2024年度醫(yī)療健康信息化平臺運維服務(wù)及遠程醫(yī)療合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度醫(yī)療健康信息化平臺運維服務(wù)及遠程醫(yī)療合同本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3運維服務(wù)內(nèi)容概述1.4遠程醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容概述2.1運維服務(wù)期限2.2遠程醫(yī)療服務(wù)期限2.3運維服務(wù)費用2.4遠程醫(yī)療服務(wù)費用3.1運維服務(wù)范圍3.2遠程醫(yī)療服務(wù)范圍3.3服務(wù)質(zhì)量標準3.4服務(wù)交付方式4.1運維服務(wù)人員資質(zhì)要求4.2遠程醫(yī)療服務(wù)人員資質(zhì)要求4.3人員培訓(xùn)及考核4.4人員配備及更換5.1數(shù)據(jù)安全及保密5.2系統(tǒng)安全及防護5.3數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)5.4系統(tǒng)維護及升級6.1運維服務(wù)響應(yīng)時間6.2遠程醫(yī)療服務(wù)響應(yīng)時間6.3故障處理流程6.4事故報告及處理7.1費用支付方式及時間7.2付款條件及方式7.3逾期付款責(zé)任7.4退款及補償8.1合同變更及解除8.2合同終止及終止條件8.3合同解除及解除條件8.4合同爭議解決方式9.1違約責(zé)任及賠償9.2不可抗力及免責(zé)9.3合同解除后的責(zé)任9.4合同解除后的財產(chǎn)處理10.1合同附件10.2合同附件清單10.3合同附件說明11.1合同簽署11.2合同生效11.3合同備案11.4合同登記12.1合同附件12.2合同附件清單12.3合同附件說明13.1合同終止及終止條件13.2合同解除及解除條件13.3合同爭議解決方式13.4合同解除后的責(zé)任13.5合同解除后的財產(chǎn)處理14.1合同附件14.2合同附件清單14.3合同附件說明第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1.1本合同雙方為甲方（醫(yī)療機構(gòu)名稱）和乙方（運維服務(wù)公司名稱）。1.1.2甲方為醫(yī)療機構(gòu)，乙方為提供醫(yī)療健康信息化平臺運維服務(wù)及遠程醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)公司。1.1.3雙方聯(lián)系方式如下：1.1.3.1甲方聯(lián)系人：1.1.3.2甲方聯(lián)系電話：138000000001.1.3.3乙方聯(lián)系人：1.1.3.4乙方聯(lián)系電話二條合同簽訂日期及生效日期2.1.1本合同簽訂日期為2024年1月1日。2.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三條運維服務(wù)內(nèi)容概述3.1.1乙方負責(zé)甲方醫(yī)療健康信息化平臺的日常運維工作，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化等。3.1.2乙方需確保平臺穩(wěn)定運行，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。第四條遠程醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容概述4.1.1乙方提供遠程醫(yī)療服務(wù)，包括但不限于遠程會診、遠程診斷、遠程培訓(xùn)等。4.1.2乙方需確保遠程醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方及患者需求。第五條運維服務(wù)期限5.1.1本合同運維服務(wù)期限為一年，自2024年1月1日至2025年1月1日。5.1.2在合同期限內(nèi)，乙方需按約定提供持續(xù)、穩(wěn)定的運維服務(wù)。第六條遠程醫(yī)療服務(wù)期限6.1.1本合同遠程醫(yī)療服務(wù)期限與運維服務(wù)期限相同，自2024年1月1日至2025年1月1日。6.1.2在合同期限內(nèi)，乙方需按約定提供遠程醫(yī)療服務(wù)。第七條運維服務(wù)費用7.1.1本合同運維服務(wù)費用為人民幣萬元整，分兩次支付。7.1.2首次支付：合同簽訂后5個工作日內(nèi)，支付總額的50%。7.1.3第二次支付：運維服務(wù)期限屆滿前30個工作日內(nèi)，支付剩余的50%。7.1.4乙方應(yīng)在收到甲方支付款項后，及時提供相應(yīng)的服務(wù)。第八條合同變更及解除8.1.1合同簽訂后，如因不可抗力或雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。8.1.2任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.1.3如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。第九條合同終止及終止條件9.1.1合同期限屆滿，雙方未提出終止合同，本合同自動終止。9.1.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；9.1.2.2一方違約，另一方依法解除合同；9.1.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十條合同解除及解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致可以解除合同。10.1.2.1一方違約，另一方在合理期限內(nèi)未采取補救措施；10.1.