2025年度金融行業(yè)客戶服務(wù)派遣管理合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度金融行業(yè)客戶服務(wù)派遣管理合同合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在金融行業(yè)客戶服務(wù)派遣管理中的權(quán)利、義務(wù)和責任，確?？蛻舴?wù)派遣工作的順利進行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語如下：（1）客戶服務(wù)派遣：指乙方根據(jù)甲方需求，將具備相應(yīng)資質(zhì)的員工派遣至甲方工作，提供金融行業(yè)客戶服務(wù)。（2）派遣員工：指乙方根據(jù)本合同約定，向甲方派遣的具備相應(yīng)資質(zhì)的員工。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指本合同中委托乙方派遣客戶服務(wù)的金融機構(gòu)。（2）乙方：指本合同中承擔客戶服務(wù)派遣業(yè)務(wù)的派遣公司。（3）其他相關(guān)方：指在本合同履行過程中，涉及到的其他單位或個人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，派遣符合要求的員工至甲方工作。（2）甲方有權(quán)對乙方派遣的員工進行培訓和考核。（3）甲方有權(quán)要求乙方對派遣員工進行管理，確保其遵守甲方規(guī)章制度。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求，派遣符合要求的員工至甲方工作。（2）乙方有權(quán)對派遣員工進行招聘、培訓和管理。（3）乙方有權(quán)要求甲方對派遣員工進行培訓和考核。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方指定的金融機構(gòu)所在地。5.3合同履行方式乙方按照甲方需求，派遣符合要求的員工至甲方工作，甲方負責對派遣員工進行管理和考核。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期自動終止。（2）甲方或乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)對方有嚴重違約行為，有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同到期前，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽合同。（2）如一方提出解除合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理派遣員工的相關(guān)事宜。（2）合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，妥善處理合同履行過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）派遣服務(wù)費：根據(jù)派遣員工的工作內(nèi)容和時間，按月計算。（2）管理費：乙方對派遣員工進行管理所發(fā)生的費用。（3）培訓費：乙方對派遣員工進行專業(yè)培訓所發(fā)生的費用。（4）其他費用：因本合同履行所產(chǎn)生的其他合理費用。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)在每月末前，將當月應(yīng)支付的費用匯入乙方指定的賬戶。（2）甲方支付的款項應(yīng)明確標注為“客戶服務(wù)派遣管理費用”。7.3支付時間甲方應(yīng)在每月一個工作日之前，將當月費用支付給乙方。7.4支付條款（1）甲方未按時支付費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金按每日千分之五計算。（2）甲方支付的費用如有疑問，應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后五個工作日內(nèi)提出，逾期視為認可。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。（2）甲方違反合同約定，導致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定派遣符合要求的員工的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。（2）乙方違反合同約定，導致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額應(yīng)根據(jù)實際情況，由雙方協(xié)商確定。（2）賠償方式可以包括但不限于貨幣賠償、服務(wù)補償?shù)?。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方客戶的個人信息。（2）甲方業(yè)務(wù)運營中的商業(yè)秘密。（3）乙方在服務(wù)過程中獲得的甲方內(nèi)部信息。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后兩年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的措施，保護保密信息的安全。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺風等。（2）戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事行動等。（3）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)（1）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）因不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例（1）自然災(zāi)害：如地震導致甲方業(yè)務(wù)中斷。（2）戰(zhàn)爭：如戰(zhàn)爭導致乙方無法派遣員工至甲方工作。（3）政府行為：如政府政策調(diào)整導致甲方業(yè)務(wù)發(fā)生變化。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方認可的仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同中約定的保密條款。