2024年美容化妝品店會(huì)員管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年美容化妝品店會(huì)員管理合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1：甲方（會(huì)員）身份及資格1.2：乙方（美容化妝品店）身份及資格1.3：合同所稱會(huì)員的定義第二條：會(huì)員資格及入會(huì)條件2.1：會(huì)員資格的獲取2.2：會(huì)員的有效期限2.3：會(huì)員的升級(jí)與降級(jí)第三條：會(huì)員權(quán)益與義務(wù)3.1：會(huì)員的權(quán)益3.1.1：消費(fèi)優(yōu)惠3.1.2：專享活動(dòng)3.1.3：生日禮物3.2：會(huì)員的義務(wù)3.2.1：遵守店內(nèi)規(guī)定3.2.2：提供真實(shí)個(gè)人信息3.2.3：按時(shí)支付費(fèi)用第四條：會(huì)員服務(wù)內(nèi)容4.1：會(huì)員服務(wù)的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)4.2：會(huì)員預(yù)約服務(wù)4.3：會(huì)員售后服務(wù)第五條：會(huì)員積分制度5.1：積分獲取方式5.2：積分兌換規(guī)則5.3：積分有效期及清零第六條：會(huì)員消費(fèi)記錄與隱私保護(hù)6.1：會(huì)員消費(fèi)記錄的保存6.2：會(huì)員隱私的保護(hù)措施第七條：會(huì)員卡的使用與管理7.1：會(huì)員卡的發(fā)放與激活7.2：會(huì)員卡的使用規(guī)則7.3：會(huì)員卡的掛失與補(bǔ)辦第八條：會(huì)員活動(dòng)通知與參與8.1：會(huì)員活動(dòng)的通知方式8.2：會(huì)員活動(dòng)的參與規(guī)則第九條：會(huì)員服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整9.1：服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整方式9.2：服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式第十條：合同的變更與終止10.1：合同的變更10.2：合同的終止10.3：合同終止后的權(quán)益處理第十一條：違約責(zé)任11.1：甲方違約責(zé)任11.2：乙方違約責(zé)任第十二條：爭(zhēng)議解決方式12.1：雙方協(xié)商解決12.2：第三方調(diào)解12.3：法律途徑第十三條：法律適用及爭(zhēng)議解決13.1：本合同適用法律13.2：本合同爭(zhēng)議解決方式第十四條：其他約定14.1：雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.2：合同附件第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1：甲方（會(huì)員）身份及資格甲方為年滿18周歲的具有完全民事行為能力的自然人，或經(jīng)合法注冊(cè)的法人及其他組織。甲方在乙方美容化妝品店辦理會(huì)員注冊(cè)手續(xù)，并同意遵守本合同各項(xiàng)條款，即具備會(huì)員資格。1.2：乙方（美容化妝品店）身份及資格乙方為具有合法經(jīng)營(yíng)資格的美容化妝品店，持有相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行業(yè)許可，提供美容化妝服務(wù)。1.3：合同所稱會(huì)員的定義本合同所稱會(huì)員是指甲方在乙方處辦理會(huì)員注冊(cè)手續(xù)，并同意遵守本合同各項(xiàng)條款的客戶。會(huì)員享有乙方提供的各項(xiàng)會(huì)員權(quán)益，并需履行相應(yīng)的會(huì)員義務(wù)。第二條：會(huì)員資格及入會(huì)條件2.1：會(huì)員資格的獲取甲方辦理會(huì)員注冊(cè)手續(xù)，并同意遵守本合同各項(xiàng)條款，即具備會(huì)員資格。2.2：會(huì)員的有效期限會(huì)員的有效期限為一年，自辦理會(huì)員注冊(cè)手續(xù)之日起計(jì)算。會(huì)員有效期限屆滿后，甲方可以選擇續(xù)費(fèi)或重新辦理會(huì)員注冊(cè)手續(xù)。2.3：會(huì)員的升級(jí)與降級(jí)甲方的會(huì)員等級(jí)根據(jù)消費(fèi)金額和積分累積進(jìn)行升級(jí)與降級(jí)。具體升級(jí)降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由乙方制定，并在店內(nèi)進(jìn)行公示。第三條：會(huì)員權(quán)益與義務(wù)3.1：會(huì)員的權(quán)益3.1.1：消費(fèi)優(yōu)惠甲方在乙方店內(nèi)消費(fèi)，可享受會(huì)員專屬折扣優(yōu)惠。3.1.2：專享活動(dòng)甲方享有乙方舉辦的會(huì)員專享活動(dòng)的參與資格。3.1.3：生日禮物甲方在生日當(dāng)月，可享有乙方贈(zèng)送的生日禮物。3.2：會(huì)員的義務(wù)3.2.1：遵守店內(nèi)規(guī)定甲方在乙方店內(nèi)消費(fèi)時(shí)，需遵守店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定，維護(hù)乙方店內(nèi)秩序。