家政服務(wù)合同雙方的權(quán)益保障

家政服務(wù)合同雙方的權(quán)益保障合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2本合同的主體1.3本合同的簽訂目的1.4本合同的適用范圍第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)質(zhì)量2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)地點(diǎn)第三章雙方權(quán)益保障3.1甲方權(quán)益保障3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供家政服務(wù)3.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價3.1.3甲方有權(quán)要求乙方遵守合同約定，不得侵犯甲方合法權(quán)益3.2乙方權(quán)益保障3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用3.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和服務(wù)環(huán)境3.2.3乙方有權(quán)拒絕甲方提出的非法要求和服務(wù)內(nèi)容第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的確定4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.4服務(wù)費(fèi)用支付的期限第五章服務(wù)期限5.1服務(wù)期限的確定5.2服務(wù)期限的延長5.3服務(wù)期限的終止5.4服務(wù)期限終止后的權(quán)益處理第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3違約責(zé)任的免除第七章爭議解決7.1爭議解決的方式7.2爭議解決的時效第八章保密條款8.1保密信息的定義8.2保密信息的保護(hù)期限8.3保密信息的例外第九章不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力的后果處理第十章附則10.1本合同的生效條件10.2本合同的變更10.3本合同的解除10.4本合同的解釋權(quán)歸屬第十一章爭議解決11.1爭議解決的方式11.2爭議解決的時效第十二章附件12.1附件的定義12.2附件的效力第十三章其他約定13.1甲方與乙方之間的其他約定13.2甲方與乙方之間的補(bǔ)充協(xié)議第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章合同編號家政服務(wù)合同雙方的權(quán)益保障第一章總則1.1本合同的簽訂依據(jù)本合同的簽訂依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國家政服務(wù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。1.2本合同的主體本合同的甲方為（甲方姓名），乙方為（乙方姓名）。1.3本合同的簽訂目的本合同的簽訂目的是明確甲乙雙方在家政服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益。1.4本合同的適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供家政服務(wù)的一切活動。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目乙方提供的家政服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：保潔、洗衣、烹飪、看護(hù)、照顧老人、照顧兒童等。2.2服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)按照甲方的要求提供服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)達(dá)到甲方的合理預(yù)期。2.3服務(wù)時間乙方的服務(wù)時間按照甲乙雙方協(xié)商確定的時間執(zhí)行。2.4服務(wù)地點(diǎn)乙方的服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的家庭住址。第三章雙方權(quán)益保障3.1甲方權(quán)益保障3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供家政服務(wù)。3.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。3.1.3甲方有權(quán)要求乙方遵守合同約定，不得侵犯甲方合法權(quán)益。3.2乙方權(quán)益保障3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和服務(wù)環(huán)境。3.2.3乙方有權(quán)拒絕甲方提出的非法要求和服務(wù)內(nèi)容。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的確定服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時間等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。4.4服務(wù)費(fèi)用支付的期限甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)的每個服務(wù)周期結(jié)束后五個工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第五章服務(wù)期限5.1服務(wù)期限的確定服務(wù)期限由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。5.2服務(wù)期限的延長服務(wù)期限如需延長，甲乙雙方應(yīng)提前五個工作日協(xié)商一致并書面確認(rèn)。5.3服務(wù)期限的終止本合同服務(wù)期限終止的情形包括但不限于：雙方協(xié)商一致解除合同、乙方嚴(yán)重違反合同約定、不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。5.4服務(wù)期限終止后的權(quán)益處理服務(wù)期限終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求辦理工作交接，并結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。6.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。6.3違約責(zé)任的免除雙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同，可免除違約責(zé)任。第八章保密條款8.1保密信息的定義保密信息是指在本合同履行過程中，甲乙雙方披露給對方的所有非公開的信息，包括但不限于個人隱私、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。8.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后五年止。8.3保密信息的例外（1）雙方已經(jīng)公開的信息；（2）第三方已經(jīng)合法獲取的信息；（3）依法應(yīng)當(dāng)披露的信息。第九章不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力的后果處理由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商一致決定是否繼續(xù)履行合同或變更合同內(nèi)容。