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；10.1.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。第十一條合同爭議解決方式11.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條違約責(zé)任及賠償12.1.1如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。12.1.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。12.1.3因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償損失。第十三條不可抗力及免責(zé)13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.1.3雙方應(yīng)盡力減輕不可抗力事件的影響，并盡快通知對方。第十四條合同附件14.1.1.1運維服務(wù)細則；14.1.1.2遠程醫(yī)療服務(wù)細則；14.1.1.3人員資質(zhì)證明；14.1.1.4費用支付憑證；14.1.1.5其他雙方認為必要的文件。14.1.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入概述15.1.1本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，在合同履行過程中可能介入的任何個人、法人或其他組織。15.1.2.1提供專業(yè)咨詢或技術(shù)服務(wù)；15.1.2.2作為合同履行的監(jiān)督或監(jiān)理方；15.1.2.3作為爭議解決的中介或仲裁機構(gòu)；15.1.2.4其他經(jīng)甲乙雙方同意的介入形式。15.2第三方責(zé)任限額15.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。15.2.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：15.2.2.1第三方因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任；15.2.2.2第三方在提供咨詢或技術(shù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的直接損失；15.2.2.3第三方因違反保密協(xié)議導(dǎo)致的損失。15.3第三方責(zé)權(quán)利界定15.3.1第三方的權(quán)利：15.3.1.1根據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的服務(wù)費用；15.3.1.2在合同履行過程中，享有獲取必要信息的權(quán)利；15.3.1.3在合同履行過程中，享有對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。15.3.2第三方的義務(wù)：15.3.2.1按照合同約定提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)；15.3.2.2保守合同雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；15.3.2.3在合同履行過程中，及時向甲乙雙方報告服務(wù)情況。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的劃分：15.4.1.1第三方僅對甲方負責(zé)，不直接與乙方發(fā)生合同關(guān)系；15.4.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的支持，包括但不限于信息、場地等；15.4.1.3第三方在履行合同過程中，如違反合同約定，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.4.2第三方與乙方的劃分：15.4.2.1第三方在履行合同過程中，如需與乙方合作，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意；15.4.2.2第三方與乙方的合作應(yīng)以不損害甲方利益為前提；15.4.2.3乙方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，但乙方有權(quán)向第三方追償。15.5第三方介入的程序15.5.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議；15.5.2.1第三方的基本信息；15.5.2.2第三方的權(quán)利義務(wù)；15.5.2.3第三方的責(zé)任限額；15.5.2.4第三方介入的具體事項及期限；15.5.2.5第三方介入的費用及支付方式。15.6第三方介入的監(jiān)督與調(diào)整15.6.1甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方在合同履行過程中的行為；15.6.2如第三方在履行合同過程中出現(xiàn)重大問題，甲乙雙方有權(quán)要求第三方進行調(diào)整或更換；15.6.3第三方介入的監(jiān)督與調(diào)整應(yīng)遵循公平、公正的原則。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.運維服務(wù)細則詳細規(guī)定乙方提供運維服務(wù)的具體操作流程、服務(wù)標準、故障處理步驟等。2.遠程醫(yī)療服務(wù)細則詳細規(guī)定乙方提供的遠程醫(yī)療服務(wù)的流程、服務(wù)質(zhì)量標準、技術(shù)支持要求等。