（2）合同中約定的不可抗力條款。（3）合同中約定的爭議解決條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，均視為甲方保留。（2）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方有違約行為，有權(quán)要求甲方改正。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對乙方派遣員工的管理權(quán)，包括但不限于工作安排、考核、獎懲等。（2）乙方保留對甲方客戶信息保密的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）合同的修改和補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。（2）修改和補充的內(nèi)容，應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力合同的修改和補充，自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應(yīng)相互配合，共同確?？蛻舴?wù)派遣工作的順利進行。（2）甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，如提供工作場所、設(shè)備等。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)定期召開會議，溝通工作進展和問題。（2）雙方應(yīng)建立信息共享機制，及時傳遞相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：簽字：____________________日期：____________________乙方（蓋章）：簽字：____________________日期：____________________附件：1.派遣員工名單2.服務(wù)協(xié)議3.保密協(xié)議附件及其他說明解釋一、附件列表：1.派遣員工名單2.服務(wù)協(xié)議3.保密協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付費用，認定違約。違反合同約定，導致乙方遭受損失，認定違約。未提供必要協(xié)助，認定違約。2.乙方違約：未按合同約定派遣符合要求的員工，認定違約。違反合同約定，導致甲方遭受損失，認定違約。未妥善管理派遣員工，導致甲方利益受損，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.保密條款：指雙方在合同中約定的保密內(nèi)容、保密期限和保密履行方式。4.違約責任：指合同一方違反合同約定，導致對方遭受損失，應(yīng)承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方應(yīng)及時提醒甲方支付，并可要求支付滯納金。2.問題：乙方未按合同約定派遣符合要求的員工。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方重新派遣，并可要求支付違約金。3.問題：派遣員工違反甲方規(guī)章制度。解決辦法：甲方有權(quán)對派遣員工進行管理，乙方應(yīng)配合甲方進行糾正。4.問題：合同履行過程中，因不可抗力導致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時溝通，協(xié)商解決合同履行問題，或根據(jù)不可抗力條款終止合同。5.問題：合同修改和補充過程中，雙方意見不一致。解決辦法：雙方應(yīng)繼續(xù)協(xié)商，直至達成一致意見，并以書面形式記錄修改和補充內(nèi)容。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義：第三方指在本合同中，作為甲方或乙方之外的，提供相關(guān)服務(wù)或承擔特定責任的獨立法人或其他組織。2.第三方責任：第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。3.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的工作條件和資源。（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的報酬。4.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標準和甲方要求。（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定。二、以乙方的權(quán)益為主導，以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費用。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓和支持。（3）乙方有權(quán)要求甲方對派遣員工進行考核和評估。2.乙方利益條款：（1）乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整派遣服務(wù)費。（2）乙方有權(quán)要求甲方在合同期限內(nèi)不得與第三方簽訂類似合同。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付滯納金。（2）甲方違反保密條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。三、以甲方的權(quán)益為主導，以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款：（1）甲方有權(quán)要求乙方派遣符合要求的員工。（2）甲方有權(quán)對乙方派遣的員工進行培訓和考核。（3）甲方有權(quán)要求乙方提供定期的工作報告。2.甲方的利益條款：（1）甲方有權(quán)要求乙方在合同期限內(nèi)不得與第三方簽訂類似合同。（2）甲方有權(quán)要求乙方在合同到期后，優(yōu)先續(xù)簽合同。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按合同約定派遣員工，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方違反保密條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。