汽車保養(yǎng)服務合同

汽車保養(yǎng)服務合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的成立與生效1.3合同的解除與終止1.4違約責任1.5爭議解決方式第二章服務內(nèi)容2.1服務項目與范圍2.2服務標準與要求2.3服務時間與地點2.4服務頻次與期限第三章費用與支付3.1服務費用的確定3.2服務費用的支付方式3.3服務費用的調(diào)整3.4逾期支付的違約金第四章車輛交付與接收4.1車輛的交付與接收程序4.2車輛交付時的檢查與確認4.3車輛接收后的責任轉(zhuǎn)移4.4車輛交付期間的保險責任第五章保養(yǎng)服務過程中的責任5.1保養(yǎng)服務過程中的保險責任5.2保養(yǎng)服務過程中的質(zhì)量責任5.3保養(yǎng)服務過程中的安全責任5.4保養(yǎng)服務過程中的隱私保護第六章客戶權益與義務6.1客戶的權益保障6.2客戶提供的車輛信息與資料6.3客戶協(xié)助保養(yǎng)服務的義務6.4客戶的其他義務第七章保養(yǎng)服務商的權益與義務7.1保養(yǎng)服務商的權益保障7.2保養(yǎng)服務商的義務7.3保養(yǎng)服務商的賠償責任7.4保養(yǎng)服務商的保密義務第八章不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍8.2不可抗力事件的通知與證明8.3不可抗力事件的影響與處理第九章合同的變更與轉(zhuǎn)讓9.1合同的變更程序與條件9.2合同的轉(zhuǎn)讓程序與條件9.3合同變更與轉(zhuǎn)讓的限制第十章違約責任10.1雙方違約的情形與責任10.2第三方違約的情形與責任10.3違約賠償?shù)姆绞脚c計算第十一章爭議解決11.1爭議解決的方式11.2仲裁機構的選定與仲裁程序11.3訴訟管轄法院的選定第十二章法律適用與解釋12.1合同適用的法律12.2合同解釋的原則與方法12.3法律變化的應對第十三章其他條款13.1通知與送達13.2合同的完整性與獨立性13.3合同的份數(shù)與保管第十四章附則14.1合同的生效條件14.2合同的期限與終止條件14.3合同的續(xù)簽程序與條件14.4合同修訂的歷史記錄合同編號：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（客戶）與乙方（保養(yǎng)服務商）之間就汽車保養(yǎng)服務所達成的一致協(xié)議。1.1.2本合同中的術語和定義，如有未盡事宜，應由雙方協(xié)商確定。1.2合同的成立與生效1.2.1本合同自甲方與乙方雙方簽字（或蓋章）之日起成立。1.2.2本合同自甲方交付車輛至乙方，并經(jīng)乙方確認接收之日起生效。1.3合同的解除與終止1.3.1除非雙方另有約定，本合同履行期限屆滿，自動終止。1.3.2一方違反合同規(guī)定，嚴重損害對方利益的，對方有權解除本合同。1.4違約責任1.4.1雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金。1.4.2違約金的計算方式及支付程序，按照本合同約定的費用與支付條款執(zhí)行。1.5爭議解決方式1.5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。1.5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章服務內(nèi)容2.1服務項目與范圍2.1.1乙方應按照本合同約定的服務項目為甲方提供汽車保養(yǎng)服務。2.1.2服務項目包括但不限于：定期保養(yǎng)、故障排查、零部件更換等。2.2服務標準與要求2.2.1乙方應按照國家和行業(yè)標準為甲方提供汽車保養(yǎng)服務。2.2.2乙方提供的服務質(zhì)量應滿足甲方的合理要求。2.3服務時間與地點2.3.1乙方應在約定的時間內(nèi)完成服務項目。2.3.2服務地點為乙方指定的保養(yǎng)場所。2.4服務頻次與期限2.4.1乙方向甲方提供的汽車保養(yǎng)服務，按照雙方約定的服務頻次進行。2.4.2服務期限自本合同生效之日起計算，至合同終止日止。第三章費用與支付3.1服務費用的確定3.1.1本合同約定的汽車保養(yǎng)服務費用，按照乙方提供的服務項目、服務標準及市場行情確定。3.1.2乙方向甲方提供的服務費用，在合同中列明，雙方確認無誤。3.2服務費用的支付方式3.2.1甲方應按照本合同約定的支付方式，向乙方支付服務費用。3.2.2甲方支付服務費用時，應提供有效的支付憑證。3.3服務費用的調(diào)整3.3.1在合同履行期間，如遇市場行情變化，乙方有權按約定調(diào)整服務費用。