2024年度校園一卡通系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)與支持服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度校園一卡通系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)與支持服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2術(shù)語(yǔ)解釋2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目范圍3.培訓(xùn)內(nèi)容3.1培訓(xùn)科目3.2培訓(xùn)方式3.3培訓(xùn)時(shí)間3.4培訓(xùn)地點(diǎn)4.培訓(xùn)人員4.1培訓(xùn)講師4.2培訓(xùn)學(xué)員4.3培訓(xùn)人數(shù)5.培訓(xùn)資料5.1培訓(xùn)教材5.2培訓(xùn)設(shè)備5.3培訓(xùn)軟件6.技術(shù)支持6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持方式6.3技術(shù)支持時(shí)間6.4技術(shù)支持人員7.服務(wù)期限7.1服務(wù)開始時(shí)間7.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間7.3服務(wù)期限延長(zhǎng)8.費(fèi)用與支付8.1培訓(xùn)費(fèi)用8.2技術(shù)支持費(fèi)用8.3支付方式8.4支付時(shí)間9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.其他14.1合同生效14.2合同附件14.3合同修訂第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1"校園一卡通系統(tǒng)"指由甲方提供的，集身份認(rèn)證、消費(fèi)支付、門禁管理等功能于一體的校園一卡通系統(tǒng)。1.1.2"培訓(xùn)"指乙方為甲方提供的關(guān)于校園一卡通系統(tǒng)操作、維護(hù)和管理等方面的技術(shù)培訓(xùn)。1.1.3"技術(shù)支持"指乙方為甲方提供的校園一卡通系統(tǒng)運(yùn)行中的技術(shù)咨詢服務(wù)和故障排除服務(wù)。1.2術(shù)語(yǔ)解釋1.2.1"甲方"指使用校園一卡通系統(tǒng)的學(xué)?；蛳嚓P(guān)教育機(jī)構(gòu)。1.2.2"乙方"指提供校園一卡通系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)與支持服務(wù)的公司或機(jī)構(gòu)。2.項(xiàng)目概述2.1項(xiàng)目背景甲方為了提高校園一卡通系統(tǒng)的使用效率和服務(wù)質(zhì)量，決定對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，并開展相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)提升甲方校園一卡通系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，提高系統(tǒng)操作人員的專業(yè)技能，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.3項(xiàng)目范圍項(xiàng)目包括校園一卡通系統(tǒng)的操作培訓(xùn)、維護(hù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)。3.培訓(xùn)內(nèi)容3.1培訓(xùn)科目3.1.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)：包括系統(tǒng)登錄、信息查詢、消費(fèi)支付、門禁管理等操作。3.1.2系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)：包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)、故障排查等操作。3.1.3系統(tǒng)管理培訓(xùn)：包括系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、權(quán)限管理、用戶管理等操作。3.2培訓(xùn)方式3.2.1線上培訓(xùn)：通過(guò)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn)。3.2.2線下培訓(xùn)：在甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行面對(duì)面的培訓(xùn)。3.3培訓(xùn)時(shí)間3.3.1培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)為20小時(shí)。3.3.2培訓(xùn)時(shí)間安排根據(jù)甲方的需求進(jìn)行確定。3.4培訓(xùn)地點(diǎn)3.4.1線上培訓(xùn)地點(diǎn)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行。3.4.2線下培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)。4.培訓(xùn)人員4.1培訓(xùn)講師4.1.1乙方指派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的講師進(jìn)行培訓(xùn)。4.1.2講師需具備相關(guān)資質(zhì)和證書。4.2培訓(xùn)學(xué)員4.2.1甲方指定參加培訓(xùn)的人員。4.2.2學(xué)員需具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力。4.3培訓(xùn)人數(shù)4.3.1培訓(xùn)人數(shù)不超過(guò)20人。5.培訓(xùn)資料5.1培訓(xùn)教材5.1.1乙方提供培訓(xùn)教材，包括系統(tǒng)操作手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)和管理手冊(cè)。5.1.2教材內(nèi)容需與培訓(xùn)科目相符。5.2培訓(xùn)設(shè)備5.2.1乙方提供必要的培訓(xùn)設(shè)備，如投影儀、電腦等。5.3培訓(xùn)軟件5.3.1乙方提供培訓(xùn)所需的軟件，如模擬軟件、演示軟件等。6.技術(shù)支持6.1技術(shù)支持范圍6.1.1乙方提供校園一卡通系統(tǒng)運(yùn)行中的技術(shù)咨詢服務(wù)。6.1.2乙方提供校園一卡通系統(tǒng)故障排除服務(wù)。6.2技術(shù)支持方式6.2.1技術(shù)支持通過(guò)電話、電子郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式進(jìn)行。6.3技術(shù)支持時(shí)間6.3.1技術(shù)支持時(shí)間為工作日9:0018:00。6.4技術(shù)支持人員6.4.1乙方指派專門的技術(shù)支持人員進(jìn)行服務(wù)。8.