介紹客戶服務(wù)費合同范例

介紹客戶服務(wù)費合同范例第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供客戶服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方根據(jù)甲方的要求，向甲方提供客戶服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）為客戶提供咨詢、解答疑問、技術(shù)支持等服務(wù)；

（2）協(xié)助甲方處理客戶投訴、糾紛等事宜；

（3）協(xié)助甲方維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

（4）根據(jù)甲方需求，提供其他相關(guān)服務(wù)。

1.2乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量，確保滿足甲方要求。

二、服務(wù)期限

2.1本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起，至______年______月______日止。

2.2乙方應(yīng)按照本合同約定，在服務(wù)期限內(nèi)履行各項服務(wù)義務(wù)。

三、服務(wù)費用及支付方式

3.1本合同服務(wù)費用為人民幣______元整（大寫：______元整）。

3.2甲方應(yīng)于每月______日前，向乙方支付當月服務(wù)費用。

3.3支付方式：甲方將服務(wù)費用通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付給乙方。

四、保密條款

4.1乙方對本合同內(nèi)容以及甲方提供的客戶信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密期限自本合同簽訂之日起至本合同終止后______年。

五、違約責(zé)任

5.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：

（1）退還部分或全部服務(wù)費用；

（2）賠償甲方因此遭受的損失。

5.2若甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他約定

7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

附件：

1.本合同正本

2.服務(wù)內(nèi)容詳細說明

3.保密協(xié)議

4.支付憑證

甲方（蓋章）：________________

乙方（蓋章）：________________

代表人（簽字）：________________

代表人（簽字）：________________

簽訂日期：________________

合同編號：__________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

甲方（以下簡稱“甲方”）為保障自身業(yè)務(wù)發(fā)展，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，特委托乙方（以下簡稱“乙方”）提供客戶服務(wù)。同時，為提高服務(wù)質(zhì)量，甲方引入第三方（以下簡稱“丙方”）參與客戶服務(wù)項目。鑒于甲乙丙三方在平等、自愿、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方及丙方提供客戶服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方根據(jù)甲方要求，向甲方提供客戶服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）為客戶提供咨詢、解答疑問、技術(shù)支持等服務(wù)；

（2）協(xié)助甲方處理客戶投訴、糾紛等事宜；

（3）協(xié)助甲方維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

（4）根據(jù)甲方需求，提供其他相關(guān)服務(wù)。

1.2丙方根據(jù)甲方要求，協(xié)助乙方提供客戶服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）對客戶進行市場調(diào)研，收集客戶需求信息；

（2）對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量；

（3）協(xié)助乙方優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率。

二、服務(wù)期限

2.1本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起，至______年______月______日止。

2.2乙方及丙方應(yīng)按照本合同約定，在服務(wù)期限內(nèi)履行各項服務(wù)義務(wù)。

三、服務(wù)費用及支付方式

3.1本合同服務(wù)費用為人民幣______元整（大寫：______元整）。

3.2甲方應(yīng)于每月______日前，向乙方支付當月服務(wù)費用。

3.3甲方應(yīng)于每月______日前，向丙方支付當月服務(wù)費用。

3.4支付方式：甲方將服務(wù)費用通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付給乙方及丙方。

四、甲方的權(quán)益

4.1甲方有權(quán)要求乙方及丙方按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確?？蛻魸M意度。

4.2甲方有權(quán)對乙方及丙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方及丙方及時整改。

4.3甲方有權(quán)要求乙方及丙方提供相關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)，以便甲方評估服務(wù)質(zhì)量。

4.4甲方有權(quán)在乙方及丙方違約的情況下，解除本合同，并要求乙方及丙方承擔(dān)違約責(zé)任。

五、乙方的權(quán)益

5.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費用。

5.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料和數(shù)據(jù)，以便乙方完成服務(wù)。

5.3乙方有權(quán)要求甲方配合乙方進行客戶服務(wù)。

六、丙方的權(quán)益

6.1丙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費用。

6.2丙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料和數(shù)據(jù)，以便丙方完成服務(wù)。

6.3丙方有權(quán)要求甲方配合丙方進行客戶服務(wù)。

七、違約責(zé)任

7.1若乙方及丙方未能按照本合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方及丙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：