3.人員資質(zhì)證明乙方提供的服務(wù)人員資質(zhì)證明文件，包括但不限于專業(yè)資格證書、從業(yè)經(jīng)歷證明等。4.費用支付憑證包括但不限于發(fā)票、付款憑證、銀行對賬單等，證明費用已支付。5.系統(tǒng)安全及防護方案詳細規(guī)定乙方如何保障甲方醫(yī)療健康信息化平臺及遠程醫(yī)療服務(wù)的安全。6.數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)方案詳細規(guī)定乙方如何進行數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)以及應(yīng)急預(yù)案。7.故障處理流程詳細規(guī)定乙方在發(fā)生故障時的響應(yīng)時間、處理流程以及通知甲方的方式。8.服務(wù)質(zhì)量評估報告乙方定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量評估報告，包括但不限于服務(wù)滿意度、問題及改進措施等。9.保密協(xié)議甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，確保合同履行過程中的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密不被泄露。10.第三方介入?yún)f(xié)議當?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：1.1.1乙方未按合同約定提供運維服務(wù)或遠程醫(yī)療服務(wù)；1.1.2乙方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)重大技術(shù)故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響；1.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密；1.1.4甲方未按合同約定支付費用；1.1.5任何一方違反保密協(xié)議。2.責(zé)任認定標準：2.1.1乙方未按合同約定提供運維服務(wù)或遠程醫(yī)療服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.1.2乙方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)重大技術(shù)故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于修復(fù)故障、賠償損失等。2.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。2.1.4甲方未按合同約定支付費用，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.1.5任何一方違反保密協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。3.違約責(zé)任示例說明：3.1.1乙方未在規(guī)定時間內(nèi)修復(fù)故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)連續(xù)中斷24小時，乙方應(yīng)支付人民幣萬元的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。3.1.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟損失人民幣萬元，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.1.3甲方未按合同約定支付費用，逾期付款30天，甲方應(yīng)支付人民幣萬元的違約金。全文完。2024年度醫(yī)療健康信息化平臺運維服務(wù)及遠程醫(yī)療合同1本合同目錄一覽1.1合同概述1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂日期及生效日期1.4合同期限1.5服務(wù)范圍2.1醫(yī)療健康信息化平臺概述2.2平臺功能要求2.3平臺運行環(huán)境要求2.4平臺安全保障措施3.1運維服務(wù)內(nèi)容3.2運維服務(wù)周期3.3運維服務(wù)標準3.4運維服務(wù)費用及支付方式4.1遠程醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容4.2遠程醫(yī)療技術(shù)支持4.3遠程醫(yī)療設(shè)備維護4.4遠程醫(yī)療費用及支付方式5.1技術(shù)支持與服務(wù)保障5.2故障處理流程5.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.4系統(tǒng)安全與漏洞修復(fù)6.1運維服務(wù)質(zhì)量考核6.2服務(wù)效果評估6.3服務(wù)滿意度調(diào)查6.4考核結(jié)果及改進措施7.1合同變更與解除7.2合同續(xù)簽7.3合同終止條件7.4合同終止后的處理8.1保密條款8.2保密范圍8.3保密期限8.4違約責(zé)任9.1法律適用與爭議解決9.2訴訟管轄9.3仲裁條款9.4其他爭議解決方式10.1不可抗力10.2不可抗力定義10.3不可抗力事件的處理10.4不可抗力事件的影響及責(zé)任11.1違約責(zé)任11.2違約金計算11.3損害賠償11.4違約責(zé)任的承擔(dān)12.1合同附件12.2附件一：醫(yī)療健康信息化平臺運維服務(wù)明細表12.3附件二：遠程醫(yī)療設(shè)備清單12.4附件三：合同簽訂證明文件13.1合同附件變更13.2附件變更程序13.3附件變更通知13.4附件變更后的生效日期14.1合同生效14.2合同正式文件14.3合同履行14.4合同終止后的處理第一部分：合同如下：1.1合同概述1.2合同雙方基本信息甲方：名稱：___________地址：___________法定代表人：___________乙方：名稱：___________地址：___________法定代表人：___________1.3合同簽訂日期及生效日期本合同簽訂日期為____年____月____日，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4合同期限本合同期限為____年，自____年____月____日至____年____月____日。