費(fèi)用與支付8.1培訓(xùn)費(fèi)用8.1.1培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣叁萬(wàn)元整（￥30,000.00）。8.1.2培訓(xùn)費(fèi)用包括但不限于講師費(fèi)用、教材費(fèi)用、培訓(xùn)設(shè)備費(fèi)用等。8.2技術(shù)支持費(fèi)用8.2.1技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣壹萬(wàn)元整（￥10,000.00）。8.2.2技術(shù)支持費(fèi)用包括但不限于咨詢服務(wù)費(fèi)用、故障排除費(fèi)用等。8.3支付方式8.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付培訓(xùn)費(fèi)用的一半。8.3.2甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的培訓(xùn)費(fèi)用。8.3.3甲方應(yīng)在技術(shù)支持服務(wù)開始后五個(gè)工作日內(nèi)支付技術(shù)支持費(fèi)用的一半。8.3.4甲方應(yīng)在技術(shù)支持服務(wù)結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的技術(shù)支持費(fèi)用。8.4支付時(shí)間8.4.1甲方應(yīng)按照約定的支付時(shí)間進(jìn)行支付，逾期支付的，應(yīng)按每日萬(wàn)分之五支付滯納金。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1本合同中涉及到的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。9.2保密期限9.2.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3違約責(zé)任9.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)立即停止泄露保密信息，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.1.1乙方提供的培訓(xùn)教材、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.1.2甲方在使用乙方提供的培訓(xùn)教材、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用10.2.1甲方在使用乙方提供的培訓(xùn)教材、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，僅限于本合同約定的范圍內(nèi)使用。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的。11.1.2乙方未按約定提供培訓(xùn)或技術(shù)支持服務(wù)的。11.1.3一方違反保密義務(wù)的。11.2違約責(zé)任11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。13.2合同解除程序13.2.1解除合同的一方應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方。13.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項(xiàng)。14.其他14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于培訓(xùn)計(jì)劃、技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則等。14.3合同修訂14.3.1本合同如有修訂，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1"第三方"指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，為合同履行提供輔助服務(wù)、咨詢、評(píng)估或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立實(shí)體。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司、子公司或分支機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入目的15.2.1第三方的介入旨在提高合同履行的效率、質(zhì)量和專業(yè)性。15.3第三方介入方式15.3.1.1作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。15.3.1.2提供專業(yè)咨詢，對(duì)合同履行過(guò)程中的問(wèn)題提出建議。15.3.1.3進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。15.3.1.4提供技術(shù)支持，協(xié)助解決合同履行中的技術(shù)難題。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。15.4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：15.4.2.1第三方直接造成的經(jīng)濟(jì)損失。15.4.2.2第三方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致的損失。15.4.2.3第三方因提供錯(cuò)誤建議或評(píng)估導(dǎo)致的損失。15.5第三方責(zé)任劃分15.5.1第三方的責(zé)任與甲乙雙方的責(zé)任劃分如下：15.5.1.1第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)未達(dá)到合同要求，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.5.1.2因甲乙雙方的原因?qū)е碌谌椒?wù)未達(dá)到合同要求，由甲乙雙方共同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.5.1.3因不可抗力導(dǎo)致第三方服務(wù)未達(dá)到合同要求，由各方按合同約定分擔(dān)責(zé)任。15.6第三方介入?yún)f(xié)議15.6.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.6.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1第三方介入前的協(xié)商16.1.1甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，就第三方介入的必要性、職責(zé)和預(yù)期成果進(jìn)行充分協(xié)商。16.2第三方介入過(guò)程中的溝通16.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方保持有效溝通，確保第三方能夠及時(shí)了解合同履行情況。16.3第三方介入后的評(píng)估16.3.1合同履行結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同對(duì)第三方介入的效果進(jìn)行評(píng)估，并形成書面報(bào)告。