3.3.2乙方調(diào)整服務費用時，應提前通知甲方。3.4逾期支付的違約金3.4.1如甲方逾期支付服務費用，應向乙方支付違約金。3.4.2違約金的計算方式及支付程序，按照本合同約定的費用與支付條款執(zhí)行。第四章車輛交付與接收4.1車輛的交付與接收程序4.1.1甲方應在約定的時間內(nèi)，將車輛交付給乙方。4.1.2乙方在接收車輛時，應對車輛外觀、里程數(shù)等進行檢查，并在確認單上簽字。4.2車輛交付時的檢查與確認4.2.1乙方在接收車輛時，應認真檢查車輛的外觀、內(nèi)飾、里程數(shù)等。4.2.2乙方在確認車輛無異常后，應在確認單上簽字。4.3車輛接收后的責任轉(zhuǎn)移4.3.1車輛交付給乙方后，乙方應對車輛的安全、保管等承擔責任。4.3.2車輛在乙方保管期間發(fā)生的損失，由乙方承擔責任。4.4車輛交付期間的保險責任4.4.1車輛交付期間，如發(fā)生意外損壞，乙方應承擔保險責任。4.4.2乙方在保險責任范圍內(nèi)，應按照保險公司的賠償標準進行賠償。第五章保養(yǎng)服務過程中的責任5.1保養(yǎng)服務過程中的保險責任第八章不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍8.1.1不可抗力是指合同履行過程中，發(fā)生的無法預見、無法避免且無法克服的客觀事件。8.1.2不可抗力事件包括但不限于：自然災害、社會事件、政府行為等。8.2不可抗力事件的通知與證明8.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件，甲方或乙方應及時通知對方。8.2.2遭受不可抗力事件的一方應提供相關證明文件，以便對方確認。8.3不可抗力事件的影響與處理8.3.1不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行時，雙方應協(xié)商解決。8.3.2雙方可按約定或協(xié)商的方式，調(diào)整合同的履行期限、方式等。第九章合同的變更與轉(zhuǎn)讓9.1合同的變更程序與條件9.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2合同變更自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同的轉(zhuǎn)讓程序與條件9.2.1合同轉(zhuǎn)讓應征得對方的同意，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。9.2.2合同轉(zhuǎn)讓自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.3合同變更與轉(zhuǎn)讓的限制9.3.1合同變更或轉(zhuǎn)讓不得違反法律法規(guī)、本合同的約定。9.3.2合同變更或轉(zhuǎn)讓不得損害國家利益、社會公共利益。第十章違約責任10.1雙方違約的情形與責任10.1.1雙方應嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任。10.1.2違約責任的承擔方式包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。10.2第三方違約的情形與責任10.2.1如第三方違約導致合同無法履行或部分履行，雙方應協(xié)商解決。10.2.2第三方違約造成的損失，由遭受損失的一方承擔。10.3違約賠償?shù)姆绞脚c計算10.3.1違約賠償金額應根據(jù)違約方的違約程度、損失程度等因素確定。10.3.2違約賠償?shù)挠嬎惴绞郊爸Ц冻绦颍凑毡竞贤s定的費用與支付條款執(zhí)行。第十一章爭議解決11.1爭議解決的方式11.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2仲裁機構的選定與仲裁程序11.2.1如雙方約定仲裁解決爭議，應選定約定的仲裁機構進行仲裁。11.2.2仲裁程序按照雙方約定的仲裁規(guī)則進行。11.3訴訟管轄法院的選定11.3.1如雙方未約定仲裁，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3.2雙方可書面約定其他訴訟管轄法院。第十二章法律適用與解釋12.1合同適用的法律12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.1.2如本合同涉及的國際慣例，應參照適用。12.2合同解釋的原則與方法12.2.1合同條款的解釋應遵循合同的整體內(nèi)容、性質(zhì)、目的等。