1.5服務(wù)范圍1.5.1醫(yī)療健康信息化平臺運維服務(wù)乙方負責(zé)甲方醫(yī)療健康信息化平臺的日常運維工作，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、數(shù)據(jù)備份、安全防護等。1.6平臺功能要求1.6.1系統(tǒng)穩(wěn)定性乙方確保平臺在正常使用條件下，系統(tǒng)穩(wěn)定運行，平均故障時間不超過____小時。1.6.2數(shù)據(jù)安全性乙方負責(zé)平臺數(shù)據(jù)的安全存儲和傳輸，確保數(shù)據(jù)不被非法訪問、篡改或泄露。1.6.3功能完整性乙方確保平臺所有功能正常運行，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。1.7平臺運行環(huán)境要求1.7.1硬件環(huán)境乙方需提供滿足平臺運行所需的硬件設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。1.7.2軟件環(huán)境乙方需提供滿足平臺運行所需的軟件環(huán)境，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等。第二部分：合同如下：2.1醫(yī)療健康信息化平臺概述甲方醫(yī)療健康信息化平臺是一個集醫(yī)療信息管理、遠程醫(yī)療、健康管理等功能于一體的綜合性平臺。2.2平臺功能要求2.2.1醫(yī)療信息管理平臺應(yīng)具備患者信息管理、病歷管理、藥品管理、檢驗檢查管理等功能。2.2.2遠程醫(yī)療平臺應(yīng)支持遠程會診、遠程診斷、遠程手術(shù)等功能。2.2.3健康管理平臺應(yīng)提供健康檔案管理、健康咨詢、健康評估等功能。2.3平臺運行環(huán)境要求2.3.1硬件環(huán)境平臺運行所需的硬件設(shè)備應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.3.2軟件環(huán)境平臺運行所需的軟件環(huán)境應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等。第三部分：合同如下：3.1運維服務(wù)內(nèi)容3.1.1系統(tǒng)監(jiān)控乙方需對平臺進行24小時監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.1.2故障排除乙方需在接到故障報告后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)解決故障。3.1.3數(shù)據(jù)備份乙方需定期對平臺數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。3.1.4安全防護乙方需對平臺進行安全防護，防止黑客攻擊、病毒感染等安全事件發(fā)生。3.2運維服務(wù)周期乙方需按照本合同約定的服務(wù)周期提供運維服務(wù)，包括但不限于每周、每月、每季度等。3.3運維服務(wù)標準乙方需按照國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范，確保運維服務(wù)質(zhì)量。3.4運維服務(wù)費用及支付方式3.4.1運維服務(wù)費用乙方按照本合同約定的收費標準，向甲方收取運維服務(wù)費用。3.4.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，在規(guī)定的時間內(nèi)向乙方支付運維服務(wù)費用。第四部分：合同如下：4.1遠程醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容4.1.1遠程會診乙方提供遠程會診服務(wù)，包括但不限于專家咨詢、病例討論等。4.1.2遠程診斷乙方提供遠程診斷服務(wù)，包括但不限于影像診斷、病理診斷等。4.1.3遠程手術(shù)乙方提供遠程手術(shù)服務(wù)，包括但不限于手術(shù)指導(dǎo)、手術(shù)協(xié)助等。4.2遠程醫(yī)療技術(shù)支持乙方提供遠程醫(yī)療技術(shù)支持，包括但不限于設(shè)備維護、軟件升級等。4.3遠程醫(yī)療設(shè)備維護乙方負責(zé)遠程醫(yī)療設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。4.4遠程醫(yī)療費用及支付方式4.4.1遠程醫(yī)療費用乙方按照本合同約定的收費標準，向甲方收取遠程醫(yī)療費用。4.4.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，在規(guī)定的時間內(nèi)向乙方支付遠程醫(yī)療費用。8.1保密條款8.1.1保密信息雙方在本合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均屬于保密信息。8.1.2保密義務(wù)雙方對本合同約定的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.1.3保密期限本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。