16.4第三方介入的成本16.4.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由甲乙雙方按約定的比例分擔(dān)。16.5第三方介入的期限16.5.1第三方介入的期限由甲乙雙方在合同中約定，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)講師名單、培訓(xùn)教材清單等。2.技術(shù)支持服務(wù)細(xì)則詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括技術(shù)支持服務(wù)范圍、支持方式、響應(yīng)時(shí)間、技術(shù)支持人員資質(zhì)等。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括第三方介入的目的、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額、費(fèi)用分擔(dān)等。4.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用范圍、授權(quán)方式等。6.合同履行過(guò)程中的會(huì)議紀(jì)要詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議主題、討論內(nèi)容、決議等。7.合同履行過(guò)程中的報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、技術(shù)支持服務(wù)報(bào)告、評(píng)估報(bào)告等。8.爭(zhēng)議解決過(guò)程中的文件詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括爭(zhēng)議解決申請(qǐng)書、仲裁裁決書、法院判決書等。9.合同解除通知詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括解除合同的原因、解除日期、解除程序等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按時(shí)支付費(fèi)用的。1.1.2未按約定參加培訓(xùn)的。1.1.3提供虛假信息的。1.2乙方違約行為1.2.1未按約定提供培訓(xùn)或技術(shù)支持服務(wù)的。1.2.2提供的培訓(xùn)或技術(shù)支持服務(wù)未達(dá)到合同要求的。1.2.3違反保密義務(wù)的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任2.1.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，并賠償乙方因此遭受的損失。2.1.2甲方未按約定參加培訓(xùn)的，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用。2.1.3甲方提供虛假信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任2.2.1乙方未按約定提供培訓(xùn)或技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。2.2.2乙方提供的培訓(xùn)或技術(shù)支持服務(wù)未達(dá)到合同要求的，應(yīng)重新提供或進(jìn)行補(bǔ)救，并賠償甲方因此遭受的損失。2.2.3乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明3.1甲方未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用示例：甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的培訓(xùn)費(fèi)用，但甲方逾期未支付，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并賠償因此遭受的損失。3.2乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)示例：乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，但乙方未能按時(shí)響應(yīng)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度校園一卡通系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)與支持服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.項(xiàng)目背景與目標(biāo)1.1項(xiàng)目背景1.2項(xiàng)目目標(biāo)2.項(xiàng)目范圍2.1技術(shù)培訓(xùn)2.2技術(shù)支持3.培訓(xùn)內(nèi)容與安排3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.2培訓(xùn)時(shí)間安排3.3培訓(xùn)地點(diǎn)4.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持方式4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.培訓(xùn)師資與資質(zhì)5.1培訓(xùn)師資5.2師資資質(zhì)要求6.技術(shù)支持人員與資質(zhì)6.1技術(shù)支持人員6.2人員資質(zhì)要求7.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃7.1項(xiàng)目實(shí)施階段7.2項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間表7.3項(xiàng)目實(shí)施步驟8.項(xiàng)目交付成果8.1培訓(xùn)教材8.2技術(shù)支持文檔9.項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式9.1項(xiàng)目費(fèi)用總額9.2費(fèi)用支付方式9.3費(fèi)用支付時(shí)間10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3違約責(zé)任11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定14.1合同附件14.2合同附件效力第一部分：合同如下：1.項(xiàng)目背景與目標(biāo)1.1項(xiàng)目背景甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2項(xiàng)目目標(biāo)乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供全面、高效的技術(shù)培訓(xùn)與支持服務(wù)，確保甲方校園一卡通系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，提升系統(tǒng)性能，滿足甲方校園管理需求。2.項(xiàng)目范圍2.1技術(shù)培訓(xùn)（1）系統(tǒng)概述及功能介紹；（2）系統(tǒng)安裝與配置；（3）系統(tǒng)操作與維護(hù)；（4）系統(tǒng)故障排除；（5）系統(tǒng)安全與優(yōu)化。