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文檔簡介
照亮無憂品質(zhì)保證合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨1.2合同主體及定義1.3合同的生效與組成部分第二章產(chǎn)品范圍與交付2.1產(chǎn)品范圍2.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3產(chǎn)品交付及交付方式2.4交付時(shí)間及地點(diǎn)第三章品質(zhì)保證3.1品質(zhì)保證責(zé)任3.2品質(zhì)保證期限3.3品質(zhì)保證的履行方式3.4品質(zhì)保證的索賠程序第四章技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及質(zhì)量4.3技術(shù)培訓(xùn)4.4售后服務(wù)第五章合同價(jià)格與支付5.1合同價(jià)格5.2支付方式及期限5.3價(jià)款支付的變更及調(diào)整第六章違約責(zé)任6.1違約行為及責(zé)任6.2違約賠償金額的計(jì)算方式6.3因第三方原因違約的處理第七章不可抗力7.1不可抗力的認(rèn)定7.2不可抗力導(dǎo)致的合同變更或解除7.3不可抗力后的責(zé)任履行第八章爭議解決8.1合同爭議的解決方式8.2訴訟管轄及法律適用第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件及程序9.2合同解除的條件及程序第十章信息保密與知識產(chǎn)權(quán)10.1保密信息的范圍及保密義務(wù)10.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)第十一章法律效力及適用范圍11.1合同的法律效力11.2適用法律的變更第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件及程序12.2合同繼承第十三章其他約定13.1合同附件13.2補(bǔ)充協(xié)議第十四章合同的簽署與生效14.1合同簽署的時(shí)間及地點(diǎn)14.2合同的生效條件14.3合同的續(xù)簽及終止合同編號:照亮無憂品質(zhì)保證合同第一章總則1.1本合同的簽訂宗旨(1)確保產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。(2)明確雙方在合同執(zhí)行過程中的權(quán)利和義務(wù)。1.2合同主體及定義(1)甲方:產(chǎn)品購買方。(2)乙方:產(chǎn)品生產(chǎn)方。1.3合同的生效與組成部分(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。(2)本合同及附件構(gòu)成雙方完整的合同內(nèi)容。第二章產(chǎn)品范圍與交付2.1產(chǎn)品范圍(1)包括清單所列的所有產(chǎn)品。(2)產(chǎn)品清單作為本合同附件。2.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。(2)產(chǎn)品應(yīng)滿足甲方技術(shù)要求。2.3產(chǎn)品交付及交付方式(1)乙方向甲方指定的地點(diǎn)和方式交付產(chǎn)品。(2)產(chǎn)品交付日期按雙方約定的時(shí)間表執(zhí)行。2.4交付時(shí)間及地點(diǎn)(1)具體交付時(shí)間見附件。(2)交付地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。第三章品質(zhì)保證3.1品質(zhì)保證責(zé)任(1)乙方對產(chǎn)品的品質(zhì)承擔(dān)責(zé)任。(2)乙方應(yīng)保證產(chǎn)品在規(guī)定期限內(nèi)無質(zhì)量問題。3.2品質(zhì)保證期限(1)保修期自產(chǎn)品交付之日起計(jì)算。(2)保修期一般為一年,特殊產(chǎn)品按雙方約定。3.3品質(zhì)保證的履行方式(1)乙方對質(zhì)量問題負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。(2)甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后及時(shí)通知乙方。3.4品質(zhì)保證的索賠程序(1)甲方對產(chǎn)品質(zhì)量提出索賠時(shí),應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)。(2)乙方在接到索賠通知后,應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)答復(fù)并處理。第四章技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容(1)提供產(chǎn)品操作手冊和技術(shù)文檔。(2)對產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)和升級。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及質(zhì)量(1)技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不超過48小時(shí)。(2)確保技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量滿足甲方需求。4.3技術(shù)培訓(xùn)(1)乙方應(yīng)對甲方操作人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)。(2)培訓(xùn)資料作為合同附件。4.4售后服務(wù)(1)提供電話、在線客服等多種售后服務(wù)方式。(2)設(shè)立售后服務(wù)郵箱,及時(shí)處理甲方問題。第五章合同價(jià)格與支付5.1合同價(jià)格(1)產(chǎn)品價(jià)格詳見附件。(2)價(jià)格如有調(diào)整,需雙方書面確認(rèn)。5.2支付方式及期限(1)甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬支付合同款項(xiàng)。(2)支付期限按雙方約定的時(shí)間表執(zhí)行。5.3價(jià)款支付的變更及調(diào)整(1)如遇市場變化,雙方可協(xié)商調(diào)整價(jià)格。(2)價(jià)款調(diào)整需經(jīng)雙方書面確認(rèn)。第六章違約責(zé)任6.1違約行為及責(zé)任(1)乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)交付產(chǎn)品的,應(yīng)支付違約金。(2)甲方未按約定時(shí)間支付價(jià)款的,應(yīng)支付滯納金。6.2違約賠償金額的計(jì)算方式(1)違約金計(jì)算方式詳見附件。(2)滯納金計(jì)算方式詳見附件。6.3因第三方原因違約的處理(1)如因第三方原因?qū)е逻`約,雙方應(yīng)協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成的,按本合同約定的方式處理。第八章爭議解決8.1合同爭議的解決方式(1)雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。(2)如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2訴訟管轄及法律適用(1)本合同受中華人民共和國法律管轄。(2)訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地。第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件及程序(1)合同變更需雙方書面同意。(2)變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體,并作為合同附件。9.2合同解除的條件及程序(1)合同解除需雙方書面同意。(2)解除原因、解除日期等事項(xiàng)應(yīng)在書面同意中明確。第十章信息保密與知識產(chǎn)權(quán)10.1保密信息的范圍及保密義務(wù)(1)雙方在合同執(zhí)行過程中獲得的信息均應(yīng)保密。(2)保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。10.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)(1)乙方應(yīng)保證產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)合法有效。(2)乙方應(yīng)對侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的行為負(fù)責(zé)。第十一章法律效力及適用范圍11.1合同的法律效力(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。(2)本合同對雙方具有法律約束力。