8.2保密范圍8.2.1甲方保密信息甲方提供的平臺需求、技術(shù)參數(shù)、用戶數(shù)據(jù)等。8.2.2乙方保密信息乙方提供的運維服務(wù)方案、技術(shù)文檔、服務(wù)流程等。8.3保密期限8.3.1保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起至合同終止后____年。8.4違約責(zé)任8.4.1違約行為任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息的行為。8.4.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。9.1法律適用與爭議解決9.1.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.1.2爭議解決雙方因本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄9.2.1管轄法院本合同的爭議解決，由合同簽訂地人民法院管轄。9.3仲裁條款9.3.1仲裁機構(gòu)雙方同意將本合同的爭議提交至____仲裁委員會仲裁。9.4其他爭議解決方式除上述爭議解決方式外，雙方還可通過調(diào)解、仲裁等方式解決爭議。10.1不可抗力10.1.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.1.2不可抗力事件的處理10.1.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。10.1.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難時，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.1.2.3不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延。10.2不可抗力事件的影響及責(zé)任10.2.1影響及責(zé)任不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或履行困難時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.1違約責(zé)任11.1.1違約行為任何一方違反本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。11.1.2違約金計算違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額按本合同約定或雙方協(xié)商確定。11.1.3損害賠償違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的直接損失。11.2違約責(zé)任的承擔(dān)11.2.1承擔(dān)方式違約方應(yīng)按照本合同約定或雙方協(xié)商的方式承擔(dān)違約責(zé)任。11.3違約責(zé)任的終止違約方在履行合同義務(wù)后，違約責(zé)任終止。12.1合同附件12.1.1附件內(nèi)容本合同附件包括但不限于平臺運維服務(wù)明細表、遠程醫(yī)療設(shè)備清單、合同簽訂證明文件等。12.1.2附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.2附件變更12.2.1變更程序附件變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。12.3附件變更通知12.3.1通知方式附件變更后，一方應(yīng)及時通知對方。12.4附件變更后的生效日期12.4.1生效日期附件變更后的生效日期以雙方確認的日期為準。13.1合同生效13.1.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同正式文件13.2.1文件形式本合同正式文件為雙方簽字蓋章的紙質(zhì)文件。13.3合同履行13.3.1履行方式雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自義務(wù)。13.4合同終止后的處理13.4.1終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入概述14.1.1第三方定義本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的，在合同履行過程中可能介入的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方、設(shè)備供應(yīng)商、中介機構(gòu)等。14.1.2第三方介入原因甲方或乙方無法獨立完成合同約定的某些工作；需要第三方提供特定服務(wù)或技術(shù)支持；為了提高服務(wù)質(zhì)量或效率，引入第三方進行專業(yè)合作。14.2第三方責(zé)任限額14.2.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方因違約行為或疏忽造成甲方或乙方損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。14.2.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲方和乙方在合同中約定，并在合同附件中明確。14.3第三方責(zé)權(quán)利界定14.3.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：保證服務(wù)質(zhì)量；按時完成工作；遵守合同約定；對因自身原因造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。