2.2技術(shù)支持（1）提供724小時(shí)的技術(shù)支持；（2）遠(yuǎn)程協(xié)助解決系統(tǒng)故障；（3）定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（4）根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化等技術(shù)服務(wù)。3.培訓(xùn)內(nèi)容與安排3.1培訓(xùn)內(nèi)容（1）系統(tǒng)概述及功能介紹；（2）系統(tǒng)安裝與配置；（3）系統(tǒng)操作與維護(hù)；（4）系統(tǒng)故障排除；（5）系統(tǒng)安全與優(yōu)化。3.2培訓(xùn)時(shí)間安排培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定，原則上應(yīng)在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成。3.3培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定，原則上應(yīng)在甲方指定的培訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行。4.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.1技術(shù)支持范圍（1）系統(tǒng)運(yùn)行故障排除；（2）系統(tǒng)升級(jí)、優(yōu)化建議；（3）系統(tǒng)安全事件響應(yīng)；（4）系統(tǒng)性能優(yōu)化；（5）其他技術(shù)支持服務(wù)。4.2技術(shù)支持方式（1）電話支持；（2）遠(yuǎn)程協(xié)助；（3）現(xiàn)場(chǎng)支持；（4）技術(shù)文檔支持。4.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間為8小時(shí)內(nèi)，特殊情況除外。5.培訓(xùn)師資與資質(zhì)5.1培訓(xùn)師資乙方指定具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任培訓(xùn)講師。5.2師資資質(zhì)要求6.技術(shù)支持人員與資質(zhì)6.1技術(shù)支持人員乙方指定具備豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任技術(shù)支持人員。6.2人員資質(zhì)要求（3）熟悉甲方校園一卡通系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)；8.項(xiàng)目交付成果8.1培訓(xùn)教材乙方應(yīng)提供紙質(zhì)版和電子版培訓(xùn)教材，內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)操作手冊(cè)、維護(hù)指南、故障排除流程等。8.2技術(shù)支持文檔乙方應(yīng)提供詳細(xì)的技術(shù)支持文檔，包括但不限于系統(tǒng)配置文件、故障日志、維護(hù)記錄等。9.項(xiàng)目費(fèi)用及支付方式9.1項(xiàng)目費(fèi)用總額本合同項(xiàng)目費(fèi)用總額為人民幣[金額]元。9.2費(fèi)用支付方式（1）合同簽訂后，甲方支付乙方項(xiàng)目費(fèi)用的[比例]%作為預(yù)付款；（2）培訓(xùn)結(jié)束后，甲方支付乙方項(xiàng)目費(fèi)用的[比例]%；（3）技術(shù)支持服務(wù)期結(jié)束后，甲方支付乙方項(xiàng)目費(fèi)用的剩余[比例]%。9.3費(fèi)用支付時(shí)間（1）預(yù)付款支付時(shí)間為合同簽訂后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)；（2）培訓(xùn)結(jié)束后支付時(shí)間為[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)；（3）技術(shù)支持服務(wù)期結(jié)束后支付時(shí)間為[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)。10.保密條款10.1保密信息范圍（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）項(xiàng)目的技術(shù)資料；（3）合同內(nèi)容；（4）其他雙方約定應(yīng)保密的信息。10.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失。11.違約責(zé)任11.1違約情形（1）乙方未按約定時(shí)間完成培訓(xùn)或技術(shù)支持服務(wù)；（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）任何一方違反保密條款；（4）其他違反本合同約定的行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）對(duì)于違約情形，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失；（2）因違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，違約方應(yīng)退還已收取的費(fèi)用。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。13.合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）其他導(dǎo)致合同終止的情形。14.其他約定14.1合同附件本合同附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同附件效力（1）培訓(xùn)計(jì)劃；（2）技術(shù)支持服務(wù)方案；（3）保密協(xié)議；（4）其他雙方認(rèn)為必要的附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）技術(shù)服務(wù)提供商；（2）系統(tǒng)集成商；（3）軟件開發(fā)商；（4）設(shè)備供應(yīng)商；（5）咨詢顧問(wèn)；（6）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。15.2第三方介入情形（1）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持；（2）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，需要第三方提供設(shè)備或軟件；（3）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，需要第三方進(jìn)行系統(tǒng)集成；（4）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入的其他情形。