3.2.2：提供真實(shí)個(gè)人信息甲方在辦理會(huì)員注冊(cè)手續(xù)時(shí)，需提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。3.2.3：按時(shí)支付費(fèi)用甲方需按照本合同約定的時(shí)間和方式支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。第四條：會(huì)員服務(wù)內(nèi)容4.1：會(huì)員服務(wù)的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員服務(wù)包括但不限于美容、化妝、護(hù)膚等服務(wù)。具體服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)由乙方制定，并在店內(nèi)進(jìn)行公示。4.2：會(huì)員預(yù)約服務(wù)甲方可以通過(guò)電話、等方式進(jìn)行會(huì)員預(yù)約服務(wù)。4.3：會(huì)員售后服務(wù)甲方在消費(fèi)后，享有乙方提供的售后服務(wù)。具體售后服務(wù)內(nèi)容由乙方制定，并在店內(nèi)進(jìn)行公示。第五條：會(huì)員積分制度5.1：積分獲取方式甲方在乙方店內(nèi)消費(fèi)，按照消費(fèi)金額獲取相應(yīng)積分。具體積分獲取方式由乙方制定，并在店內(nèi)進(jìn)行公示。5.2：積分兌換規(guī)則甲方可以通過(guò)積分兌換方式，兌換乙方店內(nèi)提供的商品或服務(wù)。具體積分兌換規(guī)則由乙方制定，并在店內(nèi)進(jìn)行公示。5.3：積分有效期及清零甲方的積分有效期為一年，自積分獲取之日起計(jì)算。積分有效期屆滿后，未兌換的積分將予以清零。第六條：會(huì)員消費(fèi)記錄與隱私保護(hù)6.1：會(huì)員消費(fèi)記錄的保存乙方需對(duì)甲方的消費(fèi)記錄進(jìn)行保存，以備甲方查詢和核對(duì)。6.2：會(huì)員隱私的保護(hù)措施乙方將采取合理措施保護(hù)甲方的個(gè)人信息和消費(fèi)記錄，防止泄露給第三方。第八條：會(huì)員活動(dòng)通知與參與8.1：會(huì)員活動(dòng)的通知方式乙方將通過(guò)短信、電子郵件、店內(nèi)公告等方式，通知甲方關(guān)于會(huì)員活動(dòng)的相關(guān)信息。8.2：會(huì)員活動(dòng)的參與規(guī)則甲方參加會(huì)員活動(dòng)時(shí)，需遵守活動(dòng)規(guī)則?；顒?dòng)規(guī)則由乙方制定，并在活動(dòng)公告中進(jìn)行說(shuō)明。第九條：會(huì)員服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整9.1：服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整方式乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、經(jīng)營(yíng)策略等因素，對(duì)會(huì)員服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整需提前一個(gè)月通知甲方。9.2：服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間及方式甲方需按照乙方制定的支付時(shí)間及方式，支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。會(huì)員服務(wù)費(fèi)用支付方式包括但不限于現(xiàn)金、刷卡、、支付等。第十條：合同的變更與終止10.1：合同的變更任何一方因特殊情況需要變更本合同時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。10.2：合同的終止本合同有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意終止合同，可書面通知對(duì)方。合同自通知之日起終止。10.3：合同終止后的權(quán)益處理合同終止后，甲方未使用的會(huì)員服務(wù)費(fèi)用不予退還。乙方需在合同終止后一個(gè)月內(nèi)，向甲方支付應(yīng)退還的積分價(jià)值。第十一條：違約責(zé)任11.1：甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方損失。11.2：乙方違約責(zé)任乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。第十二條：爭(zhēng)議解決方式12.1：雙方協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2：第三方調(diào)解如雙方協(xié)商不成，可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他調(diào)解組織進(jìn)行第三方調(diào)解。12.3：法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條：法律適用及爭(zhēng)議解決13.1：本合同適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2：本合同爭(zhēng)議解決方式本合同爭(zhēng)議的解決方式按照本合同第十二條的約定執(zhí)行。