12.2.2合同條款的解釋應遵循公平、誠實信用原則。12.3法律變化的應對12.3.1如合同履行過程中，適用法律發(fā)生變化，雙方應遵循新的法律規(guī)定。12.3.2如合同履行過程中，適用法律發(fā)生變化，不影響本合同的效力。第十三章其他條款13.1通知與送達13.1.1雙方應通過約定的聯(lián)系方式，互相通知與送達相關事項。13.1.2通知與送達的方式包括但不限于：書面、電子郵件、短信等。13.2合同的完整性與獨立性13.2.1本合同構成雙方之間的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。13.2多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方指定保養(yǎng)項目甲方有權根據(jù)車輛實際情況，指定具體的保養(yǎng)項目。乙方應嚴格按照甲方的指定進行服務，未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自更改保養(yǎng)項目。1.2甲方車輛使用限制甲方在車輛保養(yǎng)期間，有權限制乙方的車輛使用，包括但不限于禁止車輛外出、限制車輛行駛里程等。乙方應遵守甲方的使用限制，并確保車輛在保養(yǎng)期間的安全。1.3甲方監(jiān)督與驗收甲方有權在保養(yǎng)服務過程中，對乙方的工作進行監(jiān)督與驗收。乙方應接受甲方的監(jiān)督，并確保服務質(zhì)量符合甲方的要求。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方建議保養(yǎng)項目乙方有權根據(jù)車輛實際情況，向甲方建議進行additionalmaintenanceservices乙方應向甲方詳細說明建議項目的性質(zhì)、必要性及預期效果，以便甲方作出決策。2.2乙方車輛使用約定經(jīng)甲方同意，乙方在車輛保養(yǎng)期間有權使用車輛，但應確保車輛的安全與完好。使用期間發(fā)生的費用由乙方承擔，且乙方應對車輛的損壞或損失負責。2.3乙方提供保養(yǎng)進度報告乙方應定期向甲方提供車輛保養(yǎng)進度報告，包括已完成的保養(yǎng)項目、下一步計劃、預計完成時間等。甲方有權根據(jù)報告對保養(yǎng)進度進行監(jiān)督與調(diào)整。附加條款三：第三方中介時的特殊約定3.1第三方中介的選定當雙方同意引入第三方中介進行合同履行監(jiān)督時，應選定具有良好信譽和專業(yè)能力的第三方中介。中介的費用由雙方協(xié)商承擔。3.2第三方中介的職責第三方中介負責對乙方的保養(yǎng)服務進行監(jiān)督，確保服務質(zhì)量和進度符合合同要求。中介有權對乙方的工作進行評價，并提出改進建議。3.3第三方中介的報告與驗收第三方中介應定期向甲方提供保養(yǎng)服務進度報告，并對已完成的服務項目進行驗收。甲方有權根據(jù)中介的報告對保養(yǎng)進度和質(zhì)量進行監(jiān)督與調(diào)整。3.4第三方中介的費用第三方中介的費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。中介費用的支付方式、支付時間等應在合同中約定。附件及其他補充說明一、附件列表：1.車輛交付確認單2.保養(yǎng)服務項目清單3.保養(yǎng)服務費用明細表4.保險單復印件5.第三方中介合同6.保養(yǎng)進度報告模板7.違約金計算公式說明8.爭議解決方式確認書9.合同履行監(jiān)督評價表二、違約行為及認定：1.甲方違約行為未按約定時間交付車輛提供錯誤車輛信息或資料未支付服務費用未履行合同約定的其他義務2.乙方違約行為未按約定時間完成保養(yǎng)服務提供不符合質(zhì)量標準的服務未遵守甲方車輛使用限制未向甲方提供保養(yǎng)進度報告3.第三方中介違約行為未履行監(jiān)督職責，導致服務質(zhì)量不符合要求未按約定時間提供報告或驗收意見未公正客觀地進行評價和建議三、法律名詞及解釋：1.不可抗力不可抗力是指無法預見、無法避免且無法克服的客觀事件，如自然災害、社會事件、政府行為等。2.違約責任違約責任是指違約方因未履行合同義務而應承擔的民事責任，包括支付違約金、賠償損失等。3.合同履行監(jiān)督評價表合同履行監(jiān)督評價表是用于記錄和評價合同履行過程中各方的履行情況、服務質(zhì)量、進度等的工具。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.車輛交付延遲甲方應提前通知乙方車輛交付時間，并協(xié)商延遲交付的合理解決方案。2.服務質(zhì)量爭議雙方可約定第三方中介進行服務質(zhì)量評估，