14.3.2權(quán)利獲得合同約定的報酬；要求甲方和乙方提供必要的配合和支持；在合同約定范圍內(nèi)，獨立開展工作。14.3.3利益第三方在合同履行過程中應(yīng)關(guān)注自身利益，包括但不限于：確保合同條款的執(zhí)行；避免因違約行為導(dǎo)致自身利益受損；通過提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，爭取獲得更多業(yè)務(wù)機會。14.4第三方與其他各方的劃分說明14.4.1甲方與第三方甲方與第三方之間的關(guān)系由合同約定，甲方應(yīng)確保第三方遵守合同約定，并對第三方在合同履行過程中的行為負責(zé)。14.4.2乙方與第三方乙方與第三方之間的關(guān)系由合同約定，乙方應(yīng)確保第三方遵守合同約定，并對第三方在合同履行過程中的行為負責(zé)。14.4.3第三方與甲方、乙方第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由合同約定，第三方應(yīng)同時遵守與甲方和乙方的合同約定。14.5第三方介入時的額外條款及說明14.5.1第三方介入程序14.5.1.1介入申請任何一方希望引入第三方時，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鼋槿肷暾垼⒄f明介入原因、第三方資質(zhì)及預(yù)期效果。14.5.1.2介入審批對方收到介入申請后，應(yīng)在____個工作日內(nèi)進行審批，并通知申請人審批結(jié)果。14.5.1.3介入?yún)f(xié)議經(jīng)雙方同意引入第三方后，應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。14.5.2第三方介入后的責(zé)任劃分14.5.2.1責(zé)任主體第三方介入后，其責(zé)任主體為第三方，甲方和乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。14.5.2.2責(zé)任追償若第三方在合同履行過程中造成甲方或乙方損失，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。14.5.3第三方介入后的合同變更14.5.3.1變更程序第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認。14.5.3.2變更生效變更后的合同內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。14.5.4第三方介入后的爭議解決14.5.4.1爭議解決方式第三方介入后的爭議解決方式，仍按照本合同約定的爭議解決方式執(zhí)行。14.5.4.2爭議解決程序爭議解決程序按照本合同約定的程序執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：醫(yī)療健康信息化平臺運維服務(wù)明細表詳細要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)周期、服務(wù)標準、費用及支付方式等詳細信息。說明：此表格用于明確乙方提供運維服務(wù)的具體內(nèi)容和相關(guān)費用。2.附件二：遠程醫(yī)療設(shè)備清單詳細要求：列出所有遠程醫(yī)療設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)等。說明：此清單用于確保雙方對遠程醫(yī)療設(shè)備的規(guī)格和數(shù)量有明確了解。3.附件三：合同簽訂證明文件詳細要求：包括合同簽訂日期、雙方簽字蓋章等證明合同有效性的文件。說明：此文件用于證明合同的簽訂和生效。4.附件四：保密協(xié)議詳細要求：明確保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。說明：此協(xié)議用于確保雙方對保密信息的保護。5.附件五：第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任劃分等。說明：此協(xié)議用于明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明：此協(xié)議用于記錄合同變更的詳細情況。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決地點等。說明：此協(xié)議用于明確爭議解決的途徑和程序。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：乙方未能在約定的時間內(nèi)完成系統(tǒng)監(jiān)控和故障排除。責(zé)任認定標準：根據(jù)合同約定的故障排除時間，超過規(guī)定時間視為違約。示例說明：若合同約定故障排除時間為4小時，但乙方實際處理時間為5小時，則視為違約。2.違約行為：第三方在提供服務(wù)過程中泄露了甲方商業(yè)秘密。責(zé)任認定標準：根據(jù)保密協(xié)議約定的保密范圍和保密期限，泄露信息視為違約。示例說明：若保密協(xié)議約定保密期限為3年，但第三方在第2年時泄露了甲方商業(yè)秘密，則視為違約。3.違約行為：甲方未按時支付乙方運維服務(wù)費用。責(zé)任認定標準：根據(jù)合同約定的支付方式和支付時間，未按時支付視為違約。示例說明：若合同約定每月支付一次費用，但甲方連續(xù)兩個月未支付，則視為違約。4.違約行為：乙方提供的遠程醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。責(zé)任認定標準：根據(jù)合同約定的服務(wù)標準和質(zhì)量要求，服務(wù)質(zhì)量不符合視為違約。