物流配送人員準時承諾書

物流配送人員準時承諾書合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供物流配送服務(wù)，為確保物流配送服務(wù)的質(zhì)量和效率，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條物流配送服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，按時、按量、按質(zhì)完成物流配送服務(wù)。1.2甲方應(yīng)保證配送過程中的貨物安全，防止貨物損壞、丟失、延誤等情況發(fā)生。1.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的配送地址，及時準確地將貨物送達指定地點。第二條準時配送承諾2.1甲方承諾在雙方約定的配送時間內(nèi)，按時完成貨物配送。2.2甲方應(yīng)根據(jù)實際情況，提前與乙方溝通，如有延誤，應(yīng)及時通知乙方，并采取措施盡快解決問題。2.3甲方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保物流配送過程中各環(huán)節(jié)的準時性。第三條服務(wù)質(zhì)量承諾3.1甲方承諾提供的物流配送服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.2甲方應(yīng)定期對配送人員進行培訓(xùn)，提高配送人員的服務(wù)意識和專業(yè)技能。3.3甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時解決乙方在物流配送過程中遇到的問題。第四條違約責任4.1如甲方未按照約定時間完成貨物配送，甲方應(yīng)按照乙方實際損失的金額支付違約金。4.2如甲方貨物在配送過程中發(fā)生損壞、丟失等情況，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。4.3如甲方違反本協(xié)議其他條款，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條附則6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.貨物清單4.配送地址確認書5.物流配送服務(wù)標準6.培訓(xùn)資料7.客戶服務(wù)記錄二、違約行為及認定：1.未按時完成貨物配送：指甲方未在約定的配送時間內(nèi)完成貨物配送。2.貨物損壞、丟失：指在配送過程中，貨物發(fā)生損壞或丟失。3.未符合服務(wù)質(zhì)量要求：指甲方提供的物流配送服務(wù)未達到國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.未履行其他約定義務(wù)：指甲方違反本協(xié)議其他條款的行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供物流配送服務(wù)的公司。2.乙方：指接受物流配送服務(wù)的公司。3.物流配送服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方要求，將貨物按時、按量、按質(zhì)送達指定地點的服務(wù)。4.違約金：指甲方因違約行為向乙方支付的賠償金額。5.賠償責任：指甲方因貨物損壞、丟失等行為向乙方承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延誤：與乙方溝通，提前通知并采取措施盡快解決問題。2.貨物損壞、丟失：立即調(diào)查原因，按照約定承擔賠償責任。3.服務(wù)質(zhì)量問題：加強內(nèi)部管理，提高配送人員服務(wù)意識和專業(yè)技能。4.爭議解決：友好協(xié)商，無法解決的向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供物流配送服務(wù)。2.乙方要求甲方按時、按量、按質(zhì)完成貨物配送。3.甲方承諾在約定時間內(nèi)完成貨物配送