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任限額甲乙雙方在邀請(qǐng)第三方介入時(shí)，應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額，具體如下：（1）第三方因自身原因?qū)е马?xiàng)目進(jìn)度延誤或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，但責(zé)任限額不超過(guò)甲方支付給第三方的費(fèi)用總額；（2）第三方因自身原因?qū)е马?xiàng)目發(fā)生損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)甲方實(shí)際損失金額的[比例]%；（3）第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方在合同中另行約定。15.3.2第三方責(zé)任劃分（1）第三方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（2）甲乙雙方應(yīng)明確劃分第三方責(zé)任與其他各方責(zé)任的界限，確保各方責(zé)任清晰；（3）第三方責(zé)任與其他各方責(zé)任的劃分，應(yīng)在合同中明確約定。15.4第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取甲方支付的費(fèi)用；（2）第三方有權(quán)要求甲方提供必要的項(xiàng)目資料和協(xié)助；（3）第三方有權(quán)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)甲方提出合理化建議。15.5第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)；（2）甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)利；（3）甲乙雙方應(yīng)將第三方介入事項(xiàng)通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。16.第三方變更16.1第三方變更條件（1）第三方無(wú)法繼續(xù)履行合同義務(wù)；（2）第三方違反合同約定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商無(wú)法解決；（3）其他需要變更第三方的情形。16.2第三方變更程序（1）甲乙雙方應(yīng)就第三方變更事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見(jiàn)；（2）甲乙雙方應(yīng)在合同中明確新的第三方角色、職責(zé)和權(quán)利；（3）甲乙雙方應(yīng)將第三方變更事項(xiàng)通知對(duì)方，并取得對(duì)方的書面同意。17.第三方退出17.1第三方退出條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）第三方無(wú)法繼續(xù)履行合同義務(wù)；（3）第三方違反合同約定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商無(wú)法解決；（4）其他導(dǎo)致第三方退出合同的情形。17.2第三方退出程序（1）第三方應(yīng)提前[天數(shù)]個(gè)工作日通知甲乙雙方其退出意向；（2）甲乙雙方應(yīng)在收到第三方退出通知后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)，就第三方退出事宜達(dá)成一致意見(jiàn)；（3）第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)對(duì)象等信息。說(shuō)明：培訓(xùn)計(jì)劃是確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行的重要依據(jù)。2.技術(shù)支持服務(wù)方案詳細(xì)要求：包括技術(shù)支持范圍、支持方式、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等信息。說(shuō)明：技術(shù)支持服務(wù)方案是乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的具體指導(dǎo)文件。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密信息范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明：保密協(xié)議是保障雙方商業(yè)秘密不受泄露的重要法律文件。4.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)要求：包括項(xiàng)目實(shí)施階段、時(shí)間表、步驟、責(zé)任人等信息。說(shuō)明：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是確保項(xiàng)目按期完成的重要依據(jù)。5.項(xiàng)目交付成果清單詳細(xì)要求：包括交付成果名稱、數(shù)量、質(zhì)量要求、交付時(shí)間等信息。說(shuō)明：項(xiàng)目交付成果清單是確保乙方按期交付合格成果的重要依據(jù)。6.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：包括第三方企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)資質(zhì)證書、人員資格證書等。說(shuō)明：第三方資質(zhì)證明文件是確保第三方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的重要依據(jù)。7.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明：第三方服務(wù)協(xié)議是明確第三方服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任的重要法律文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按約定時(shí)間完成培訓(xùn)或技術(shù)支持服務(wù)；（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；（3）任何一方違反保密條款；（4）第三方未按約定履行合同義務(wù)；（5）其他違反本合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按約定時(shí)間完成培訓(xùn)或技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失；（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于修復(fù)、重做或賠償甲方因此遭受的損失；（3）任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失；（4）第三方未按約定履行合同義務(wù)，應(yīng)由第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失；（5）其他違約行為，應(yīng)根據(jù)違約的具體情況，由違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：1.