2025年電子商務物流服務合同協(xié)議書范本

2025年電子商務物流服務合同協(xié)議書范本合同編號：__________電子商務物流服務合同協(xié)議書名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________電子郵箱：_____________________名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________電子郵箱：_____________________鑒于甲方為從事電子商務業(yè)務的企業(yè)，需乙方提供物流服務以支持其業(yè)務發(fā)展；乙方具有提供物流服務的資質(zhì)和能力，愿意為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物流服務。雙方為明確雙方的權(quán)利和義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供包括但不限于商品倉儲、包裝、配送、運輸、售后服務等在內(nèi)的全方位物流服務。1.2乙方應根據(jù)甲方的要求，確保物流服務的及時性、準確性和安全性。1.3乙方應提供24小時在線客服，解答甲方及消費者關(guān)于物流方面的問題。二、服務標準2.1乙方應按照甲方的要求，制定并執(zhí)行物流服務標準，確保服務質(zhì)量。2.2乙方應定期對物流服務進行評估和改進，以提高服務質(zhì)量。2.3乙方在提供物流服務過程中，應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保障消費者權(quán)益。三、服務費用3.1乙方向甲方提供的物流服務費用，按照雙方約定的價格執(zhí)行。3.2甲方應在每次訂單完成后，按照實際發(fā)生的物流費用支付給乙方。3.3雙方另有約定的費用支付方式，從其約定。四、服務期限4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計算。4.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約______年。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2乙方未按照約定時間、地點、方式提供物流服務，或者服務質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或者賠償損失。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：_____________________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.雙方簽訂的補充協(xié)議4.物流服務費用明細表5.物流服務評估報告6.雙方之間的溝通記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間、地點、方式提供物流服務，或者服務質(zhì)量不符合約定，屬于違約行為。2.乙方未按照約定提供在線客服，或者在線客服服務質(zhì)量不符合約定，屬于違約行為。3.乙方未按照約定標準執(zhí)行物流服務，導致甲方或消費者損失的，屬于違約行為。4.甲方未按照約定支付物流服務費用，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.電子商務：通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務的經(jīng)營活動。2.物流服務：包括商品倉儲、包裝、配送、運輸、售后等服務。3.違約行為：違反合同約定，未履行合同義務的行為。4.損害賠償：因違約行為造成的損失，違約方應承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.物流服務延誤：與乙方溝通，要求及時改進，如有必要，可要求乙方支付違約金。2.服務質(zhì)量不達標：要求乙方按照約定標準提供服務，如有必要，可要求乙方賠償損失。3.物流費用爭議：查看費用明細表，核實實際發(fā)生費用，如有必要，可請求專業(yè)機構(gòu)進行審計。4.在線客服問題：要求乙方及時改進在線客服服務質(zhì)量，如有必要，可要求乙方支付違約金。五、所有應用場景：1.甲方為電子商務企業(yè)，需乙方提供物流服務支持。2.乙方為具備提供物流服務能力的公司，愿意為甲方提供服