第十四條：其他約定14.1：雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)本合同未涉及的事項(xiàng)，雙方認(rèn)為需要約定的，可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2：合同附件本合同附件包括乙方制定的會(huì)員權(quán)益說(shuō)明、服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、積分兌換規(guī)則等，附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義和范圍1.1：第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙方之外，協(xié)助甲乙方履行合同義務(wù)或提供相關(guān)服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.2：第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)支持、物流配送等，以及甲乙方同意的其他個(gè)人或機(jī)構(gòu)。第二條：第三方介入的義務(wù)和責(zé)任2.1：第三方介入的義務(wù)第三方介入應(yīng)按照甲乙方的要求，協(xié)助履行合同義務(wù)，提供相關(guān)服務(wù)。2.2：第三方介入的責(zé)任第三方介入在提供服務(wù)過(guò)程中，如存在過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方介入應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條：第三方介入的權(quán)益和利益3.1：第三方介入的權(quán)益第三方介入在提供服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)按照約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬和費(fèi)用。3.2：第三方介入的利益第三方介入在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和效率，不得損害甲乙方的利益。第四條：第三方介入的選定和更換4.1：第三方介入的選定甲乙方應(yīng)共同選定第三方介入，并明確第三方介入的職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容。4.2：第三方介入的更換如第三方介入未能按照約定提供服務(wù)，甲乙方有權(quán)協(xié)商更換第三方介入。第五條：第三方介入的違約處理5.1：第三方介入的違約行為第三方介入如未能按照約定提供服務(wù)，或存在過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失的，視為違約行為。5.2：第三方介入的違約責(zé)任第三方介入違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方的損失。甲乙方有權(quán)從應(yīng)付給第三方介入的報(bào)酬中扣除違約金或損失賠償。第六條：第三方介入的賠償責(zé)任限額6.1：第三方介入的賠償責(zé)任第三方介入的賠償責(zé)任限額應(yīng)由甲乙方在合同中明確約定。6.2：第三方介入的賠償責(zé)任限額的確定甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、合同金額等因素，合理確定第三方介入的賠償責(zé)任限額。第七條：第三方介入的保險(xiǎn)7.1：第三方介入的保險(xiǎn)甲乙方應(yīng)要求第三方介入提供相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)或其他保險(xiǎn)，以保障甲乙方的利益。7.2：第三方介入保險(xiǎn)的生效和解除第三方介入保險(xiǎn)的生效和解除應(yīng)由甲乙方共同確認(rèn)，并書面通知第三方介入。第八條：第三方介入的保密義務(wù)8.1：第三方介入的保密義務(wù)第三方介入應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的甲乙方信息保密，不得泄露給第三方。8.2：第三方介入的保密義務(wù)的期限第三方介入的保密義務(wù)期限應(yīng)由甲乙方在合同中明確約定。第九條：第三方介入與其他各方的關(guān)系9.1：第三方介入與甲乙方的關(guān)系第三方介入在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)視為甲乙方的代理人，代表甲乙方履行合同義務(wù)。9.2：第三方介入與甲乙方其他合作伙伴的關(guān)系第三方介入在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，與甲乙方其他合作伙伴無(wú)關(guān)。第十條：第三方介入的退出10.1：第三方介入的退出條件a)甲乙方同意第三方介入退出；b)合同終止或第三方介入違約；c)法律、法規(guī)規(guī)定或其他不可抗力原因。10.2：第三方介入的退出程序第三方介入退出時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲乙方，并按照甲乙方的要求，完成相關(guān)交接手續(xù)。第十一條：第三方介入的替代11.1：第三方介入的替代條件如第三方介入退出或違約，甲乙方可以協(xié)商選擇替代的第三方介入。11.2：第三方介入的替代程序甲乙方選定替代的第三方介入后，應(yīng)書面通知原第三方介入，并按照原合同約定，完成相關(guān)交接手續(xù)。