第十章附則10.1本合同的生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同的變更本合同的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.3本合同的解除本合同的解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.4本合同的解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第十一章爭議解決11.1爭議解決的方式甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決的時效甲乙雙方在爭議發(fā)生之日起六個月內(nèi)未能解決的，視為雙方均放棄爭議解決的權(quán)利。第十二章附件12.1附件的定義附件是指甲乙雙方為了補(bǔ)充或明確本合同的某些條款，而以書面形式附加在本合同后面的文件。12.2附件的效力附件與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)按照附件的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十三章其他約定13.1甲方與乙方之間的其他約定甲乙雙方在本合同履行過程中，如有其他特殊約定，應(yīng)以書面形式附在本合同后，作為本合同的組成部分。13.2甲方與乙方之間的補(bǔ)充協(xié)議甲乙雙方如需簽訂補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)以書面形式簽訂，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方：（簽字/蓋章）14.2乙方簽字蓋章乙方：（簽字/蓋章）多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊約定1.1甲方指派任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要，指派乙方完成特定的家政服務(wù)任務(wù)，乙方應(yīng)無條件服從甲方的指派。說明：甲方作為家庭的主人，有權(quán)根據(jù)家庭需要指派乙方進(jìn)行特定的任務(wù)，乙方應(yīng)遵守甲方的安排。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方按照甲方的要求進(jìn)行改進(jìn)。說明：甲方作為支付服務(wù)費(fèi)用的一方，有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，以確保甲方的權(quán)益得到保障。1.3甲方隱私保護(hù)乙方應(yīng)尊重甲方的隱私權(quán)，不得泄露甲方的個人信息及家庭隱私。說明：保護(hù)甲方的隱私是乙方的基本義務(wù)，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，確保甲方的隱私不受侵犯。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊約定2.1乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，提供符合質(zhì)量要求的家政服務(wù)。說明：乙方作為提供服務(wù)的一方，應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方人員資質(zhì)乙方應(yīng)保證其工作人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任家政服務(wù)工作。說明：乙方應(yīng)確保其工作人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，以確保提供專業(yè)的家政服務(wù)。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲得的甲方隱私和秘密予以保密，不得泄露給任何第三方。說明：保護(hù)甲方的隱私和秘密是乙方的基本義務(wù)，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守，確保甲方的隱私和秘密不受侵犯。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊約定3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)甲乙雙方之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。說明：第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者，應(yīng)積極履行溝通與協(xié)調(diào)的職責(zé)，以確保合同的順利進(jìn)行。3.2第三方中介的監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方按照甲方的要求進(jìn)行改進(jìn)。說明：第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者，有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，以確保甲方的權(quán)益得到保障。3.3第三方中介的信息披露義務(wù)第三方中介應(yīng)如實(shí)向甲乙雙方披露與家政服務(wù)相關(guān)的信息，包括但不限于服務(wù)人員資質(zhì)、服務(wù)費(fèi)用等。說明：第三方中介作為信息的傳遞者，應(yīng)如實(shí)向甲乙雙方披露相關(guān)信息，以確保甲乙雙方的知情權(quán)得到保障。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.家政服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.服務(wù)人員資質(zhì)證明3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.服務(wù)時間安排表5.甲方隱私保護(hù)協(xié)議6.乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾書7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.爭議解決方式說明9.保密信息確認(rèn)函10.不可抗力證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定支付服務(wù)費(fèi)用指派給乙方的任務(wù)超出合同范圍未履行監(jiān)督權(quán)導(dǎo)致乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定2.乙方違約行為未按約定提供家政服務(wù)服務(wù)人員未具備約定的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)泄露甲方隱私和秘密3.第三方中介違約行為未履行溝通與協(xié)調(diào)職責(zé)未如實(shí)披露相關(guān)信息未按約定監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量三、法律名詞及解釋：1.家政服務(wù)：指由專業(yè)人員提供的家庭日常生活輔助服務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.違約責(zé)任：指違約方因違約行為所需承擔(dān)的法律責(zé)任。5.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)人員不符合約定資質(zhì)solution:乙方應(yīng)提前提供服務(wù)人員的資質(zhì)證明，確保符合約定要求。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定solution:甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，必要時可要求乙方更換服務(wù)人員。3.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛solution:雙方應(yīng)明確服務(wù)費(fèi)用的支付方式和期限，如有爭議，可通過協(xié)商或訴訟