貨物及售后服務(wù)承諾書：質(zhì)量為本

貨物及售后服務(wù)承諾書：質(zhì)量為本合同編號：__________甲方（買方）：乙方（賣方）：鑒于甲方愿意購買乙方所提供的貨物，并且乙方愿意向甲方提供貨物及售后服務(wù)；雙方為了確保雙方的權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本貨物及售后服務(wù)承諾書，以共同遵守。第一條貨物質(zhì)量1.1乙方向甲方提供的貨物必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的要求。1.2乙方應(yīng)對所提供的貨物的質(zhì)量負責(zé)，并保證貨物在正常使用條件下能夠滿足甲方的需求。1.3乙方應(yīng)提供貨物的詳細技術(shù)參數(shù)、使用方法及注意事項，以便甲方正確使用貨物。第二條售后服務(wù)2.1乙方應(yīng)在貨物交付后_______個月內(nèi)，提供免費的售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、故障排除等。2.2乙方應(yīng)對貨物進行定期維護和檢查，以確保貨物的正常運行。2.3乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后的_______小時內(nèi)，派出技術(shù)人員到現(xiàn)場進行處理。2.4乙方應(yīng)對甲方使用貨物過程中遇到的問題提供及時的解答和幫助。第三條質(zhì)量保證3.1乙方提供的貨物應(yīng)保證_______年內(nèi)的質(zhì)量，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負責(zé)免費維修或更換。3.2質(zhì)量保證期自貨物交付之日起計算。3.3在質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時提供維修或更換服務(wù)。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年。6.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（買方）：________________乙方（賣方）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.貨物交付清單2.技術(shù)參數(shù)說明書3.使用方法及注意事項4.售后服務(wù)記錄表5.維修更換服務(wù)單6.商業(yè)秘密和機密信息清單二、違約行為及認定：1.貨物質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：包括但不限于貨物的性能、規(guī)格、外觀等方面。2.售后服務(wù)未按約定提供：包括未在規(guī)定時間內(nèi)提供服務(wù)，或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。3.泄露商業(yè)秘密和機密信息：未經(jīng)對方同意，向第三方披露合同過程中的商業(yè)秘密和機密信息。三、法律名詞及解釋：1.貨物：指本合同約定的乙方提供給甲方的產(chǎn)品。2.售后服務(wù)：指乙方在貨物交付后，對貨物進行的維護、檢查、維修、更換等服務(wù)。3.質(zhì)量保證期：指乙方對貨物提供的質(zhì)量保證的期限。4.商業(yè)秘密和機密信息：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、競爭優(yōu)勢的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.貨物質(zhì)量問題：及時與乙方聯(lián)系，要求乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)進行免費維修或更換。2.售后服務(wù)問題：如乙方未按約定提供服務(wù)，可要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)履行售后服務(wù)義務(wù)。3.泄露商業(yè)秘密和機密信息：如發(fā)現(xiàn)乙方泄露商業(yè)秘密和機密信息，可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，必要時可依法向法院提起訴訟。4.爭議解決：在履行合同過程中發(fā)生爭議，通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為購買乙方提供的貨物。2.乙方為向甲方提供貨物及售后服務(wù)。3.雙方