乙方未按約定時(shí)間完成培訓(xùn)，導(dǎo)致甲方技術(shù)人員無(wú)法按時(shí)掌握系統(tǒng)操作技能。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的培訓(xùn)延誤損失。2.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方系統(tǒng)多次出現(xiàn)故障。乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于修復(fù)系統(tǒng)、賠償甲方因此遭受的損失。3.甲方違反保密條款，泄露了雙方的商業(yè)秘密。甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。全文完。2024年度校園一卡通系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)與支持服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景2.2項(xiàng)目目標(biāo)3.項(xiàng)目范圍與內(nèi)容3.1項(xiàng)目范圍3.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容4.技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃4.1培訓(xùn)對(duì)象4.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)4.3培訓(xùn)內(nèi)容4.4培訓(xùn)方式5.技術(shù)支持服務(wù)5.1支持服務(wù)內(nèi)容5.2支持服務(wù)方式5.3支持服務(wù)時(shí)間6.人員配備與資質(zhì)6.1培訓(xùn)講師6.2技術(shù)支持人員6.3資質(zhì)要求7.項(xiàng)目進(jìn)度安排7.1項(xiàng)目啟動(dòng)7.2培訓(xùn)階段7.3支持階段7.4項(xiàng)目驗(yàn)收8.費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用構(gòu)成8.2支付方式8.3付款時(shí)間9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)11.合同解除與終止11.1合同解除11.2合同終止12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與期限13.1合同生效13.2合同期限14.其他約定14.1其他條款14.2其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1"校園一卡通系統(tǒng)"指由甲方提供的，用于校園內(nèi)身份認(rèn)證、消費(fèi)支付、門禁管理等功能的綜合系統(tǒng)。1.1.2"技術(shù)培訓(xùn)"指乙方為甲方提供的，針對(duì)校園一卡通系統(tǒng)操作、維護(hù)和管理等方面的培訓(xùn)活動(dòng)。1.1.3"技術(shù)支持服務(wù)"指乙方為甲方提供的，針對(duì)校園一卡通系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行的遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語(yǔ)和定義，如無(wú)特殊說(shuō)明，均按照行業(yè)通用解釋為準(zhǔn)。2.項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景甲方為提高校園管理效率，提升學(xué)生、教職工的使用體驗(yàn)，決定實(shí)施校園一卡通系統(tǒng)項(xiàng)目。2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.2.1實(shí)現(xiàn)校園一卡通系統(tǒng)的順利上線和穩(wěn)定運(yùn)行。2.2.2提高甲方工作人員對(duì)一卡通系統(tǒng)的操作技能。2.2.3為甲方提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)。3.項(xiàng)目范圍與內(nèi)容3.1項(xiàng)目范圍3.1.1一卡通系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括系統(tǒng)登錄、信息查詢、消費(fèi)支付等基本操作。3.1.2一卡通系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)，包括系統(tǒng)故障排查、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。3.1.3一卡通系統(tǒng)管理培訓(xùn)，包括權(quán)限設(shè)置、用戶管理等。3.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容3.2.1乙方提供培訓(xùn)講師，負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)。3.2.2乙方提供培訓(xùn)教材和教學(xué)設(shè)備。3.2.3乙方負(fù)責(zé)解答培訓(xùn)過(guò)程中的疑問(wèn)。4.技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃4.1培訓(xùn)對(duì)象4.1.1甲方相關(guān)部門工作人員。4.1.2甲方各學(xué)院、部門指定的技術(shù)人員。4.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)4.2.1培訓(xùn)時(shí)間：自合同簽訂之日起3個(gè)月內(nèi)完成。4.2.2培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)。4.3培訓(xùn)內(nèi)容4.3.1一卡通系統(tǒng)基本操作培訓(xùn)。4.3.2一卡通系統(tǒng)高級(jí)功能培訓(xùn)。4.3.3一卡通系統(tǒng)故障處理培訓(xùn)。4.4培訓(xùn)方式4.4.1理論培訓(xùn)：采用講座、演示等形式進(jìn)行。4.4.2實(shí)踐操作：提供實(shí)際操作環(huán)境，供學(xué)員練習(xí)。5.技術(shù)支持服務(wù)5.1支持服務(wù)內(nèi)容5.1.1一卡通系統(tǒng)故障排除。5.1.2系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)。5.1.3系統(tǒng)安全防護(hù)。5.2支持服務(wù)方式5.2.1遠(yuǎn)程支持：通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行。5.2.2現(xiàn)場(chǎng)支持：根據(jù)實(shí)際情況，乙方派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決。5.3支持服務(wù)時(shí)間5.3.1周一至周五，9:0018:00（法定節(jié)假日除外）。6.人員配備與資質(zhì)6.1培訓(xùn)講師6.1.1乙方派出的培訓(xùn)講師應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。