上海技術(shù)服務(wù)合同的糾紛處理機(jī)制

上海技術(shù)服務(wù)合同的糾紛處理機(jī)制合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3合同的生效與終止第二章技術(shù)服務(wù)的描述2.1服務(wù)內(nèi)容與范圍2.2技術(shù)服務(wù)的要求與標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限與地點(diǎn)第三章合同雙方的責(zé)任與義務(wù)3.1技術(shù)服務(wù)方的責(zé)任與義務(wù)3.2委托方的責(zé)任與義務(wù)第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式4.2費(fèi)用支付的期限與條件第五章糾紛處理機(jī)制的啟動(dòng)5.1糾紛的定義與范圍5.2糾紛解決的途徑與方式5.3糾紛處理機(jī)制的啟動(dòng)條件第六章調(diào)解程序6.1調(diào)解的組織與人員6.2調(diào)解程序的啟動(dòng)與進(jìn)行6.3調(diào)解結(jié)果的效力與執(zhí)行第七章仲裁程序7.1仲裁機(jī)構(gòu)的選擇與指定7.2仲裁申請(qǐng)的提交與受理7.3仲裁程序的進(jìn)行與裁決第八章訴訟程序8.1訴訟管轄法院的選擇8.2訴訟文件的提交與受理8.3訴訟程序的進(jìn)行與判決第九章合同違約與賠償9.1違約行為的認(rèn)定與處理9.2違約賠償?shù)挠?jì)算與支付第十章保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.2保密義務(wù)的履行與期限10.3保密違約的處理與賠償?shù)谑徽虏豢煽沽?1.1不可抗力的定義與范圍11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與處理第十二章合同的變更與解除12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件與程序第十三章?tīng)?zhēng)議解決與法律適用13.1爭(zhēng)議解決的方式與優(yōu)先順序13.2合同適用的法律與法規(guī)第十四章附則14.1合同的生效條件與時(shí)間14.2合同的續(xù)約與終止后續(xù)事項(xiàng)14.3合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議合同編號(hào)：_________第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3合同的生效與終止第二章技術(shù)服務(wù)的描述2.1服務(wù)內(nèi)容與范圍2.2技術(shù)服務(wù)的要求與標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限與地點(diǎn)第三章合同雙方的責(zé)任與義務(wù)3.1技術(shù)服務(wù)方的責(zé)任與義務(wù)3.2委托方的責(zé)任與義務(wù)第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式4.2費(fèi)用支付的期限與條件第五章糾紛處理機(jī)制的啟動(dòng)5.1糾紛的定義與范圍5.2糾紛解決的途徑與方式5.3糾紛處理機(jī)制的啟動(dòng)條件第六章調(diào)解程序6.1調(diào)解的組織與人員6.2調(diào)解程序的啟動(dòng)與進(jìn)行6.3調(diào)解結(jié)果的效力與執(zhí)行第七章仲裁程序7.1仲裁機(jī)構(gòu)的選擇與指定7.2仲裁申請(qǐng)的提交與受理7.3仲裁程序的進(jìn)行與裁決第八章訴訟程序8.1訴訟管轄法院的選擇8.2訴訟文件的提交與受理8.3訴訟程序的進(jìn)行與判決第九章合同違約與賠償9.1違約行為的認(rèn)定與處理9.2違約賠償?shù)挠?jì)算與支付第十章保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.2保密義務(wù)的履行與期限10.3保密違約的處理與賠償?shù)谑徽虏豢煽沽?1.1不可抗力的定義與范圍11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與處理第十二章合同的變更與解除12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件與程序第十三章?tīng)?zhēng)議解決與法律適用13.1爭(zhēng)議解決的方式與優(yōu)先順序13.2合同適用的法律與法規(guī)第十四章附則14.1合同的生效條件與時(shí)間14.2合同的續(xù)約與終止后續(xù)事項(xiàng)14.3合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議（合同方簽字處）甲方簽字：_________日期：____年__月__日乙方簽字：_________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：技術(shù)成果的歸屬與使用權(quán)1.1技術(shù)成果的歸屬：雙方明確，本合同項(xiàng)下的技術(shù)成果，包括但不限于專利、技術(shù)秘密、軟件著作權(quán)等，除雙方另有約定外，均歸甲方所有。1.2技術(shù)成果的使用權(quán)：甲方享有本合同項(xiàng)下技術(shù)成果的使用、復(fù)制、發(fā)行、許可、轉(zhuǎn)讓等權(quán)利。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得使用、復(fù)制、披露本合同項(xiàng)下的技術(shù)成果。附加條款二：技術(shù)服務(wù)期間的保密義務(wù)2.1保密義務(wù)：乙方在合同期限內(nèi)及合同終止后，對(duì)其在合作過(guò)程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。2.2保密信息的范圍：保密信息包括甲方未公開(kāi)的技術(shù)方案、設(shè)計(jì)方案、生產(chǎn)工藝、經(jīng)營(yíng)策略、客戶列表等。