向。

2、質(zhì)量目標(biāo)是企業(yè)一定時(shí)期在質(zhì)量方面所追求的目的，應(yīng)與質(zhì)量方針保

持一致。

3、質(zhì)量目標(biāo)是可測(cè)量的°企業(yè)必須在各個(gè)相關(guān)職能和層次上將質(zhì)量目標(biāo)逐

級(jí)分解和展開，以確保最終能得以落實(shí)和實(shí)現(xiàn)。

（二）方針、目標(biāo)的制定

企業(yè)主要負(fù)責(zé)人每年—召開質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、

法規(guī)和政策方針，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，本年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，上年度的計(jì)劃完成情況及

其成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，重新審核質(zhì)量方針，修訂企業(yè)的質(zhì)量總目標(biāo)，由企業(yè)主要負(fù)

責(zé)人批準(zhǔn)發(fā)布。

方針、目標(biāo)制定的具體程序：

1、開各部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，進(jìn)行方針、目標(biāo)管理教育。

2、質(zhì)量管理部門提出年度質(zhì)量評(píng)審的報(bào)告和對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章的

分析。

3、起草、制定方針、目標(biāo)。

4、—有關(guān)人員進(jìn)行討論，提出修改意見。有關(guān)人員進(jìn)行修改。

5、召開經(jīng)理辦公會(huì)—通過(guò)，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人簽字下發(fā)。

（三）方針、目標(biāo)的展開

1、方針、目標(biāo)的展開主要是指。上、下級(jí)緊密配合。保證橫向之間相互

協(xié)調(diào).

2、各部門負(fù)責(zé)人簽訂方針、目標(biāo)責(zé)任書。

3、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)實(shí)施。

（四）方針、目標(biāo)的實(shí)施

各部門圍繞企業(yè)下達(dá)的目標(biāo)，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃和方案，按時(shí)間分進(jìn)度,

將要求和任務(wù)層層分解，落實(shí)到各崗位。質(zhì)量管理部門根據(jù)質(zhì)量方針、目標(biāo)，制

定出年度工作計(jì)劃和相應(yīng)的措施。

1、加強(qiáng)質(zhì)量管理教育（1）—員工進(jìn)行質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工質(zhì)量意

識(shí)，樹立“質(zhì)量第一，用戶至上”的觀點(diǎn)。

（2）抓好重點(diǎn)管理，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極主動(dòng)性。