6.1.2培訓(xùn)講師需持有相關(guān)資格證書。6.2技術(shù)支持人員6.2.1乙方派出的技術(shù)支持人員應(yīng)具備一卡通系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)知識(shí)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。6.2.2技術(shù)支持人員需持有相關(guān)資格證書。6.3資質(zhì)要求6.3.1乙方需提供相關(guān)資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。7.項(xiàng)目進(jìn)度安排7.1項(xiàng)目啟動(dòng)7.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供項(xiàng)目啟動(dòng)所需的資料。7.2培訓(xùn)階段7.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)后2個(gè)月內(nèi)完成培訓(xùn)計(jì)劃。7.3支持階段7.3.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后提供持續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)。7.4項(xiàng)目驗(yàn)收7.4.1甲方應(yīng)在項(xiàng)目結(jié)束后30日內(nèi)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。8.費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用構(gòu)成8.1.1培訓(xùn)費(fèi)用：包括培訓(xùn)講師費(fèi)用、教材費(fèi)用、教學(xué)設(shè)備費(fèi)用等。8.1.2技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用：包括遠(yuǎn)程支持費(fèi)用、現(xiàn)場(chǎng)支持費(fèi)用、系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)費(fèi)用等。8.2支付方式8.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付培訓(xùn)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。8.2.2乙方完成培訓(xùn)后，甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的50%培訓(xùn)費(fèi)用。8.2.3甲方應(yīng)在技術(shù)支持服務(wù)發(fā)生后的15個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。8.3付款時(shí)間8.3.1付款時(shí)間應(yīng)按照合同約定的支付方式執(zhí)行，逾期付款應(yīng)按每日萬(wàn)分之五支付滯納金。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定時(shí)間完成培訓(xùn)或提供技術(shù)支持服務(wù)。9.1.2甲方未按合同約定支付費(fèi)用。9.1.3任何一方違反合同保密條款。9.2違約責(zé)任9.2.2甲方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付部分費(fèi)用的10%。9.2.3違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1本合同內(nèi)容、雙方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密以及其他涉及甲方利益的非公開信息。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密以及其他涉及甲方利益的非公開信息負(fù)有保密義務(wù)。10.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述信息。11.合同解除與終止11.1合同解除11.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.1.2發(fā)生合同約定的違約情形，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同終止11.2.1合同履行完畢。11.2.2合同因法定事由被解除。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。13.合同生效與期限13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同期限13.2.1本合同期限為自合同生效之日起一年。14.其他約定14.1其他條款14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2其他事項(xiàng)14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義15.1.1"第三方"是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，為合同履行提供輔助或?qū)I(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括合同雙方及其雇員、代理人或任何關(guān)聯(lián)方。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守合同約定，對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.2.2第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額和免責(zé)條款應(yīng)在合同中明確約定。15.3第三方介入流程15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同決定是否引入第三方，并就第三方的角色、職責(zé)和責(zé)任進(jìn)行協(xié)商。15.3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。15.3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，確保第三方服務(wù)的順利進(jìn)行。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額16.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)和合同約定確定。16.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并作為其服務(wù)或產(chǎn)品價(jià)格的一部分。16.2限額計(jì)算16.2.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)以貨幣單位計(jì)算，并明確具體數(shù)額。16.2.2如第三方的