示例說明：若合同約定遠程會診響應(yīng)時間為2小時，但乙方實際響應(yīng)時間為3小時，則視為違約。5.違約行為：第三方未按照合作協(xié)議履行其義務(wù)。責(zé)任認定標準：根據(jù)合作協(xié)議約定的義務(wù)和責(zé)任，未履行義務(wù)視為違約。示例說明：若合作協(xié)議約定第三方需在3個工作日內(nèi)提供技術(shù)支持，但實際超過5個工作日，則視為違約。全文完。2024年度醫(yī)療健康信息化平臺運維服務(wù)及遠程醫(yī)療合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1.醫(yī)療健康信息化平臺概述2.2.運維服務(wù)內(nèi)容2.3.遠程醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限及時間安排3.1.服務(wù)期限3.2.服務(wù)時間安排4.服務(wù)費用及支付方式4.1.服務(wù)費用總額4.2.費用支付方式4.3.費用支付時間5.服務(wù)質(zhì)量及標準5.1.運維服務(wù)質(zhì)量標準5.2.遠程醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標準6.服務(wù)保障措施6.1.甲方保障措施6.2.乙方保障措施7.違約責(zé)任及處理7.1.違約責(zé)任7.2.違約處理8.保密條款8.1.保密內(nèi)容8.2.保密責(zé)任9.合同解除及終止9.1.合同解除條件9.2.合同終止條件10.爭議解決方式10.1.爭議解決途徑10.2.爭議解決方式11.合同生效及修改11.1.合同生效條件11.2.合同修改程序12.其他約定事項12.1.其他約定內(nèi)容12.2.其他約定事項13.合同附件13.1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細13.2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標準13.3.附件三：保密協(xié)議14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名稱：醫(yī)療健康信息化有限公司1.1.2.甲方地址：省市區(qū)路號1.1.3.甲方聯(lián)系人：1.1.4.甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名稱：信息技術(shù)有限公司1.2.2.乙方地址：省市區(qū)路號1.2.3.乙方聯(lián)系人：1.2.4.乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同標的及服務(wù)內(nèi)容2.1.醫(yī)療健康信息化平臺概述2.1.1.平臺名稱：醫(yī)療健康信息化平臺2.1.2.平臺功能：提供醫(yī)療健康數(shù)據(jù)管理、遠程診斷、電子病歷等服務(wù)2.2.運維服務(wù)內(nèi)容2.2.1.硬件設(shè)備維護：包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等2.2.2.軟件系統(tǒng)維護：包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等2.2.3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：確保數(shù)據(jù)安全及業(yè)務(wù)連續(xù)性2.3.遠程醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容2.3.1.遠程診斷：提供醫(yī)生遠程會診、病例討論等服務(wù)2.3.2.電子病歷管理：支持電子病歷的創(chuàng)建、存儲、查詢、傳輸?shù)裙δ?.服務(wù)期限及時間安排3.1.服務(wù)期限3.1.1.本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日3.2.服務(wù)時間安排3.2.1.工作時間為周一至周五，上午9:00至下午18:004.服務(wù)費用及支付方式4.1.服務(wù)費用總額4.1.1.本合同服務(wù)費用總額為人民幣100萬元整4.2.費用支付方式4.2.1.乙方每月底前向甲方提交服務(wù)費用發(fā)票4.2.2.甲方在收到發(fā)票后5個工作日內(nèi)支付當月費用4.3.費用支付時間4.3.1.每月15日前支付上月服務(wù)費用5.服務(wù)質(zhì)量及標準5.1.運維服務(wù)質(zhì)量標準5.1.1.確保平臺正常運行，系統(tǒng)可用率不低于99%5.1.2.確保數(shù)據(jù)安全，數(shù)據(jù)泄露事件發(fā)生率不超過0.1%5.2.遠程醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標準5.2.1.提供的遠程診斷服務(wù)及時性不低于95%5.2.2.電子病歷管理滿足醫(yī)療機構(gòu)電子病歷管理規(guī)范要求6.服務(wù)保障措施6.1.甲方保障措施6.1.1.提供必要的辦公環(huán)境及設(shè)備6.1.2.配合乙方進行相關(guān)技術(shù)支持6.2.乙方保障措施6.2.1.指派專業(yè)技術(shù)人員提供運維服務(wù)6.2.2.定期對平臺進行安全檢查，確保平臺安全穩(wěn)定運行7.違約責(zé)任及處理7.1.違約責(zé)任7.1.1.甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%7.2.違約處理7.2.1.任何一方違約，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任7.2.2.