淘寶戰(zhàn)略環(huán)境分析

財(cái)務(wù)管理（二專(zhuān)）財(cái)管一班《企業(yè)戰(zhàn)略管理》李琴2013141453069-4-第十三周課后作業(yè)：分析淘寶網(wǎng)的戰(zhàn)略環(huán)境，要求：1.用PEST分析法和五力分析法分析淘寶的外部環(huán)境（機(jī)會(huì)）2.用SWOT分析法分析淘寶的內(nèi)部環(huán)境（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)）淘寶網(wǎng)的戰(zhàn)略環(huán)境分析一．淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介淘寶網(wǎng)是中國(guó)最大的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái)，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立，擁有近5億的注冊(cè)用戶(hù)數(shù)，每天有超過(guò)6000萬(wàn)的固定訪客。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶(hù)數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、B2C、團(tuán)購(gòu)、分銷(xiāo)、拍賣(mài)等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。二．外部環(huán)境分析（一）宏觀環(huán)境分析——PEST分析法1.政治環(huán)境分析：我們國(guó)家現(xiàn)在的政治環(huán)境很穩(wěn)定，政府和市民都需要一個(gè)公平的消費(fèi)市場(chǎng)，網(wǎng)購(gòu)作為一個(gè)迅速蓬勃發(fā)展的新興行業(yè)，是消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)重要板塊，因此一個(gè)公平的消費(fèi)市場(chǎng)就離不開(kāi)一個(gè)規(guī)范的網(wǎng)購(gòu)行業(yè)。隨著法律法規(guī)的不斷完善，我國(guó)發(fā)布的《關(guān)于加快流通領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)》、《關(guān)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》和《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》等文件表示政府在扶持以淘寶為首的電子商務(wù)的發(fā)展。因此，淘寶的外部環(huán)境的政治環(huán)境相當(dāng)良好。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析：我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速，國(guó)民收入水平總體上逐漸上升。隨著消費(fèi)者收入水平的提升，大家的購(gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，為淘寶提供了一個(gè)廣闊的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。另外，跨境電子交易的快速發(fā)展也為淘寶提供了一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)。李克強(qiáng)總理提出的擴(kuò)大跨境電子商務(wù)試點(diǎn)的鼓舞下，有關(guān)部門(mén)正在加緊完善促進(jìn)跨境網(wǎng)上交易對(duì)平臺(tái)、物流、支付結(jié)算、海關(guān)商檢等方面的配套政策措施，促進(jìn)跨境電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了一站式推廣、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物業(yè)務(wù)與會(huì)展相結(jié)合等模式，使得越來(lái)越多的中國(guó)制造產(chǎn)品得以通過(guò)在線外貿(mào)平臺(tái)走向國(guó)外市場(chǎng)，作為行業(yè)的領(lǐng)軍人物，淘寶得以拓寬銷(xiāo)售市場(chǎng)。因此，淘寶的外部環(huán)境的經(jīng)濟(jì)環(huán)境相當(dāng)良好。3.社會(huì)環(huán)境分析：隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，淘寶為大眾創(chuàng)業(yè)提供一個(gè)突破傳統(tǒng)的機(jī)會(huì)，使創(chuàng)業(yè)變得簡(jiǎn)單，同時(shí)由于沒(méi)有店鋪的房租和人工管理費(fèi)用等，淘寶也降低了創(chuàng)業(yè)的成本。于是越來(lái)越多的人看到網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?，主?dòng)投身到淘寶的賣(mài)方市場(chǎng)中。淘寶得以快速形成自己獨(dú)特的商業(yè)發(fā)展群體。但是隨著各網(wǎng)銷(xiāo)網(wǎng)站的增加，淘寶所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，被逼進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)。由于不完善的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)本身所具有的弊端，淘寶也難免進(jìn)入了惡性競(jìng)爭(zhēng)。因此，淘寶的外部環(huán)境的社會(huì)環(huán)境一般。4.技術(shù)環(huán)境分析：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，幾乎每家每戶(hù)都有電腦，上網(wǎng)變得簡(jiǎn)單便捷，分種搜索引擎的普及、交互式社區(qū)平臺(tái)技術(shù)的完善、及時(shí)聊天工具等技術(shù)為淘寶的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。另外，安全快捷的電子支付手段的發(fā)明與推廣，第三方支付平臺(tái)技術(shù)以及數(shù)字證書(shū)安全認(rèn)證等新技術(shù)的出現(xiàn)并且不斷完善，使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有了技術(shù)上的保障。網(wǎng)購(gòu)給消費(fèi)者最大的擔(dān)憂(yōu)就是交易的不安全，而安全支付等技術(shù)無(wú)疑是為淘寶提供了一個(gè)可靠的技術(shù)環(huán)境。（二）產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析——五力模型分析法1.潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅分析：首先，淘寶網(wǎng)由于規(guī)模大，在管理運(yùn)作上存在物流費(fèi)用高，快遞時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題。隨著時(shí)間的推移，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城在全國(guó)設(shè)置的庫(kù)房越來(lái)越多，賣(mài)家可以使用這些倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行商品的轉(zhuǎn)移，那么至關(guān)重要的物流問(wèn)題就容易解決了，同時(shí)物流管理費(fèi)用也會(huì)降低。然而淘寶至今沒(méi)有對(duì)此公開(kāi)作出相應(yīng)措施，因此，關(guān)于物流方面的不足構(gòu)成了淘寶網(wǎng)的威脅。2.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的威脅自身優(yōu)勢(shì)S1.客戶(hù)定位準(zhǔn)確2.網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)便捷3.