在線教育平臺(tái)在線考試系統(tǒng)升級(jí)協(xié)議

在線教育平臺(tái)在線考試系統(tǒng)升級(jí)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“在線教育平臺(tái)”指由甲方運(yùn)營的在線教育服務(wù)系統(tǒng)。1.1.2“在線考試系統(tǒng)”指乙方為甲方提供的在線考試功能系統(tǒng)。1.1.3“升級(jí)”指乙方對(duì)在線考試系統(tǒng)進(jìn)行的功能提升、功能增加或缺陷修復(fù)等。1.2協(xié)議目的1.2.1本協(xié)議旨在規(guī)范雙方在在線教育平臺(tái)在線考試系統(tǒng)升級(jí)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.2.2本協(xié)議旨在保證在線考試系統(tǒng)升級(jí)的順利進(jìn)行，提升在線教育平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量。第二章升級(jí)目標(biāo)與范圍2.1升級(jí)目標(biāo)2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的在線考試系統(tǒng)升級(jí)需求，完成以下升級(jí)目標(biāo)：a)提升系統(tǒng)功能，保證考試過程中無延遲、卡頓等現(xiàn)象；b)增加防作弊功能，保障考試公正性；c)優(yōu)化用戶界面，提高用戶體驗(yàn)。2.2升級(jí)范圍2.2.1在線考試系統(tǒng)的升級(jí)范圍包括以下方面：a)系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化；b)功能模塊增加；c)功能提升；d)安全性增強(qiáng)。第三章升級(jí)實(shí)施3.1升級(jí)計(jì)劃3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的升級(jí)計(jì)劃，包括升級(jí)時(shí)間表、升級(jí)方案、升級(jí)預(yù)算等。3.1.2甲方應(yīng)審核乙方提交的升級(jí)計(jì)劃，并在計(jì)劃實(shí)施前予以確認(rèn)。3.2升級(jí)實(shí)施3.2.1乙方應(yīng)按照確認(rèn)的升級(jí)計(jì)劃，按照以下步驟進(jìn)行升級(jí)：a)系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整；b)功能模塊開發(fā)；c)功能測(cè)試；d)安全測(cè)試；e)系統(tǒng)部署。3.3升級(jí)驗(yàn)收3.3.1甲方應(yīng)在升級(jí)完成后，對(duì)升級(jí)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。3.3.2驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第四章技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持4.1.1乙方應(yīng)在升級(jí)過程中，為甲方提供必要的技術(shù)支持。4.1.2乙方應(yīng)在升級(jí)完成后，為甲方提供為期一年的技術(shù)支持服務(wù)。4.2維護(hù)服務(wù)4.2.1乙方應(yīng)在升級(jí)完成后，為甲方提供為期一年的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。4.2.2維護(hù)服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：a)系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；b)系統(tǒng)功能優(yōu)化；c)功能更新。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方擁有在線考試系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。5.2.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，對(duì)在線考試系統(tǒng)進(jìn)行反向工程、篡改、復(fù)制等行為。第六章費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用6.1.1甲方應(yīng)向乙方支付在線考試系統(tǒng)升級(jí)的費(fèi)用，具體費(fèi)用如下：a)系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；b)系統(tǒng)部署費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；c)技術(shù)支持費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/年；d)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/年。6.2支付方式6.2.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付費(fèi)用：a)系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用，分為三次支付，每次支付____元，分別在合同簽訂后、系統(tǒng)開發(fā)完成50%和100%時(shí)支付；b)系統(tǒng)部署費(fèi)用，在系統(tǒng)部署完成后一次性支付；c)技術(shù)支持費(fèi)用和維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，每年支付一次，分別在合同生效后每年同一日期支付。6.3滯納金6.3.1若甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：未付款金額的____%。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約7.1.1若甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)以下違約責(zé)任：a)支付違約金，違約金為合同總金額的____%；b)賠償乙方因此遭受的損失；c)終止本協(xié)議。7.2乙方違約7.2.1若乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)以下違約責(zé)任：a)支付違約金，違約金為合同總金額的____%；b)賠償甲方因此遭受的損失；c)終止本協(xié)議。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方因本協(xié)議履行發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟費(fèi)用8.2.1因本協(xié)議發(fā)生的訴訟費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、差旅費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。第九章合同的修改與終止9.1合同修改9.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方代表簽字確認(rèn)。9.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。9.2合同終止9.2.1除本協(xié)議另有約定外，雙方均可在提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方的情況下終止本協(xié)議。9.2.2終止協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)。第十章一般條款10.1合同生效10.1.1本協(xié)議自雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。10.2合同副本10.2.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3通知10.3.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式進(jìn)行：a)面交；b)郵寄（掛號(hào)信或快遞）；c)郵件。10.4不可抗力10.4.1由于不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。10.4.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。10.5法律適用10.5.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國法律。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證在線考試系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。11.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和可用性。11.2隱私保護(hù)11.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方用戶的數(shù)據(jù)隱私進(jìn)行保護(hù)，不得泄露用戶個(gè)人信息。11.2.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。第十二章質(zhì)量保證12.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.1.1乙方應(yīng)保證在線考試系統(tǒng)的質(zhì)量符合甲方的需求和相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。12.1.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)過程中，進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。12.2質(zhì)量保證期12.2.1乙方提供在線考試系統(tǒng)升級(jí)后的質(zhì)量保證期為____個(gè)月，自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。12.2.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，如出現(xiàn)由于乙方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)無償進(jìn)行修復(fù)。第十三章運(yùn)營管理13.1運(yùn)營支持13.1.1乙方應(yīng)為甲方提供在線考試系統(tǒng)的運(yùn)營支持，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析等。13.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)營報(bào)告，包括系統(tǒng)運(yùn)行狀況、用戶反饋等信息。13.2用戶服務(wù)13.2.1乙方應(yīng)提供在線考試系統(tǒng)的用戶服務(wù)，包括用戶培訓(xùn)、問題解答等。13.2.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的用戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方用戶的需求。第十四章信息反饋與改進(jìn)14.1信息反饋14.1.1甲方應(yīng)定期收集用戶對(duì)在線考試系統(tǒng)的反饋，并及時(shí)向乙方提供。14.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的反饋，進(jìn)行系統(tǒng)的優(yōu)化和改進(jìn)。14.2持續(xù)改進(jìn)14.2.1乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注在線考試系統(tǒng)的運(yùn)行情況，并根據(jù)市場(chǎng)變化和技術(shù)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)功能的優(yōu)化和升級(jí)。14.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)改進(jìn)不影響已提供的在線考試服務(wù)。第十五章其他15.1合同的完整性15.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于在線考試系統(tǒng)升級(jí)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2除非本協(xié)議另有規(guī)定，對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)