如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.保密條款8.1.保密內(nèi)容8.1.1.本合同內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)資料、商業(yè)秘密等均屬保密信息8.1.2.雙方在履行合同過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密范疇8.2.保密責(zé)任8.2.1.雙方對本合同內(nèi)容及相關(guān)保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露8.2.2.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年9.合同解除及終止9.1.合同解除條件9.1.1.雙方協(xié)商一致，可以解除合同9.1.2.甲方違反合同約定，乙方有權(quán)解除合同9.1.3.乙方違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同9.2.合同終止條件9.2.1.合同期限屆滿，合同自然終止9.2.2.合同解除后，合同終止10.爭議解決方式10.1.爭議解決途徑10.1.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議10.1.2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟10.2.爭議解決方式10.2.1.訴訟解決：雙方應(yīng)按照我國《民事訴訟法》的規(guī)定進行訴訟10.2.2.仲裁解決：雙方同意將爭議提交至仲裁委員會仲裁11.合同生效及修改11.1.合同生效條件11.1.1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效11.2.合同修改程序11.2.1.合同的任何修改必須以書面形式進行11.2.2.修改后的合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效12.其他約定事項12.1.其他約定內(nèi)容12.1.1.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力12.1.2.雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和政策12.2.其他約定事項12.2.1.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份12.2.2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效13.合同附件13.1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細13.1.1.運維服務(wù)內(nèi)容明細13.1.2.遠程醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容明細13.2.附件二：服務(wù)質(zhì)量標準13.2.1.運維服務(wù)質(zhì)量標準13.2.2.遠程醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標準13.3.附件三：保密協(xié)議13.3.1.保密協(xié)議內(nèi)容13.3.2.保密協(xié)議雙方簽字頁14.合同簽署及生效日期14.1.簽署日期14.1.1.本合同于2024年1月1日簽署14.2.生效日期14.2.1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.定義15.1.1.第三方是指在本合同履行過程中，因特定需要而介入合同關(guān)系的獨立第三方主體。15.1.2.第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)公司或個人。15.2.第三方介入目的15.2.1.第三方介入的目的是為了提高服務(wù)效率、降低成本或解決特定問題。15.3.第三方介入類型15.3.1.中介方：提供專業(yè)咨詢、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等中介服務(wù)。15.3.2.承包方：承擔(dān)部分或全部合同服務(wù)內(nèi)容，直接向甲方提供服務(wù)。15.3.3.供應(yīng)商：提供合同所需設(shè)備、軟件或其他物品。16.第三方介入的審批程序16.1.甲方需提前向乙方提交第三方介入的申請，包括第三方的基本信息、介入目的、服務(wù)內(nèi)容等。16.2.乙方收到申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)審核并回復(fù)甲方。16.3.未經(jīng)乙方同意，甲方不得引入任何第三方。17.第三方責(zé)任及權(quán)利17.1.責(zé)任17.1.1.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，履行其服務(wù)義務(wù)。17.1.2.第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。17.1.3.第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中，造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。17.2.權(quán)利17.2.1.第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的工作條件和支持。17.2.2.第三方有權(quán)按照合同約定獲得報酬。17.2.3.第三方有權(quán)獲得甲方或乙方提供的必要信