11.2適用法律的變更(1)如適用法律發(fā)生變更,雙方應(yīng)按變更后的法律執(zhí)行。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件及程序(1)合同轉(zhuǎn)讓需雙方書面同意。(2)轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證轉(zhuǎn)讓過程的合法性。12.2合同繼承(1)如一方發(fā)生繼承,本合同對繼承人有效。第十三章其他約定13.1合同附件(1)附件為本合同不可分割的一部分。(2)附件內(nèi)容詳見附件列表。13.2補(bǔ)充協(xié)議(1)雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,對本合同進(jìn)行補(bǔ)充。(2)補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十四章合同的簽署與生效14.1合同簽署的時(shí)間及地點(diǎn)(1)本合同于____年__月__日簽署。(2)簽署地點(diǎn)為____。14.2合同的生效條件(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。(2)雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。14.3合同的續(xù)簽及終止(1)合同期滿后,雙方如需續(xù)簽,應(yīng)提前書面通知。(2)合同終止后,雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即告結(jié)束。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽署日期:____年__月__日(簽字人簽字):(簽字人簽字):多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方訂單變更權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身經(jīng)營策略,在合同履行期間對訂單進(jìn)行變更。具體變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于產(chǎn)品型號、數(shù)量、交付時(shí)間等。甲方應(yīng)在變更發(fā)生后及時(shí)通知乙方,并經(jīng)乙方同意后方可生效。1.2質(zhì)量控制權(quán)甲方有權(quán)對乙方生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和控制。乙方應(yīng)積極配合甲方的質(zhì)量檢查,提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。如乙方產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修復(fù)、更換或退還。1.3價(jià)格調(diào)整權(quán)如遇市場行情變化或不可抗力因素,導(dǎo)致產(chǎn)品成本發(fā)生重大變動,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對合同價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。甲方應(yīng)提前通知乙方,并提供相關(guān)證明材料。乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)回復(fù),如無異議,則按甲方通知執(zhí)行。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明2.1技術(shù)更新告知義務(wù)乙方應(yīng)密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展,如遇新技術(shù)或更優(yōu)質(zhì)的原材料,應(yīng)及時(shí)告知甲方并推薦給甲方。甲方可根據(jù)實(shí)際情況決定是否采用乙方推薦的方案。2.2生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)告義務(wù)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告生產(chǎn)進(jìn)度,確保甲方及時(shí)了解乙方的生產(chǎn)情況。如乙方預(yù)計(jì)無法按約定時(shí)間交付產(chǎn)品,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并說明原因。2.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)乙方應(yīng)對其提供的產(chǎn)品承擔(dān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)責(zé)任。如乙方產(chǎn)品侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介服務(wù)費(fèi)用如合同履行過程中涉及第三方中介,中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)。中介費(fèi)用的計(jì)算方式和支付時(shí)間應(yīng)在合同中明確。3.2中介的責(zé)任和義務(wù)第三方中介在合同履行過程中應(yīng)履行協(xié)助、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的職責(zé),確保合同順利執(zhí)行。中介應(yīng)對因其原因?qū)е碌暮贤m紛承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3中介的保密義務(wù)中介應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù),不得泄露給任何第三方。如中介違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.產(chǎn)品清單2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說明3.技術(shù)支持和服務(wù)說明4.價(jià)格清單5.支付時(shí)間表6.違約金計(jì)算方式7.滯納金計(jì)算方式8.產(chǎn)品保修條款9.技術(shù)培訓(xùn)資料10.售后服務(wù)指南11.合同變更與解除協(xié)議12.保密協(xié)議13.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明14.中介服務(wù)協(xié)議15.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)交付產(chǎn)品2.甲方未按約定時(shí)間支付價(jià)款3.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,不符合約定標(biāo)準(zhǔn)4.乙方未履行技術(shù)支持和服務(wù)義務(wù)5.乙方未遵守保密義務(wù),泄露甲方或乙方商業(yè)秘密6.中介未履行協(xié)助、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責(zé)7.中介違反保密義務(wù),泄露甲方或乙方保密信息三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約:當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.不可抗力:不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。4.知識產(chǎn)權(quán):權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權(quán)利。5.保密義務(wù):當(dāng)事人對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付延誤解決辦法:雙方協(xié)商調(diào)整交付時(shí)間,如有必要,甲方可要求乙方支付違約金。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并要求乙方進(jìn)行修復(fù)、更換或退還。3.技術(shù)支持和服務(wù)不滿意解決辦法:甲方可向乙方提出服務(wù)改進(jìn)要求,乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并改進(jìn)。4.支付糾紛解決辦法:雙方應(yīng)嚴(yán)格按照支付時(shí)間表執(zhí)行,如有爭議,可通過協(xié)商解決。5.保密信息泄露解決辦法:泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠
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