全文完。2025年度金融行業(yè)客戶服務(wù)派遣管理合同2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條合同目的與范圍2.1合同目的2.2服務(wù)范圍第三條服務(wù)內(nèi)容與標準3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)標準3.3服務(wù)質(zhì)量要求第四條服務(wù)期限與時間安排4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)時間安排第五條服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用5.2支付方式5.3支付時間第六條保密條款6.1保密義務(wù)6.2保密信息的范圍6.3保密期限第七條保密責任7.1違約責任7.2爭議解決第八條合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除第九條違約責任9.1違約情形9.2違約責任9.3爭議解決第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序第十一條合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止第十二條合同附件12.1附件一：服務(wù)派遣人員名單12.2附件二：服務(wù)派遣人員工作職責12.3附件三：服務(wù)派遣人員考核標準第十三條合同履行與監(jiān)督13.1合同履行13.2監(jiān)督機制第十四條合同的其他約定14.1合同解釋14.2其他約定第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1派遣方：金融服務(wù)有限公司1.1.2受派方：金融客戶服務(wù)中心1.2合同雙方法定代表人1.2.1派遣方法定代表人：1.2.2受派方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式第二條合同目的與范圍2.1合同目的2.1.1提高金融行業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量2.1.2優(yōu)化客戶服務(wù)流程2.2服務(wù)范圍2.2.1客戶咨詢解答2.2.2業(yè)務(wù)辦理協(xié)助2.2.3客戶投訴處理第三條服務(wù)內(nèi)容與標準3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1客戶電話咨詢服務(wù)3.1.2客戶在線咨詢服務(wù)3.1.3客戶現(xiàn)場咨詢服務(wù)3.2服務(wù)標準3.2.1服務(wù)態(tài)度友好、耐心3.2.2服務(wù)效率高，解答準確3.2.3服務(wù)記錄完整，歸檔規(guī)范3.3服務(wù)質(zhì)量要求3.3.2客戶投訴處理及時率100%第四條服務(wù)期限與時間安排4.1服務(wù)期限4.1.1本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止4.2服務(wù)時間安排4.2.1工作時間：周一至周五，9:0018:004.2.2法定節(jié)假日及休息日按國家規(guī)定執(zhí)行第五條服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用5.1.1派遣方按照受派方實際派遣人數(shù)及服務(wù)時間計算費用5.1.2費用標準詳見附件一5.2支付方式5.2.1受派方每月底前向派遣方提交費用結(jié)算單5.2.2派遣方收到結(jié)算單后10個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用5.3支付時間5.3.1每月15日前支付上月費用第六條保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方對本合同內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)6.2保密信息的范圍6.2.1合同內(nèi)容6.2.2雙方業(yè)務(wù)往來信息6.2.3雙方客戶信息6.3保密期限6.3.1本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)第七條合同變更與解除7.1合同變更7.1.1雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更7.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認7.2合同解除7.2.1雙方協(xié)商一致，可解除本合同7.2.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方可解除本合同7.2.3一方違約，另一方有權(quán)解除本合同第八條違約責任8.1違約情形8.1.1受派方未按約定時間、人員數(shù)量提供派遣服務(wù)8.1.2受派方派遣的服務(wù)人員不符合約定的資質(zhì)要求8.1.3受派方派遣的服務(wù)人員違反合同約定，損害派遣方或客戶利益8.1.4派遣方未按約定支付服務(wù)費用8.2違約責任8.2.1受派方違反8.1.1、8.1.2、8.1.3條款，派遣方有權(quán)要求受派方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等8.2.2派遣方違反8.1.4條款，受派方有權(quán)要求派遣方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等8.3爭議解決8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議8.