鐵路旅客車票實名制管理規(guī)定范文（2篇）

鐵路旅客車票實名制管理規(guī)定范文鐵路旅客車票實名制管理規(guī)定第一章總則第一條為了確保鐵路旅客出行的安全，維護鐵路運輸?shù)恼Ｖ刃?，提升安全防控效能，推動信息化管理手段的?yīng)用，根據(jù)《中華人民共和國鐵路法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于全國范圍內(nèi)所有鐵路旅客車票，包括高速鐵路、城際鐵路、普速鐵路等。具體實名制管理措施的實施細則將由鐵路運輸主管部門另行制定。第三條鐵路旅客車票實名制管理是指在購票、退票、換票等環(huán)節(jié)必須進行實名信息登記及驗證的管理制度。第四條高鐵動車組票務(wù)互聯(lián)互通系統(tǒng)應(yīng)具備實施實名制管理所需的設(shè)備和技術(shù)支持，并與國家公民身份信息系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)。第二章實名信息登記第五條鐵路旅客在購票時，應(yīng)使用有效的身份證件，通過鐵路站點、網(wǎng)絡(luò)、移動客戶端等銷售渠道完成實名信息登記，并通過系統(tǒng)驗證。第六條旅客在購票時，應(yīng)準確填寫個人信息，包括姓名、證件類型、證件號碼、聯(lián)系方式等，并進行身份證件掃描。第七條旅客提供的身份證件必須是國家規(guī)定的有效身份證件，且姓名、證件號碼等信息需與購票信息相符。第八條旅客提供的聯(lián)系方式應(yīng)為真實的電話號碼或電子郵件地址，以便與旅客進行聯(lián)系和信息推送。第三章實名信息驗證第九條鐵路售票系統(tǒng)應(yīng)與國家公民身份信息系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)，對旅客身份信息進行驗證。第十條鐵路售票系統(tǒng)應(yīng)為旅客提供身份信息模糊查詢服務(wù)，通過部分信息進行模糊查詢，匹配部分身份信息，確保售票系統(tǒng)內(nèi)已有實名信息的旅客身份準確性。第十一條若旅客購票時身份信息無法驗證，則不能完成購票，旅客應(yīng)核實身份信息并及時更新。第十二條旅客在售票前，應(yīng)確保身份證件的真實性和有效性，且必須攜帶與購票所用身份證件一致的有效證件進行驗證。第十三條旅客購票后，如需要退票或換票，應(yīng)憑有效身份證件辦理，確保與購票時提供的身份信息一致。第四章安全保障第十四條鐵路售票系統(tǒng)應(yīng)具備防止非法竊取、篡改、泄露實名信息的技術(shù)措施，確保旅客個人信息的安全。第十五條鐵路站點應(yīng)設(shè)立實名登記、驗證通道，由工作人員進行身份證件查驗和身份信息核對。第十六條鐵路站點應(yīng)在售票、檢票、乘車等場所設(shè)立視頻監(jiān)控設(shè)備，記錄旅客的實際乘車情況，為安全防控提供依據(jù)。第十七條鐵路運輸主管部門應(yīng)建立實名制管理監(jiān)督機制，對鐵路售票系統(tǒng)進行定期和不定期的安全檢查和評估，及時糾正安全漏洞。第五章法律責(zé)仟第十八條違反本規(guī)定的，將依法給予處罰。若造成嚴重后果，將依法追究刑事責(zé)任。第十九條鐵路道口、站點、車廂等場所不得散發(fā)、張貼不符合實名制管理要求的廣告、宣傳材料。第二十條違反本規(guī)定的，鐵路運輸主管部門將依法嚴肅處理，并將其列入鐵路旅客黑名單。第六章附則第二十一條本規(guī)定自頒布之日起施行。第二十二條本規(guī)定的解釋權(quán)歸鐵路運輸主管部門所有。以上是鐵路旅客車票實名制管理規(guī)定的范本，希望能對您提供一些幫助。如有需要，還請根據(jù)實際情況進行相應(yīng)調(diào)整和完善。鐵路旅客車票實名制管理規(guī)定范文（二）一、基本原則本規(guī)定秉承依法管理、服務(wù)旅客的原則，要求所有鐵路旅客購票時必須提供真實有效的身份證明材料，以保障鐵路交通的安全與秩序。二、適用對象本實名制規(guī)定適用于所有購買鐵路車票的旅客及相關(guān)管理單位，確保每位旅客的身份信息得到準確記錄與驗證。三、實名制登記要求1.旅客購票時需提交身份證、護照等合法身份證明材料。2.所提供的身份證明材料應(yīng)符合國家法律法規(guī)，并且在有效期內(nèi)。3.若車票通過他人代購，代購人和實際乘車人的身份證明也需予以提供。四、信息管理1.售票窗口工作人員負責(zé)對旅客身份材料進行核實，并準確記錄其個人信息。2.購票后，車票將標(biāo)注旅客的身份證號碼。3.旅客可利用官方網(wǎng)站、手機APP等自助渠道購票，但必須提交身份證明并進行信息登記。五、信息安全與使用1.鐵路部門將強化信息系統(tǒng)安全，保障旅客個人信息的安全。2.未經(jīng)旅客許可，個人信息不得對外泄露。3.旅客個人信息僅用于鐵路旅行管理及相關(guān)服務(wù)，嚴禁用于商業(yè)目的。六、信息查詢與驗證1.旅客可在線查詢個人購票信息。2.車站工作人員可通過系統(tǒng)查詢購票信息，并驗證旅客身份。七、違規(guī)處理1.未提供真實有效身份證明的旅客將無法購票，已購票者將被拒絕上車。2.代購車票未提供代購人與實際乘車人身份證明的，車票視為無效。3.違反規(guī)定未登記旅客身份信息的工作人員將受到紀律處分。4.未經(jīng)旅客同意擅自泄露個人信息的工作人員將面臨嚴肅處理。八、規(guī)定效力本實名制規(guī)定自發(fā)布之日起實施，鐵路部門保留根據(jù)實際情況進行修