（1）退還部分或全部服務(wù)費用；

（2）賠償甲方因此遭受的損失。

7.2若甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方及丙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)的違約金。

八、保密條款

8.1乙方、丙方對本合同內(nèi)容以及甲方提供的客戶信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。

8.2保密期限自本合同簽訂之日起至本合同終止后______年。

九、爭議解決

9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

十、其他約定

10.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

10.2本合同一式兩份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字蓋章之日起生效。

附件：

1.本合同正本

2.服務(wù)內(nèi)容詳細說明

3.保密協(xié)議

4.支付憑證

第三方介入的意義和目的：

1.丙方的加入有助于提升客戶服務(wù)質(zhì)量，通過市場調(diào)研和監(jiān)督，確保乙方提供的服務(wù)符合甲方要求。

2.丙方作為第三方，有利于在乙方違約時，甲方有更多的維權(quán)途徑。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義：

1.甲方作為委托方，有權(quán)對乙方及丙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.甲方有權(quán)在乙方及丙方違約的情況下，解除本合同，并要求乙方及丙方承擔(dān)違約責(zé)任，保障自身權(quán)益。

3.甲方通過引入第三方，優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率，降低運營成本。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

甲方（以下簡稱“甲方”）為拓展業(yè)務(wù)范圍，需對外提供專業(yè)咨詢服務(wù)。為此，乙方（以下簡稱“乙方”）作為專業(yè)咨詢機構(gòu)，擬與甲方合作開展咨詢服務(wù)。同時，為提升服務(wù)質(zhì)量，甲方引入第三方（以下簡稱“丙方”）作為輔助咨詢機構(gòu)參與項目。鑒于甲乙丙三方在平等、自愿、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方及丙方提供咨詢服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方根據(jù)甲方需求，向甲方提供專業(yè)咨詢服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）市場分析、行業(yè)研究；

（2）戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)拓展；

（3）風(fēng)險管理、合規(guī)咨詢；

（4）其他甲方需要的專業(yè)咨詢服務(wù)。

1.2丙方根據(jù)甲方需求，協(xié)助乙方提供咨詢服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）收集行業(yè)數(shù)據(jù)，提供市場情報；

（2）參與項目討論，提供專業(yè)意見；

（3）協(xié)助乙方進行項目實施。

二、服務(wù)期限

2.1本合同服務(wù)期限自雙方簽訂之日起，至______年______月______日止。

2.2乙方及丙方應(yīng)按照本合同約定，在服務(wù)期限內(nèi)履行各項服務(wù)義務(wù)。

三、服務(wù)費用及支付方式

3.1本合同服務(wù)費用為人民幣______元整（大寫：______元整）。

3.2甲方應(yīng)于每月______日前，向乙方支付當月服務(wù)費用。

3.3甲方應(yīng)于每月______日前，向丙方支付當月服務(wù)費用。

3.4支付方式：甲方將服務(wù)費用通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付給乙方及丙方。

四、乙方的權(quán)益

4.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費用，并保證費用支付及時。

4.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便乙方完成咨詢服務(wù)。

4.3乙方有權(quán)要求甲方配合乙方進行項目實施，包括但不限于提供必要的資源和支持。

4.4乙方有權(quán)在甲方違約的情況下，暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

五、丙方的權(quán)益

5.1丙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費用，并保證費用支付及時。

5.2丙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便丙方完成輔助咨詢服務(wù)。

5.3丙方有權(quán)要求甲方配合丙方進行項目實施，包括但不限于提供必要的資源和支持。

六、甲方的違約責(zé)任

6.1若甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方及丙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。

6.2若甲方違反保密條款，泄露乙方及丙方提供的咨詢信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

七、保密條款

7.1乙方、丙方對本合同內(nèi)容以及甲方提供的咨詢信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。

7.2保密期限自本合同簽訂之日起至本合同終止后______年。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他約定

9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

9.2本合同一式兩份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字蓋章之日起生效。

附件：

1.本合同正本

2.服務(wù)內(nèi)容詳細說明

3.保密協(xié)議

4.支付憑證

乙方為主導(dǎo)的目的和意義：

1.乙方作為專業(yè)咨詢機構(gòu)，有權(quán)確保甲