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議9.1.2如協(xié)商不成，可選擇仲裁或訴訟解決爭議9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1如選擇仲裁，爭議提交至仲裁委員會仲裁9.2.2如選擇訴訟，爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄9.3爭議解決程序9.3.1爭議解決程序按所選爭議解決方式的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行第十條合同生效與終止10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效10.2合同終止10.2.1本合同期限屆滿自然終止10.2.2雙方協(xié)商一致解除本合同10.2.3因違約或不可抗力導致本合同無法履行而終止第十一條合同附件11.1附件一：服務(wù)派遣人員名單11.1.1附件一應(yīng)詳細列明派遣方派遣至受派方的服務(wù)人員名單，包括姓名、職位、聯(lián)系方式等11.2附件二：服務(wù)派遣人員工作職責11.2.1附件二應(yīng)明確服務(wù)派遣人員的工作職責和權(quán)限11.3附件三：服務(wù)派遣人員考核標準11.3.1附件三應(yīng)設(shè)定服務(wù)派遣人員的考核指標和標準第十二條合同履行與監(jiān)督12.1合同履行12.1.1雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自義務(wù)12.2監(jiān)督機制12.2.1派遣方有權(quán)對受派方的服務(wù)派遣工作進行監(jiān)督12.2.2受派方應(yīng)配合派遣方的監(jiān)督工作，并及時匯報服務(wù)派遣情況第十三條合同的其他約定13.1合同解釋13.1.1本合同條款如有歧義，由雙方協(xié)商解釋13.2其他約定13.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第八條（二）第三方介入8.2.1第三方介入的情形8.2.1.1當合同履行過程中，雙方認為有必要引入第三方進行專業(yè)評估、調(diào)解或提供其他輔助服務(wù)時，可進行第三方介入。8.2.1.2.1專業(yè)評估機構(gòu)8.2.1.2.2法律服務(wù)機構(gòu)8.2.1.2.3仲裁機構(gòu)8.2.1.2.4金融服務(wù)監(jiān)管機構(gòu)8.2.1.2.5其他專業(yè)服務(wù)機構(gòu)8.2.2第三方介入的申請與同意8.2.2.1雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降纳暾垺?.2.2.2對方應(yīng)在收到申請后的5個工作日內(nèi)給予書面回復(fù)，同意或拒絕第三方介入。8.2.3第三方介入的條件8.2.3.1.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；8.2.3.1.2第三方介入不會違反相關(guān)法律法規(guī)；8.2.3.1.3第三方介入不會損害雙方的合法權(quán)益。8.2.4第三方介入的費用8.2.4.1第三方介入的費用由提出方承擔，除非雙方另有約定。第九條（二）第三方責任9.1第三方責任限額9.1.1第三方的責任限額由雙方在合同中約定，具體包括但不限于：9.1.1.1第三方評估、調(diào)解或輔助服務(wù)的費用；9.1.1.2第三方因提供不實信息或服務(wù)導致雙方損失的最高賠償額。9.2第三方責任的承擔9.2.1第三方在履行職責過程中因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔。9.2.2第三方在履行職責過程中因違反法律法規(guī)或合同約定造成雙方損失的，由第三方承擔相應(yīng)的賠償責任。9.3第三方與其他各方的劃分9.3.1第三方與甲乙方之間是獨立的合同關(guān)系，第三方不對甲乙方的內(nèi)部責任劃分承擔責任。9.3.2第三方在履行職責過程中，應(yīng)遵守甲乙方的指示和合同約定，但第三方對甲乙方的指示和約定不承擔連帶責任。第十條（二）第三方介入后的合同履行10.2.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，并確保第三方介入不會影響合同的正常履行。10.2.2雙方應(yīng)與第三方保持溝通，及時提供必要的信息和協(xié)助。第十一條（二）合同附件11.1附件四：第三方介入?yún)f(xié)議11.1.1附件四應(yīng)詳細列明第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，包括第三方身份、職責、權(quán)利、義務(wù)、責任限額等。11.2附件五：第三方介入費用清單11.2.1附件五應(yīng)列明第三方介入的所有費用，包括但不限于評估費、調(diào)解費、服務(wù)費等。第十二條（二）合同履行與監(jiān)督12.2.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)加強對第三方工作的監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行職責。第十三條（二）合同的其他約定13.2.2本合同如有第三方介入，雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條（二）合同變更與解除14.2.1如因第三方介入導致合同無法履行或履行不符合預(yù)期，甲乙雙方可協(xié)商變更或解除合同。14.2.2第三方介入不影響合同解除權(quán)的行使。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)派遣人員名單詳細要求：列出派遣方派遣至受派方的服務(wù)人員名單，包括姓名、職位、聯(lián)系方式、入職日期、離職日期等。附件說明：此名單為服務(wù)派遣人員的基本信息，用于雙方核對和記錄。2.附件二：服務(wù)派遣人員工作職責詳細要求：詳細描述服務(wù)派遣人員的工作職責、工作內(nèi)容、工作權(quán)限等。附件說明：此附件為服務(wù)派遣人員的工作指導文件，確保服務(wù)派遣人員了解自己的工作職責。3.附件三：服務(wù)派遣人員考核標準詳細要求：設(shè)定服務(wù)派遣人員的考核指標和標準，包括服務(wù)質(zhì)量、工作效率、客戶滿意度等。附件說明：此附件為服務(wù)派遣人員的績效考核依據(jù)，用于評估服務(wù)派遣人員的工作表現(xiàn)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：詳細列明第三方介入的協(xié)議內(nèi)容，包括第三方身份、職責、權(quán)利、義務(wù)、責任限額等。