2.3保密期限：乙方的保密義務(wù)自合同簽署之日起計(jì)算，至合同終止后五年止。附加條款三：違約責(zé)任及賠償3.1違約行為：一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2賠償金額：違約方應(yīng)根據(jù)違約程度及給對(duì)方造成的實(shí)際損失，支付相應(yīng)的賠償金。賠償金計(jì)算方式雙方可另行約定。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款四：技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合約定的技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。4.2質(zhì)量控制：乙方應(yīng)建立質(zhì)量控制體系，對(duì)提供的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3質(zhì)量改進(jìn)：乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)要求，采取措施改進(jìn)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。附加條款五：技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)支持5.1技術(shù)培訓(xùn)：乙方應(yīng)對(duì)甲方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用乙方提供的技術(shù)。附加條款六：乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方保證其提供給甲方的技術(shù)、產(chǎn)品等不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任：如乙方提供的技術(shù)、產(chǎn)品等侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款七：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用7.1第三方中介服務(wù)費(fèi)用：如合同履行過(guò)程中涉及第三方中介，中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)。7.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照乙方的合理要求，及時(shí)支付第三方中介服務(wù)費(fèi)用。附加條款八：第三方中介的責(zé)任與義務(wù)8.1第三方中介責(zé)任：第三方中介應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、及時(shí)、高效的服務(wù)。8.2第三方中介義務(wù)：第三方中介應(yīng)對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。附加條款九：第三方中介的違約處理9.1違約行為：第三方中介違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成甲方和/或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2賠償金額：違約方應(yīng)根據(jù)違約程度及給對(duì)方造成的實(shí)際損失，支付相應(yīng)的賠償金。賠償金計(jì)算方式雙方可另行約定。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求3.技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃4.第三方中介服務(wù)協(xié)議5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件6.保密協(xié)議7.違約賠償計(jì)算公式8.合同履行時(shí)間表9.合同續(xù)約條款10.合同終止與后續(xù)事項(xiàng)處理二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.甲方未提供必要的技術(shù)資料或信息3.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.乙方未保守甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密5.第三方中介未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求6.第三方中介侵犯甲方或乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.技術(shù)服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)和咨詢等活動(dòng)。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法對(duì)其創(chuàng)作的智力成果享有的專有權(quán)利。4.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.賠償金：指違約方因違約行為需支付給守約方的經(jīng)濟(jì)損失賠償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.技術(shù)服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：及時(shí)溝通，要求乙方進(jìn)行改進(jìn)或重新提供服務(wù)。2.甲方支付服務(wù)費(fèi)用延遲解決辦法：提前與甲方溝通，確保按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未保守商業(yè)秘密或技術(shù)秘密解決辦法：依據(jù)保密協(xié)議，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并采取法律手段保護(hù)自身權(quán)益。4.第三方中介服務(wù)質(zhì)量不符