物業(yè)服務(wù)合同模板

物業(yè)服務(wù)合同模板合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同解釋第二章物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第三章服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期第四章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五章物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)5.2物業(yè)維修資金5.3其他費(fèi)用第六章物業(yè)使用與維護(hù)6.1物業(yè)使用規(guī)定6.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任第七章物業(yè)安全管理7.1安全管理規(guī)定7.2緊急事件處理第八章合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁或訴訟地點(diǎn)第十一章合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同修改條件11.3合同解除條件第十二章其他約定12.1公共設(shè)施使用12.2鄰里關(guān)系第十三章附則13.1合同附件13.2合同修訂歷史第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3生效日期合同編號(hào)：_________第一章總則1.1合同主體甲方：（物業(yè)公司名稱）乙方：（業(yè)主名稱）1.2合同目的為了明確物業(yè)服務(wù)范圍、保證服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)雙方合法權(quán)益，雙方達(dá)成如下協(xié)議。1.3合同解釋本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決，也可依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)處理。第二章物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋海ㄎ飿I(yè)地址）。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括：物業(yè)維護(hù)、安全管理、公共設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理等。第三章服務(wù)期限3.1合同開(kāi)始日期本合同自簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期合同期限為（年），自合同開(kāi)始日期算起。第四章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。4.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到：（相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。第五章物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)管理費(fèi)為：（費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)）。5.2物業(yè)維修資金物業(yè)維修資金為：（資金標(biāo)準(zhǔn)）。5.3其他費(fèi)用其他費(fèi)用按照實(shí)際情況另行商定。第六章物業(yè)使用與維護(hù)6.1物業(yè)使用規(guī)定乙方應(yīng)遵守物業(yè)使用規(guī)定，合理使用物業(yè)。6.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)，確保物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行。第七章物業(yè)安全管理7.1安全管理規(guī)定乙方應(yīng)制定安全管理規(guī)定，保障甲方人身及財(cái)產(chǎn)安全。7.2緊急事件處理乙方應(yīng)在緊急事件發(fā)生時(shí)及時(shí)采取措施，保障甲方利益。第八章合同的變更與終止8.1合同變更條件本合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。8.2合同終止條件合同終止條件為：（具體終止條件）。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方違約應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體為：（違約責(zé)任）。9.2乙方違約責(zé)任乙方違約應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體為：（違約責(zé)任）。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可先協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可以選擇仲裁或訴訟。10.2仲裁或訴訟地點(diǎn)仲裁或訴訟地點(diǎn)為：（地點(diǎn)）。第十一章合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改條件合同修改需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。11.3合同解除條件合同解除條件為：（具體解除條件）。第十二章其他約定12.1公共設(shè)施使用公共設(shè)施使用規(guī)定為：（規(guī)定）。12.2鄰里關(guān)系鄰里關(guān)系要求雙方相互尊重，和睦相處。第十三章附則13.1合同附件合同附件包括：（附件清單）。13.2合同修訂歷史合同修訂歷史為：（修訂歷史）。第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字甲方簽字：（甲方簽字處）14.2乙方簽字乙方簽字：（乙方簽字處）14.3生效日期本合同自簽字蓋章之日起生效。甲方：（甲方單位名稱）乙方：（乙方單位名稱）日期：（簽字日期）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方特殊需求服務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供除合同規(guī)定以外的特殊服務(wù)，包括但不限于家政、裝修等。具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及時(shí)間安排由雙方協(xié)商確定。1.2甲方財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)甲方應(yīng)自行購(gòu)買(mǎi)物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，以保障物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。如甲方未購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，發(fā)生損失時(shí)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。1.3甲方寵物管理甲方若飼養(yǎng)寵物，應(yīng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)關(guān)于寵物的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于寵物噪音、寵物糞便處理等。如甲方違反規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方改正。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方服務(wù)人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的員工具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，以保證服務(wù)質(zhì)量。如乙方員工在提供服務(wù)過(guò)程中造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2乙方服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修電話后的（具體時(shí)間）小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，并在（具體時(shí)間）小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。如乙方未按時(shí)響應(yīng)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息和商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給第三方。如乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介職責(zé)第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系，協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。如中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致甲方、乙方損失，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方中介費(fèi)用第三方中介的費(fèi)用由甲方、乙方共同承擔(dān)。具體費(fèi)用及支付方式由雙方協(xié)商確定。3.3第三方中介權(quán)益保障甲方、乙方應(yīng)尊重第三方中介的合法權(quán)益，不得擅自解除或變更中介服務(wù)。如甲方、乙方違反規(guī)定，第三方中介有權(quán)要求甲方、乙方支付違約金。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)的具體細(xì)則3.物業(yè)管理區(qū)域的平面圖4.物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表5.物業(yè)維修資金的管理和使用規(guī)定6.物業(yè)安全管理規(guī)定和相關(guān)應(yīng)急預(yù)案7.公共設(shè)施使用和維護(hù)手冊(cè)8.鄰里關(guān)系和諧相處的具體指導(dǎo)9.合同修訂歷史記錄10.第三方中介服務(wù)協(xié)議和相關(guān)資質(zhì)證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)3.甲方未遵守物業(yè)管理規(guī)定，導(dǎo)致物業(yè)損壞或損失4.乙方未妥善保管甲方財(cái)產(chǎn)，導(dǎo)致?lián)p失5.甲方未按照合同約定使用和維護(hù)物業(yè)6.乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方報(bào)修請(qǐng)求7.第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問(wèn)題三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指物業(yè)服務(wù)提供商與業(yè)主之間簽訂的，約定物業(yè)服務(wù)提供商為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的合同。2.物業(yè)管理區(qū)域：指物業(yè)服務(wù)提供商負(fù)責(zé)管理的住宅小區(qū)或商業(yè)物業(yè)區(qū)域。3.物業(yè)費(fèi)用：指業(yè)主支付給物業(yè)服務(wù)提供商的，用于物業(yè)維護(hù)、維修和管理等的費(fèi)用。4.物業(yè)維修資金：指用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。5.違約行為：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方忘記支付物業(yè)費(fèi)解決辦法：乙方可以通過(guò)短信、電話或上門(mén)提醒甲方支付，必要時(shí)可以暫停提供部分服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清。2.問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：甲方可以提出具體的違約事項(xiàng)和損失，要求乙方改正或賠償，嚴(yán)重時(shí)可以解除合同。3.問(wèn)題：物業(yè)損壞導(dǎo)致甲方損失解決辦法：乙方應(yīng)在合同約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，如有爭(zhēng)議，可由第三方中介協(xié)調(diào)解決。4.問(wèn)題：第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職