第十二條：第三方介入的額外條款及說(shuō)明甲乙方可以根據(jù)本合同的履行情況，協(xié)商添加額外的條款和說(shuō)明，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十三條：第三方介入的責(zé)任劃分甲乙方與第三方介入之間的責(zé)任劃分，應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行確定。第十四條：第三方介入的違約處理如第三方介入違約，甲乙方有權(quán)按照本合同約定和法律規(guī)定，要求第三方介入承擔(dān)違約責(zé)任。第十五條：第三方介入的權(quán)益保護(hù)甲乙方應(yīng)保護(hù)第三方介入的合法權(quán)益，不得惡意拖欠應(yīng)付的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。第十六條：本修正條款的效力本修正條款與原合同具有同等法律效力，甲乙方應(yīng)嚴(yán)格履行本修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：會(huì)員權(quán)益說(shuō)明詳細(xì)列舉會(huì)員的各項(xiàng)權(quán)益，如消費(fèi)優(yōu)惠、專享活動(dòng)、生日禮物等，以及各項(xiàng)權(quán)益的獲取條件、使用規(guī)則等。附件二：服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列舉乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)間等，以及各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。附件三：積分兌換規(guī)則詳細(xì)說(shuō)明積分獲取方式、積分兌換規(guī)則、積分有效期限等，以及積分兌換的流程和注意事項(xiàng)。附件四：會(huì)員卡的使用規(guī)則詳細(xì)說(shuō)明會(huì)員卡的發(fā)放、激活、使用、掛失、補(bǔ)辦等規(guī)則，以及會(huì)員卡的使用時(shí)間、地點(diǎn)、限制等。附件五：會(huì)員活動(dòng)通知與參與規(guī)則詳細(xì)說(shuō)明會(huì)員活動(dòng)的通知方式、活動(dòng)參與規(guī)則、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)等，以及活動(dòng)報(bào)名、參與流程等。附件六：售后服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明售后服務(wù)的項(xiàng)目、時(shí)間、地點(diǎn)等，以及售后服務(wù)的要求和流程。附件七：會(huì)員消費(fèi)記錄保存和隱私保護(hù)詳細(xì)說(shuō)明乙方對(duì)會(huì)員消費(fèi)記錄的保存方式、保存期限、隱私保護(hù)措施等。附件八：第三方介入說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的定義、范圍、義務(wù)、責(zé)任、權(quán)益等，以及第三方介入的選定、更換、違約處理等。附件九：保險(xiǎn)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明第三方介入應(yīng)提供的保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)生效和解除條件、保險(xiǎn)費(fèi)用等。附件十：保密義務(wù)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的保密義務(wù)、保密義務(wù)的期限、保密內(nèi)容等。附件十一：責(zé)任限額說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的賠償責(zé)任限額、限額的確定方式、限額的適用條件等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。2.甲方提供虛假個(gè)人信息或未按約定方式使用會(huì)員卡。3.乙方未按照約定提供服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或未能履行售后服務(wù)。5.第三方介入未按照約定提供服務(wù)或存在過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同約定和法律規(guī)定，確定違約方的責(zé)任。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接損失賠償責(zé)任。3.違約方的賠償責(zé)任不得超過(guò)已支付的會(huì)員服務(wù)費(fèi)用。示例說(shuō)明：如甲方未按照約定時(shí)間支付會(huì)員服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期費(fèi)用和違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.合同：指甲乙雙方簽訂的會(huì)員管理合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.會(huì)員：指甲方在乙方處辦理會(huì)員注冊(cè)手續(xù)，并同意遵守合同約定的個(gè)